本文是一篇人力资源管理论文，本文主要研究A银行J分行公司业务岗员工薪酬体系的优化设计。首先对薪酬体系优化研究背景及研究意义进行介绍，在国内外已有研究的基础上对本文的研究方法、内容、技术路线做了综述；然后就薪酬体系、激励理论以及薪酬设计相关理论进行概述；
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
进入二十一世纪以来，我国城市商业银行进入快速发展阶段。经过二十年的发展，我国业已形成国有商业银行、股份制商业银行、区域城市商业银行、农信系统和村镇银行的银行业竞争态势。与欧美不同的是，我国商业银行经营业务和金融产品高度相似，仅在服务对象和区域有细微差别，无法形成自身独特的经营模式和竞争优势。因此，作为劳动密集型产业的商业银行，最容易体现其核心竞争力的便是员工的业务素质，建立良好的人才体系对提升商业银行的综合竞争力而言至关重要。薪酬体系机制恰恰是吸引人才、驱动人才施展能力的关键。合理公平、具备激励性和战略导向性的薪酬体系可以在很大程度上激发银行员工的工作绩效水平，为了最大程度地激发银行员工的工作积极性以及挖掘其自身潜力，银行必须搭建一整套科学的激励机制，以此激发员工的主观能动性，打造优秀的基层员工团队，提升银行服务水平和整体竞争力。
A银行作为山西省新合并设立的地方城市商业银行，原5家城商行在合并过程中人员、岗位以及资产负债结构变动较大，急需发展公司业务和提高公司业务岗的业务素质，实现A银行资产质量和盈利能力的提升，才能更好服务区域经济以及。J分行在A银行的12家分行中资产和人员占比都很大，对A银行经营发展起着举足轻重的作用，需要严格落实总行下达的经营指标，积极化解存量风险资产，增强风险控制能力，提升分行盈利能力，实现分行健康全面可持续发展。作为公司业务条线主力军，公司业务客户经理工作效率直接影响分行公司业务未来发展状况。因此，J分行需要设计科学有效的公司业务岗薪酬体系，加强公司业务岗位绩效管理，有效激励公司业务客户经理，提升公司业务经营能力，为实现分行经营目标提供保障。
1.2 国内外文献综述
国外的先进国家薪酬管理体系如今已经走向成熟阶段，而随着全球经济一体化，国外在薪酬管理方面的先进理论和成熟体系不断传入国内，并在不同企业得到实践应用。而基于我国国情的薪酬管理体系也在众多专家学者的研究中得以发展，并在企业管理实践中得到应用。
薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分，薪酬是企业人力资源管理的工具，企业通过薪酬对员工的激励作用，吸引人才、留住人才，提升企业生产经营效率，进而促进企业发展战略目标的实现。因而在研究中，学者往往从薪酬的战略作用和薪酬的激励作用等方面进行研究，进而在薪酬制度的设计及优化方面提出见解，商业银行的薪酬制度研究亦符合该研究框架，作者依此对国内外研究文献进行了梳理研究。
1.2.1国外研究现状
（1）对薪酬作用的研究
就薪酬战略角度而言，Champagne（1993）指出，企业在设计绩效管理体系时，要从企业经营目标出发制定员工工作指标，让员工的职业生涯在企业战略发展中得到收获。在此基础上，Zhihong Li（2013）研究发现薪酬管理的目的应该包括激励员工和吸引人才，进而提升经营绩效，实现发展战略。此外，Gomez（2016）提出，薪酬体系和薪酬战略有及其密切的关系，薪酬战略是指导薪酬体系的总纲领，薪酬体系则是实现薪酬战略的具体方式。Howard（2018）则认为薪酬管理不仅是人力资源管理体系的必要组成部分，也是现代企业实现资源优化配置的需求，薪酬的高低会直接影响企业的长期经营。
第2章 概念界定与理论基础
2.1 薪酬的基本概念
2.1.1薪酬
薪酬是员工在向企业提供劳务或其他付出后，从企业获得的各种酬劳。现代管理学中的薪酬不仅包括货币的报酬，还包括企业向员工提供的各种非货币形式的回馈。学界也称之为物质奖励和精神奖励，或者经济报酬和非经济报酬。它在企业人力资源管理中居于核心地位，是企业薪酬体系的具体表现。从人力资源薪酬管理的概念方面讲，薪酬是指员工通过绩效考核或任务完成情况评价，向员工支付具有差异性的劳动回报，因此，企业负责薪酬管理的人员要根据企业战略目标、发展导向、团队需求以及员工自身的实际情况来及时调整应向员工支付的报酬多少、支付要素、支付标准等。
根据以上对薪酬的定义，本文所指的薪酬是指银行员工向银行付出劳动而获得的回报。换言之，银行员工的薪酬是银行根据员工属性的衡量以及贡献的奖励。员工属性包括其工龄、学历、岗位等，贡献度则取决于员工的绩效水平。这种奖励和衡量不单指银行给员工的基本工资及其他货币形式的报酬，还包括职业生涯发展、岗位晋升带来的成就感，对企业文化认同带来的归属感，以及工作为其带来的获得感和荣誉感等精神激励。虽然回报形式各不相同，但都对激发员工积极性产生重大的影响。
2.2公司业务岗相关概念界定
本文所指的公司业务岗即从事公司业务的岗位员工，包括公司客户经理和公司业务部管理岗员工。
2.2.1公司业务
公司业务是商业银行经营的为公司客户提供的金融服务，这里所说的公司客户是除个人以外的所有客户，包括企事业法人机构和其他经济组织。公司业务主要包括负债业务（公司存款）、资产业务（公司贷款）和中间业务。在经济生活中，也称其为对公业务。
2.2.2公司客户经理
即对公客户经理（我行内部称为公司团队），是公司业务的“桥头堡”，负责公司业务的实操工作，主要工作包括：建立和维护客户关系，分析发掘客户需求，完成考核任务指标，认真执行行内政策、制度，防范各类风险，营销公司金融产品，履行贷前调查和贷后检查等职责。
2.2.3公司业务部管理岗
与公司客户经理同属分行公司业务部，可以看做公司业务部的行政岗位，与客户经理的区别是管理岗为管理序列，客户经理为专业序列，。管理岗的主要职责为规划计划和分解指标任务，分行公司业务部制度建设，研究分析与统计报送，统筹产品开发与维护，风险管理，团队建设，以及行政事务和后勤保障。
第3章 A银行J分行公司业务岗薪酬体系现状.................................20
3.1 A银行简介.............................20
3.1.1 A银行概况..........................20
3.1.2 A银行合并成立的背景.........................20
第4章 A银行J分行公司业务岗薪酬体系存在的问题.....................27
4.1 公司业务岗薪酬满意度调查...............................27
4.1.1 调查目的...................................27
4.1.2 调查思路和流程..............................27
第5章 A银行J分行公司业务岗薪酬体系的优化设计.....................41
5.1 公司业务岗薪酬体系的优化原则...............................41
5.1.1 激励性原则.......................41
5.1.2 竞争性原则.................................41
第6章 A银行J分行公司业务岗薪酬体系实施的保障措施
6.1 制度保障
6.1.1 强化配套机制的建立
J分行公司业务岗薪酬体系的优化方案在一定程度上既离不开相关理论基础的支撑，更离不开与J分行实际情况和人力资源薪酬管理经验。在现代公司治理中，所有管理都要做到“有法可依”、“有章可循”，因此要先建立和完善J分行薪酬制度体系。为了能够制定出一套更加具有人性化和科学化的薪酬体系内容，可以围绕优化后的薪酬体系，逐步完善诸如“员工奖惩规定”、“员工晋级管理办法”、“福利制度”、“绩效考核管理制度”等配套制度，健全对公司业务岗员工人力资源管理的长效机制，打造薪酬体系正向激励链条。
6.1.2 严肃薪酬体系的执行
一套完善的制度合理应用在企业中，不仅需要制度本身公平、完善，还需要严肃制度的执行过程。不仅要建立科学的薪酬考核体系，还要确保实现减少激励效能的递减、确保绩效考核公平有效、重视与职工的合理沟通。科学的薪酬制度体系能够为企业有效吸引、管理、用好人才。一方面要建立工资集中审核发放制度，确保薪酬体系执行到位。另一方面要做好员工岗级和薪级动态调整、工资发放、奖惩兑现等数据更新、资料归档管理工作，定期开展档案资料、信息系统核查，及时补充完善员工工资档案资料。同时对各岗位绩效工资制度执行情况进行监督检查，并作为重点检查内容纳入公司审计、巡视等工作。并保证制度执行过程中的公平合理。
结论与展望
1、结论
本文主要研究A银行J分行公司业务岗员工薪酬体系的优化设计。首先对薪酬体系优化研究背景及研究意义进行介绍，在国内外已有研究的基础上对本文的研究方法、内容、技术路线做了综述；然后就薪酬体系、激励理论以及薪酬设计相关理论进行概述；基于J分行公司业务岗员工薪酬体系的现状，通过满意度问卷调查找出J分行公司业务岗员工薪酬体系中的问题和形成原因；最后提出了J分行公司业务岗员工薪酬体系优化方案以及保障措施。本文发现J分行公司业务员工薪酬体系存在的问题如下：薪酬结构与J分行业务现状不匹配；岗位之间薪酬公平性不足；绩效考评体系待优化，绩效薪酬激励效果不佳；薪酬缺乏竞争力，福利制度有待改善等。就以上问题本文提出了针对性的优化方案，包括调整薪酬体系结构，提升固定工资水平；调整福利薪酬结构，满足员工个性化需求；提高薪酬透明度，缩小员工“预期差”等。
参考文献（略）