本文是一篇人力资源管理论文,笔者认为贵阳H农商银行应坚持以战略为导向的考核内容和考核标准,避免短期化考核指标影响贵阳H农商银行的正常经营管理和绩效考核方案。在确定考核内容时,也要避免设置与企业实际不相符的考核指标。
1绪论
1.1研究背景
近年来,我国金融改革不断持续和深入,金融体系日趋完善,加之新型冠状病毒对经济发展的巨大冲击,银行业金融机构之间的市场竞争日趋激烈,银行绩效考核中的问题也凸显出来。面度激烈的市场竞争,在金融企业管理工作中,人力资源的管理作用便更加突出和重要,成为金融企业提升劳动效率和减少生产成本的有力抓手。然而,绩效考核又是人力资源管理的核心组成部分,是人力资源管理是否有效的最关键环节之一,具有不可替代的独特地位。当前看来,人力资源管理在整个农商行的日常管理中越来越重要,而作为人力资源管理核心内容的绩效考核,自然应该得到农商行更多的重视。绩效考核是把双刃剑,其是否合理科学,直接关系到农商行员工的生产积极性和创新创造能力是否能够得到充分的激发和挖掘,科学合理有效的绩效考核能够促进农商银行生产效率的提高,进而提升银行的核心竞争力。反之,则可能会打击员工的积极性,影响银行的发展。但是,现阶段我国农村商业银行在绩效考核方面还存在不少缺陷与不足,制约了其长远健康发展,不利于促进农村金融事业的进步与繁荣。因此,如何科学有效地实施绩效考核方案成为当前亟待解决的课题。面对激烈的市场竞争和自身发展的需要,农商银行要坚持以人为本的人才发展战略,不断强化自身体制机制建设,巧妙运用绩效考核方案的实施,调动员工生产积极性、工作主动性和思维创造力。绩效考核在银行绩效管理中占据核心地位,及时有效地进行绩效考核有利于提高绩效管理的有效性,而绩效考核方案的有效实施是绩效考核是否有效的重要组分。所以,无论是基于防范经营风险,还是基于抢占市场先机,通过科学合理的绩效考核充分挖掘员工潜能,都是非常必要的,应该成为农商银行管理层需要考虑的重要问题。
1.2研究的目的和意义
1.2.1研究的目的
该研究在于把绩效考核的相关理论和方法运用于实践,优化贵阳H农商银行的绩效考核方案,提升贵阳H农商银行的绩效考核的激励效果,有利于贵阳H农商银行综合实力的提升,对贵阳H农商银行未来健康发展起到一定的推动作用,有助于我国农商银行的稳定发展和银行业整体水平的提升,帮助农商银行找到可持续发展的助力。特别是在“后疫情”这样非常特殊的阶段,整个市场面临的内外压力,农商银行更需要不断提升内生动力,更需要对员工进行有效的激励,进而提升贵阳H农商银行绩效考核的系统性、科学性以及有效性。贵阳H农商银行作为在当地有一定影响力的金融机构,在绩效考核方面存在不足,主要侧重于财务指标的考核,这样的考核方式制约了贵阳H农商银行的快速发展。作者希望通过本文的研究,运用有针对性的绩效考核方法,将贵阳H农商银行绩效考核方案进行优化,解决贵阳H农商银行在绩效考核方案执行中存在的问题。
1.2.2研究意义
人是企业的第一生产力,对任何企业都一样。农商银行也不例外,高效的人力管理无疑非常重要,更是非常必要,人力资源系统内部的互动对于农商银行的经营管理有着非常重要的积极性影响。绩效考核作为人力资源管理中极其关键的核心环节,其作用不仅是对员工的工作积极性进行监督和员工贡献度的评价,健全薪酬分配制度,而且可以根据绩效考核的结果分析,发现员工的特长和不足,有利于在员工岗位调动时更好地做到“人岗相宜”,把合适的人用到合适的岗位上,更好发挥员工的长处,克服缺点,实现生产效率和质量的最优化,不断完善企业人力资源体系建设。目前我国的农业经济正在逐渐向现代化转变,农村经济也开始朝着产业化方向迈进。
2相关理论基础和绩效考核常用方法
2.1绩效考核基本概念与作用
2.1.1绩效
绩效是指考核主体对工作人员工作情况的考核评价,考核办法应体现在公司制定的工作目标和绩效标准中,以合理、科学的方式进行考核,并根据考核结果给予奖惩措施。绩指的是业绩。业绩可以有效地提高企业的利润,在业绩的达成中遵循两项基本原则:目标管理(MBO)和职责要求。通过目标的设立,可以使个人及组织的发展不发生分歧。达成目标后可以适当给予奖励;职责要求就是对员工工作生活的要求,其数据化的体现形式就是工资。效多数情况下指的是效率。效包含两个方面,纪律和品行。在企业中,纪律体现在企业的内部规章制度中,品行是指员工的个人品行和道德品质,在调动员工时,不仅要重视员工的个人表现,还要综合考虑员工的个人品行。组织绩效所指的是宏观方面,从组织层面上分析在一段时期内组织任务的完成情况。组织绩效和个人绩效之间是相辅相成的,个人绩效是组织绩效的有效铺垫。组织绩效的有效达成需要每一个人的努力。每一个人都能完成自己的个人绩效目标,从而可以实现组织绩效。
2.1.2绩效考核
绩效考核是通过系统的原理和方法来对组织的整体、部门和个人的工作行为和工作结果进行考核。科学客观的绩效考核能够有效提升部门、员工个人的公平感、获得感和满意感,刺激更加努力地工作,进而提升组织的效率。绩效考核的结果又被反馈来用于对薪酬、奖惩、晋升的评估。
2.2绩效考核常用方法
2.2.1关键绩效指标法(KPI)
关键绩效指标(Key Process Indication)是一种客观的量化管理指标,根据在企业的组织内部过程的输入端与输出端进行的设置、取样、计算、分析关键的参数,以此来衡量流程的绩效。它归纳总结出了企业及其组织机构在实现其战略运作过程当中的关键成功因素。把企业的绩效考核目标一一分解,成为可以操作的长期目标和可量化指标。KPl一般包括三大类可量化指标:财务指标、运营指标和组织指标。KPl让部门的主管能够确定其部门的主要目标和工作责任,还在此基础上确定其部门的工作人员的工作业绩评价指标,从而使业绩考评以量化为基础。
关键绩效指标依照SMART原则得以确定,具体如表2-1所示。
3贵阳H农商银行现行绩效考核方案...........................17
3.1贵阳H农商银行基本情况...............................17
3.1.1银行简介...............................17
3.1.2组织架构.........................17
4贵阳H农商银行绩效考核存在问题及原因分析.........................22
4.1现行绩效考核情况调查问卷...........................22
4.1.1调查问卷设计............................22
4.1.2调查问卷结果分析...........................22
5贵阳H农商银行绩效考核方案优化对策...............................35
5.1完善绩效考核指标及权重............................35
5.1.1增加考核维度...............................35
5.1.2完善考核指标............................36
6实施的保障措施
6.1统一思想,达成共识
在绩效考核方案的制定、实施以及反馈过程中,贵阳H农商银行全体职工需要统一思想,齐心协力,在广泛公示绩效考核方案的前提下,使全行职工认可绩效考核方案,达成统一的思想共识,齐心协力为绩效考核方案的更好实施提供人力保障。
绩效考核方案的实施,是为了使银行的整体绩效得到更好的提升,在此基础上也能使所有支行以及全体职工受益。因此,在实施绩效考核时,争取到全行职工的支持,统一全行职工的思想,为实现更好的发展而进行绩效考核,既对组织整体有利,对组织中的组成部分也是有利的。
银行绩效考核方案的目的是对银行员工的行为效果进行有效的监督,银行绩效考核方案的好坏直接关系到员工的收入。但是随着经济环境的变化和金融科技的进步,传统的银行绩效考核方式已经不能满足新形势下银行的发展需求了。因此必须要改革银行的绩效考核制度,使其能够适应时代发展的要求。
7研究结论与展望
7.1研究结论与不足之处
绩效考核是企业对员工业务水平和职业道德做出判断的一种科学有效的方式,这样能够使员工的工作过程和绩效的结果与企业的整体战略目标保持一致,是企业实施人力资源管理重要手段和工具。绩效考核是企业对员工进行管理的基础和保证,企业所需要的绩效考核方案是以企业战略目标为导向而建立起来的,是一种科学的绩效考核模式,更加强调互动沟通的过程,注重结果的应用。
本文是在经过对贵阳H农商银行实际情况进行详细的调查、研究、分析的基础上完成的,结合贵阳H农商银行的实际情况,对绩效、绩效考核和绩效考核方案的相关理论做了深入研究,提出了绩效考核对企业发展的重要意义,具体分析了贵阳H农商银行在绩效考核方案实施中存在的问题,确定了本论文的基本研究框架。依托绩效考核的相关方法,对贵阳H农商银行的绩效考核方案进行了优化。意在解决贵阳H农商银行绩效考核方案施行中存在的问题。
但是,由于本人知识水平有限,以及掌握的人力资源相关理论的不足,不能对绩效考核做出系统全面的分析,从而影响到我所提出的决策和建议的科学性。所以在今后,我将对贵阳H农商银行的绩效考核方案进行深入的分析,加强研究的广度和深度,为推动贵阳H农商银行的健康持续发展提出更科学的意见和建议。
参考文献(略)