本文是一篇人力资源管理论文，本研究在假设中预测工作压力对理财经理的工作幸福感具有负向影响。相关分析和回归分析的结果显示，工作压力与理财经理的工作幸福感显著呈负相关，二者的相关系数为-0.424。这也很好说明了工作压力对理财经理的工作幸福感有良好的负相关性。
第一章 绪论
第一节 研究背景
本文选题背景主要原因是，信托业是金融行业里经营范围最广的一个领域，其与银行业、证券业、保险业并称为中国的四大金融行业，学术界对信托业的研究相对较少。当前国际和国内的经济发展环境的不安状态和情绪仍然在发酵和加剧，拉动我国经济的传统三驾马车（消费、投资、出口）疲势也依旧，整体状态不容乐观。当前经济形势内外交困，外部形势日益复杂，对外中美博弈、俄乌冲突进一步加剧等因素；对内受疫情反扑、宏观经济下行、资本市场波动、消费动力不足等影响，尤其是房地产行业的重大风险，房地产投资已然出现断崖式降低，信托行业的业绩承压，赖以生存的非标业务新增规模被压缩且发生大量违约风险；另外，本源业务家族信托、慈善信托、服务信托等并未形成新的利润支撑点；因此，大部分信托公司面临严峻的业务转型压力。
总的来说，信托行业较易受经济环境和监管政策影响，当前还处于深度改革的调整期。银监会持续对信托行业保持严监管态势，债市和股市双双疲软令整个信托行业手足无措，继而导致信托产品在风雨飘摇中瑟瑟发抖，面向高净值人群的“高收益、低风险”信托产品优势下降。
本文针对理财经理的收入与业绩强相关，在外部及内部压力多重因素影响下，难以达成的高标准业绩任务导致理财经理的工作压力和工作幸福感每天波动，其工作压力剧增，只能取得较低的薪酬收入，导致工作幸福感不高；而薪酬满意度在一段时间内是相对稳定的，本文探究提升薪酬满意度，能否有助于减轻他们每日工作压力的负面影响，提升每日工作幸福感。
第二节 研究意义
在非标项目监管压缩规模、信托收益率降低等趋势下，DY信托财富管理业务面临机遇与挑战时，销售额和销售收入出现不同程度的下滑。客户追求固定收益为主，需求与市场变化不同步，认知滞后。理财经理需要顺应新时代的发展潮流，必然经历一轮大浪淘沙，加速转型。当面临如此现状，理财经理往往因为公司财富管理业绩而伴随的工作压力和工作幸福感，是每天波动的；而薪酬是相对稳定的，一般是按半年或年度调整。薪酬满意度的提升，可以有效地减轻每日工作压力的负面影响，提升每日工作幸福感。如果长时间获取不了自己的工作幸福感，最终导致离职。
本文的研究希望对DY信托管理实践中，缓解理财经理的工作压力，提升薪酬满意度，提高工作幸福感，推动其营销积极性，助力DY信托财富管理业务的发展，奉献自己的微薄之力。
一、理论意义
丰富心理学的工作幸福感理论。目前学术界少有以信托行业理财经理作为心理学研究对象，研究以工作压力和薪酬满意度两个维度，对其工作幸福感的影响展开分析；信托公司理财经理作为一线员工，承担公司财富管理业务发展的重担，其工作幸福感与工作压力、薪酬满意度息息相关，对理财经理心理层面深入研究，有利于完善理财经理工作幸福感理论。
化信托业理财经理管理理论。围绕理财经理的工作幸福感展开研究，深度挖掘DY信托理财经理在产品营销、客户开拓等方面存在的痛点和难点，提高理财经理的工作幸福感，为信托行业理财经理管理提供参考借鉴。
第二章 相关概念及理论基础
第一节 工作压力相关概念
一、压力的概念
压力（stress）是个人所要直视与承受的自我期待的倾向结果而关联的约束、限制及要求，而该情境所形成的多维结果往往被认为是非常关键却又很不可控的。
压力的概念最初主要应用在物理学、生物学等领域当中，然后逐渐延伸被社会科学等领域所应用：其本质是指人或者动植物因为外部环境所带来的刺激性影响，从而表现出的非特异性生理影响，最终为了能够确保自身保持或者恢复稳态。广义的理解是这样的，压力了影响到方方面面的非常多不同学科，主要还包含了医学、生物学与心理学等不同领域。而由于人们的区域文化、习俗等都存在明显的不相同，结果是区分和定义压力时也存在比较大的困难，各地区针对压力的解释和说明也存在较大的分歧；在东方文化里，压力表现出来的是一种失衡，介乎于外在状态和精神状况之间；在西方文化中，压力则被视为失去控制的装[13]。故学者在研究压力时，会按照领域需求的不同给与相应的含义。关于各领域学者界定的压力，可以大体归纳为下述三类：
（一）压力的刺激效果
从动植物的生理应激角度来看，压力其实是一种针对生理或心理而形成的不安体验感受或是恐慌紧张的综合反映，而压力源则往往是指外在或内在的刺激因素。个体内因与环境外因是影响该个体压力的两大影响要素，人体工程学与人为因素学实质上对其有非常详尽且科学的定义和描述[14]。
（二）压力的反映效果
压力，即非特异性反应的一种，国内外很多研究分析其实更强调和聚焦在动植物或人针对压力所表现出来的反射条件及状态。该反映效果的表现形式是非常多样的，包括直接的反射性生理不良变化或是疾病，甚至会带来精神上的问题。
第二节 薪酬满意度相关概念
一、薪酬满意度的含义
薪酬的定义，一般是指雇主依据劳动合同中的有关条款规定，采用特定的货币形式定期向其雇员支付的工资报酬[20]。经济学的统计表明，薪酬通常包含时薪、计价薪水、补贴、奖金、加班费、股票分红等以及在一些特殊条件下所需支付的成本。
薪酬满意度，是指个体针对自己在工作中所获得的经济性、非经济性的客观收益预期，然后与自身主观收益预期做比较验证后，所表现出来的心理状态和感受。薪酬满意度是非常主观的，可以被具体衡量为：满意（satisfied）、基本满意（almost satisfied）、不满意（unsatisfied），这3种程度的薪酬满意度是与个体内心的主观期望值做比较，高于主观期望值时则为满意，中间值则为基本满意，低于时则为不满意。
二、影响薪酬满意度的主要因素
Lawler (1973)的研究认为对于个体来说，影响薪酬满意度有7个重要因素，分别是教育程度、年龄、薪酬、工作水平、组织规模、工作性质、在岗时间[21]。
有研究分析表明，针对薪酬满意度的5个关键影响要素是：①个人能力，包括教育程度、工作年限以及工作能力等；②工作投入，包括工作态度和工作绩效等；③工作性质，包括组织规模、执行或管理职责、专业培训、工作氛围及规章制度等；④货币性薪酬，包括基本薪酬、六险二金、奖金等；⑤非货币性薪酬，比如晋升机会、日常福利、安全稳定性以及旅游团建等。
第三章 信托行业及DY信托的现状 ......................... 19
第一节 信托行业整体现状 .......................... 19
一、信托资产规模持续压降 ............................ 19
二、信托资产功能结构 ......................... 20
第四章 DY信托理财经理压力及薪酬满意度现状调查 .......... 30
第一节 DY信托理财经理工作职责 .................... 30
第二节 理财经理访谈研究 ............................ 30
第五章 DY信托理财经理每日工作压力和薪酬满意度对每日工作幸福感的交互影响研究 .............. 40
第一节 研究目的 ........................ 40
第二节 研究假设 ....................... 40
第六章 提高DY信托理财经理工作幸福感的策略和建议
第一节 公司层面提高理财经理工作幸福感的思路和对策
展望未来，即便面临着愈加严格的监管限制，传统业务落地愈加困难，信托行业也依然在我国经济金融发展中有着非常举足轻重的地位。信托投资目前也还是高净值客户人群青睐的最重要投资渠道之一，在高净值客户人群中依然具有十分良好的市场信誉、分外稳健的投资价值。随着国家和政府的一系列经济稳增长政策的落地，经济有望快速进入恢复元气的阶段，信托行业也预计信托产品需求也会上涨，财富管理业绩会逐步向好。总体来看，DY信托公司进行一系列工作部署，深入实施发展战略，夯实实力资本，提升抵御风险的能力，紧紧围绕在监管最新业务分类的方向，更好实现高质量转型升级。主动管理和客服能力提升，需要由传统模式的仅专注于非标项目的营销转化为标品固收、标品权益、家族信托全面开花的资产配置新的业务模式，走向追求创新和差异化发展道路。本文结合对理财经理的工作压力和薪酬满意度的研究，围绕理财经理的工作压力和薪酬满意度从公司和个人多个方面提出思路和对策，提出相关匹配的优化建议，从而大幅度提升理财经理工作幸福感。
第七章 结论与展望
第一节 研究结论
信托行业作为现代金融产业中的四大支柱之一，当前发展受到多方因素的影响，面临较大的业务转型压力。尚处于转型期的DY信托公司，是国内发展较早的一所信托公司，全国范围内筹建了多家财富管理分部，本文分析我国信托行业财富管理业务的发展现状，多方面了解理财经理的工作压力和薪酬满意度，基于调研数据、文献资料、访谈结果对DY信托理财经理的工作幸福感现状进行研究，致力于提升理财经理的工作幸福感，提高其工作积极性，助力DY信托在市场激烈的竞争中，搭建更密集的财富管理分部、筹建更庞大的理财经理队伍、建立更广泛的客户基础，为DY信托转型发展添砖加瓦，拓宽业务范围、寻找新的盈利增长点。
从公司和个人层面提出提高理财经理工作幸福感的改进方案，本文主要结论如下：
一、每日工作压力对每日工作幸福感的负向影响作用
国内外对于工作压力的研究分析的结果普遍表明，人的主观体验感受与疾病状态息息相关，而个人生理和心理健康状况更是很大程度上会受到主观工作压力的影响，致使人患上相关的疾病，从而影响工作效率，客观上造成工作幸福感的降低。
本研究在假设中预测工作压力对理财经理的工作幸福感具有负向影响。相关分析和回归分析的结果显示，工作压力与理财经理的工作幸福感显著呈负相关，二者的相关系数为-0.424。这也很好说明了工作压力对理财经理的工作幸福感有良好的负相关性。
参考文献（略）