本文是一篇营销毕业论文，笔者认为目前来说慕俄格古城网页功能设计不完善，缺乏多元的沟通渠道无法促进与客户交流与沟通，没有自己专属的推广移动APP、微信公众号更新不及时、抖音官方账号内容少及缺乏旅游短视频的制作和宣传。
1 导论
1.1 研究背景
通过互联网进入业务应用程序而创建的在线营销或电子营销，特别是在网络世界中，电子邮件，搜索引擎，社交软件的产生，营销方式也形式多样，比如广告营销、短视频营销、email营销等。总之，可以简称为在互联网或作为主要平台的移动互联网上进行的各种营销活动，网络营销是互联网为载体的综合性营销活动，网络营销是在网络传播和数字媒体技术的帮助下，基于现代营销理论实现营销目标的业务，这是狭义的定义。从广义上讲，网络营销意味着公司使用互联网进行营销，而网络营销信息具有信息传递效率高，信息传递多样化，信息传递渠道多样，双向信息传递交互等特点；互联网给营销带来了很多独特的便利，如信息传递成本低，媒体传播成本低。他们之间相互作用，网络营销作为新兴的营销方式，在风景名胜区总体营销战略中占有重要地位，具有分布广，速度快，突破了减少网络营销时空实现的特点，可以使景区获得更多世界各地的信息同时向旅行消费者提供详细，准确的信息，因此，越来越多的旅游景点运营商重视网络营销度提升。
生活水平提高，经济发展迅速，大家开始关注生活质量，各种消费需求的出行，与此同时，旅游消费是一个综合性的消费，包括住房，风景名胜区，美食，民俗等多种资源，通过旅游业的发展，可以激活景区的各种生产要素，扩大产业链，壮大区域经济。
大方彝族文化具有历史意义，祖先留下的书籍较丰富；民间画和工业漆器艺术是特色旅游产品，慕俄格古城被文化部命名为民间绘画画乡、中国民间文化艺术之乡，大方县城是省级历史文化名城，慕俄格古城是国家4A级旅游景区，位于大方县城东北占地面积约4.5平方公里。区域内有全国重点文物保护单位奢香墓，及奢香墓保护管理机构奢香博物馆（现属国家三级博物馆）；有省级文物保护单位慕俄格城堡遗址；有电视剧《奢香夫人》影视拍摄基地古代彝族九重衙院规模和风格恢复重建的“贵州宣慰府”；有县级文物保护单位庆云楼、斗姥阁古建筑群；有大坡古驿道。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 旅游营销中互联网的应用
互联网技术最早是由国外引入，在很早时期，国外就开始对互联网技术在新媒体营销应用的研究。学者Kotler（2007）认为在激烈的竞争市场中要保持较好的竞争力，要通过充分运用互联网技术。学者Sandy Carter（2010）在其研究著作《营销2.0最佳实践》中提到关于利用互联网进行的营销策略实用方法。Youcheng Wang学者确定了虚拟旅游社区在相关作品中的范围，并分析了旅游景点在网络营销方面的虚拟社会功能，斯蒂芬·W·利特维纳（Stephen W. litvina）等人分析了人际关系的成本和收益与旅游景点的口碑市场之间的关系。互联网，并建议将口碑营销用作在线营销旅游景点的新方法。性别差异对游客旅游过程的影响。通过分析来自迪拜好热非洲国家的西方世界的旅游信息，部分研究人员发现了网络建设的问题这些国家的娱乐场所，指出非洲国家网络营销的必要性，并提出了针对性的建议。佩德罗·拉文托斯（Pedro Raventos）分析了中美洲和北美洲旅游业的发展现状，然后提出了针对旅游目的地的在线营销策略。GyeheeLee et.al研究了美国50个州旅游机构的游客网站，并建议游客旅行房东通过游客网站促进在线营销。Soojinchoia et.al研究人员认为个性化的旅游信息是旅游者所需要的，可以提高网络关注度。
互联网的发展，深刻影响着各行各业的发展，旅游业也是其中之一，互联网具有信息量大、更新及时，能够更大程度上促进资源的分配与共享，成为旅游业资源整合的重要媒介之一。在国内随着旅游资源的不断开发，互联网在旅游的各方面发展越来越深入，学者柴海燕（2009）在其研究中指出针对城市中有关吃住行等相关信息被整合出来，游客更倾向于选择旅游目的地，在她看来网路口碑可以影响游客的消费行为。学者黎开莉（2021）在研究中指出，新媒体营销可以通过互联网技术将旅游景点通过图片、视频与游戏的方式，以抖音、快手、微博与微信等平台展示出来，可以对人们的消费起到引导作用，同时可以改变旅游产品与服务，极大地发挥了互联网的技术优势。
2 理论基础
2.1 网络营销理论
网络营销理论主要包括网络整合营销理论、“软营销”理论、直复营销理论、网络关系营销理论等.
（1）网络整合营销理论注重以消费者为核心，及时向客户提供服务。桑迪卡特（2010）的认为营销的程序中消费者是第一位的，将利益相关者紧紧绑在一起，该理论首先强调的是随时以消费者为中心，消费者通过网络选择产品及服务后，企业随后进行相关处理；其次按照消费者可接受的价格来定夺，在现代社会发展过程中需要以消费者期望的价格定价，并根据成本来进行生产，客户选择可接受的成本后，企业依据客户选择，互联网的无限制性，分销以方便顾客为主，客户可以随意的选择与消费；互联网营销可以实现与消费者的针对性沟通，与消费者保持良好关系。该理论慢慢偏向于将传统的4P营销组合转为以顾客为中心的4c。在本研究中使用该理论主要是认为旅游产品的开发要以客户为中心，发展古镇旅游的情况下，客户可以通过网络了解周边的资源，并且可以通过互联网了解该古镇旅游项目以及价格，客户可以拟定一个心理价格，在古镇能够接受一个什么样地服务，旅游资源地开发需要以方便客户为主，同时需要与客户积极交流与联系，了解客户需求，制定个性化的旅游产品与策略。
（2）网络软营销，注重客户体验度，让消费者在体验过程中得到满足。秦勇（2017）网络软营销理论，该理论是围绕“强势营销”理论提出来的理论，主要是强调企业在开展市场活动时必须尊重用户体验，促使消费者在整过过程中能够享受到舒适的服务。以往强势营销的特征表现在促销手段上，主要是传统广告和人员推销，这个过程消费者会接收到广告的轰炸，通过广告引起消费者的注重，因此在这个过程中很少考虑消费者的意愿与需求。但是在互联网上，信息传输交流是公平的，对消费者强调的是理解尊重，同时也注重消费者的体验与隐私的保护，企业采取强势营销手段是行不通的。网络软营销理论其中两个最重要的概念就是网络社区与网络礼仪。网络社区知识在互联网上一个播种一个有利于他人地行为，别人也会在你某个需要的时刻帮助你，同时还会了解到成员间相互发送的消息。基于网络社区的特点，营销人员利用这样的关系可以为企业带来发展。
2.2 旅游营销理论
旅游营销是指根据游客需求，企业根据旅游产品或服务，确定目标市场，选择符合市场需求的旅游产品、服务和方案的过程；旅游营销是指提供有效的经济和社会目标、产品和服务，通过对控制旅游消费需求和协调各种旅游经济活动的过程进行分析、规划、实施、反馈和控制，提升消费者满意度使企业盈利，旅游营销是最重要的部分非常全面，包括所有宏观环境中的旅游公司和旅行社。旅游营销的最终目的是占领市场，拓展新市场和寻找潜在的游客。对于旅游营销来说，网络营销必须与此相结合。
国内外关于景区旅游营销的理论研究丰富，但没有形成整体的理论体系，可以概括为二个方面的研究：一是旅游目的地营销；二是旅游品牌战略营销。（1）旅游目的地营销理论，1992年世界旅游环境研究中心将旅游目的地定义为：“村庄、度假中心、海冰或山地游乐区、小镇、城市或郊野公园；人们在其特定区域内实施特殊的管理政策和经营活动，它是影响游客活动和对环境的影响的规则。”旅游目的地营销. Kotler (1999) 在旅游营销中专门有一章介绍旅游目的地营销。他认为景区的对外形象会决定吸引游客多少的要点，景区向游客传达信息，游客从中得到反馈。综上所述，旅游目的地的研究大多侧重于学科研究，实践性比较少。
（2）旅游品牌战略营销，它包括旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销。旅游品牌营销是指在目标市场为实现品牌所追求的目标而开展的营销工作，主要内容包括品牌的创造、使用和维护。旅游营销的特点包括诚信、服务、人性、创新和传播。其营销策略模式主要是旅游企业在进行品牌营销时可以遵循概念引导、品牌诊断、品牌定位和品牌传播四个步骤。旅游体验营销是指商家围绕消费者的情感需要，围绕旅游产品和服务特征，制定出有情感体验的旅游产品项目消费者参加后情感得到升华和满足。
3 大方县慕俄格古城旅游推广现状分析 ................................ 12
3.1 慕俄格古城基本情况 ..................................... 12
3.2 慕俄格古城网络推广PEST分析 ................................ 12
4 慕俄格古城网络推广存在的问题及原因分析 .......................... 26
4.1 慕俄格古城网络推广存在的问题 ............................... 26
4.1.1 网络知名度低 .......................................... 26
4.1.2 网络推广工具较单一 .................................... 27
5 完善慕俄格古城网络推广改进策略 .................................. 32
5.1 网站营销 ................................................... 33
5.1.1 完善景区网站 .......................................... 33
5.1.2 宣传推广网站 .......................................... 34
5 完善慕俄格古城网络推广改进策略
5.1 网站营销
旅游网站是慕俄格古城的重要宣传平台，是与旅游者沟通的互动平台，为了解决网络知名度较低的问题，建立网站的目的为了宣传景区，提高知名度以外，还可以吸引旅游爱好者关注，形成良好网络互动。
5.1.1 完善景区网站
旅游网站要以树立慕俄格古城景区形象为核心，围绕旅游者的需要，运用信息技术，开展旅游产品及服务推广、信息查询、预订、咨询、电子支付、旅游者反馈等。
（1）信息查询功能。建立和完善慕俄格古城旅游数据库。比如“吃、住、行、游、购、娱”等旅游六大要素的各个环节中的旅行社、酒店、旅游工具、特产购点、休闲娱乐等，以及详细记录旅游产品的情况、接待能力、价格、质量等，提供好本地的旅游项目产品。可以通过差异化的旅游服务吸引潜在的游客到景区消费，与大方县周边的景区可以与主要的知名综合景点和风景名胜区建立联系，以增加旅游人口。丰富网站的相关内容，例如餐饮，行程，住宿，当地特色菜和天气，激发游客兴趣。
（2）宣传推广功能。旅游企业的宣传推广工作影响着旅游者的消费欲望，慕俄格古城网站要增强内容的综合性、服务型、特色型，对慕俄格古城的旅游资源、生态环境、民宿文化和六要素等信息按照不同板块宣传与推广。除了首页，全部采用静态形式的网页布局，链接的打开跳转出新的界面窗口，景区介绍等关键信息不要采用图片的制作方式，否则影响搜索引擎的辨别。可以用图片，文字，声音和图片的形式制作成动态的旅游视频，并以简约的方式显示游客关于该地点的动态游客信息，从而使游客可以更轻松，快速地查询信息。
6 结论
6.1 研究结论
网络营销作为新时代的产物，是区域营销策略的重要组成部分，慕俄格古城景区结合传统营销与网络营销，把当今的网络推广运用好，带动景区互联网营销效果提升，提高景区的知名度和美誉度。慕俄格古城景区网站要利用好今天的全媒体平台进行宣传。同时，继续与大方县人民政府、携程网、去哪儿网等国内主流媒体合作，借助抖音短视频、小红书视频端等网络视频客户端，以网红直播形式、短视频传播等“网站+自媒体平台+社交媒体”等方式，提出慕俄格古城进行网络推广策略，给慕俄格古城进行网络营销，提升景区在全省乃至全国知名度、美誉度和影响力的提升，形成对外宣传的整体合力。目前来说慕俄格古城网页功能设计不完善，缺乏多元的沟通渠道无法促进与客户交流与沟通，没有自己专属的推广移动APP、微信公众号更新不及时、抖音官方账号内容少及缺乏旅游短视频的制作和宣传。造成的原因可能是多种多样的，网络知名度低、网络推广工具较单一、网络技术服务功能不完善、新媒体推广运用较少的问题，针对上述存在的问题本文提出了相关的推广策略，主要有开展网站营销、综合运用多种网络推广工具、增强网络技术，完善景区网站服务功能、利用新媒体开展网络推广。
参考文献（略）