本文是一篇物流论文，本论文基于物流配送的相关概念及理论，针对精之诚办公设备制造有限公司在物流配送方面存在的主要问题，分析了影响办公设备物流配送模式的因素，通过运用层次分析法，为该公司选择最合适的物流配送模式，并根据该公司的实际情况，为其物流配送业务提出科学有效的实施建议。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
近年来，在社会主义经济发展过程中，物流已经涉及到各行各业，同时，物流业还将社会生产的各个环节连接起来，使其成为一个密不可分的整体。物流被称为“第三利润源泉”，物流配送则作为开发利润源泉的突破口，受到了国家各行业的高度重视，并得到了较快发展。
中小企业在促进我国经济发展中的作用日益突出。但长期以来，我国中小企业的物流管理一直比较薄弱。在我国现代物流发展的新形势下,由于缺乏全面和系统的指导,中小企业出现了“大而全,小而全”的自营物流趋势。从我国物流管理的目前发展状况来看，中小企业已经不能适应社会分工和生产社会化的要求，不能满足小批次、大批量、紧急性、多品种、多样化、个性化的现代市场需求。因此，应积极探索适合中小企业的现代物流发展的模式，对促进中小型企业快速健康发展具有重要战略意义。
吉林精之诚办公设备制造有限公司成立于2011年，这家公司的主营业务是生产、销售办公产品，同时也提供售后服务，目前，公司已经成立10余年，该公司已初具规模，与大多数中小企业一样，在物流配送中也存在很多问题，比如配送成本高、配送效率低等。随着市场竞争的日益激烈，要想在办公设备制造的市场上分得更大的蛋糕，在产品种类和质量基本持平的情况下，更快捷的配送和更低的价格才能使该企业取得更大的竞争优势。因此，用一种新的思维方式探讨适合吉林精之诚办公设备制造有限公司的物流配送模式，建立一个有效的、合理的、畅通的物流配送体系，对于提高该公司的配送效率和服务水平至关重要。同时，也可以为国内其它中小企业提供一定的参考和借鉴。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
国外学者对于物流配送问题的相关研究成果颇多，由起初的物流的含义、物流行业发展预测研究逐渐扩展至物流配送模式、物流配送影响因素、物流配送选择研究等多个方面。其中，Mclvor（2000）通过核心能力理论提出，只有当物流成为企业的重要活动，物流资源具有相对可持续的竞争能力，企业才能选择自营物流配送方式。当物流不是一个企业的核心能力时，企业应该把物流业务外包出去。Varun Grover（2003）介绍了交易费用理论的局限性，他提出该理论没有完整的介绍社会控制的有效性，同时认为，必须与其他理论相融合，才能更好的加以探讨不同的干预结构。Grant和Xing Y.（2016）利用多方面的角度对不同模式下企业的配送进行系统的、专业的研究和分析，最终得出了，只有提高企业物流配送的质量，企业才能在发展中立于不败之地，才能得到更多顾客的青睐，进而提升企业竞争力。
一般来说，国外学者对物流配送方面的研究主要集中在物流配送服务系统、物流配送服务的专业性、如何进行运输决策等相关领域进行研究。物流作为近年来逐渐发展起来的服务产业，很早就有学者针对配送工作人员的服务素质、配送时间和效率等问题进行了系统研究，这些研究成果对企业配送质量的影响颇大。Kroll（2019）通过研究显示，表明随着电子商务行业的崛起和发展，对于制造企业来说，现有的物流配送模式远远不能够满足企业对于电子商务发展的根本需求，企业应该对采购、库存、外包和需求进行分析，以优化企业的物流配送模式。Lieb Robert和Miller John（2015）通过调查发现采用第三方物流在很大程度上可以节约制造企业成本，有效解决物流配送中的运营成本高和运输效率低的问题。Frankel（2016）认为制造企业在进行物流模式选择时应该建立起一个统一的框架，将物流配送选择流程规范化。
第2章相关概念及理论
2.1物流配送相关概念
2.1.1物流配送的含义
配送是指根据客户订单的要求，通过现代方式进行送货，在配送中心或者物流据点对货物进行分类和配置，并将成品及时、合理地发送给收货人，进而实现资源的最终合理配置的经济行为。
2.1.2物流配送的特点配送需要高度依赖信息网络技术，主要包括以下几个特点：
1.配送不单指送货。在配送相关的业务中，除了送货外，还有包括“选择”、“分货”以及“包装”、“分割”和“组配”、“配送”等各项活动，这些任务十分艰巨，必须依靠更为发达的商品经济，依靠提高现代化的经营水平才能做的更好。
2.送货、分货和配货活动构成了配送的有机结合体。配送是许多业务活动组合在一起形成的，与订货系统密切相关。
3.整个配送过程都有现代化的技术和设备作保障。由于采用了现代化的技术和设备，配送在规模方面、水平方面、效率方面、速度方面、质量方面都大大超过了之前的送货形式。
4.配送是一种极为专业化的分工。配送体现的是非常专业和严谨的一种分工方式，它所采取的分工是企业生产和分工在流通流通领域的体现。
5.配送与物流。配送是物流系统中运输环节的一种派出功能，是一种短距离运输。从物流的角度分析，配送距离相对较短，位于物流系统的末端，即到终端消费者物流；从商流的角度分析，配送与物流的区别在于，商物合一的产物是配送，商物分离的产物是物流，配送自身也是一种具体的商业形式。
2.2物流配送相关理论
2.2.1核心竞争力理论
1.核心竞争力理论内涵
心竞争力一般是指企业在研究、设计、生产、销售、售后服务等方面具有超越竞争对手、不易被对方模仿，能够满足顾客价值的一种独特的能力。
对企业竞争能力的评价，主要是指企业在为顾客提供优良服务的过程中，是否具有相对于其他竞争对手的竞争优势。竞争优势是通过竞争比较得到的结果，核心竞争力是领先竞争对手的竞争优势，而且不易被竞争对手超越。
2.物流配送企业核心竞争力的特征
首先，在创造顾客价值方面上，因为客户的需求和要求不断升级，客户对个性化、差异化和专业化要求越来越高，物流配送企业十分积极的参与到客户采购、生产等一系列活动中，并成为顾客供应链中不可或缺的一部分。
二是物流配送企业能在质量、速度、服务与价格方面逐渐形成特色，并具备相对来说长期的、不易被模仿的差异化较大的优势。
第3章精之诚办公设备制造有限公司物流配送发展现状与问题分析.........12
3.1公司简介.....................................12
3.2公司物流配送基本状况..........................13
3.3公司物流配送中存在的主要问题分析.............................14
第4章精之诚办公设备制造有限公司物流配送模式选择...................17
4.1影响物流配送模式选择的因素...................................17
4.1.1办公设备产品特点......................................17
4.1.2物流成本..............................................18
第5章精之诚办公设备制造有限公司采取第三方物流配送的实施建议.......29
5.1降低物流配送成本............................................29
5.1.1优化和改良包装，降低商品运输损耗......................29
5.1.2降低商品库存，实行仓储区域动态管理....................29
第5章精之诚办公设备制造有限公司采取第三方物流配送的实施建议
5.1降低物流配送成本
很多实践的例子证明，物流合理化是降低企业物流成本的关键所在，一定要把“降低物流成本”“提高服务水平”以及“增加物流功能”三方面的关系控制好。该公司在物流配送体系方面的个性化要求，并配合第三方物流企业的配送制度，降低公司物流配送成本。精之诚办公设备制造有限公司在物流配送成本方面包括设备运输，设备仓储，设备加工，设备装卸，设备加工等节点产生的人力、物力、财力。其中运输成本和库存成本不合理支出较多，是降低配送成本的关键因素所在。为此，应从减少商品损失、降低商品库存两个方面入手。
5.1.1优化和改良包装，降低商品运输损耗
为了方便第三方物流企业的配送，需要优化商品的包装材料，根据商品尺寸，改进包装规格和包装方法。精之诚办公设备制造有限公司目前采取的是塑料、硬纸板、尼龙绳、防雨布等简易包装材料，且没有根据不同商品尺寸设计，针对办公设备产品的特点在运输过程中要做到防止发潮，防止发霉，防止生锈，防止腐蚀等一系列措施，并使用更为坚固的外包装，以适应长途运输和频繁的装卸，最大限度减少商品在运输过程中的损毁，使得最终送达客户手中的商品能完好无缺。同时，可以考虑采用可复原性较强的包装材料，方便重复多次使用，避免浪费。并且，在整个货物运输的过程中，要做好合理的配车计划，按照货物的包装体积，安排不同的配送车，使运送车辆的实用体积尽量是货物外包装的倍数，这样可以充分利用配送车辆的空间，不仅可以减少配送车辆数量，也可以提升装载率并减少装卸次数，用最合理的配送方式，降低油价等配送成本，满足公司想要以较低的成本赢取最大化效益的目标。
第6章结论与展望
6.1研究结论
本论文基于物流配送的相关概念及理论，针对精之诚办公设备制造有限公司在物流配送方面存在的主要问题，分析了影响办公设备物流配送模式的因素，通过运用层次分析法，为该公司选择最合适的物流配送模式，并根据该公司的实际情况，为其物流配送业务提出科学有效的实施建议。
本论文在研究过程中得出如下结论：
1.提出办公设备产品特点、物流成本、客户服务质量、企业自身配送能力、物流管理要求是对办公设备制造企业选择合适的物流配送模式产生影响的关键因素。
2.采用层次分析法为精之诚办公设备制造有限公司选择最佳配送模式提供理论依据。结果表明，第三方物流配送模式是精之诚办公设备制造有限公司进行物流配送的最佳选择。
参考文献（略）