本文是一篇电子商务论文，本研究围绕我国跨境电商中小型出口企业竞争力提升问题，从对竞争力评估研究方向出发，在传统企业竞争力影响因素的基础上，结合跨境电商企业应用状况和行业发展的特征，确定跨境电商中小企业竞争力影响因素包括以下8个：法律法规、技术环境、信息共享、发展潜力、流程成本、市场需求、资金管理和服务水平，从而建立跨境电商中小企业竞争力影响因素模型。
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着全球经济增速下降，贸易自由化发展过程中的不确定性因素也日渐增加，企业经营风险加剧，例如世界各国生产要素成本（尤其是劳动力成本）迅速上升，全球资源环境制约不断加强，中国企业传统竞争优势明显减弱，新的竞争优势还没有建立起来，国内企业产品市场占比偏低、同质化竞争较为普遍的现状仍未完全改善，加之新冠肺炎疫情爆发对全球经济贸易的巨大打击，整个国际贸易环境将更加复杂与多变。中国传统对外贸易方式受到冲击，在未来一段时间内，中国对外贸易发展将受到诸多挑战。与此同时，跨境电子商务已经成为我国外贸的新型引擎，有效解决了国际贸易细分化、小单化的实际需求，尤其是随着大数据、云计算等新信息技术的加快升级和深入运用，跨境电子商务有效集成国内外资源，提升外贸效率，逆势发展，担当起稳外贸的重担，有效促进了传统外贸转型升级，推动了对外贸易高质量发展，培育了积极参与全球经贸协作的竞争新优势。
中国跨境电商规模在五年内扩大了将近十倍，已经成为外贸发展新动力、转型提升新渠道和高质量发展新抓手。据网经社电子商务研究中心公布的数据，2021年上半年中国跨境电商市场规模近60，000亿元，预计2021年全年市场规模将达146，000亿元。而在进出口构成上，2021年上半年中国跨境电商出口占比约为78%，进口占比约为22%，出口依然占据主导地位。作为跨境电商活动中最重要的参与主体——进出口企业——也呈现出爆发式上升的趋势，根据天眼查发布的《电商行业企业数据报告（2020）》，截止2020年10月，国内共有约57万家跨境电商相关企业，2020年1—10月新增超过9万家跨境电商相关企业，同比增长约为80%。
1.2 研究内容
本文选取我国中小型出口企业为样本，研究了跨境电子商务对企业竞争力的影响，全文共分为六章。
第一章是绪论，主要介绍科研背景、意义、内容、思路和可能存在的创新点与不足之处。
第二章是概念界定与文献综述，首先明确跨境电子商务、企业竞争力和中小企业的基本概念，其次对企业竞争力的影响因素和跨境电商对企业竞争力的影响两个方面的文献进行总结概括。
第三章是我国中小企业发展跨境电商的现状，首先从交易规模、主要特征和政策环境三个视角介绍跨境电商在我国的整体发展现状；其次介绍了中小企业应用跨境电商的现状，重点解析了中小企业应用跨境电商的原因以及目前的交易规模。
第四章是跨境电商影响中小企业竞争力的分析，本章是全文重点和研究难点，首先对中小企业竞争力的影响因素展开剖析，通过总结归纳前人的研究成果和分析跨境电商对中小企业竞争力的影响路径，初步归纳了16个中小企业竞争力的影响因素，然后通过专家问卷调查的方法提炼出关键的8个中小企业竞争力影响因素。
第五章是跨境电商影响企业竞争力的实证分析，首先根据第四章提炼出的关键影响因素构建中小企业竞争力影响因素模型，确定研究变量并提出假设，其次通过企业问卷调查的方法获取样本数据并加以处理，最后使用SPSS26.0软件对样本数据展开相关性分析和回归分析，以得到研究结论。
第六章是相关结论与政策建议，即根据第五章实证分析得到的结果从政府、行业和企业三个角度提出政策建议。
2 概念界定与文献综述
2.1 概念界定
2.1.1 跨境电商概念界定
20世纪90年代末美国Clinton政府发表了《全球电子商务纲要》，这是世界上首个政府发表的明确针对电子商务政策立场的文件，现在已经成为了引导电子商务发展的重大法律性文件，文件中对电子商务的分类也做出了划分：一是企业对企业，二是企业对个人，也即现在所说的B2B和B2C模式。国外关于跨境电子商务（Cross-border Electronic Commerce）的研究，主要是把跨境电商模式与传统电商模式或者传统对外贸易方式进行比较后得出结论。Xiaojun Liu等（2015）明确指出，跨境电子商务是指通过利用以互联网为代表的新型技术以及其所带来的各类衍生服务，分属世界不同国家和地区的交易各方可以实现跨越边境的贸易，因此跨境电商属于电子商务中一种更高级的应用类型。交易过程中所触及到的国际支付、税收退税、检验通关制度和国际运输等内容形成了与传统电商的最大不同①。
截至目前，我国并未出台任何明确跨境电子商务相关概念的官方文件。但从2013年开始，国务院办公厅、各部委和地方政府发布了许多跨境电商行业配套的政策和法律法规，其中内容对我们研究跨境电商有很大的借鉴意义。2013年，我国外汇管理局公布了《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》，明确指出跨境电子商务外汇支付业务是指支付机构通过商业银行为跨境电商（商品交易或服务交易）交易当事人提供的跨国网络支付服务，内容包括外汇资金集中收付、相关结售汇服务等。2013年8月，国务院办公厅以国办发〔2013〕89号转发商务部等主管部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，文件中明确了跨境电商出口企业运营的三个重点市场主体：一是自建出口跨境电子商务销售平台的公司，二是利用第三方跨境电子商务平台开展出口业务的公司，三是为进出口外贸公司提供交易过程中涉及的各类服务的跨境电商第三方平台。另外，国家质检总局最新发布的文件中也明确了跨境电商的主要经营主体，国务院办公厅在关于设立跨境电商综试区的批复中，也明确了跨境电子商务B2B层面的包含支付、物流、通关、退税、结汇的一系列交易环节。综上，当前中国政府对跨境电商的界定重点主要表现在跨境电商的运营主体以及与跨境电商活动有关的各个环节上。
2.2 文献综述
2.2.1 关于企业竞争力影响因素的文献综述
美国哈佛商学院教授Michael E.Porter在1985年出版的《竞争优势》一书中阐述了企业应选择一种基本发展战略（低成本战略、差异化战略）以创建和维护自身的竞争优势。他指出企业提高竞争力的主要工具就是价值链，并论述了企业在狭小的竞争范围（目标集聚）内怎样利用价值链调整来建立竞争力，在广阔的竞争范围内怎样利用服务于各个不同细分市场、行业或地理区域的价值链之间的交叉关联关系来提高竞争力。波特的竞争优势理论为后来的学者在企业竞争力方面的研究奠定了基础。
(1)国外研究现状
Eid R等（2002）认为B2B国际互联网营销（B2B-IIM）已成为维持组织竞争优势的关键驱动因素之一，且通过研究确定了适用于大多数B2B企业的21个关键成功因素，这些因素可分为五类：营销策略因素、网站因素、全球领域竞争类因素、企业内部因素和企业外部相关因素。Kadocsa（2011）认为宏观层面中政治局势、国内市场、社会变化以及货币政策对企业竞争力的影响最大，微观层面中成本管理、营销、生产、技术开发和财务等因素的影响也较为显著。Meng（2018）以山东省跨境电子商务企业为研究对象，选取人力资源、财务资源、市场份额、市场增长率等9个指标，构建了基于因素分析的电子商务企业竞争力评价模型。Fuior（2019）认为一个企业的竞争力是在给定时刻由环境实体评估出的，在选定的细分市场中超过其竞争对手且不损害他人的情况下呈现的优势。企业竞争力由以下因素决定：竞争潜力水平、现在和未来的制造和销售能力、提供在价格或质量方面超过对手的产品（服务）的能力。Kuzminski等（2020）认为影响制造企业竞争力的因素包括：企业用人规模、企业竞争力水平、企业合作供应商数量、企业合作的客户数量、近5年与供应商和客户的合作动态评估以及企业商品的需求特点。Ni（2020）以我国建筑业项目型企业为研究对象，设计了结构化问卷，并进行结构方程建模分析，探讨了组织柔性和组织创新对企业竞争力的影响，结果表明组织柔性和组织创新对企业竞争力有正向影响。Peng（2020）通过价值链理论和神经网络算法，分析农业企业核心竞争力提升的内在机理，认为企业的价值链战略、组织功能、组织品牌和国家政策会提升企业的内在价值和竞争优势。
3 我国中小企业发展跨境电商现状 ......................... 14
3.1 我国跨境电商发展现状 ................................. 14
3.1.1 交易规模 ................................ 14
3.1.2 主要特征 .............................. 17
4 跨境电商影响中小企业竞争力的分析 ................................... 24
4.1 中小企业竞争力影响因素的初步提取 ......................... 24
4.1.1 企业外部影响因素提取 .................................... 24
4.1.2 企业内部影响因素提取 ............................. 25
5 跨境电商影响中小企业竞争力的实证分析 .................................. 34
5.1 模型构建与研究假设 ............................ 34
5.1.1 模型构建 .............................. 34
5.1.2 研究假设 ................................. 34
5 跨境电商影响中小企业竞争力的实证分析
5.1 模型构建与研究假设
5.1.1 模型构建
根据第四章的影响因素分析可以建立本文的中小企业竞争力影响因素模型，如图5.1所示。
5.1.2 研究假设
(1)法律法规
Shih等（2005）对美国公司电子商务采纳情况的调查研究证实了良好的法律环境对企业的电子商务应用存在着促进作用。Rodrguez-Ardura等（2010）提出完善的法律体系能够降低企业和顾客对市场预期的不确定性，保障交易的顺利进行。罗煌（2018）的研究指出，跨境电商相关法律法规的制定和实施为跨境电商企业创造了较为有利的发展环境。基于上述分析，本研究提出假设：
H1：法律法规与企业竞争力正相关。
(2)技术环境
樊茂勇（2007）提出，电商蓬勃发展的每一个阶段，消息推送，信息互动，在线商品交易，从开始执行到完善，每一道操作环节和程序都离不开具体的信息技术服务，都缺不了具体的互联网技术支持。王友（2007）通过调研表明，公司所具备的技术支撑能力和信息技术保障等因素，对于电商在我国企业中成功开展有着重要的正向意义。Bakos（2012）认为信息技术的蓬勃发展推动了互联网发展，互联网的蓬勃发展又带动了技术革新，从而促进了产品和服务的改进，影响了传统消费群体的购买习惯。李霞（2018）则提出中国国内中小企业必须通过持续增强技术革新能力来推动企业的高速蓬勃发展。基于上述分析，本研究提出假设：
H2：技术环境与企业竞争力正相关。
6 相关结论与政策建议
6.1 主要研究结论
本研究围绕我国跨境电商中小型出口企业竞争力提升问题，从对竞争力评估研究方向出发，在传统企业竞争力影响因素的基础上，结合跨境电商企业应用状况和行业发展的特征，确定跨境电商中小企业竞争力影响因素包括以下8个：法律法规、技术环境、信息共享、发展潜力、流程成本、市场需求、资金管理和服务水平，从而建立跨境电商中小企业竞争力影响因素模型。使用问卷调查获取的样本数据，经过相关性分析和回归分析，均验证了模型的合理性。
本文的研究结论如下：
第一，法律法规因素对企业竞争力的影响未通过显著性检验。一方面，可能是由于目前跨境电商行业配套的法律法规建设仍存在一些缺口，不能满足企业发展的需求，因此对企业竞争力的正向影响较小；另一方面，由于本研究的样本量有限，由此得出的研究结果可能并未反映出实际情况。因此，政府层面应采取措施推动跨境电商配套法律法规的健全。
第二，服务水平、资金管理、发展潜力和信息共享因素对企业竞争力的影响均通过了显著性检验，且β服务水平＞β资金管理＞β发展潜力＞β信息共享。表明服务水平的提高、资金管理效率的提升、发展潜力的培养和信息化水平的提高都会对企业竞争力产生正向影响。因此，企业也要重视对服务水平、资金管理、信息共享和发展潜力等方面的完善。
第三，市场需求、技术环境、流程成本因素对企业竞争力的影响更加显著，且β市场需求＞β技术环境＞β流程成本。表明外部技术环境的完善、内部流程成本的控制和扩大市场需求对企业竞争力的提高更加有效。外部技术环境的完善有赖于政府政策的支持，内部流程成本的控制和扩大市场需求则需要企业自身采取措施。
参考文献（略）