本文是一篇毕业论文范文，本文基于叙事学理论，对《1818 黄金眼》和《小强热线》民生新闻微信、微博以及抖音跨媒体平台文本叙事作为研究对象，从故事与话语层面探讨两者在跨媒体中创新性叙事。
1 绪论
1.1 研究背景及缘起
自 2002 年江苏电视台开设的《南京零距离》民生栏目的播出，民生新闻的概念也是第一次呈现在人们面前。栏目采用平民化叙事视角和以“贴近实际、贴近生活、贴近人们”为报道原则，反映百姓生活百态，受到了广大群众的青睐与认可，取得令人瞩目的收视率。随后多家电视台相继推出以本土百姓生活故事为主的民生新闻栏目，如安徽经视频道《第一时间》、江西卫视的《都市新闻》、广东电视台的《今日关注》、浙江民生休闲频道《1818 黄金眼》、浙江电视台教科影视频道的《小强热线》等。
本文之所以要对民生新闻进行研究，一方面党和国家高度重视民生问题。十八大以来党中央坚持以民为本、以人为本的执政理念，将着力保障与改善民生摆在突出位置。习近平总书记一直心系百姓，每一次考察，每一次的讲话，始终将老百姓的安危冷暖放在心中，聚焦人民群众生活小事，传达党对民生牵挂[1]。2020年的两会政府工作报告中，“稳经济，保民生”更是成为了两会热点关注话题。另一方面社会生活和发展水平提高的同时，教育教学、住房保障、劳动就业等有关百姓生活的民生问题日益凸显，民生问题逐渐成为具有时代特色的关注点，作为党和人民喉舌的新闻媒体，加大了新闻民生报道的力度，民生已经成为了必不可少的话题[2]。
电视民生新闻自诞生至今近 20 年，在中国电视新闻改革中具有至关重要的作用，新媒体技术的发展对新闻叙事方式产生了一定影响，受众阅读习惯、媒体的叙事报道逻辑随之发生变化。多元化的媒体传播语境为民生新闻传播提供了新的途径，对其发展也带来了一定冲击与挑战。如何在融媒体环境下做到吸引受众的眼球、提升节目传播影响力的同时，规避民生新闻在叙事过程中出现的新闻内容同质化、报道模式类型化等相关问题，实现华丽转型是民生新闻所当下所要重视的。随着社会经济的发展和生活水平的提高,公众的精神文化需求日益呈现出多样化趋势，对新闻节目的要求也越来越高,民生新闻应如何报道百姓生活，做到影响力与内容质量并存?
1.2 概念界定
1.2.1 民生新闻
民生一词屈原曾在《离骚》中写道“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”[4]。这里所提及的“民生”正是百姓的生活。随着社会时代的变迁，“民生”与媒体逐渐融合，民生新闻的出现正是受众追求自身话语权的表现，在某种程度上完善了百姓借助民生新闻平台发挥自身社会监督的权利。《南京零距离》创始人景志刚最早提出民生新闻的概念，目前学界对民生新闻概念界定主要可分为以下三类：朱天、程前和张金辉认为民生新闻是借助传播渠道，提升新闻报道过程中互动与时效性，贴近人民群众的一种报道形式[5]。赖浩锋则认为民生新闻是用百姓的口吻讲述百姓生活，用平民化视角和人文叙事手法提升百姓话语权的一种新闻表现形式[6]。孟建与刘华宾认为电视民生新闻本质上属于社会新闻的范畴，平民百姓是新闻报道的对象，围绕百姓日常生活中衣食住行与茶米油盐，展开的一种新闻报道[7]。
通过相关文献的梳理，笔者认为民生新闻是对“硬新闻”来说的一种“软新闻”，有别于法制、体育、财经、娱乐等类型以外的新闻报道，而是聚焦百姓日常生活的一类新闻。主题内容倾向是对平民百姓日常生活中发生的事件进行报道，大到国家政策对百姓的影响，小到生活中不同阶层人员之间的矛盾问题，更是真正做到“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的一类平民新闻。
1.2.2 《1818 黄金眼》
2004 年元月 1 日，浙江广播电视集团民生休闲频道《1818 黄金眼》民生新闻栏目正式推出，栏目将全省的百姓作为目标受众群体，镜头聚焦在百姓身上，从百姓的视角看待生活问题，关注百姓服务百姓。创办之初就获得了浙江新闻节目播出时间最长、第一个开通 24 小时爆料热线的新闻媒体以及浙江首位开设公益版块《寻》的电视节目的荣誉[8]。自 2006 年 1 月开始，《1818 黄金眼》栏目进行了改版，每晚推出民生版与公众版两档不同时间段的新闻直播。“新闻眼”“零距离”“竖起大拇指”“寻”“SNG 现场”等构成民生版，公众版是由“大事件”“杭州日”“浙一天”“中国结”“天下会”等板块组成。民生版中的“零距离”多次创下收视高峰。栏目自开播以来，获得全省同时段民生新闻收视第一，公众知晓度在所有媒体中位居第一等荣誉，逐渐受到全国百姓的关注与青睐。
2 故事与话语：《1818 黄金眼》和《小强热线》叙事特征
2.1 《1818 黄金眼》叙事特征
2.1.1 叙事议题：聚焦百姓生活纠纷，紧跟时代发展
新闻叙事相较于文学叙事而言，叙事的主题聚焦生活百态，将受众放在重要的位置，将满足受众的信息需求作为新闻报道的职责[37]。民生新闻将镜头下放并聚焦于百姓，围绕百姓生活中喜怒哀乐的话题展开新闻题材挖掘，尤其是新闻主人公、事件发生背景与受众之间的关联度，决定了该新闻内容是否能在一定程度上吸引受众的注意力，与他人产生情感上的情境体验与情感延展[46]。毋庸置疑，对于民生新闻报道而言，报道题材类型是直接影响受众关注的关键。笔者依据抽取的新闻报道文本，对《1818 黄金眼》节目叙事议题类型细致划分为以下 12 个类目（表 2.1）。
2.2 《小强热线》叙事特征
2.2.1 叙事议题：关注百姓生活小事，维权中体现关怀
民生新闻以百姓作为报道对象，基于百姓的视角了解生活问题，用百姓的口吻讲述新闻道理，大事件记录，小角度切入，这是《小强热线》的新闻报道要求，更是节目受到百姓喜爱的原因所在[49]。作为浙江本土的民生新闻栏目，凭借针对性与贴近性的题材内容、传播对象的稳定等优势，受到广大受众的推崇与青睐。下表 2.2 显示，从《小强热线》叙事议题来看，多是消费维权求助与市井故事类型的新闻报道，其中投诉类新闻依旧是占比值最大，达到 66%。其次是市井故事占比12.1%，违法事件、突发事件以及时政新闻报道分别是 8.5%、3.2%和 2.8%。然在讲述百姓消费维权的过程中也会包含市井故事内容，这两个议题之间往往具有一定的交叉与重合性，都是百姓日常生活百态中存在问题的呈现。
相较于时政新闻而言，《小强热线》新闻选题多是百姓生活中的矛盾纠纷，邻里趣事等生活小事。一方面注重从着力生活小事出发，报道新闻本质，另一方面注重把握民生新闻背后的情感和温度，正是“大事小事，有事您说话”的行动口号，朴实生活化的话语拉近了与民众之间的距离，彰显新闻报道的人文情怀。
3 协同和融合:《1818 黄金眼》与《小强热线》跨媒体叙事策略.....25
3.1 《1818 黄金眼》跨媒体叙事策略...................... 25
3.1.1 微信公众号：“文+视频”符号组合，多元呈现百姓故事.............25
3.1.1.1 形式上以长标题为主，巧用新闻标题句式...................25
3.1.1.2 图文与视频符号组合，补充新闻叙事图景....................... 28
4 《1818 黄金眼》和《小强热线》新闻叙事的冷思考........................ 48
4.1 新闻叙事过程中存在的问题.................................. 48
4.1.1 类型化角色和叙事模式，强化受众刻板印象认知.................. 48
4.1.2 报道主题全面均衡欠缺，内容琐碎化程度加重........................ 50
5 移动终端时代下民生新闻跨媒体转型策略建构................................. 56
5.1 叙事内容：“小民生”向“大民生”转变............................ 56
5.1.1 丰富新闻人物角色，拓宽新闻叙事报道模式....................... 56
5.1.2 拓展新闻报道题材，强调大民生小故事.......................... 56
5 移动终端时代下民生新闻跨媒体转型策略建构
5.1 叙事内容：“小民生”向“大民生”转变
5.1.1 丰富新闻人物角色，拓宽新闻叙事报道模式
研究发现一则民生新闻多由神助（主播）、英雄（新闻当事人）、帮助者（记者）与坏人四种人物角色构建新闻故事。百姓与商家作为民生新闻叙述过程中的关键人物，承担着矛盾故事纠纷的陈述角色，而主播与记者在新闻报道起到引导百姓对该类事件的关注作用，这四种人物角色固然是恒定不变。若想使得新闻报道中人物角色多元化，可以从帮助者的角度出发，增加新闻帮助者的角色，帮助者可以是除了记者之外其他的人员，比如警察、事件评论员等。反观《1818 黄金眼》和《小强热线》节目中，除了记者与当事人叙事外，出现频率最多的法律人员。记者通常在报道结束后插入相关法律人员的对话，从法律的角度来看待该类纠纷事件，使得新闻报道更具有深度与严肃性，进一步加深百姓对新闻事件的理解。
“初始状态－罪行－调停－搏斗－胜利－惩罚”是民生节目中最常使用的叙事模式，新闻报道形式千篇一律，新闻呈现形式固化。因而民生新闻在讲述新闻故事中可依据普罗普 31 种叙事功能，基于以往的叙事模式增加相关角色功能，用不同的方式讲述新闻，针对同类型的新闻报道可多角度分析报道，提升百姓兴趣的同时也能增强节目的竞争力。
6 结语
本文基于叙事学理论，对《1818 黄金眼》和《小强热线》民生新闻微信、微博以及抖音跨媒体平台文本叙事作为研究对象，从故事与话语层面探讨两者在跨媒体中创新性叙事。由于两档节目在跨媒体叙事中多依附于传统媒体平台内容，故借助叙事理论对视频文本中叙事议题和叙事风格进行分析，研究发现两者在报道主题存在重合性，消费者投诉维权报道占主要篇幅。叙事议题层面，《1818 黄金眼》聚焦百姓生活纠纷，紧跟时代发展，《小强热线》关注百姓生活小事，维权中体现民生新闻报道的关怀与温暖。叙事风格层面，前者倾向于年轻化的叙事报道风格，主要体现在记者直击受众心灵的提问、特写镜头抓取受众关注的新闻点以及后期剪辑蒙太奇手法的巧妙运用。后者在叙事报道中体现出亲民化风格，镜头画面呈现真实与平民化，一改主持人以往坐立式播报风格并且将其打造成一个关心百姓生活邻家男孩形象，用百姓的口吻和视角讲述百姓故事，拉近与百姓之间的距离。
处在视觉转化与碎片化语境下，民生新闻依据不同媒体的属性进行跨媒体叙事呈现，创新原有叙事方式形成二次传播，提升节目影响力。基于叙事学与符号学的理论分析，发现两者倾向将隐喻置于标题制作中。在微信公众平台《1818 黄金眼》灵活运用标题句式，叙事内容多以“文稿+视频”组合的形式呈现新闻故事，然《小强热线》引用多元叙事方式，修辞与句式联动运用，叙事内容以“文稿+图片”形式呈现，巧妙运用微信“在看”功能，用公开叙述者的形式提升话语空间，进一步扩大了传播影响力。微博平台上《1818 黄金眼》推出第一人称叙事口吻 Vlog新闻，创新了新闻报道形式，此外更是善于添加微博话题并借力颜值经济，使其节目影响力在国内终端民生节目中一度出圈，为受众所关注。《小强热线》相比前者来说，微博受众参与度低，然近几年也在开始创新，如线上叙事联动，直播式新闻链接推送。微博文字叙事文本核心事件占主导，能够让受众快速了解新闻主要内容。在抖音叙事方面，两者都采用在新闻视频中添加背景音乐来与受众产生共情，推动情节发展。然两者在抖音短视频平台存在差异，前者形式上以中长视频为主，背景音乐多选用欢快型，用故事释防诈骗微短剧。
参考文献（略）