本文是一篇物流论文，本文针对庞巴迪公司的物流管理问题进行探讨，采用理论和实践调查统一的方法，在相关文献理论的基础上，深入具体的调查庞巴迪公司的物流管理状况，对其发展背景、现状及现阶段的管理流程进行进一步的分析研究。
第1章 绪论
1.1 研究背景
伴随着中国经济快速持续的发展和城市化进程不断的加快，城市规模在不断的扩大，城市人口急剧增加，随之而来的城市问题也不断显现。目前，我国大城市普遍存在城市建设用地小、规划不合理、人口密度大的特点，城市基础建设相对落后，很多城市交通路线依旧是很多年前的规划。另外，各大城市老城区建设密度大，城市改造很困难，而新建的城区地处偏远配套设施不齐全，又很难吸引人。因此交通问题是首先要解决的重中之重，城市轨道交通具有大运量、高效率、低能耗、企业化的特点，是资源节约和环境友好型的交通方式，在城市公共交通中发挥着很重要的作用。
随着十二五规划的制定，中国轨道交通行业迎来了空前的蓬勃发展，截止2015年底，国家陆续批复了35个城市的轨道交通建设规划，已经有15个城市的轨道交通投入运营。同时，世界上很多国家和城市尤其是经济发达的城市都已经开通轨道交通，而城市轨道交通系统也被当作是一个国家在经济上、技术上等领域先进的指标，以及成为一个国家综合实力、城市经济实力、人民生活水平及现代化的重要标志。
1.2 研究目的与意义
城市轨道交通起步较晚，1863年世界上第一条地铁在英国伦敦建成，标志着城市轨道交通的诞生。城市轨道交通的交通工具主要是包括轻轨、地铁、单轨、有轨电车等。城轨车辆制造商一直致力于先进技术的探索和研发，已实现了城轨车辆较高的技术水平和安全性、可靠性。但与此同时，伴随着国内以及国外城市轨道车辆市场的蓬勃发展，客户对产品需求的差异化程度和质量要求也越来越高，这势必会增加轨道车辆制造商的管理难度和运营成本。而物流被当作企业的第三利润源泉，优秀的企业内部物流管理模式，不仅可以保证和推进生产计划的按时完成，还可以为企业提高资金周转率和减低成本。
城轨车辆制造商属于大型的制造装配型企业，一个项目一般需要几千种的材料零部件，而且零部件的种类与特性差异很大，因此企业内部物流管理的难度颇大，目前行业内普遍存在以下难点和问题：
1、项目结束后库存积压量较多，后续项目又不能有效使用，占用企业资金和库 房库位。
2、物料需求预测不准确，经常性的缺料，导致生产间断延误工期。
3、大部分材料采购周期较长，不能及时对技术变更做出相应的更改，大大增加 了不合格材料的比例。
4、仓储设备和管理水平相对落后，工作效率不高。
5、部门及职能间信息传递速度慢，同时信息存在失真。
第2章 现代企业物流管理相关理论
2.1 国内外物流的发展
2.1.1 物流的起源
物流即英文Logistics2，其原意为后勤保证，最早起源于二战时期，当时美国军队为了将战场上所需的各类武器弹药及军需物资源源不断的送往前线，以支持其在欧洲和亚洲等世界各地的作战，从物资的采购、运输、存储以及分配，都得到一些著名的管理学家和运筹学家的支持，他们共同研讨为此提出了一套一体化方案，使得军需品从供应到使用形成了一整套后勤保障系统。在第二次世界大战中，美国及同盟军取得胜利，这套后勤保障系起得了至关重要的作用。战后美国的商业界将此概念和思想方法应用于非军用物资的流通领域把物流活动从商品流通扩大到了生产领域并取得了显著的效果。
2.1.2 国外物流的发展
美国物流的发展：1935年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“物流即physical distribution是包含于销售之中的物质资料和服务以及从生产地到消费地流动过程中伴随的种种活动3。”由此可见当时物流只是被看作是市场营销的附属功能。进入20世纪50年代后，美国国内经济发展速度很快，大量的生产和大量的消费，使得人们对商品的种类和数量的要求大幅度增加。同时企业也意识到实现企业利润很大程度上取决于顾客对产品的满意度，而对顾客提供服务的质量则很大程度上受物流影响，因此人们对物流的重视程度有了很大的提高。在1954年美国波士顿商业委员会召开的第26届流通会议上，康弗斯（P.D.Converse）做了《市场营销的另一半》的演讲，其意义在于通过一个商业和教育的领导机构来指出教育界和实业界都需要重视和研究市场营销中物流的重要作用4。后来，不少大学开始设置了本科生和研究生的物流课程，物流也正式走进了大学课堂，为社会培养专业的物流从业者。60年代末至70年代，关于物流管理的研究和讨论相当活跃，人们也逐渐认识到物流管理自始至终贯通于流通生产的全过程，而MRP、MRPII等先进的物流管理办法便是在这一时期开发以及应用。同一时期，物流的基础设施水平也得到了很大的提高，计算机等科技也先继使用到物流管理中。20世纪80年代后期，在美国物流发展过程中，为了增加企业的竞争力和企业利润，美国企业一直强调加强物流服务质量和保障。在美国物流的研究和实践过程中，一直强调以顾客满意为理念的企业物流，同时也一直高度重视和努力发展物流，并把它做为企业战略核心组成部分。因此美国物流的发展史是一部以企业物流发展为核心的历史。
2.2 现代企业物流管理概念与基本内容
2.2.1 现代物流管理的内容
现代物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的计划、组织、控制和协调工作9。它是在企业经营战略的基础上，从顾客服务目标的设定开始，追求顾客服务的差别化，以实现顾客满意度为第一目标，强调从供应到生产到销售到回收的全部过程。如图2.1物流系统框架图
从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：
①运输管理：运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织.
②储存管理：储存策略、储存统计、库存控制、养护等。
③装卸搬运管理：装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
④包装管理：包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术与方法的改进；包装的标准化、一致化、自动化等。
⑤流通加工管理：加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改造；加工作业流程的制定与优化。
⑥配送管理：配送中心选址和优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制定与优化。
⑦物流信息管理：对反应物流活动内容的信息；物流要求的信息；物流作用和目投资仍是当前投资领域的重点。
⑧客户服务管理：对物流活动相关服务的组织和监督，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。
第3章 庞巴迪公司物流管理模式分析 ................................... 13
3.1 庞巴迪公司概况 ................................. 13
3.2 庞巴迪公司物流管理模式概述 ................................... 13
第4章 庞巴迪公司物流管理存在的问题及优化方案 .................................... 32
4.1 庞巴迪公司物流管理存在的问题 ..............................................32
4.2 庞巴迪公司物流管理优化方案 .............................................33
第5章 庞巴迪公司物流管理优化方案执行的保障措施 ...................................... 42
5.1 加强员工培训 ..............................................42
5.2 建立物流管理绩效体系 ................................. 44
第5章 庞巴迪公司物流管理优化方案执行的保障措施
5.1 加强员工培训
培训是为了提高员工工作效率和工作能力为员工提供优秀或先进的专业技能与知识。企业通过对员工的培训，可以使员工获得新方法和新技能使其工作质量和工作效率得到提高，从而提高企业经济效益。另一方面，企业员工通过科学合理的培训在知识、技能、效果和态度等方面得到提高，为其在职业上进一步的发展和担当创造条件。
物流行业本身具有较强的专业性，在公司引进先进的物流管理技术和设备后，在企业在提高和完善物流管理业务流程的同时，需要对物流从业员工进行相关的技能培训，使员工通过培训获得使用新技术和新设备的能力和方法，从而提高物流工作效率和质量。同时，也满足了员工的成长需求，为员工进一步发展和承担更大的职责创造条件。
为保证培训计划的顺利进行，在员工开始培训之前，需要由其直属领导制定培训学习计划表。然后在培训过程中，对员工的培训过程进行跟踪，以便发现培训内容是否与其岗位职能相符。在对员工培训过程进行跟踪时需要注意以下几点要求：一、是否对员工的岗位“能力差距”分析到位?因为每位员工由于受教育背景不同或相关工作经历不同等因素的影响，即便是同一岗位，每个员工的岗位“能力差距”也可能会不同。员工岗位“能力差距”分析是实施培训计划的关键一步；二、是否有效的执行了培训计划?每位员工都需要重视各自的培训计划，另外部门领导和培训管理人员需要支持培训计划以及指导和监督培训计划的执行。
第6章 结论
本文针对庞巴迪公司的物流管理问题进行探讨，采用理论和实践调查统一的方法，在相关文献理论的基础上，深入具体的调查庞巴迪公司的物流管理状况，对其发展背景、现状及现阶段的管理流程进行进一步的分析研究。并且提出了一些目前存在的问题和改进措施，得出如下结论：
第一，庞巴迪公司物流管理虽然有一套完整的管理流程，但依旧还存在一些问题，例如物流技术发展不平衡，物流信息化不够完善，仓储设施相对比较落后，资源利用率较低，造成物流整体工作效率低下，物流人力成本较高等问题。
第二，庞巴迪公司物流管理还需要进一步优化，一方面通过实施物流MES系统，以降低仓储成本、提高仓储效率、提升仓储智能管理能力。同时，和ERP系统在数据和功能上的相互配合使用，会实现效益最大化。另一方面，以自动立体货柜为主的微库，可以有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。
第三，加强培训与学习，使得员工通过培训获得新方法和新技术，提高工作效率和工作质量，从而保障物流优化方案的执行。另一方面，采取有效的绩效考核办法对企业物流员工进行考核，是提高物流人员工作积极性和工作效率的重要手段，是完成企业物流目标，提高企业物流效益的重要保障。同时，加强公司各部门间、部门内部间的沟通与协调，是物流优化方案顺利执行的基础。
参考文献（略）