本文是一篇财务管理论文，笔者认为积极履行社会责任，促使整个行业步入和谐公平发展的行列，企业自身应当建立社会责任体系，充分分析企业的利益相关者，认识到对利益相关者履行社会责任是企业提高财务绩效水平，蓬勃发展的必要条件。
第一章绪论
1.1研究背景
企业社会责任的概念可以追溯到20世纪20年代，Bowen是企业社会责任概念的创始人，当时Bowen的企业社会责任观点占主导地位。企业负责人应推行符合社会普遍认可的社会目标和社会普遍接受的价值观的政策。[1]Carroll提出了一个全面的企业社会责任框架，他认为这是一个包含经济、法律、道德和自愿义务的多层面多维度概念的总和。90年代开始，对企业社会责任的研究更加广泛，包括对社会责任概念的研究、维度的研究、实证的研究，但企业社会责任仍没有得到重视。万莉和罗怡芬基于均衡模型认为，中国企业对社会责任的理解是模糊的，因为他们只看到是社会责任给企业带来的成本负担，而不是社会责任给企业带来的发展机会。徐尚昆和杨汝岱对12个省市共630名企业主要负责人和2811份企业活动数据进行了实证归纳分析，确定了企业社会责任的九个维度，其中包括经济、法律、环境、顾客至上、以人为本、公共福利、就业、商业道德、社会稳定与发展等。面对企业社会责任，近年来，关于这个问题的研究和探讨很多，315每年爆出的食品安全问题、国内生态环境破坏问题、劳资关系纠纷问题时有发生，严重影响了社会公信力，2010年4月，在《企业内部控制配套指引》中，我国首次将“社会责任”作为独立的应用指引提出，标志着社会责任成为衡量企业发展的重要指标。企业虽以“逐利”为最高目标，但党在十九大报告中指出企业应该在保护环境、消除贫困和其他方面发挥重要作用，这为企业的社会责任发展指明了方向。2021年《企业社会责任报告》中显示，2021年1月——2021年10月共1926家组织发布了企业社会责任报告，发布企业社会责任报告已经达成了共识。
1.2研究目的与意义
1.2.1研究目的
探讨社会责任对企业财务绩效影响，目前的研究成果表明社会责任对企业财务绩效的影响并非单一的，有正向影响、反向影响、U型混合影响、无相关影响等，二者之间的关系并非十分明确。[2]本文的研究目的是研究在企业社会责任视角下食品行业的财务绩效变动情况，包括内部和外部，从而对食品行业进一步剖析其履行社会责任提高企业财务绩效的有效途径，寻求企业合理高效履行社会责任的途径，使社会责任与企业财务绩效呈现相互激励的势态。
近几年食品行业时有爆出食品安全问题，如2015年“僵尸肉”事件、2019年“非洲猪瘟病毒”事件，影响大家对我国食品行业的信心。YS食品公司同样出现此类不良事件，这暴露出了YS食品公司在企业发展中存在的一些问题。本文从利益相关者角度出发，从消费者、员工、债权人、国家、环境、股东6个角度，分析YS食品公司社会责任视角下财务绩效问题，并提出针对性解决措施。
1.2.2研究意义
1.2.2.1现实意义
在当今时代，企业社会责任一直存在，每个行业都不可避免面对这个问题。随着经济的发展，人们对企业绩效评价不仅仅停留在纯粹的经济绩效上，而是扩展到客户满意度、员工身心健康及个人发展、节能环保、公益捐赠等社会责任高度上，与此同时，良好的社会责任表现必定会给企业带来较高的财务成本，因此很多企业不愿意履行社会责任，害怕会影响企业自身利润，使其财务绩效表现变差。因此如何引导和推动企业社会责任的实践，使社会责任与企业财务绩效呈现相互激励的势态，以达到财务绩效的提升是非常值得研究的问题。
本文所进行的研究对于商业实践和有关政府部门的政策制定具有一定的实际参考意义。企业如果一味地追求企业利润最大化，而无视利益相关者的权益，那么企业极容易出现危机，造成组织基本信念和体制的崩溃，不利于社会整体的和谐发展。本文探讨食品行业企业社会责任对财务绩效影响的相关作用，使企业正视社会责任给其带来的机遇与挑战，为企业履行社会责任和提升核心竞争力提供一定的参考依据。企业在积极履行社会责任的同时，应该把重点放在履行社会责任的战略上，在更好地履行社会责任的同时，提高企业的财务绩效。
第二章理论概述与相关概念
2.1理论概述
2.1.1利益相关者理论
利益相关者理论认为，企业股东或其他利益相关者的利益和责任都应被考虑进来，这些利益相关者对企业进行长期投资的过程中有自己的前提，那就是获取一定的利益，或者对企业施加自身的影响力。企业在发展的过程中需要将这些利益相关者的利益充分考虑进来，从而平衡好各方的利益。
部分学者对利益相关者的类型进行了划分，可分为米切尔评分法及多维细分法。其中，按照相关者群体与企业合同关系的性质分类的方法由Charkham（1992）提出，具体分为股东、雇员、顾客、分销商、供应商、贷款人等契约型利益相关者(Contractual Stakeholders)和全体消费者、监管者、政府部门、压力集团、媒体、当地社区等公众型利益相关者(Community Stakeholders)。按照社会性维度分类的方法由Wheeler提出，这是在Clarkham的研究基础上的研究结果，根据各利益相关者之间的关联度，将其划分为一级、二级等不同层次的社会利益相关者。其相信，企业领导人要转变观念，意识到自己的成功来源于集体的力量，从而使企业的考量真正实现向利益相关者转变。
各利益相关者都为企业的发展做出了自己的努力，有的创造了良好的公众形象，有的提供了稳定的资金来源，有的给企业指明了未来发展的大方向，因此，他们也希望从企业方得到利益方面的保障，以回馈长久以来的付出。综上所述，更加关注利益相关者权益是否得到保障的企业，更会在未来保持可持续发展。
2.2相关概念
2.2.1社会责任概念
企业社会责任概念的提出最早可追溯到上世纪20年代，工业化革命后，企业遵循的管理就是效率的理念，其快速发展，因此积累了巨大财富，但是也带来了诸多的社会问题，比如资源枯竭、环境污染、质量安全问题、社会诚信缺失、品牌公信力丧失、对劳动者的压榨等问题，于是学者Bowen提出了企业社会责任理论，企业及其利益相关者在享有经济利益的同时是否应该承担社会责任，包括对代理商、对企业员工、对债权人、对供应商等。[16]Carroll提出了一个综合性的企业社会责任的体系，它涵盖了多个方面，其中有经济、法律、道德、慈善。格里芬指出一个组织为维护和加强其所处的社会环境所必须履行的一系列义务称之为企业社会责任。阿奇B.卡罗尔把企业被社会所寄托的法律、伦理、经济和慈善的期望称之为企业社会责任，是企业被社会所要求完成的各类使命义务的总和。企业不仅要完成其企业的经济任务，还要完成社会所期望其能够完成的法律、伦理、公益上的任务，所以企业的社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的总和。总体来说，社会责任就是企业获得利润的同时对利益相关者给予更充分的关注。
2.2.2财务绩效概念
企业财务绩效的广义概念是指财务目标正在或已经实现的程度，是财务风险管理的重要方面。在具体财务分析中分为盈利能力绩效、流动性绩效、营运资本绩效、固定资产绩效、资金流动绩效和社会绩效。[17]企业的财务绩效是企业财务会计管理中的一项重要内控环节。[18]现代企业管理具有一系列功能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等。财务管理是一整套完整管理制度其中的一部分，它是保证企业运作的一种制度，它包含了经营活动的有效性、财务和资产的安全性、经营项目的可行性。企业财务绩效管理包括组织设计有效性、战略规划有效性、研究开发有效性、采购有效性、市场营销有效性、员工管理有效性、企业文化有效性、薪酬管理有效性、绩效管理有效性、项目管理有效性、财务预算有效性、成本控制有效性、财务活动有效性等多个方面的管理，同时也是企业财务管理及企业内控的一个重要环节。
第三章社会责任视角下食品行业财务绩效实证分析...........17
3.1我国食品行业社会责任履行现状..............................17
3.2我国食品行业财务绩效现状..................................18
第四章社会责任视角下YS食品公司财务绩效分析............26
4.1 YS食品公司简介及财务状况分析.............................26
4.1.1 YS食品公司简介...............................................26
4.1.2 YS食品公司财务状况分析.......................................26
第五章社会责任视角下YS食品公司在财务绩效中存在的问题..35
5.1营业收入增长缓慢..........................................35
5.2偿债能力有所欠缺..........................................37
第六章社会责任视角下YS食品公司财务绩效问题解决措施
6.1落实消费者责任绩效
完善消费者责任绩效，增加营业收入。近两年，为了应对疫情造成的突发情况，“囤货”概念愈发深入人心，速冻食品以其便利和能较长时间存储的特性，成为了很多人的必备物资。YS食品公司应抓住机遇，努力提升产品销量，从而增加营业收入。
消费者是YS食品公司重要的利益相关者，只有得到消费者的喜爱和支持，公司才能发展得更快、更好、更久。以社会责任为起点，不断加强和消费者的思想链接，强化情怀。提升企业管理人员认知推动，世界的变化本是来自于需求的不断满足，也是一种人性化的关怀。YS食品公司在履行对消费者责任的表现上有待提高，可以从几个方面加强：
首先，尊重消费者的意见及建议。YS食品公司过缓的营业收入增长率说明公司正处于强竞争的经营环境下，此时YS食品公司应该提升消费者的满意度并增加消费者粘性，更关键的是要吸引更多的潜在消费者。YS食品公司可以通过调查问卷等方法了解市场的最新动向、行业竞争者的战略部署、消费者的需求以及自己所处的市场定位。在此基础上YS食品公司应加强对新产品研发的支持力度，并要做好对原有产品的更新升级工作，以保证产品的品质。比如可以随机邀请部分顾客品尝公司新产品，听取他们对新产品的建议，获取他们对相关产品的喜好情况信息。但最重要的还是要注重保证产品的品质，保证口碑，以品质获得消费者得信赖。
其次，现今时代，经济新常态呈现了多元化协同发展的趋势和新业态经济形势，比如共享经济、知识经济、互联网经济、大数据经济、文化创意产业经济，各种新媒体和营销渠道也是花样百出，抖音、快手各种短视频营销模式，传统的行业传播和发展模式发生变化，受到多种新媒体的冲击，全网纵横交错，出现多方争霸、多方鼎力的局面。这就要求企业管理者角色定位发生转变，YS食品公司应掌握消费者心理和消费者需求，按照消费者市场的需求进行企业角色定位，开展调研、策划、推广系列过程，火速打开市场，招揽消费者，提高产品的市场占有率，开拓全国市场。
第七章总结与展望
7.1研究总结
在经济新常态下，从企业社会责任视角看，企业财务绩效管理是对企业经营管理的创新思维及策略分析的研究，这是非常有意义的课题。在新的国际化局势和国际格局发展的今天，企业在面临着激烈的竞争时，社会责任为企业提供了更高的站位和战略方向，更是有着特殊意义和价值。积极履行社会责任，促使整个行业步入和谐公平发展的行列，企业自身应当建立社会责任体系，充分分析企业的利益相关者，认识到对利益相关者履行社会责任是企业提高财务绩效水平，蓬勃发展的必要条件。
企业社会责任的履行，既是企业自身发展的需要，也是社会进步的需要。换句话说，履行社会责任不仅不会增加公司的负担，还会起到正向积极的作用。与此同时，在市场经济的大环境下，社会责任的更好的承担，不仅可以提升企业的品牌形象，还能够成为公司的核心竞争实力，提升员工的向心力，减少企业的资源的不必要消耗，提高市场占有率，从而获得更大的利润空间。积极履行社会责任，不仅能维护自身的良好声誉，赢得公众的好感，进而占领市场，获取利润，还能实现企业的社会价值，赢得广阔的发展前景。随着时代的发展，企业履行社会责任已成为企业回馈社会的重要举措之一。
企业既要追求利润的最大化，还要对各个利益相关方负责任，维护各方面的合法权利，以促进公司的可持续发展。企业要想实现可持续发展，必须在履行社会责任、推动企业自身发展、协调各方关系的基础上做出努力。
参考文献（略）