本文是一篇营销毕业论文,本文全面分析了CC教育集团YE项目下爱得乐儿童乐园在开拓YC城市市场过程中所面临的内外部环境,并针对当前营销策略存在的不足,提出针对性的优化方案。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
(1)儿童消费市场发展潜力巨大
随着儿童消费在整个家庭消费中的占比逐年上升,亲子经济已然成为商业的新增长点[1]。2016年,我国共产党第十八届五中全会正式通过了实施“二孩政策”的决定。这项政策的目标是进一步完善国家的人口发展战略,并积极因应人口老龄化的挑战,以确保未来我国可持续利用人口红利所带来的优势。其中,实施这一政策最直接的结果之一就是婴幼儿数量的大规模增加,进而对与儿童相关的产业产生了最直接的影响。而“二胎政策”的全面开放,使得儿童消费市场的规模不断扩大,儿童经济市场发展势头良好。随着当前“三孩政策”的落地进程,消费观念持续变化,社会对于良好亲子关系的构建、少年儿童健康优良的娱乐方式探讨愈发激烈,母婴童市场的消费潜力将继续扩大,覆盖范围也将更加广泛[2]。
人们的生活观念正在发生变化,社会各界越来越重视儿童的全面发展、幸福成长以及个性化多样化的培养。少年儿童家庭进行公共文化活动的选择更加偏向于具有市场亮点且有发展潜力、兼具品牌化与个性化的亲子乐园。
(2)儿童乐园具有广阔的发展前景
近些年,科技的飞速发展使得电子商务及数字终端得到了广泛的流行与普及,手机、平板等数字化、智能化的工具已成为我们日常生活中不可或缺的部分。随着数字化的趋势日益凸显,人们之间的沟通方式变得越来越电子化和去层级化,传统的亲子之间面对面的交流也受到了电子媒介的影响。同时,随着儿童相关社会问题的逐渐浮现,社会各方面对儿童心理健康发展的重视度也在不断提高。在这样的背景下,与孩子共同成长、提供陪伴式教育的重要性受到社会各界的关注。
1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
本文旨在通过定性研究的方法,深入探讨cc教育集团YE项目爱得乐儿童乐园的市场营销现状及策略优化问题。研究以市场营销相关理论为指导,结合项目实际情况,对营销环境及策略进行深入分析,旨在提出针对性的优化措施,以实现市场份额的快速增长。
首先,在绪论部分,本文将概述研究背景和意义,明确研究内容与思路,并介绍所采用的研究工具与方法,为后续研究奠定基础。
其次,在文献综述和理论基础部分,本文将梳理国内外关于儿童心理发展与儿童乐园营销管理的相关文献,提炼出有价值的观点和依据。同时,介绍7Ps理论和PEST调查分析法等分析工具,为论文研究提供理论支撑。
接着,本文将对cc教育集团YE项目的现有宏观营销环境和微观营销环境进行全面分析,明确公司所处的市场环境资源,对YE项目爱得乐儿童乐园的市场环境进行科学评估。
然后,本文将结合问卷调查,详细分析cc教育集团YE项目市场营销现状及问题。通过介绍cc教育集团的发展概况和YE项目爱得乐儿童乐园的基本情况,借助设计调查问卷,收集受访者的意见和建议,以便找出营销策略中存在的问题和不足。
在此基础上,本文将提出YE项目营销策略的改进方案。基于营销7Ps组合理论,结合已发现的营销策略问题,提出有针对性的优化方案,以期提升爱得乐儿童乐园的市场竞争力。
第2章文献综述和理论基础
2.1文献综述
2.1.1有关儿童消费市场的综述
在儿童消费市场中,儿童基数不断提高,儿童作为未来的消费者,有着巨大的市场潜力、无限潜能。有关儿童消费市场的文献研究从儿童消费者的能力、儿童消费市场的特征、影响儿童消费力的因素等角度做出相关综述。
杨媛(2008)在《儿童消费者市场分析》中提出,从儿童作为直接消费者角度来说,儿童的收入来源伴随着初为人父母的年龄的增大、独生子女、父母工作繁忙、家庭裂变等社会问题的加剧,儿童可获得的收人还在增加,儿童作为直接消费者的市场潜力是巨大的。从儿童作为有影响力的消费者的角度来说,孩子能影响父母的消费,而这种作为影响者的市场增长并不比直接消费者市场慢。而且今天的父母更加愿意接受孩子的建议,所以这种影响力也在不断加强,儿童所能影响的商品种类迅速扩展到了许多产品和服务领域。从儿童作为未来的消费者的角度来看,他们具有巨大的市场潜力。随着时间的推移,儿童将会成为购买各种商品和服务的主要群体。相较于成人,儿童受到的文化束缚较少,更愿意接受新事物,因此更容易被培养成为消费者。尽管培养儿童消费者需要较高的成本,但其长期利润更高[4]。
京东消费及产业发展研究院秘书长任威风在《儿童消费市场健康成长》中提出,第七次全国人口普查结果显示,我国0岁到14岁人口为2.53亿人,占全国总人口的17.95%。庞大的市场需求基数,带动儿童消费市场持续增长。据中国儿童产业中心公布的数据,我国儿童消费市场规模每年约为3.9万亿元至5.9万亿元。做好儿童消费市场的建设与服务,既是提振与扩大消费的重要手段,更是保障少年儿童未来健康成长的基础。科学育儿、数字化带娃和服务消费占比提升,推动儿童消费市场的结构升级和健康发展。儿童产品和服务企业应致力于成为家庭育儿专业顾问,以领先的产品功能获取消费者信赖,以长期贴心的服务陪伴新生代家长及孩子共同成长[5]。
2.2.3 STP理论
STP理论是指市场细分、目标市场选择和市场定位三个方面。
1.市场细分
市场细分是承认不同消费者或消费者群体的需求存在差异,企业通常依据一系列变量来进行,包括人口统计学特征、地理位置、心理特征、行为特征等,将市场上的顾客按照特定的标准划分为不同的群体,每个群体都有其独特的需求和特征,识别并满足消费者的特定需求,通过对市场的细致分析,形成不同的子市场。市场细分后,企业需要评估各个子市场的吸引力,并选择一个或多个最有潜力的细分市场作为其目标市场。通过市场细分,企业可以更精准地开发产品、制定营销策略、提高品牌忠诚度、增加利润和市场份额。市场细分是企业市场营销策略中的一个重要环节,它有助于企业更好地理解和服务于不同的消费者群体,从而在竞争激烈的市场中获得优势。通过有效的市场细分,企业可以更有效地定位产品和服务,发现新的市场机会,集中资源,提高市场竞争力与经济效益。
经过亲子游乐行业多年的积累与演进,不同文化背景、生活方式的家庭已呈现出多元化的亲子项目选择倾向,家庭收入水平的差异也导致了对配对产品的不同偏好。除此之外,随着消费者体验需求的日益个性化,他们更倾向于选择符合自身需求的玩乐场景。因此,我们可以从人口、心理、行为三个维度进行深入的市场细分,更精准地把握消费者需求。
第3章 cc集团YE项目儿童乐园市场营销环境分析 ........................ 15
3.1 cc教育集团及YE项目儿童乐园概况 ..................... 15
3.2 宏观环境分析 ........................ 16
第4章 cc教育集团YE项目儿童乐园市场营销现状及问题分析 .... 23
4.1 关于YE项目爱得乐儿童乐园的调查问卷 ................................. 23
4.1.1 调查问卷设计 ........................... 23
4.1.2 调查问卷分析 ................................... 23
第5章 cc教育集团YE项目儿童乐园营销策略的改进建议 ............ 35
5.1 cc教育集团YE项目儿童乐园STP战略优化设计 .................... 35
5.1.1 市场细分 .............................. 35
5.1.2 目标市场选择 ................................ 38
第5章cc教育集团YE项目儿童乐园营销策略的改进建议
5.1 cc教育集团YE项目儿童乐园STP战略优化设计
在制定爱得乐儿童乐园的全新营销策略之前,我们需运用STP策略分析,深入进行市场细分,精准锁定该项目的目标市场。再基于市场细分的结果,进一步确立爱得乐儿童乐园在市场中的独特定位,以确保其营销策略的高效性与针对性。
5.1.1市场细分
基于STP理论,市场细分的主要方法涵盖地理、人口、心理及行为四大维度。在亲子游乐行业多年的发展中,不同文化背景和生活习惯的家庭倾向于选择各异的亲子项目;收入水平的差异导致家庭在选择配对产品时呈现多样化;而不同的体验需求则进一步促使消费者选择各不相同的游乐场景。针对爱得乐儿童乐园的具体情况,本章着重从家长职业、家长收入水平及产品价格三个维度,对消费者群体进行细分市场的划分,以确保市场定位的精准性与策略的有效性。
第6章结论与展望
6.1研究结论
通过对现有研究进展的深入剖析和相关基础理论的系统梳理,本文全面分析了CC教育集团YE项目下爱得乐儿童乐园在开拓YC城市市场过程中所面临的内外部环境,并针对当前营销策略存在的不足,提出针对性的优化方案。经过深入研究,本文得出以下结论:
在国家和社会高度重视素质教育的背景下,伴随近年来“双减政策”的深入实施,使得以家庭为单位的寓教于乐型的教育模式受到了广泛的关注与认可。消费观念的升级转变,也推动了亲子行业及亲子娱乐行业的快速发展。爱得乐儿童乐园正处于这一行业的风口之上,虽然仍伴随一定的危机,但其消费潜力巨大,行业前景十分广阔。
然而,爱得乐儿童乐园在成立初期,由于企业定位与城市消费水平不匹配等原因,面临一系列营销挑战。通过深入调查与分析,本文发现企业存在以下问题:产品内容不够丰富;价格策略不够灵活;促销策略不够明确;渠道覆盖不够广泛;服务质量不够稳定;人员管理不够规范;有形展示不够精准。
针对上述问题,基于7Ps营销理论,结合乐园实际情况,本文提出以下营销策略优化建议:丰富产品供给改进:增加亲子教育类产品的增值服务,扩大游乐类产品种类,为高端消费群体提供定制化服务。灵活制定产品价格:努力争取自主定价的主动权,实施有区别的价格制定方法,在稳固高端消费市场的同时,积极拓展中端市场,并运用灵活的折扣政策,确保竞争优势。拓展多元渠道覆盖:拓宽合作伙伴范围,与周边幼儿园等机构共享客户资源,同时加强线上渠道建设,形成全渠道合作格局。创新优化促销方式:优化活动型促销模式,增加活动内容与形式,加大节假日促销力度,拓展线上平台促销方式,建立长期有效的促销目标,健全促销体系,形成长效的促销方式。
参考文献(略)