本文是一篇会计论文,本文的研究结论可以概括为以下几点:(1)FSSC 的建设虽然没有短期内直接降低河南投资集团财务部门的人工成本,但是其强大的财务工作支撑能力为河南投资集团未来吸收分子公司提供了财务工作方面的保障,不需要再为新的分子公司建立非常完整的财务职能部门,在未来将会大大的节约人工成本。开发运用影像系统以及再造各项业务流程极大地提高了业务处理效率,解放了人力,使得更多的人力和精力投入到附加值更高的工作中,为企业创造更多价值,间接地降低了企业运营成本。
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
财务共享服务中心在成本管控、提高业务处理效率、财务人员转型、财务业务标准化等方面发挥着重要的作用,所以众多建设财务共享服务中心的企业集团将其作为财务管理模式转型的重要一环。2013 年 12 月财政部印发的《企业会计信息化工作规范》第三十四条中指出分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心。2014 年 10 月财政部发布的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》指出要推进面向管理会计的信息系统建设,鼓励大型企业和企业集团充分利用专业化分工和信息技术优势,建立财务共享服务中心,加快会计职能从重核算到重管理决策的拓展,促进管理会计工作的有效开展。据统计,全球财富 500强企业中,已有 80%实现了财务共享。在当今这个以“大数据”和“互联网+”为主流的信息化时代,企业纷纷搭上这列信息化时代的快车开始研究构建财务共享服务中心,相应的财务人员也就能够享受信息化带来的成果,在工作中运用财务共享服务中心大大提高业务处理效率。从某种程度上来说,信息化技术为传统财务模式向共享财务模式提供了帮助和支持。愈来愈多的企业都搭上了信息化技术的快车,运用新技术开始建设财务共享服务中心以达到降低成本和提高业务处理效率的目的。
现有文献对于财务共享服务中心和企业成本管控的研究比较丰富,但是对于财务共享服务中心的研究主要集中在构建过程、内部控制以及绩效管理方面;对于企业成本管控的研究则是集中在成本管控的构建以及某种具体的成本管控对于企业绩效的影响方面。对于财务共享服务中心与企业成本管控相结合的研究比较稀少。本文选题的理由是基于本人在研究生期间做过本文案例公司财务共享服务中心相关的研究,将财务共享服务中心与成本管控相结合,对成本管控视角下财务共享服务中心如何优化进行研究。
1.2 文献综述
1.2.1 财务共享服务中心概念
由于国外经济水平已比较发达,所以在财务共享服务研究和应用方面较早且广泛。Robert Gunn(1993)等最早定义了共享服务的概念,他们将其定义为一种全新的管理模式,如果企业使用这一管理模式可以结束原本分散的管理模式,开启一个新的集中管理模式,这种模式的转变可以为企业带来竞争优势。Moller(1997)提出财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,以下简称 FSSC)概念,他认为 FSSC 作为一个责任主体可以为集团内部多个分子公司提供财务业务支撑。Bryan Bergeron(2004)对 FSSC 重新做了定义,他认为 FSSC 是一个容纳了企业已存部分业务的新的职能单位,这一职能单位有着特定的组织机构以及业务流程,并且它能够为企业创造价值、管控成本。Bryan Bergeron 关于 FSSC的概念被学术界广泛接受,FSSC 就是运用流程再造理论把部分职能单位的职能组成一个全新单位进行集中化处理。
1.2.2FSSC 构建研究
陈虎和董浩(2008)认为 FSSC 的主要业务范围应该是重复率高、标准化高的财务核算业务,他们提出以固定资产、应收、应付为主要业务,以总账业务为核心的架构设计,并提倡企业按此架构进行 FSSC 的建设。然而,庄莹(2011)则认为应该将标准化的公司财务制度作为 FSSC 的框架设计的重点,其次考虑对纳入 FSSC 的业务流程进行优化。
王珂(2017)指出 FSSC 的业务流程主要包括财务核算流程、财务标准操作流程、企业内部运营管理流程以及配套的相应部门的业务流程等。张庆龙(2015)等认为 FSSC 是将财务应收、应付、资产核算、总账、费用报销等业务集中在一个平台进行,这样可以提高业务处理效率、加强成本管控、促进信息共享、加强资源管理。闫华红(2016)认为在建设 FSSC 时,应该合理利用新技术对业务流程进行再造,建设全系统、全流程、全业务的成熟 FSSC,以此来推动财务职能转型。同时,将服务端和客户端进行整合来提升管理效率;通过规模化和标准化来支撑集团的快速发展需求,帮助集团实施扩张战略。李闻一(2020)等提出FSSC 构建的目标定位需要和集团总体发展战略相匹配,除此之外组织和集团领导的支持也是必不可少的;FSSC 在无论是在建设或是运行的过程中都不能停止通过各种方式来招聘多种且不限于财务专业的高水平人才,这样能够对多种风险进行有效防控,更好地发挥 FSSC 的职能实现企业发展战略。
2 理论基础
2.1FSSC 相关理论
2.1.1 规模经济理论
规模经济理论研究的是成本与收益变化的过程。规模经济理论现实中指的是,在一个生产期间,在企业的固定成本一定的情况下,产品的单位成本随着产品生产量的提高而降低。因为产量提高,固定成本被稀释的程度越高,所以当企业的生产量扩大时,规模经济效应就发挥出来了,利润水平会得到提高。规模经济效应的核心是产成品输出量的增加比率要大于原材料投入量的增加比率。
规模在传统的规模经济理论中指代比较狭义,它指的是生产或者数量的规模,并且在传统规模经济理论的定义里,企业的规模只是有形资产的规模。在传统的规模经济理论影像下,1970 年后,世界各地的企业的经营目标都指向了扩大单一商品生产规模、进行大批量销售,以此来加速推进当地工业经济的发展。但是在 1990 年后世界进入经济全球化时代,随着市场的扩张、技术的发展,工业经济结束了以产品生产销售规模为主的模式开启了信息和知识经济模式的探索之路。在这一新的经济阶段,分工模式得到更深层次的发展,产品内分工开始萌芽。经济全球化带来的是各种各样的消费群体,消费者的需求也各不相同,如果还按照原来那种单一商品大批量生产的方法是无法有效的占领市场份额的,在当时竞争激烈的市场中是无法存活下去的。随着知识和信息占领了企业经营的主导地位,以有形资产为主导的规模经济时代已经结束,以无形资产为主的新的规模经济时代已经开启。所以,当前的规模经济侧重的是无形资产的规模。
规模经济理论分析的是企业经济效益与企业中各种元素的融合程度之间的关系。在当前经济与科技都快速发展的时代,大多数企业都搭上这个时代的快车,运用现代科技手段建立各种信息化、知识化的服务平台,为企业的运营提供更加专业、更加高效的服务,而FSSC的构建就是对这个信息化经济时代最好的践行。企业通过融合各种元素大规模得生产和运营创造出来的利益,就是规模经济的成果,规模经济在一定程度上也反应了一个企业相对稳定的的运营能力。在规模经济中,由于固定成本不变,产品的单位成本将随着产量的上升而下降。
2.2 成本管控相关理论
2.2.1 成本管控原理
成本管控指的是企业管理层在一个经营期间内设定的一个成本管理目标。企业中上至高管下至员工都是成本管控的主体,而作为企业成本管控的主体应该在其职权范围内,对成本发生之前或发生过程中可能会影响成本管控的因素进行及时的控制,以此来保障成本控制的有效性。作为成本管理的核心,成本管控体现在企业运营的方方面面,直接影响企业的盈利水平和存续能力。企业需要为成本管控创造一个恰当的外部环境,让成本控制措施出台之后,企业相关部门能够积极的配合,这样才能对成本形成有效的监督,才能使成本管控工作顺利开展。
2.2.2 成本管控方法
成本管控应该从事前和事中开展。在事前,首先企业应该详细地制定各种制度并严格按照制度执行;其次企业应该在每个项目开展之前对其成本作出预算,在每个会计期间开始前要通过可靠的成本数据对下一会计期间的项目成本进行预测,在项目执行过程中参考预算进行成本的投入,并将成本预算作为项目成本管控的考核标准。在事中,成本管控涉及到多个方面,从高管至基层员工都要参与其中,最主要的方法就是通过运用信息化管理和提高管理水平来加强成本管控。越来越多的企业都将成本管控放在企业运营时需重要考虑的因素,各个企业也都在结合自身实力和市场环境进行着各种各样的改革,严格管控企业运营中所发生的各项费用支出,从而加强成本的管控力度。在成本管控的过程当中,注意力都集中在成本数据上面,对根本性的成本管控制度上投入的精力明显不足,加之由于成本管控的战线拉的太长,随着时间的推移企业成本管控的意识逐渐淡去。故而从根本上对企业的成本进行管控只是作为管理者的一个愿望罢了。
3 案例介绍 ............................................ 13
3.1 河南投资集团简介................................... 13
3.1.1 基本情况..................................... 13
3.1.2 财务状况分析..................................... 13
4 河南投资集团 FSSC 现状分析 .................................... 27
4.1FSSC 构建对成本管控效果分析 ............................. 27
4.1.1 提高业务处理效率........................................... 27
4.1.2 加强费用管控.............................................. 29
5FSSC 的成本管控问题优化建议分析 ...................................... 34
5.1 优化建议.................................... 34
5.1.1 明确责任划分,完善成本管控体系.......................... 34
5.1.2 优化 FSSC 业务流程的流畅性 .......................... 35
5FSSC 的成本管控问题优化建议分析
5.1 优化建议
5.1.1 明确责任划分,完善成本管控体系
首先,在 FSSC 内部建立明确的责任体系。河南投资集团虽然制定了人员配置及岗位职责文件,但是并没有付诸实施,而只是停留在了书面上。建议将制定好的人员配置及岗位职责文件落实到实际当中去,并且根据工作的需要不断地进行调整。根据日常工作的需要设立若干个不同的工作职能部门,根据 FSSC 工作人员的素质将其分配至合适的职能部门处理该部门的业务。这样对 FSSC 进行职能部门划分,使员工责任明确、效率增高并节约时间成本。一是有利于会计核算和成本管控;二是优化管理模式,充分发挥 FSSC 职能优势取得成本管控方面的成效。
其次,将纳入 FSSC 的业务进行分类分流。当前河南投资集团 FSSC 设有一个大的数据共享池,所有进入 FSSC 的业务都会处在这个共享池中,工作人员根据个人喜好或随机选择业务进行处理。建议将纳入FSSC共享池的数据进行分类,然后根据业务的类别将其派发至相对应的职能部门进行处理。这样对业务进行分类分流可以让熟悉的人做熟悉的事,不仅能提高业务处理的准确性和速度还能减轻工作人员需处理各种业务所耗费的精力。相应的节约时间成本充分发挥 FSSC职能优势取得成本管控方面的成效。
最后,严格对各职能岗位权责方面的监管。实施 FSSC 之后工作人员在财务工作中出现的错误,在纠正时会比在传统模式下产生的错误操作步骤更复杂,将错误单据撤回时需要在共享自助系统里进行线上申请,无论是人力还是时间上都会造成浪费。权责得不到监管效率就会低下,而且河南投资集团作为国有性质的企业,其内部员工没有被辞退的风险,故而其工作动力可能会打折扣。建议对每类职能的员工设定明确的工作目标与规划,当天的工作量当天完成、不得拖欠;定期对 FSSC 内部各职能部门以及工作人员的工作业绩进行展示,并制定相应的奖惩制度来激励工作人员。
6 研究结论及局限性
6.1 研究结论
为了获取更高额的收益,各企业都在不断探索如何控制成本。本文在运用FSSC 与成本管控理论基础上,以河南投资集团为研究对象,剖析河南投资集团在建设 FSSC 后在成本管控方面产生的效果以及 FSSC 尚存的问题,并根据问题提出相应的建议。 本文的研究结论可以概括为以下几点:
(1)FSSC 的建设虽然没有短期内直接降低河南投资集团财务部门的人工成本,但是其强大的财务工作支撑能力为河南投资集团未来吸收分子公司提供了财务工作方面的保障,不需要再为新的分子公司建立非常完整的财务职能部门,在未来将会大大的节约人工成本。开发运用影像系统以及再造各项业务流程极大地提高了业务处理效率,解放了人力,使得更多的人力和精力投入到附加值更高的工作中,为企业创造更多价值,间接地降低了企业运营成本。
(2)在系统内设定详细的费用标准以及线上透明的业务处理方式,不但从业务处理过程中加强了费用的管控,还在流程外形成了一项监督机制,降低财务舞弊风险。FSSC 能够对企业财务数据进行及时的统计并反映,管理层能够快速获取到最新的财务数据信息,可以提高决策的有效性。
(3)把成本管控渗入到 FSSC 的构建的点点滴滴中,结合对应的成本管控相关的管理办法,做到使 FSSC 与实际成本管控的环节得以融合,从而达到将企业的总成本减低的效果。 本文希望可以给正在或将要建设 FSSC 的企业提供帮助,另外,也期望可以给欲通过建设 FSSC 来控制成本的企业提供一些借鉴意义.
参考文献(略)