本文是一篇财务管理论文，本文通过KPI-BSC绩效评价体系保障企业长期规划与短期目标的平衡性。对于绩效评价体系而言，其不仅能够明确企业短期财务目标的完成情况，同时也能通过其他非财务指标、经济增加值而推动企业长远目标与企业战略规划得到较好的实现。
第一章绪论
第一节研究背景与研究意义
一、研究背景
在经济发展领域，建筑领域一直具有极为重要的影响力，同时也是市场发展的关键所在。在近30年的发展历程当中，人口红利、城镇化、城市住房市场化等共同推动了建筑企业的可持续发展，虽然当前建筑行业取得了较好的发展，但部分企业也开始出现了不同程度的利润下滑趋势，可见，企业本身也开始面临较多的困扰。在以往的发展过程中，大多数企业都是以粗放式管理为主，并不会对效益与成本进行精细化管控，这就导致不少业务出现了表面化。但是在经济压力逐步加剧背景下，这一方式已经难以推动企业取得较好的发展，必须在调整传统思维的基础上，对现代企业进行相应的创新与转型，进而在获取竞争优势的基础上，取得较好的发展成果。
在信息飞速发展的背景下，如果依旧以传统的业绩管理方法为基础，并不能取得较好的发展成果，对此，企业必须以预测管理、战略管理为基础，对企业经营业绩评价体系进行相应的完善。自1992年，卡普兰诺顿提出平衡计分卡体系以来，不少学者都对其进行了相应的完善，甚至确定了一套包含管理、衡量、战略描述的体系，甚至在战略管理领域产生了极为重要的影响。
C公司是一家在业界具有较高知名度的老牌建筑企业，在以往的发展过程中，也取得了较为丰硕的成果，但是随着近年来，外部环境的不断变化，导致企业内部公司效益也出现了不同程度的降低，为了有效改善现状，公司专门对绩效管理进行了关注。现如今，C公司在绩效评价方面依旧存在较大的不足，并不能对公司发展产生较大的积极影响，部分薄弱环节依旧需要进行改善。对此，公司必须在调整创新性绩效评价体系基础上，对绩效管理进行相应的调整，进而在不断改革基础上，取得较好的发展成果。
第二节国内外研究现状
一、国外研究现状
自上世纪90年代以来，公司就已经进入了新的发展阶段，原有的绩效评价体系已经难以满足企业的发展，对此，不少企业都开始以企业发展为基础，对企业业绩评价体系进行了探究。
（一）企业绩效评价发展历程的研究
关于绩效评价的实践与研究，国外发展时间相对较早，同时也取得较为长远的发展，确定了较为完善的理论体系。早在上世纪初期，亚历山大·沃尔在《财务报表比率分析》、《信用晴雨表研究》中就已经对企业信用水平评价方案进行了探究。Medori，Steeple（2000）指出，绩效管理系统的有效性与特色化与计算科学性具有直接的联系，而在对企业战略目标确定之后，更是需要采用策划、制定等不同方式，对员工与部门进行督促，进而确保考核能够得到较好的分析与评价，之后，也能通过反馈到企业管理层的方式，对战略方向与进度进行相应的决策与调整，确保战略管理可以得到顺利实施。Evans（2005）认为，企业自身因素可以对绩效评价产生极大的影响。对此，也需要将组织因素与战略目标进行较好的结合。King等人（2005）在分析现有企业绩效管理理论的过程中，专门以影响、效率、效益为基础，对考核范围进行进一步的拓展，之后，也能构建新型的政府绩效管理模型。
（二）企业绩效评价方法的研究
关键绩效指标法（KPI）。Lin，Castora（1991）指出，当前的KPI考核存在较多的不足，比如，考核范围不明确、考核指标不足等。Revett等人（2006）指出，绩效考核并不仅仅与员工具有直接的联系，同时也是企业运营能力、效益、成本等关键指标确定的依据。
第二章相关概念及理论基础
第一节相关概念
一、绩效评价绩效评价，是指人们在发展阶段逐步确定的，以提升团体综合能力、企业综合能力为主要目标的评价方案，绩效评价往往是以企业为基础，是因为企业本身具有较强的创造力，而绩效评价系统可以在综合不同员工与部门创造价值与效益的基础上，对结果进行相应的评价，从而确保在企业发展过程中，能够及时抛弃对自己有害、无益的因素，进而达到创造利润，提升发展的主要目标。
在企业发展过程中，只有不断进行创新，才能在时代的发展背景下获得一席之地。相关研究指出，制度创新并不仅仅局限于财务领域，而是与人力资源、知识架构、信息获取都存在直接的联系。对此，在现代企业发展过程中，也必须对绩效评价进行相应的研究与创新，进而结合实际情况选择更加适宜的管理模式。
二、关键绩效指标法（KPI）
关键绩效指标，简称KPI，其主要是以组织内部流程的输出、输入端为基础，对相关参数进行计算、取样、分析与设置，进而在量化管理指标的套公式，也能对企业战略目标进行相应的分解，而这也是企业绩效管理的关键所在。关键绩效指标主要是对工作绩效指标进行相应的量化，同时也是绩效计划的重要构成部分。
作为工作绩效指标的衡量依据，关键绩效指标与公司战略目标也具有直接的联系，在关键绩效指标成为战略目标的基本体系与构成部分时，其所衡量的职位也成为了战略目标确定的关键所在；如果KPI与公司战略目标可以进行较好的结合，那么公司战略目标与相关职位的努力方向也难以进行较好的结合。
KPI是以公司战略目标为基础进行针对性的细化，相比较而言，公司战略目标往往具有概括性、指导性、长期性，而对于不同职位的关键绩效指标，则是以具体职位为基础，在保障可衡量性、工作绩效性基础上，对不同战略目标因素进行相应的明确，进而确定不同职位的工作绩效要求。
第二节理论基础
一、利益相关者理论
公司发展与每个利益相关者都具有直接的联系。从企业角度进行分析，可以发现员工、股东、债权人都具有极为重要的影响力，除此之外，公司生产与经营过程中也会受到本地居民、政府部门、自然环境等因素的影响。其中，利益相关者主要是负责公司运营与生产的风险分担，而对于其他的利益相关者，则主要是对公司运营产生一定的约束，这就极容易对公司经营决策产生一定的影响，进而产生一定的约束作用。从这一角度进行探究，可以发现企业不仅需要保障运营管理专业化、制度安排科学化，同时也需要对不同利益相关者的利益诉求进行关注，进而推动企业取得长远的发展。
利益相关者理论是指在企业组织管理与绩效评价过程中必须明确管理的核心，本文的研究也不例外。在客户维度领域，必须以C公司以利益相关者为主导，对客户满意度、新增客户指标进行相应的分析；在学习与成长维度领域，则需要关注企业职工，在针对性设计组织培训的基础上，有效保障绩效评价体系的合理性。
二、激励理论
在激励过程中，不仅仅涉及到员工热情的激发，同时也能对员工行为产生一定的约束。对于激励理论而言，其不仅仅是企业激励理论的实施依据，同时也是激励内容确定的关键。通过有效结合激励、实践、机理等不同方法，可以将激励理论作为绩效评价的依据，从本质角度进行分析，可以发现提升业绩必须以合理的绩效评价为基础，同时也明确了必须采用何种业绩评价机制，才能有效提升企业业绩。
第三章C公司概况及绩效评价现状分析............................................12
第一节C公司概况........................................12
一、公司简介............................................12
二、公司经营模式.................................12
第四章基于KPI-BSC的C公司绩效评价指标体系构建..............19
第一节绩效评价指标体系构建的基本原则........................................19
一、战略目标导向原则.............................19
二、合理与可操作性原则.................................20
第五章案例分析：C公司2021年绩效评价.................................32
第一节C公司2021年发展目标及经营活动情况.......................32
一、C公司2021年发展目标....................................32
二、C公司2021年经营活动情况.............................33
第五章案例分析：C公司2021年绩效评价
第一节C公司2021年发展目标及经营活动情况
一、C公司2021年发展目标
C公司2021年的整体发展目标是在2020年发展的基础上稳健发展，继续维护好客户关系，保证高品质的履约，加强企业品牌建设，进而提高企业的核心竞争力。按照第四章内容，在构建的C公司绩效评价体系中，财务维度主要包括工程净利率、应收账款、流动比率、速动比率、净利率增长率五个指标，非财务维度基本包含顾客、内部程序、学习和成长、社会责任四个方面，共计17个指标。C公司2021年财务指标与非财务指标的发展目标值如下表5-1所示：
第六章结论与展望
本文结合KPI关键指标值与平衡计分卡两种绩效评价方法，通过对C公司绩效评价体系的构建，确定以平衡计分卡为框架、以KPI指标为核心的战略目标体系，进而有效实现企业价值、企业实力最大化。具体研究内容为：
一、有效结合了BSC与KPI两种方法。在明确不同方法优劣势的基础上，合理分析建筑特性，并确定相应的KPI-BSC绩效评价体系，同时也能基于C公司“提升实力、实现企业价值”战略目标，在针对性细化基础上，最大化提升企业的价值。
二、在KPI-BSC绩效评价体系中引进企业发展现状与行业特点，构建了特色绩效评价指标。在分析C公司绩效评价体系过程中，专门以节能环保指标为基础，对节能减排、降低能耗等因素影响进行分析，从而在淘汰低效能产品的同时，也能有效推动企业发展，并确保企业管理者能够主动承担减少污染、保护环境等社会责任。
三、基于KPI-BSC绩效评价体系，有效结合非财务与财务指标，在合理分析C公司现状与特性基础上，也能逐步完善与补充相关指标。财务维度指标在分析传统财务的基础上，进一步确定经济增加值，从而有效降低企业价值受到会计政策的影响。与此同时，通过分析非财务维度绩效评价指标，企业管理者也能对公司发展拥有一个较为全面的认识，进一步确定企业运行与日常管理存在的不足。
四、通过KPI-BSC绩效评价体系保障企业长期规划与短期目标的平衡性。对于绩效评价体系而言，其不仅能够明确企业短期财务目标的完成情况，同时也能通过其他非财务指标、经济增加值而推动企业长远目标与企业战略规划得到较好的实现。KPI可以帮助企业更好地提升企业价值，进而确定相对长远的投资方案。对于非财务指标而言，其并不能在短时间范围内有效提升企业效益，但是可以影响企业战略规划与目标的顺利实现，进而取得较好的结果。
参考文献（略）