本文是一篇物流论文代写，本研究通过相关人员访谈、现场观察、流程梳理等现场调研方法，根据企业部门以及园区作业流程，详细了解每一项业务流程、特点，获得了全面准确描述企业状况的资料，发现企业信息化建设中存在业务系统与物流运作管理目标不匹配、信息管理碎片化现象严重、缺乏对信息化资产的科学管理与有效充分的利用以及缺乏供应链系统化管理。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
物流在社会中扮演着联结国民经济循环的角色。近年来随着积极推进物流成本的降低的政策实施，带来了物流效率上的提高，社会物流成本水平保持稳步下降。但部分领域物流成本高、效率低的现象依然明显，尤其是在新冠肺炎疫情这一背景下，社会物流成本出现阶段性上升，这很难满足建立现代经济体系和促进高质量发展的要求。国家发展和改革委员会、交通运输部在关于降低物流成本的建议中指出要提高现代供应链的发展水平。加快现代化、数字化、智能化和全球化供应链的发展。加快智能物流的发展，加快货物、运输服务和 IT 设施管理的数字化现代化建设。推动先进技术和智慧化设备的落地实施。提高仓储、运输、配送等物流环节的自动化、智能化水平。可见国家对物流业的信息化、智慧化高度重视。物流业的信息化将进一步降低物流成本，为社会开拓更加广阔的的发展前景。
随着经济全球化和信息科技的迅速发展，企业之间竞争开始由单纯的质量、价格竞争逐渐向成本费用、经济效益竞争转变。行业内一些具有前瞻性的第三方物流企业纷纷在信息革命的影响下，对自身的物流系统进行整合、优化和升级改造。但对中小企业而言：物流信息仍以粗放型管理为主，信息系统碎片化现象依然存在，未能形成真正意义上的信息一体化管理。有的企业甚至各部门之间、各仓库之间尚不能实现信息资源共享。从第三方仓储行业长期健康发展来看，发展现代物流信息化势在必行。
九号仓河北供应链管理有限公司(下称九号仓公司)主要为大型电子商务公司提供仓配一站式物流服务，并提供数据收集等供应链增值服务。目前，物流园区管理已基本实现信息化，仓储管理、财务管理等基本业务等均可通过信息化落地，但由于业务特点或合作模式需求，造成了管理系统的不统一，系统整体呈现出碎片化状态。这显然给公司在统一管理和战略决策等方面带来了较大的阻碍。因此，企业在2020 年提出了“构建物流园区信息一体化、智慧化的管理体系”这一全新发展思路。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外对物流信息系统的研究起步比中国早，物流信息系统相关理念和技术的研究也不断向智能化发展。企业在运营的各个环节中对于信息技术的需求程度变得比以往更高，这也让越来越多的研究人员和技术人员投入精力在物流信息系统的研究与应用当中。
Boris Sokolov(2015)该研究从系统架构方面，开发了一种用于供应网络的服务动态调度模型，解决了物流系统中服务的设计和动态调度问题。其所提出的面向服务的描述使得可以同时确定货物供应过程所需的信息，并以货币形式度量，以及将每个服务与实现其所需的信息系统互连。该课题在信息系统的投资和投资回报的金钱估算方面，对本文的管理系统的研究有一定的指导意义[1]；Rupert J. Myers 等(2019)的研究从系统架构方面，提出了统一材料信息系统，以克服系统的离散形式，且类型、范围和结构各不相同的货物这一障碍。该研究提出的跨物料系统分析方法对本课题数据结构设计有较强的借鉴意义[2]；Feng Liang (2008)从总目标实现的角度进行了相关研究，他持有的观点为物流平台不断改进的目标，应是通过减少供应链整体的运营成本来增加各个环节参与者的利润，除了为客户提供高效、优质的售后服务外，物流信息系统的不断完善与物流企业的高效运作，已成为提升物流核心竞争力的关键手段。新技术和新管理理念在改善信息系统的功能和结构方面发挥了重大作用[3]；John E. Bell(2014)指出企业通常将改进物流流程所需的物流信息系统(LIS)的开发和获取等业务进行外包。但是负责此类外包工作的管理人员通常难以理解和平衡外部技术对现有物流流程的影响，该研究表明物流企业应从内部培养优秀的计算机人才，以改善信息化浪潮下计算机技术对物流行业的限制。
第 2 章 相关概念与理论
2.1 物流与现代物流
通过对物流的功能、目的、环境及效率的深入分析，根据一定的目标需求，对物流系统中关键问题提出若干解决方案，为物流决策提供理论支持。
2.1.1 物流
(1) 物流定义 中国国家标准《物流术语》 (GB/T 18354-2006) 的物流定义中指出：“物流是从供给地向需求地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
(2) 物流的功能与作用 物流功能与作用主要表现在三个方面，创造物品的时间、空间以及形质价值。具体方式如表 2-1 所示：
(3) 物流发展阶段
1) 传统物流阶段 这一阶段主要是物流企业利用自身运输能力和运输资源来实现物的流动，从而满足生产和消费的需求。在这一时期，物流的整体服务质量水平相对较差，因此顾客的关注点主要在于货物能否安全送到，当社会经济进步时，传统物流就会面临各种各样的挑战。
2) 物流自动化阶段 伴随社会经济的不断进步，我国的物流行业规模也在持续拓展，并且随着政府的逐渐重视以及物流行业资源的不断整合，第三方物流逐渐在市场中扩大了自己的份额。在此时期，高速发展的自动化技术也在全行业客户需求分析的背景下不但深入到物流作业的每一个环节当中。
2.2 管理信息系统
研究物流信息管理的基本理论之前，首先需要了解管理信息系统的基本概念，从而保证在设计时充分考虑对物流信息进行有效地管理与科学高效地分类，通过理论研究，加深信息的传递和交流理论的了解，从而使研究结果具备相应的价值。
2.2.1 管理信息系统的概念
管理信息系统是一个有人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护、和使用的系统。
2.2.2 管理信息系统的作用
管理信息系统能实际监控公司的不同方面的运营状况，通过历史的数据预测发展，从战略出发帮助企业进行决策，利用信息控制公司的运营，辅助公司达到其规划的目标。
2.2.3 管理信息系统的特点
由上述管理信息系统的概念及作用，我们能够得出管理信息系统具有的特点：它是一个为滚利决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方式和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的学科。
2.2.4 管理信息系统的结构
根据企业不同的信息化建设需求，管理信息系统的结构也能够随着使用者的组织职能进行相应的改变。在一个企业中，管理信息系统主要功能有业务办理、运营控制、管理控制、战略控制。
第 3 章 九号仓物流信息系统现状与需求分析.................................23
3.1 企业介绍............................................23
3.1.1 企业简介........................................23
3.1.2 主要业务开展情况.........................23
第 4 章 九号仓公司物流信息系统升级方案设计..................................43
4.1 设计总体思路..............................................43
4.1.1 系统设计目标........................................43
4.1.2 设计原则..........................................43
第 5 章 系统实施建议与信息安全策略................................71
5.1 系统实施步骤..................................71
5.1.1 系统开发..............................................71
5.1.2 系统测试...................................71
第 5 章 系统实施建议与信息安全策略
5.1 系统实施建
按照九号仓公司制定的通过一体化管理来推动工作的总体需求，根据集中管理、集中规划、统一标准、统一建设的信息化建设原则，根据九号仓总体规划需求制定信息化实施计划。在九号仓统一制订总体规划的前提下，在实施过程中进一步细化制定实施计划，确保上下一致，统一集中需求管理，保证系统在实施过程中同一版本。
根据项目的总体情况，综合考虑项目前期整体功能采用瀑布模型开发，后期功能新增和完善采用迭代式开发。在系统实施的每个阶段结束时都要开展质量检查，这是保证项目目标实现的方法和措施。然后在各个时期根据评测计划，对项目状态进行评测，得出项目状态及风险预测，根据结果启动这些风险特定的减轻风险措施或意外事件措施，从而起到监控作用。
5.1.1 系统开发
在平台功能原型设计、平台数据库设计、技术实现方案设计的基础上开发系统的业务功能开发和集成接口，开发人员应积极参与研讨，完善系统功能，保证系统的开发能够满足九号仓公司的需求。
5.1.2 系统测试
平台开发完成后，信息技术部门必须先进行各项测试，测试符合要求后，再提交给第三方测试组织，由第三方评估和验收。第三方验收评估和信息安全评估应按照主管信息服务部门的相关规定进行，并提供功能测试、安全测试和性能测试的测试报告。其中测试报告至少包括如下内容：测试结论、测试遗留问题备忘录；测试人员名单；测试负责人签字。测试开始时间和结束时间、地点、方法以及测试环境、测试数据生成方法和系统配置图；设备的说明和设备的项目编号、数量、序号；测试合格的标准；.数据打印输出的结果，图表等。
结论
本研究结合九号仓公司信息化平台建设，运用现场观察、座谈讨论等方法对九号仓信息平台进行了现状调研、需求分析，并在此基础上进行了系统设计，并给出了实施建议。为九号仓公司今后开展信息化建设提供参考，主要成果如下：
(1) 详细的现状调研与需求分析
通过相关人员访谈、现场观察、流程梳理等现场调研方法，根据企业部门以及园区作业流程，详细了解每一项业务流程、特点，获得了全面准确描述企业状况的资料，发现企业信息化建设中存在业务系统与物流运作管理目标不匹配、信息管理碎片化现象严重、缺乏对信息化资产的科学管理与有效充分的利用以及缺乏供应链系统化管理。并根据软件工程中的基于场景的分析方法，通过分析目标、划分问题域等方法，得到详细的九号仓信息化建设需求，为后续系统设计工作提供依据。
(2) 基于数据中台技术的信息平台设计
为满足企业进一步信息化的需求以及解决企业信息化建设中存在的问题，对信息管理碎片化现象严重以及缺乏对信息化资产的科学管理与有效充分利用问题，根据 SOA 和微服务的设计理念设计了统一的数据中台，利用统一的流程管理中间件实现信息系统之间的互联互通；对业务系统与物流运作管理目标不匹配的问题通过流程优化功能新设等方法提出了优化方案；将缺乏供应链管理系统化、信息化按照工作流程设置物流服务供应商管理模块、客户营销模块、客户关系管理模块；最后根据园区发展建设新增了平台门户以及场站管理系统，用于企业宣传以及园区内部的智慧化管理。
(3) 实施建议与安全策略
根据公司信息系统战略和规划以及信息系统的设计方案，对平台实施的开发、测试、部署、培训方面提出了相应的建议。并根据信息化建设现状进行安全需求分析，最后对信息化安全总体策略以及具体的安全防护策略等内容进行了阐述。
参考文献（略）