本文是一篇留学生论文，本文通过问卷调查，经过研究发现公司在服务质量、意见领袖、平台服务、消费群体等方面评分相对比较低，使得消费者在直播购物驱动不足，S 公司在服务质量、意见领袖、平台服务、消费群体等方面有待提高。通过财务分析可见 S 公司不断加强网络推广，促使公司业务收入得到大幅提升，经营状况持续向好，在业务规模快速扩张同时也能很好管控费用，但是由于产品成本控制能力和市场竞争力偏弱，导致公司毛利率大幅下滑，整体净利率也呈逐年下降趋势，促使公司盈利水平有所减弱，公司应加强主营成本控制，以提升盈利能力。
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
新冠疫情和互联网的大时代背景下，人们的生活和学习方式都在发生着巨大的变化，信息技术的不断发展与进步促进了知识经济的急速成长，人们为了获得更好的平台，掌握专业的职业技能，越来越注重培训的作用。在互联网的大趋势下，传统的培训受到了冲击，一种新的培训模式由此诞生。在线培训改变了传统培训行业的平静，消除了传统培训空间上的障碍，利用互联网实现了优质培训资源传播，赢得了新的发展，越来越多的企业转到线上培训，在激烈竞争和多元化的市场环境中，公司的生存进步必须依赖于可行的盈利模式，提升自身和全面改革十分重要。
我国互联网培训的快速发展为整个社会的培训进步起到了积极的作用，影响着传统的学习和培训方式。培训行业不同于其他行业，在行业竞争盲目扩张情况下，商业模式的变革创新，也无法解决盈利模式不清晰问题。我们应该意识到，在科技技术与培训大联合的背景下，在线培训行业的不断涌现，思考在线培训企业的盈利模式成为一个尤为重要的课题。
S 公司属于成人在线培训服务行业，在线培训作为一种新型的培训模式以其不受时间地域限制的优势，席卷整个行业。2020 年初新型冠状肺炎突然爆发，虽然对经济、社会、教育等产生了冲击，但于此也推动了在线培训的进一步发展。2021 年 6 月国家市场监管总局在新闻发布会中，针对校外培训机构乱象整治问题，指出虽然目前监管趋势比较严格，但是整体是为了行业能健康有序的成长，对于所处的环境和未来的培训政策，中小学阶段的政策和环境会慢慢趋向理性化，成人阶段的职业培训会得到更多鼓励性政策，因此又进一步加大了成人在线培训行业的竞争。
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究现状
盈利模式的研究是伴随着经济环境的发展而不断演进的，在国外在线培训从产生到发展经历了 20 多年的时间，从一个新的模式，发展成为主流，并保持持续增长态势。目前在线培训在国外的各个领域都取得了非凡的成效。
1.2.1.1 盈利模式基本理论
盈利模式是企业实现盈利的运营框架结构，通俗来讲也是企业的一种经营方法，如何实现利润最大化是企业追求的终极目标。盈利模式是未来成长、盈利来源、经营模式、客户价值四者系统的结合，企业收获利润的多少取决于怎样的盈利模式。国外的研究开始较早，发展至今国外学者在盈利模式研究中对基本理论的理解存在一定的差异性。
Adrian（2002）指出客户价值市场体系和购买偏好是盈利模式的核心基础，以消费者为风向标，以盈利为船舵，精准定位实现企业利润最大化。企业的可持续发展取决于利润获取、客户意见、业务范围以及战略控制是否与客户的偏好保持一致。对于盈利模式 Mohamad(2013）认为是服务、产品及信息相关的框架结构，可以明确参与企业的角色、阐述企业的潜在利益以及利润来源。我们可以认为盈利模式是企业为了获取利润所整合的内部环境和外部环境的结构体系，是可以持续稳定收入的关系财富。企业盈利模式通常只注重产品研发的技术，却忽视了营销技术的价值。CarmineD’Arconte(2018)认为盈利模式是企业的一种技术，可以提高企业收入水平，创造更好的发展机会。消费者的购买能力和体验度，是企业营销的基本出发点，转换盈利模式思维，提高消费者购买欲望，进而提高企业利润。
第二章 盈利模式相关理论概述
2.1 盈利模式定义及特点
盈利模式是辨别和经营企业生产要素的价值，并从生产要素中寻求获利机会，探索盈利由来、生产过程和生产方式的体系化方法。通过调整内外部环境和相关利益者的关系，实现利益创造、取得和分配的组织体系和业务结构。简而言之，盈利模式是企业赚钱的途径。盈利模式不在优劣之分，只在恰当的表述。符合自身成长的盈利模式可以促使企业健康发展，使企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟，盈利模式影响着一个企业的生存和未来。
盈利模式可以分为自发和自觉两种盈利模式。自发盈利模式是自然产生的，企业怎样创造利润，将来是不是可以获取利润，缺乏清晰的思考。企业创造利润，但盈利模式不明了，自发的盈利模式具有隐蔽性、模糊性和缺乏灵活性的特点。自觉盈利模式是一种自我意识的盈利模式，结合盈利实施的结果，企业主动的完善和规划盈利模式，具有明显的目的性、相对的稳定性，具有环境适应性和灵活性的特点。在市场竞争的早期和企业起步的幼小阶段，企业的盈利模式以自发为主，伴着行业内彼此竞争的激烈和企业的逐步壮大，为了获取更多的盈利，提高竞争力，企业开始注重自身盈利模式的研究。
独特性和长期性是盈利模式的主要特点。对于企业虽然行业和规模不同，但是盈利模式都是相对独立的，具有排他性，任何一个企业的盈利模式都不可能百分之百被模仿。从长期来看，盈利模式具有相对稳定的运营体系，短期内无法轻易改变，商业周期相对较长。
2.2 盈利模式理论基础
2.2.1 价值链理论
1985 年著名教授波特提出价值链理论，理论中指出在每个企业的活动中都可以形成一个价值链，即产品设计、生产、销售、配送、辅助等过程中各种活动的集合。价值链参与企业所有经营活动的全部过程，企业一旦进行交易活动，就会和上下游相关的企业有了紧密相连的关系，然而这种关系最后会慢慢变成整个行业的价值链，企业的利润产生离不开价值链的形成。
波特的价值链理论证实了企业的竞争不单是特定环境的比拼，更是对全部生产价值链过程的比拼。企业价值链竞争力的强弱影响企业在整体行业中的存活能力和发展潜力。确立企业在产业价值链中的地位，提高企业的竞争优势，是企业研究行业价值链的重要项目。
2.2.2 核心竞争力理论
核心竞争力理论认为核心竞争力是企业竞争优势的支柱，是企业存活的关键和可持续发展的根本。该理论是西方学者在 20 世纪发达的市场经济和社会环境下，结合世界各个优秀的企业，探索出的一种企业战略理论，它帮助企业拥有更高水平的技能和知识，使得企业在国际市场上处于领先地位。
企业成长的各个阶段都会有核心竞争力的存在，它融合在企业的各个环节中，是无法从市场上随意取得的知识资源。技能资源和自身知识是核心竞争力之根本，两者是相辅相成的。
从在线培训市场的竞争出发，企业要分析自身的竞争优势，不断探索有利于自身的成长和创新核心竞争力。核心竞争力理论的基本概念与经济全球化和知识经济的发展背景是一致的，企业的未来成长，离不开竞争优势的作用，增强自身竞争力，才能稳步前进。
第三章 S 公司基本情况及盈利模式现状分析................................15
3.1 S 公司概况及组织架构.......................................... 15
3.2 S 公司现有盈利模式.........................................17
第四章 S 公司盈利模式存在的问题..........................43
4.1 运营成本过高导致盈利能力水平较差.............................. 43
4.2 产品迭代速度快导致回收成本风险大............................... 43
第五章 S 公司盈利模式存在问题的解决措施......................47
5.1 控制运营成本提高企业效益........................................47
5.2 提高产品质量稳固发展基石........................................47
第五章 S 公司盈利模式存在问题的解决措施
5.1 控制运营成本提高企业效益
盈利模式中成本过高是急需解决的问题，由于行业竞争不断加剧，公司需要建立独立的成本评价系统，在构造中坚持和谐性原则、收益性原则、流动性原则，在运营过程中需要特别注意网络直播推广成本的不稳定性，防止过度花费，有效控制运营成本，提高盈利能力。
提升员工的综合素质，增强技术人员的专业技术水平，S 公司主要的业务成本就是网络推广成本，所以推广竞价师的专业能力对网络成本的影响至关重要，公司应该开展专业技能培训，提高竞价师的项目分析能力、数据分析能力、控制流量的能力，提高主营成本控制能力，以提升盈利能力水平。
直播网络推广成本，不同的时间段和特殊节日的情况下，推广流量消费成本各不相同，公司要加强对成本控制管理，针对不同情况、不同时间段推广成本的浮动进行专业分析，做出应对方案，更好的实现营业成本目标。精准客户推广产品，根据客户在直播平台浏览信息的内容，充分利用大数据智能优势，细化产品精准定位推广，把产品推送给需要的客户群体，提高转化率，节约成本。
第六章 结论
6.1 结论
随着互联网信息技术的不断发展与进步，在国家对中小学培训机构整治和“双减”政策背景下，成人在线培训广阔的发展前景致使行业竞争愈来愈激烈，适合的盈利模式是保证在线培训持续健康的发展关键。S 公司应该仔细分析自有的优势和现存的局限，紧随时代大趋势，把握成人在线培训的运营方式，创建适合企业可持续发展的盈利模式。
本文以盈利模式为中心，参考国内外相关研究文献，运用斯莱沃斯基盈利模式理论，以 S 公司为研究对象，对盈利模式类型及构成要素进行全面分析，选取 S 公司的主要财务指标，对 S 公司的盈利情况作出综合的评价，同时通过对消费者购买意愿进行问卷调查，更深入分析 S 公司盈利模式存在的问题，最终得出以下结论：
通过问卷调查，经过研究发现公司在服务质量、意见领袖、平台服务、消费群体等方面评分相对比较低，使得消费者在直播购物驱动不足，S 公司在服务质量、意见领袖、平台服务、消费群体等方面有待提高。通过财务分析可见 S 公司不断加强网络推广，促使公司业务收入得到大幅提升，经营状况持续向好，在业务规模快速扩张同时也能很好管控费用，但是由于产品成本控制能力和市场竞争力偏弱，导致公司毛利率大幅下滑，整体净利率也呈逐年下降趋势，促使公司盈利水平有所减弱，公司应加强主营成本控制，以提升盈利能力。S 公司整体营运效率强劲，采取较为稳健财务策略，资产流动性较强，偿债能力强劲，但财务杠杆利用效率偏低，公司可能浪费较多机会成本，S 公司应适度加强财务杠杆利用效率，为公司提供更加充裕资金后盾，进而促进公司业务发展和盈利水平提升。
总结 S 公司盈利模式目前存在的问题有：运营成本过高，导致盈利能力水平较差；产品迭代速度快，导致回收成本风险大；产品盈利模式单一，导致市场竞争力薄弱；直播购物驱动不足，导致产品营销转化率低；市场行业环境乱象，导致公司发展受阻。
针对目前存在问题提出的措施有：控制运营成本，提高企业效益；提高产品质量，稳固发展基石；拓宽盈利渠道，增强市场竞争力；了解消费者需求，完善服务体系；坚持行业自律，促进规范发展。
参考文献（略）