本文是一篇市场营销论文,本研究通过STP理论策略选择,对工作室进行市场细分与市场定位,并从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程管理七个方面提出了具体的营销策略优化建议。同时为晓铁健身工作室营销策略实施提供了具体途径和保障措施。
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着我国经济的快速发展及国民消费水平的显著提升,居民对个人健康的意识和消费观念逐渐转变。人们更加关注自身的健康状况,越来越多的人将运动健身作为一种新潮的娱乐活动融入到日常生活中。健身与体育运动产业迅速发展。国务院于2021年7月发布的《全民健身计划(2021—2025年)》中指出,人民群众通过健身来促进健康的热情日益高涨,经常参加体育锻炼人数比例高达37.2%。在国家“十四五”规划中提出 “建设体育强国”,体育运动产业首次出现在国家五年规划中,规划明确提出要广泛开展全民健身运动,增强人民体质;扩大体育消费,发展健身休闲、户外运动等体育产业。在全民健身和国家政策的双重推动下,健身行业迎来了新的发展契机。
健身行业的起源可以追溯到20世纪50年代的美国。初期以网球、器械、舞蹈等单一功能的基础型健身俱乐部诞生并迅速风靡全国。80年代,随着消费者对健身专业化和个性化的需求增加,以专职教练为主的健身俱乐部逐渐演变为仅为特定会员群体提供服务的私人健身工作室。这类健身工作室由于服务的客户群体普遍拥有较高的消费能力,其盈利能力远超其他类型的健身俱乐部,从而在欧美等地迅速兴起并在健身市场占有一席之地。与此同时,健身行业在同一时期也进入了中国市场。自1995年6月我国相继颁布了《体育产业发展纲要》和《全民健身计划纲要》,这标志着我国健身行业步入了蓬勃发展的新阶段。
1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
本文以晓铁健身工作室作为研究对象,基于市场营销理论、STP理论和7Ps理论,运用PEST、SWOT等分析方法,系统地分析晓铁健身工作室在经营过程中所面临的宏观和微观营销环境。进一步对晓铁健身工作室营销策略进行深入研究,结合工作室营销现状以及存在的问题和弊端,重点围绕产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程管理七个方面进行优化设计,提出适合晓铁健身工作室营销策略的可行性方案,最后,对人力资源、资金投入、技术支持以及安全保障等方面的提出了相应的保障措施。通过研究和分析,力争最大限度的保留住现有客户群体,提升顾客满意度,增强健身工作室的盈利能力和核心竞争力,为其发展提供有益的借鉴。
第1章为绪论。本章详细阐述了研究背景及其重要性,同时明确提出了文章的研究目的、分析内容以及运用的具体研究方法。
第2章系统的概述了晓铁健身工作室的基本情况,基于7Ps营销理论对现阶段的营销状况和已有营销策略进行调查和分析,结合国内知名连锁小型健身房乐刻运动的运营模式,分析其存在的差距与区别。在此基础上,进一步深入研究工作室在营销领域面临的问题与挑战。
第3章首先运用PEST分析法对国内健身行业的宏观营销环境进行分析,再以搜集的调查数据作为依据,使用供应商、消费者和竞争者分析对其所处的健身行业的微观营销环境深入研究。最后,结合SWOT模型对晓铁健身工作室外部环境的机会和威胁,以及内部环境的优势和劣势进行科学对比分析,进而确定了采用WO战略。
第4章主要运用STP理论模型明确晓铁健身工作室的目标市场和市场定位。结合上述分析数据,提出产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程管理七个方向的营销策略优化方案。同时在策略实施过程中,提出人力资源、资金投入、技术支持、安全保障四个方面的保障措施。
第2章 晓铁健身工作室营销现状与问题
2.1 晓铁健身工作室基本情况
晓铁健身工作室于2020年7月成立,属于个体经营,总投资额约110万元人民币,总占地面积约600平米,是一家小型功能性实体健身场馆。目前工作室的两家门店位于辽宁省S市,地处同一街区,经营不同类型的健身项目。健身工作室是以开设健身,瑜伽,普拉提等课程为主的多功能健身场馆,青少年素质拓展训练馆是专为3-16岁青少年开设体适能课程为主的运动场馆。两家门店均配备专业的操课教室、普拉提大器械套组、跑步机、椭圆机等高端健身器材。同时设有休息室、更衣室、沐浴室等配套休闲区域,可以满足各类健身人士需求。晓铁健身工作室基本情况详见表2.1。
2.2 晓铁健身工作室的营销现状
2.2.1 产品及价格情况
晓铁健身工作室不同于传统健身俱乐部以月份、季度、年份进行区分的会员制度,所有购买过私教课程的客户自动升级为店内会员。私教课程是晓铁健身工作室的核心产品业务,也是工作室的主要盈利来源。私教课程采用一对一的定制授课形式,为会员提供个性化的健身服务。在店内,工作室主要推荐会员购买私教课程,教练将根据会员的身体状况评估结果和个人健身需求制定健身计划。训练周期一般分为两个月、半年或一年,期间每周提供3-4次课程以保证训练效果。会员可根据自身预算购买10-50节私教课程。
私教课程的上课时间和上课形式相对灵活,会员和教练可共同商讨和协商锻炼时间和课程内容。这种形式适合具有特定健身需求、时间约束较多的高端消费群体。会员可以根据自己需求选择不同级别的健身教练,普通教练拥有2年工作经验,主要负责团体课及青少年运动训练课程;精品教练拥有5年工作经验,教学经验丰富,专业能力强,主要负责有特定健身需求的私教会员课程;资深教练拥有8年工作经验,主要负责运动损伤康复、产后修复、普拉提等高端私教课程。
第3章 晓铁健身工作室市场营销环境分析 ....................... 21
3.1 晓铁健身工作室宏观营销环境分析 ......................... 21
3.1.1 政治环境分析....................................... 21
3.1.2 经济环境分析....................................... 22
第4章 晓铁健身工作室营销组合策略制定与实施保障 ............. 41
4.1 晓铁健身工作室的STP策略选择 ........................... 41
4.1.1 市场细分 .......................................... 41
4.1.2 目标市场 .......................................... 45
结论 ............................... 57
第4章 晓铁健身工作室营销组合策略制定与实施保障
4.1 晓铁健身工作室的STP策略选择
4.1.1 市场细分
在晓铁健身工作室的营销策略制定中,通过对不同市场细分的需求、特点和行为进行针对性的营销活动,以满足客户的需求并增加市场份额。本文将以地理因素、性别因素、收入因素、职业因素作为研究对象,对市场细分进行详细研究和探讨。
(1) 地理因素
在晓铁健身工作室的市场细分中,地理位置被认为是最重要的因素之一。会员能否方便到达健身工作室,并在路途中节省精力和体力,这对其健身体验具有重要影响。晓铁健身工作室和青少年素质拓展中心位于S市街区主干道上(表示为红色星型图标)。该地区半径两公里内,包括名城花园、沈鹰小区等多个住宅居民区(表示为绿色的星型图标);此外还有莲花街小学、振动中学等12所中小学(表示为蓝色的三角形图标),以及设计研究院所等企事业单位(表示为橙色的圆形图标)。这些地理特征的存在使得晓铁健身工作室能够吸引周边居民、学校师生以及企事业单位工作的人群。
结论
本研究以晓铁健身工作室为研究对象,运用文献分析法、调查分析法、个案研究法等方法,基于STP营销理论和7Ps营销理论,采用PEST分析法、SWOT分析法对晓铁健身工作室的宏观、微观营销环境深入分析。通过STP理论策略选择,对工作室进行市场细分与市场定位,并从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程管理七个方面提出了具体的营销策略优化建议。同时为晓铁健身工作室营销策略实施提供了具体途径和保障措施。本文研究结论如下:
(1) 近年来,国家大力发展体育产业,体育消费在居民消费支出所占比重逐步提高。辽宁省、S市陆续出台一系列指导政策,推动健身休闲产业进一步发展。人们越来越关注身体健康,通过运动来增强体质的观念也随之增强,这为商业化健身创造了更大的机遇。2023年,健身行业迅速复苏,与此同时,互联网健身等新兴移动终端软件蓬勃发展,行业竞争进一步加剧。
(2) 通过晓铁健身工作室营销现状分析,发现其存在产品设计陈旧、营销效果不佳,促销理念传统、专业营销人才匮乏、有形展示不足以及过程管理不合理等多个问题。基于SWOT分析法得出结论:晓铁健身工作室应实施WO策略,及时弥补自身不足,扩展营销渠道、创新产品设计、升级健身设施以及优化管理系统,同时充分把握市场机遇,提高营销能力,增强市场竞争力,吸引潜在客户,进而实现工作室的长期稳健发展。
(3) 根据市场细分结果及晓铁健身工作室自经营能力、运营现状及远期发展综合考量,健身工作室的主要目标市场应为企事业单位员工和中等收入以上的女性会员;青少年素质拓展中心应以两公里范围内的男性中小学生为主要目标市场。此外,晓铁工作室在产品设置方面应侧重提供力量训练、瑜伽和普拉提等专业化课程,以满足多数客户需求。
参考文献(略)