本文是一篇营销毕业论文，本文以相关营销理论知识为基础，采集企业真实数据，根据本人在锂离子电池行业的工作经验，紧紧把握X公司3C类锂离子电池产品的市场销售问题，提出优化措施。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
与传统电池相比，锂离子电池具有很多优势。无毒害的锂电池作为重点研发产品，由于严苛的环保要求对传统电池的污染问题提出了更高的要求。所以，在重点终端产品市场，锂离子电池迅速地抢占传统电池市场领域。其中锂离子电池在3C产品中应用最为广泛。在信息技术的推动下，3C产品三者之间实现资源共享，极大地方便了人们的日常生活，同时也提高了工作效率。但是3C产品也有明显的缺点，比如产品生命周期短，更新速度快，投入很难在产品有效期内回收，导致成本上升，利润下降。随着产业和经济全球化的深入，3C产品，就是指计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费类电子产品(Consumer Electronics)三类的简称[1]，已然成为了全球性的产业，不仅仅是发展机会，同时也存在巨大的风险和挑战。
X公司是一家专业做锂离子电池研发、电池监控软件开发、电池与产品融合设计、电池生产和销售企业。该企业的技术在行业内较为领先，其电池以安全、轻便、高储能出名。公司所生产的锂离子电池主要为3C类电子产品的电池。该类业务占X公司总营业额的95%以上，是公司主要的盈利之源。公司自成立以来一直定位于服务全球客户中的中高端品牌，为其提供锂离子电池产品及解决方案，公司业绩量逐年递增，特别是近五年来随着国际品牌客户的合作，公司的业绩呈翻倍式增长。公司通过自身努力和发展已在国内外市场获得了大量客户的认可和合作，并占有较大的市场份额。但是随着时代的发展和瞬息万变的国内外市场，X公司3C类锂离子电池营销策略现状仍面临着多项挑战和问题。传统的营销策略已经无法满足市场发展和未来业绩增长的需求。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
（1）营销理论的发展市场营销理论首次被提出是在20世纪初的美国，之后随着日本、欧洲等地区的不断实践，其理论得到了较好的完善；而标志着现代市场营销学产生的时间节点，则是在20世纪中叶的第三次科技革命时期[2]。市场营销学随着实践的推进和市场变化，逐渐形成了相应的理论框架。最为著名的市场营销框架是杰罗姆·麦卡锡（1960）提出的4P理论，该理论是指营销有四个非常重要的策略：产品、价格、渠道、促销[3]。4P理论在市场营销领域上应用广泛，给企业带来了较好的经济效益。而随着市场不断的发展，消费者的需求逐渐发生改变，市场产品也越来越多，市场竞争加大，产品过剩的情况出现。
4P营销组合对于企业来说，收效越来越小。由此，从消费者需求角度出发的新营销组合4C理论产生了。该理论的四个重要策略是：消费者、成本、便利、沟通[4]。消费者需求向着个性化以及多样化发展后，市场营销也不再以企业的利益为出发点，而是为从消费者利益点出发，让消费者剩余价值最大化；即为消费者节约成本、提供便利，便于消费者对产品使用情况予以反馈和沟通。同时，4C理论也逐渐将品牌这一策略纳入到营销组合中，客户满意度、忠诚度成为各大企业品牌追求的目标之一[5]。在品牌策略上，大卫·艾克（1991）提出的品牌认知度、知名度、忠诚度、联想度和其他品牌专有资产的理论也广泛被企业采纳[6]。
随着市场的不断发展，新的理论逐渐衍生出来。最为出名的是在21世纪初始，艾略特·艾登伯（2001）提出4R理论。其四个营销要素分别是：关联、反应、关心和回报[7]。
国外学者将营销理论应用到实践中，做了较多的深入研究。Kevin LK（2009）提出，企业在打造自身产品时，应根据市场需求、市场竞争情况等，根据自身产品的特点和公司优势等，准确的对产品进行定位[8]。
第2章X公司3C类锂离子电池营销策略现状及问题分析
2.1 X公司概况
2.1.1 X公司简介
X公司是国内最早进入锂离子电池产业的民营企业之一，中国电池百强中第6位，中国制造业500强第210位。
（1）公司规模1997年成立的X公司，发展至今已有23年的历史，注册资本15.49亿元，于2011年在创业板上市，2020年X公司总资产306.72亿元，员工约27 500人；其中，研发人员5 972人，占比21.72%。
（2）产品销售市场X公司2020年全年营业收入297亿元，净利润8亿元，股东收益率为12.73%。X公司的主要产品为锂离子电池模组。产品目前通过除深圳总部之外的分部如：美国圣何塞、洛杉矶、北京、青岛、上海、南京、台湾及韩国等销往全世界。X公司现阶段应用在智能手机上的3C消费类锂离子电池的市场占有率为全球第一。
（3）产品生产基地产品共有8个生产基地，其中深圳4个，惠州1个，南京1个，浙江1个，印度1个。其中印度的制造工厂，是为更好的服务海外客户而建立，2017年4月份开始量产。
2.1.2产品业务概况
（1）X公司3C类锂离子电池业务范围X公司主要从事锂离子电池模组的研发制造，主要制造包括手机、电脑、智能家居（如扫地机器人、智能音箱等）、智能设备（如无人机、VR/AR、智能出行、智能穿戴设备等）及电动汽车等产品的锂离子电池及电池配件。其中，锂离子电池中，为手机数码类、笔记本电脑类（笔记本电脑、平板电脑）、智能硬件类（智能家居）提供锂离子电池及其精密结构件，为3C类锂离子电池，是本文的研究对象，其业务范围概览见图2-1。
2.2 X公司3C类锂离子电池营销策略现状
2.2.1产品策略
X公司3C类锂离子电池的产品策略主要有两个：一是以客户为中心，在保证产品品质的基础上，为客户解决产品更新换代带来的锂离子电池新需求，提升锂离子电池本身的附加值；二是以手机数码类锂离子电池的高市场份额和品牌实力，将笔记本电脑/平板电脑类锂离子电池和智能硬件类锂离子电池，以产品组合等方式，销售给大客户。具体策略如下：
（1）手机数码类锂离子电池：在保证产品基本品质的基础上，提升大客户所使用产品的附加值X公司依靠多年的研发投入，已经在电池品质上拥有诸多研发成果，如基本充放电、电池安全及其保护监控、电池温度调节等，并形成了较为完善的电源管理系统，该系统全部应用到手机电池、笔记本电脑电池上，保证电池使用的安全。同时，采用较为先进的制程管理和质量管控系统，并利用独立于其他部门的电池质量检测，确保锂离子电池的质量。
在电池使用安全和产品品质的基础上，参考大客户对新产品外观、内部结构、产品能耗、使用环境、通讯参数等要求，配合开发设计锂离子电池模组，为大客户优化设计产品，做出了较大的附加值和个性化需求定制。
（2）笔记本电脑/平板电脑类锂离子电池和智能硬件类锂离子电池：以手机电池的品牌实力及产品组合，扩大产品市场份额笔记本电脑/平板电脑类锂离子电池和智能硬件类锂离子电池均是X公司重要的盈利增长点。但相比于手机电池业务，这两类电池的竞争能力还薄弱。因此，X公司在与大客户合作时，利用手机电池在行业内的品牌和实力，大力采用产品组合的方式，将笔记本电脑/平板电脑类锂离子电池和智能硬件类锂离子电池推广给大客户。而大客户一般不仅仅只有手机业务，在5G和大数据技术的助推下，大客户在笔记本电脑/平板电脑和智能硬件业务方面，也是其新的盈利点，这也助推了X公司利用“手机电池+”的产品组合营销策略。
第3章X公司3C类锂离子电池营销环境分析.....................................25
3.1 X公司3C类锂离子电池外部营销环境分析.................................25
3.1.1基于PEST分析法的宏观环境分析..................................25
3.1.2基于波特五力模型的行业竞争环境分析...............................27
第4章X公司3C类锂离子电池营销策略优化及实施保障...........................40
4.1 X公司3C类锂离子电池市场的整体设计................................40
4.1.1市场细分..........................................40
4.1.2目标市场选择..................................40
结论............................53
第4章X公司3C类锂离子电池营销策略优化及实施保障
4.1 X公司3C类锂离子电池市场的整体设计
X公司3C类锂离子电池的市场定位经过市场检验，是较为准确的。较好的市场定位得到了较好的成效，X公司3C类锂离子电池的市场份额不断提高，于2020年成为手机数码类锂离子电池市场占有率第一的公司。在这样的背景下，本文根据选择的多元化经营战略，对目标市场和市场定位进行优化，以便多元化经营战略能够顺利实施。
4.1.1市场细分
根据X公司对3C类锂离子电池的定义和市场调研，可以将市场进行以下细分：
（1）根据电池应用领域，分为计算机类、通讯类、消费类。
（2）根据产品服务的地理位置，即市场和客户所处的位置，又可分为海外市场和国内本地市场。
（3）根据客户类型分类，分为公司型客户、个人客户；公司型客户按照锂离子电池的需求总量，分为大、中、小型公司客户。
（4）根据产品档次，分为高、中、低端产品。
（5）根据产品是否有形，分为硬件类锂离子电池产品、服务于锂离子电池的价值服务。
结论
本文以相关营销理论知识为基础，采集企业真实数据，根据本人在锂离子电池行业的工作经验，紧紧把握X公司3C类锂离子电池产品的市场销售问题，提出优化措施，形成了主要研究结论如下：
（1）通过对X公司3C类锂离子电池营销策略现状的梳理，得出目前X公司存在的营销策略问题包括未体现产品的高附加值优势、定价未充分反应产品档次、渠道较为单一且过度依赖大客户以及促销方式较为传统。
（2）基于X公司3C类锂离子电池面临的内外部环境，得出了公司的总体营销设计。包括市场细分、目标市场选择以及市场定位，为公司营销策略的优化规划的思路。
（3）基于本文对X公司3C类锂离子电池产品的市场细分、选择和定位，构建了公司4P营销优化策略，从产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略来对公司营销管理进行优化。
本文设计针对X公司3C类锂离子电池营销策略进行优化具有一定的科学性和较强的操作性，为同行营销策略制定提供了一定的参考。鉴于个人受工作经历以及营销相关理论基础等方面的限制，论文的研究仍有许多不足之处有待完善，该方案仅停留于顶层设计上，也需要在实战中不断探索论证。
参考文献（略）