本文是一篇市场营销论文,本论文主要包括六部分的内容,分别是绪论、市场营销战略相关基础理论、南昌WQ公司战略的SWOT分析、南昌WQ公司营销战略的选择、南昌WQ公司营销战略的实施、南昌WQ公司营销战略实施的保障措施。
第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究的背景
营销战略研究是围绕组织发展,旨在解决营销难题的重要探索。营销战略作为市场营销的重要分支,其理论、研究成果可供工作人员前沿洞见,并指导营销实践。我国中小企业实施市场营销战略中存在的缺点有:经营者理念单一、老板观念保守、营销人员水平和文化程度偏低所造成的市场营销方式单一、营销模式创新不足、市场营销战略落后、市场营销团队缺乏创新、企业市场营销相关部门缺乏合作意识、网络营销环节薄弱。在新发展格局下,企业亟须牢固树立战略营销理念,主动开展产品与服务创新,采用多样化营销策略。
2020年到现在持续了三年的新冠肺炎疫情给中国经济快速发展按下了“暂停键”。目前疫情解封尚无希望,许多实体企业,特别是中小企业陷入前所未有的发展“寒冬”。为了扶持中小企业,帮助其顺利度过困难期,政府先后出台了许多优惠政策和政府补贴政策。企业在享受政策兜底的同时,也需要结合疫情和新时代经济的发展,调整自身的市场营销战略,从而在这个特殊时期立于不败之地,获得长足发展。
1.1.2研究的意义
(1)在理论层面,可以强化市场营销战略理论在企业项目服务行业的指导地位和价值转化。
(2)在实践层面,对自身来说可以有效帮助子公司在江西市场的扎根和发展,带动到全国其他市场,为总公司创造更大的经济利益;对外部来说可活跃市场,提升江西企业服务行业的整体水平,为江西企业提供更优质的服务,带来更大的社会价值;最后为地区政府相关部门提供沿海城市更为开放化的企业扶持政策。
1.2国内外研究现状
有关项目管理营销战略的研究理论成果比较丰富,主要涉及市场营销理论、市场营销战略、市场营销与项目管理三个议题,其中有关市场营销战略的研究又可细分为营销战略思路、营销战略研究视角、营销战略的行业研究三方面。
1.2.1市场营销理论研究
梁健爱、韦思宇(2022)认为善意营销作为一种传播企业社会责任的新型战略营销模式,日益受到业界和学界的广泛关注[1]。谌飞龙(2018)提出创业营销不能简单地理解为初创企业的市场营销,互联网经济背景下,创业营销理论的历史使命是运用营销思维与杠杆效应解决创业资源缺乏的问题。与市场营销关注产品或服务不同,基于创业项目营销的创业营销呈现出许多新特点:营销活动的实施主体是创业者及创业团队,营销对象是以资源拥有者为中心的社会组织和社会大众,营销目标是融资融智融资源等。“创业营销三部曲”表现为创业项目孵化、包装、推介,其中项目孵化能增加项目的价值量,项目包装能增强项目的价值感,项目推介是为了提升创业项目撬动资源成交的可能性[2]。Srinivasan和Ramani(2019)认为权力大的营销部门可以在预防短视的营销支出和短视的收益管理中发挥作用,其中,首席执行官的营销经验是内部推动力调节[3]。
林钻辉(2020)认为从产生于工业时代的4Ps到4Cs再到4Rs,营销理论是随着时代的发展而不断发展的[4]。在信息时代,大数据与互联网技术的深入发展,深刻而全面影响着社会的方方面面,也在重构和改变人们的营销认知。结合信息时代的特点和发展,营销理论正在回归到最本质的一面即给目标消费者提供恰当的产品。他以信息时代的特征和发展为背景阐述营销理论的重构发展,以适应时代的变化趋势。
第2章市场营销战略相关基础理论
2.1 SWOT战略分析框架
SWOT分析框架包括南昌WQ公司的竞争优势、竞争劣势、重要机遇、主要挑战等内容。通过SWOT分析可以对企业进行准确定位。艾尔·里斯是市场定位理论的创始人,市场定位的目的在于强化客户的消费需求,通过人为因素来调节消费者的购买意愿。该营销心理学观点将消费者的购物细腻区分为显性需求和潜在性需求。企业通过显性需求制定的营销战略不一定能发挥作用的领域,可以通过激发消费者潜在的消费心理区域,来填补空白市场。由此,市场定位理论在于鼓励企业要兼顾购买、决策、使用、评价等消费的各个环节,把握显性需求和隐性需求两种消费心理之间的关系,从而制定更精准的管理和控制客户心理,定位客户消费的营销战略[19]。对企业优势、劣势、机会及威胁进行分析,从而确定其营销战略。
2.2营销组合战略理论
营销模式是多种元素的组合,营销战略的研究包括企业的战略营销事件、决策、问题等领域,包括组织与消费者、竞争者等群体之间的互动行为。组织内部的决策营销职能,如战略、策略和行动,体现在组织、业务、交易三个维度的战略构建[20]。在组织层面,表现为营销战略的制定与实施,在资源的投入与产出,具体市场、品牌、产品的推广,以及在价值实现过程中利益的最大化战略。在业务层面,包括市场战略、品牌战略、产品相关战略三个针对具体业务制定的战略,主要包括目标市场的细分、进入与退出等,品牌广告、赞助等资产的打造,产品组合、延伸、开发、定价、促销等营销内容。在交易层面,则表现为渠道的筛选、治理与销售团队的培训、管理等内容。在营销战略中需要将产品、价格等进行组合,以提升产品与服务营销的综合竞争力。
第3章南昌WQ公司现状的SWOT分析..................................8
3.1南昌WQ公司的竞争优势......................................8
3.1.1南昌WQ公司总部集团优势...............................8
3.1.2南昌WQ公司项目化运营模式优势.........................9
第4章南昌WQ公司营销战略的选择..................................15
4.1南昌WQ公司营销战略制定方向...............................15
4.1.1指导思想.............................................15
4.1.2指导目标.............................................15
第5章南昌WQ公司营销战略的实施..................................20
5.1市场细分..................................................20
5.2选择目标市场..............................................20
5.3市场定位..................................................21
第6章南昌WQ公司营销战略实施的保障措施
6.1优化市场营销组织
一个能够合理、高效实施公司营销策略的营销组织,是有效实现市场营销战略目标的前提。根据组合策略与项目化管理相结合的市场营销战略,WQ公司需要下定决心对营销组织进行调整和优化,在营销组织中配置优秀的管理人员和营销人才。营销副总经理是营销部门的领军人物,他需要合理安排营销人员,分配营销任务,规划营销目标,并与其他部门形成良好合作。而营销组织,则可以根据销售功能演变进行调整,主要分为功能性营销组织、地区性营销组织、产品或品牌管理组织、市场性营销组织、产品性市场管理组织。这些营销组织形式各有利弊,需要在营销战略和营销计划实施中进行相应的控制和取舍,根据营销目标精准识别利用。
南昌WQ采取与全国总部统一的管理模式(一)全部采取钉钉软件管理模式。所有员工必须在上下班时进行钉钉打卡、签到,作为考勤依据(二)实行标准工时工作制度,即每周五日工作制(周一至周五),每个工作日工作时间不超过7.5小时,每周工作时间不超过40小时。上午时间为9:00-12:00,下午上班时间为13:30-18:00,中午12:00-13:30为午休时间,午休时间不计入每日工作时长。(三)外勤、出差人员同样使用钉钉签卡功能,每日10:00前必须拍摄所拜访客户的抬头或者前台照片上传。(四)审批报告、差旅报销一律通过钉钉软件进行线上无纸化办公。
第7章结论与展望
7.1结论
本论文基于关系管理和项目管理,结合南昌市WQ公司项目型企业的特征,提出项目型企业的市场营销战略模型,旨在为项目型企业管理者进行更为有效的市场营销战略管理提供有益参考。本论文主要包括六部分的内容,分别是绪论、市场营销战略相关基础理论、南昌WQ公司战略的SWOT分析、南昌WQ公司营销战略的选择、南昌WQ公司营销战略的实施、南昌WQ公司营销战略实施的保障措施。
通过分析南昌WQ公司市场营销现状,了解公司的主营业务,营销理念、营销成绩与问题。其次,通过对南昌WQ公司的客户细分、竞争对手分析和目标市场的分析,梳理出公司的市场定位。然后,运用成熟的市场营销组合理论,结合南昌WQ公司市场营销现状中的基础和问题,市场定位结果,提出南昌WQ公司的市场营销战略,以组合策略和项目化管理为切入点。最后,根据前文的阐释,提出相应的市场营销战略实施措施,加强公司的市场营销管理,提升企业的营销理念、营销水平、企业文化和现代化管理水平。
参考文献(略)