本文是一篇市场营销论文，本研究选择的研究范围仅为Z市单一市场，数据来源和问题建议剖析都存在一定局限性，不能完全代表淘菜菜平台本身，同时本研究的定量分析可能受到问卷中一些问题覆盖不足的限制，一定程度上会影响数据的准确性。
第一章绪论
1.1选题背景及意义
1.1.1研究背景
团购模式2009年起源于美国，通过联合需求一致的消费者，提升与商家的议价能力，以获得最优价格。随着互联网技术和电子商务的发展，消费者在网络中的交流方式日益多样化，内容愈加丰富，越来越多的人通过网络平台分享信息和获取资源，网络团购商业模式逐渐流行，团购模式的快速拓展使其由线上延伸至更多领域。社区团购这一模式于2014年首次出现，与传统的网购方式截然不同，主要是通过融合现实生活中真实的社交关系，依托互联网技术平台和现代物流体系，为消费者提供更加多样化的商品选择，更具有吸引力的价格，更便捷的商品提货方式，让消费者可以充分享受到商品的优惠和购物的便利，破解了在传统电商服务过程中存在“最后一公里”难题。
2022年4月，有关“建设全国统一大市场”的纲领性文件发布，其中提到，要加快商贸流通，建设数字化商贸平台，融合线上线下两种发展模式，防止资本无序扩张。这为社区团购的未来发展奠定了基调，也为社区团购行业带来了新机遇。根据不完全统计，到2025年数字化社区零售市场的总规模预计将达到7.16万亿元，其中社区团购将占比1.4万亿元，竞争将异常激烈。
淘菜菜作为一个社区团购平台，成立于2021年9月，是在阿里旗下的盒马集市和淘宝买菜两大业务的基础上整合升级而来的。淘菜菜背靠阿里巴巴庞大的资源，在供应链成功整合盒马、大润发、阿里数字农业等板块，同时成功链接了淘宝和淘特，使得商品池中聚集了超过100万种高质量的商品，覆盖了全国甚至全球的范围。成立后，市场规模迅速增长。2021年9月，淘菜菜的日均订单量已达到800万~900万单，位列行业第三。根据2022年第四季度的财报，淘菜菜的订单额同比增长超过40%，业务发展势头良好。
1.2国内外研究现状综述及评价
1.2.1国外研究现状
社区团购并不算是全新的商业模式，而是在传统零售行业和网络团购的基础上发展而来。国外学者对网络团购的研究开始的较早。
在商业模式方面，Horn（2000）在研究中对网络团购进行了界定，将其视为一种特殊的网上拍卖行为[1]。Lai，Doong和Yang（2006）认为通过网络团购的方式，消费者能够以集体方式达成联盟，拥有更强的议价能力，与供应商协商得到更低的商品价格。这种集体购买模式不仅帮助商家开拓了新的销售渠道，还实现了商家和消费者之间的互利共赢[2]。三浦展（2014）认为，网络团购是消费时代变革的产物。在中国，随着消费者对商品多样化和个性化需求的增加，虚拟网络社区的兴起，使得具有相似兴趣、类似阶层和相同价值观的人们能够聚集在一起更易形成生活和思想方面的共鸣[3]。Meale O和Lowry（2020）认为网络团购是一种新型的社交电子社会理念。它通过用户与朋友、家人和邻居分享信息，组成购物小团体以低价购买优质产品。网络团购成功的关键是较低的销售价格[4]。Sadowski等（2021）提出社区电商得以快速发展主要得益于为消费者带去了便利性[5]。
从供应链研究来看，社区团购等电子商务模式的快速发展，对仓储布局物流链提出了更高的要求。James等（2006）研究认为冷链物流在配送过程中不仅仅是对商品进行制冷，更重要的是通过供应链的优化如何保证运输过程中商品的最佳品质不被破坏，降低商品损耗[6]。Arnold等学者（2011）认为，每家企业都应该根据企业自身的实际产品存放需求进行仓储空间的布局设计，没有统一标准[7]。Anor N等（2012）指出可以通过电子商务仓储精细化布局，减少分拣路径从而节省分拣时间[8]。
第二章相关概念及理论基础
2.1相关概念
2.1.1网络团购
网络团购的起源可以追溯到团购。它是指有共同购买需求和愿望的消费群体借助互联网平台组成购买团体，以批量购买的数量优势来谈判获得价格折扣。团购价格是根据市场需求由商家和买家进行动态定价和协商所得出的结果，在这种消费模式中，商家会向消费者提供一部分商品价值的让利。与传统团购模式相比，网络团购突破了时间和空间限制，通过整合消费者和产品资源优势，让顾客在网络空间中享受团购带来的额外价值，具有方便、快捷和价格实惠等核心优势。当前存在的网络团购形式大体可分为三种如表2.1所示:
2.2营销相关理论
2.2.1 STP理论
温德尔·史密斯在1956年首次提出市场细分的概念，随后美国营销学家菲利普·科特勒对其进行了进一步发展和完善，形成了一个成熟的理论框架，被称为STP理论。STP理论在战略营销中扮演着重要的角色，要求企业根据市场细分，明确自身的目标市场，并将产品或服务定位于目标市场的特定位置。
市场细分（Segmentation）是根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，通过地理、人口、心理、行为等要素，将整个市场分割成若干个具有相似性和相关性的群体或细分市场的过程。通过市场细分，企业可以更准确了解不同细分市场的需求和特点，为后续的目标市场选择和市场定位提供基础。
目标市场（Targeting）是在市场细分的基础上，企业结合自身发展状况、市场规模、消费者需求等因素，选择一个或者多个细分市场作为目标市场提供产品或者服务。准确识别目标市场，并结合企业自身条件，有针对性地设计产品和服务，可以实现市场需求与企业供给的良好匹配，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
市场定位（Positioning）是指企业在目标市场中建立其他产品或品牌独特形象和差异化的过程。有效的市场定位可以吸引目标市场的关注，并巩固品牌的竞争优势。
第三章 淘菜菜社区团购平台内外部营销环境分析 ............................ 16
3.1 外部环境分析 ..................................... 16
3.1.1 政治因素分析 .................................. 17
3.1.2 经济因素分析 ................................... 17
第四章 淘菜菜社区团购平台营销策略现状及问题分析 .................... 26
4.1 Z市淘菜菜社区团购平台发展现状 ........................ 26
4.2 淘菜菜社区团购平台营销策略现状 ....................... 26
第五章 淘菜菜社区团购平台营销策略优化建议 ................................ 40
5.1 Z市淘菜菜STP分析 .................... 40
5.1.1 市场细分 .................................. 40
5.1.2 目标市场 ............................................... 41
第六章淘菜菜社区团购平台营销方案实施和保障措施
6.1淘菜菜社区团购平台营销方案实施
一个完善的营销方案能够为企业发展提供明确的路线图，帮助企业优化资源分配、提高竞争力，实现持续的市场增长与发展目标。为了确保本文的营销方案策略能够科学的实施。在内部会议上，决策层将对本文中的营销策略进行可行性和适用性的讨论。全面评估这些策略对平台发展的正面影响和潜在风险，并在与相关部门进行沟通和协商后，制定详细的实施计划和时间表，明确每个环节的执行步骤和责任人，确定最终的营销策略实施计划，一旦达成一致意见，管理层将组织相关人员制定并分派工作任务，确保全体员工对策略实施的关键节点和目标有清晰的了解。同时在资源分配上予以倾斜，确保所需的人员、资金、技术等资源得到充分调配和支持，避免资源短缺或浪费，从而保证实施过程的顺畅进行。
为了确保优化的营销策略能够在平台得到很好的实施，本文将重点从组织结构保障、人力资源保障、财务资金保障和风险防控等方面来采取相关措施。
第七章总结展望
本文针对淘菜菜社区团购平台进行了研究，采用文献研究、问卷调查和访谈等方法，结合营销理论和PEST分析法，对该平台内外部竞争环境进行了定性分析，并通过调查问卷和访谈方式获取了消费者和团长对淘菜菜的使用感受和相关评价建议，通过对调研数据汇总整理，最终归纳出淘菜菜营销策略中存在的七个问题。然而，本研究选择的研究范围仅为Z市单一市场，数据来源和问题建议剖析都存在一定局限性，不能完全代表淘菜菜平台本身，同时本研究的定量分析可能受到问卷中一些问题覆盖不足的限制，一定程度上会影响数据的准确性。样本大小和范围也可能受到限制，而且调查中市区消费者参与调查的比较多，县区及乡镇消费者参与调查的少，导致调查结果与现有市场研究结果存在差异，从而降低其参考价值，需要进行进一步的研究以验证所提出的优化建议的实际效果。
根据社区团购行业的现状和7P营销理论，本文提出了在Z市市场范围内优化淘菜菜现有营销策略的建议，并制定了相应的保障措施，以确保这些建议的实施，能够帮助平台进一步增强消费者的购物体验，提高核心竞争力。需要注意的是，这些优化建议目前还处于研究阶段，尚需在实际应用中进行验证。随着科技水平的进步和消费者购物习惯的变化，社区团购平台的竞争日趋激烈。淘菜菜应积极思考，在遵守政策法规的前提下，如何准确把握市场趋势，不断改进营销策略，打造独特竞争优势以适应市场的变化，实现健康、可持续的发展。
参考文献（略）