本文是一篇物流论文，本论文的研究主要是以针对A公司内部物流业务为研究对象，对物流业务的现状进行了诊断和分析，根据分析存在的问题阐明了解决问题的方案和措施，并针对措施开展实施。
第一章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
2021年，中国的物流行业的发展又到了一个新的高度，受疫情的影响，近几年的物流总金额有所下滑，但是2021年已经恢复到了新冠疫情爆前的正常水平,全年社会物流总额达到了335.2万亿元。按可比价格计算，同比增长9.2%，近两年年均增长6.2%。从今年的走势看，由于受下半年散发疫情、俄乌战争和上年同期基数较高等因素影响，走势前高后低，一季度同比增长24.2%。上半年增长15.7%，前三季度增长10.5%。党中央、国务院高度重视现代物流体系建设，物流业地位不断上涨。交通部、发展改革委、贸易部等部委先后出台了多项政策，重点围绕发展规划、制度设计、组织管理、服务规范等方面展开，为中国物流业可持续发展提供支持和帮助。《“十四五”现代流通体系建设规划》体现了现代流通体系建设的战略布局和系统规划，提出若干可操作性、可操作性的重点挑战，进一步扩大分销规模，提高分销效率，为培育分销创新、增强流通企业发展动力提供有力支撑。“十四五”期间，国家发展和改革委员会公布了第一个国家物流基地建设规划，支持连接重大物流基础设施，将国家物流基地增加到70个，实现枢纽经济新增长。从行业近几年的发展趋势和总金额的趋势，加之国家各个部门都纷纷出台物流行业的指导和要求，可以看得出来，中国的物流行业已经呈现出新的发展趋势。
目前我国物流业的运行模式大致可以分为两类，一类是企业的内部物流，另一类是第三方物流。很多大型企业都建立了属于企业自己的物流管理系统，利用建立的内部物流系统，可以为客户提供更加完善的专业化服务。内部物流拥有针对性的网络覆盖，可以降低成本，提高品牌价值，受到很多大型的企业所欢迎，很多企业通过构建现代物流配送体系，提高了配送的效率，降低运营的成本，但从目前来看，我们国内的企业物流还处于起步发展阶段，未来一段时间还要持续的优化和完善。A公司是一家汽车制造公司，成立于2009年，是某集团第一个外埠乘用车战略基地。目前公司产品涵盖燃油车、新能源车，现有产能50万台、累计产量已达到120万台整车，A公司物流业务主要是靠MES系统里的物料模块所支撑，智能化程度不高，而且MES系统不是专门针对物流所开发的系统，虽然有这个模块，但是专业性不够，针对性不强，导致仓库现场总感觉东西太多，仓储位置缺少，产生的不合格品又经常处置不及时，导致占用资金和物流场地。A公司一工厂建设比较早，加之投入较低，没有很好的规划物流路线及存储区域，也没有采用比较现先进的物流系统，大部分账目处理还是采用人工手动的模式，导致缓冲块、线边库等料帐不符的情况时有发生，管理人员缺乏物流数据支撑，经常有要货不及时而导致停线的情况，影响企业的正常生产运营。
1.2国内外研究现状
1.2.1供应链物流研究现状
（1）国外供应链物流研究现状
Donald.J（2010）作者阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，在全球经济环境下对现有的物流实践进行了全面的论述，介绍了运用物流原理以实现企业竞争优势的方法和手段，提供了一种概念性的方法，将物流作为一个核心竞争力整合到企业供应链的战略之中。作者表达了供应链管理一体化的管理理念，其核心意义在于如何使企业能够与合作伙伴在供应链的运作上实现协同性，实现供应链合作伙伴的资源共享、协调支持供应链上所有企业的协同运作，从而取得整体最优的绩效水平[1]。Mark George（2020）在《inbound logistics》杂志上发表过一篇题为《How To Build Resilient and Responsible Supply Chains》的文章，据他所说:新冠肺炎在全球的漫延和变化，给供应链上的劳动力带来了巨大的打击，他们没有办法及时工作，领导者不得不首先确保员工的健康，不仅要帮助自身企业的员工，还要虚招能够提供供应链来帮助社会，领导者还要创造性的思考如何重新分配资源，以支持整个供应链[2]。对供应链管理的定义，来自于国际供应链协会（SCC），他们发布供应链的运作参考（SCOR）模型讲述供应链划分为以下5个管理流程：计划、采购、制造、交付、回收。这5个管理流程包含了风险管理、资产管理、库存管理、指标及相应绩效管理、业务规则管理，以及监管要求等方面的内容。在《精益供应链报告（Lean Supply Chain Report）》一书中提到了实现精益供应链的最主要行为：一流企业更加关注为客户带来增值的行为，相反，一般企业或是落后企业则仍然注重于减少非增值行为、降低库存和资产。所有企业都致力于提高供应链的柔性，并在整个供应链中实现持续改善的企业文化。该报告还指出在供应链中实现精益的一些主要障碍，在于缺乏变革所需要的企业文化、最高管理层的承诺保障以及供应商或者是其他合作伙伴的参与[3]。Xinchun Wang（2021）作者认为，在当今世界大数据高速发展的年代，信息共享具有非常重要的意义，可以避免传统供应链物流管理的问题。作者讨论了大数据对供应链物流的影响，认为提高科技管理，建立“大物流”系统，降低物流成本，加强分配效率，提高企业的稳定性，增强用户服务等几个方面[4]。
第二章相关概念及理论基础
2.1相关概念概述
2.1.1物流管理的定义与职能
美国商业研究员皮特拉卡认为，物流管理是最后一道防线，要根据企业物流运作的实际情况，降低企业的成本，成为企业重要的利润来源。通过建立科学、系统的物流管理体系，可以科学地管理公司的物流成本，减少因物流的原因造成的生产停线。因此，本文将物流管理的概念定义为在管理和发展过程中对物流业务进行规划和组织，并按照科学发展目标不断调整和改进的过程。通过物流资源的合理配置，保证了公司的物流效率，物流运作对公司业务发展的积极影响更加明显。主要有如下职能：
（1）计划职能。公司物流业务需配合公司的发展战略，充分利用物流设备和资源，充分发挥物流的纽带作用，使物流业务的开展进一步帮助公司实现发展战略目标。因此，企业在开展物流业务的过程中必须建立科学的物流管理计划。
（2）组织职能。只有根据组织结构调整物流管理模式，才能提高物流的实际效率。同时，要充分发挥各岗位的协同作用，通过建立科学的组织架构和权责分配，使各岗位的工作人员更好地参与和改进物流管理活动，提高其物流管理水平。
（3）经济职能。作为公司重要的成本支出，物流业务的科学发展和财务职能的行使，将有利于公司整体成本的控制，对公司提高整体的营收水平，具有积极作用。
（4）控制职能。物流业务的高效率体现在企业与其上、下游供应商和消费者之间转移过程的效率上。通过建立科学的控制体系和物流执行系统，可以提高物流业务发展的规范性和效率，最终实现物流业务的全面发展。
2.2相关理论基础
2.2.1物流优化理论
物流优化是指确定物流系统发展目标，并设计达到该目标的策略以及行动的过程。它依据一定的方法、程度和原则，对与物流系统相关的因素，进行优化组合，从而达到优化的目的。企业如果想在竞争中生存，赢得市场和客户，改善物流系统也是非常必要的。
物流优化的理论有几个主要的要求，首先是物流优化的目标必须是定量并且可以评测的，优化的目标是企业预期的愿望，要想优化到满意的结果，就必须明确目标，并根据目标对比优化后的结果，才能知道优化是否达到了预期。建模的要求也是要真实、准确反应物流业务各个环节的实际情况。对于各项基础数据以及建模后测算的数据，都要求全面、准确和及时，对于物流系统的优化，数据是非常关键的一环，起到了驱动的作用，如果数据存在问题或者不及时、准确，由此产生的物流优化方案，也可能存在问题，值得怀疑。优化方案必须以一种便于执行、管理和控制的形式来表述。物流优化方案必须具有可操作性，操作界面友好，要容易理解和执行等要求，否则员工和管理者在使用的时候，就会产生抵触情绪，进而导致整个优化方案执行不下去。
其次，关于物流的问题，每一种物流优化技术都具有某种特点，为了在合理的时间段内给出物流优化解决方案，就必须借助于优化的算法来进一步开发优化技术。在整个物流优化的过程中，也需要系统给予支撑，而系统集成也要实现数据的自动传输，因为对物流优化来说，要同时考虑大量的数据，系统的集成是非常重要的。物流业务处理及解决，需要大量的运算过程，需要运算能力支持，也能够在合理的实践内给与解决，不能存在因计算机运力不足而导致系统崩溃的问题。物流系统的优化，对于人员也有一定的要求，要具备建模、数据收集或其他技术特长，要有一定的工作经验才能承担此项工作；物流的优化方案后续也要有持续优化和改进的能力；物流优化的方向主要是针对运行过程中发现的问题，各项KPI指标、部门职能职责。在运行过程中对物流优化的内容和技术实施全面监测，使优化技术的潜力获得更加充分的发挥。
第三章A公司物流业务员工的现状及问题分析..........................18
3.1 A公司简介.............................18
3.2 A公司物流业务的现状.........................19
第四章A公司物流执行系统方案设计.......................27
4.1系统设计理念............................27
4.1.1一致的、集成的系统设计理念......................27
4.1.2可扩展、可配置的系统设计理念....................27
第五章A公司物流执行系统实施..........................43
5.1物流执行系统项目实施整体目标...........................43
5.1.1项目实施总目标...................................43
5.1.2优化的理念和原则.................................43
第六章A公司物流执行系统实施后评价
6.1项目评价标准
6.1.1项目评价标准及范围
根据系统上线需求，系统完成上线稳定运行后，系统功能、实施效果符合蓝图设计要求、满足现场使用需求；根据项目进展，系统的使用人员对系统功能、实施效果、文档交付进行详细评审；对评审中的反馈问题、要组织人员进行评估并制定解决方案、对系统遗留问题完成更新发布和验证，并提供相关的文档存档，组织项目牵头部门、参与部门和使用部门对物流执行系统效果进行评估。
第七章总结与展望
7.1总结
本论文的研究主要是以针对A公司内部物流业务为研究对象，对物流业务的现状进行了诊断和分析，根据分析存在的问题阐明了解决问题的方案和措施，并针对措施开展实施，针对项目实施后的结果进行了评价，很好的解决了A公司在物业业务上存在的效率不高、客户满意度不高等问题，达到了预期的目标，本论文的主要研究及取得的成果如下：
本人曾经从事过公司物流管理和物流执行系统项目的主导工作，在选择题目之前，本人就对公司内部物流业务就较为熟悉，在对该课题开展研究之前，搜集并阅读、了解了比较多的国内外相关的研究资料，并实地考察、参与了A公司物流业务问题的调研，做到了资料的真实、可靠，文章第二章中，经过对理论基础的研究和实际情况的分析，为后续问题的解决打下了良好的基础，文章第三章分析了A公司物流的业务现状，了解到了A公司目前操作流程、信息化水平和现在各生产体统间的关系，并提出了解决问题的主要措施，在A公司实施物流执行系统。在文章的第四章，根据前面的调研和分析，并结合精益物流的各种理论，设计了针对A公司特点的物流执行系统的系统架构、功能架构和技术架构，以及其他物流管理的解决方案，包括与其他业务系统的接口如果处理，以及处理之后的效果要求。文章的第五章主要，提出了系统优化的主要目标，并对各个模块的实施实施的功能进行了要求，以及实施的情况进行了阐述。文章第六章根据系统上线后的实施情况，以及解决A公司物流存在问题的解决程度，效率提升程度等几个维度进行了总结和评价，比较好的解决了A公司目前的主要问题。
参考文献（略）