本文是一篇物流论文,本文以核心企业和供应商的二元网络结构进行研究,后续可以将研究扩大到整个企业网络,研究整体网络结构,包括供应商网络、生产网络、客户网络对他们各自响应性以及整体供应链响应性的影响。
1 绪论
1.1 研究背景
当前,世界经济的巨大变化,为制造业带来新机遇的同时,也带来了一些新的挑战。一方面,制造企业面临着复杂多变的市场环境,并且市场竞争加剧,市场呈现出较高的不确定性。另一方面产品生命周期越来越短,顾客需求越来越个性化、多样化,快速响应顾客需求成为许多企业赢得竞争的关键。因此,如今的市场形势对制造企业供应链响应性提出了越来越高的要求,并沿着供应链对供应商响应性提出了较高的要求。供应商能快速、有效地回应核心企业需求的变化,是核心企业长期竞争优势的重要来源[1]。如何提升供应商响应性是当前学者和企业管理者所关注的热点问题。近年来,越来越多的企业在实践中发现,与供应商建立良好的信息传递网络,不仅可以帮助供应商改善其生产系统,也使核心企业自身的竞争力得以提升[2]。供应商网络是核心企业只选择自身优势的模块与环节,将不具备优势的模块交由供应商进行而形成的合作网络[1]。供应商网络的形态主要是有一家核心企业主导,多个供应商向其供应原材料、零部件以及服务[4]。在这个网络中供应商响应性不仅关系到核心企业能否获取竞争优势,还直接影响到整条供应链的生存与发展。随着目前市场对需求的个性化、多样化趋势的提升,制造企业需求呈现出较为显著的不确定性。在这样的情形之下,制造企业供应商面对不断变化的需求,无条件地投入资源以响应需求无疑会增加成本。而如果想要节约成本,势必会造成资源的短缺进而使得响应性较低。因此在面对变化的需求时,保持较高程度的响应性对于供应商来说是非常困难的。
因此基于供应商响应性对制造企业的重要性,越来越多的学者开始关注如何提升供应商响应性。从目前研究可以看出,较多学者发现供应商的需求洞察、柔性制造、运营效率、模块化等因素对供应商响应性有积极影响[5-6]。但现有研究主要从单个企业出发,讨论供应商内部资源利用的过程对其响应性的影响,较少从企业间关系的角度对供应商响应性进行研究,从而难以有效支持核心企业提升供应商响应性的管理决策。嵌入性理论认为,组织间合作中的信任承诺、共享资源程度、以及交流互动的频率与深度对网络中各主体能力的提升至关重要[7]。
1.2 研究意义
理论层面,立足学科发展的前沿,对制造企业与供应商合作网络的网络关系、网络结构进行了系统性分析,验证了嵌入性理论对制造业的适用性。探索了制造企业合作网络的关系特征和结构特征,从理论上阐释了网络嵌入性对供应商响应性的影响作用机理,完善了供应商响应性研究的理论体系。
实践层面,供应商响应性对整条供应链的竞争力有着至关重要的影响。本文基于嵌入性视角识别影响制造企业供应商响应性的关键因素,找出提升制造企业供应商响应性的突破口,探索供应商结构嵌入性、关系嵌入性对供应商响应性的作用机理。帮助企业找到提升供应商响应性的路径,有利于指导企业的供应商管理实践进而有效提高企业的长期竞争优势。
2 文献综述
2.1 嵌入性理论研究回顾
Polanyi在《The Great Transformation》一书中首次提出“嵌入性”概念,他提出:在工业革命之前的非市场经济中,市场交换机制尚未占据统治地位,经济生活以互惠或再分配的方式为主,是嵌入在社会和文化结构之中的。而在工业革命之后的市场经济中,经济活动仅由市场价格来决定,此时的经济体制是“去嵌入”的。Granovetter[10]在1985年重新对“嵌入性”进行了阐述,认为嵌入性主体是企业组织或者个体,嵌入性的客体是各种社会网络,因此“嵌入性”又称“网络嵌入性”。并将网络嵌入性界定为:组织间交易关系与行为受到二元关系以及整个关系网络的影响。因此,在研究企业行为时,将其作为独立的个体进行分析是不合理的。许多学者在Granovetter[10]的研究基础上将网络嵌入性界定为:企业间的经济行为受企业间的二元关系及整个关系网络的影响,导致企业间的交易行为不仅仅是经济行为,社会关系也会对企业间的交易行为与绩效产生重要影响[11]。Granovetter[10]将嵌入性划分为结构与关系两个维度。Burt[12]在Granovetter[10]结构嵌入性的基础上提出的“结构洞”受到了学者的关注。认为“结构洞”体现了企业在整个网络中的“桥梁作用”,企业占据的结构洞越多,企业越容易在网络中获取有效的资源。Uzzi[13]在以往研究的基础上,提出了“嵌入性悖论”,基于美国制衣工厂的研究,发现网络嵌入性与企业绩效呈现倒U型关系。嵌入性关系过强或过弱都会对绩效产生负面影响,而处于中间状态可以获得高绩效。Hagedoorn[14]认为嵌入性可以划分为环境嵌入性、组织间嵌入与双边嵌入性,环境嵌入性指的是受特定国家与产业环境影响,组织间嵌入性指的是企业组织间网络的历史背景,双边嵌入性指的是合作企业间的双边关系影响的程度。Hagedoorn[14]指出,嵌入性三个层次的交互作用对企业新的网络形成有至关重要的作用。从不同国家、产业,到企业间的联系,再到合作双方的关系,它们都会直接影响企业构建网络的结果。
2.2 供应商嵌入性研究回顾
2.2.1 供应商嵌入性的内涵与维度
供应商嵌入性包含于网络嵌入性的范畴,嵌入主体为供应商,客体为核心企业所构建的供应商网络。因此,供应商嵌入性的定义为:供应商嵌入性到核心企业构建的供应商网络中,与核心企业交易的过程受到整个网络的影响[11]。这里的供应商网络指的是企业为了采购物料和服务并为了交易的持续性而与其供应商建立的网络[15-16]。对于供应商嵌入性的维度划分,大部分学者依据网络嵌入性的划分,将供应商嵌入性划分为结构和关系两个维度[11,17]。结构嵌入性指企业与供应商之间的联结,是企业网络中各种结构的特征[18],具体包括整体网络的密度、网络中心性、联结强度、结构洞等[19-20]。关系嵌入性表示了网络中各个主体间情感和态度的不同而导致的行为差异,如信任承诺、信息传递与信息共享以及合作意愿等[21-22]。
2.2.2 供应商嵌入性的影响因素
关于供应商嵌入性的前因研究较少,目前的研究基本上是根据社会网络理论的视角,认为交易成本的提高将导致越来越多的网络嵌入[21]。Jones[23]结合了社会网络理论和交易成本理论,构建了交易成本—嵌入性的研究框架。他提出几种交易特征会影响组织的网络嵌入性,即资产专用性、不确定性、交易频率、任务复杂性会造成交易成本的升高,进而引起制造企业的网络嵌入行为。这些交换条件促使企业结构化地嵌入它们的交易,这使得企业能够使用社会机制来协调和保障交换。Ketokivi等[24]分析了35个产品的交易关系对其供应商嵌入性位置的影响,证明了交易特征是影响嵌入性的关键因素。
3 探索性案例研究 .............................. 13
3.1 案例选择及研究方法 ................. 13
3.1.1 案例选择 .............................. 13
3.1.2 构念测度 .................................... 14
4 供应商嵌入性对供应商响应性的影响机理模型构建 ........................... 25
4.1 研究假设的提出 .................................. 25
4.1.1 供应商嵌入性对供应商响应性的作用 .............................. 25
4.1.2 供应商响应能力的中介作用 ........................... 27
5 供应商嵌入性对供应商响应性的影响机理实证研究 .................. 31
5.1 研究设计 ................................ 31
5.1.1 问卷设计 ................................ 31
5.1.2 变量的测量 .................................... 31
5 供应商嵌入性对供应商响应性的影响机理实证研究
5.1 研究设计
5.1.1 问卷设计
本文的研究对象是制造型企业供应商,从相关企业所公布的资料中无法获取所需数据,因此作者通过实地调研的方式,向制造型企业供应商中管理人员发放调查问卷进行一手数据的获取。参考以往的研究,检索并阅读与网络嵌入性、供应商响应性等有关文献,选取相关研究采用较多的测量题项形成初始调查问卷,结合本研究实际情况对概念模型、各变量维度、以及问项的表述方式结合研究实际情况进行修改后形成问卷终稿,详细问卷见附录,并以此进行后续的数据获取。问卷分为两部分,第一部分为基本情况,分为填空题和选择题,第二部分为量表,采用Likert五点法进行打分,1代表完全不同意,2代表较不同意,3代表基本同意,4代表较同意,5代表完全同意。
5.1.2 变量的测量
本节将对上文概念模型中出现的变量的测量方式进行描述,每个变量都将会用对应题项进行测量,具体变量及维度是结构嵌入性(联结强度、网络中心性),关系嵌入性(信任承诺、联合解决问题),供应商响应性(响应能力、响应意愿、响应绩效),以及所涉及的控制变量。
(1)结构嵌入性的测量
联结强度指合作双方交往的密切程度与互动频率,核心企业与供应商间各层次人员交流和互动越频繁,交流的深度越深,联结强度越强[11]。Cross[77]采用联系的密切程度、互动频率和交往频率三个测项对联结强度进行测量。网络中心性是对企业在网络中位置的描述,反映了制造企业在网络中的位置以及同其他组织地位差异的情况,网络中心性越高表示企业在网络中所处的位置越有利,其在网络中的地位越重要,但是目前学者大多数面向整体网络进行测量[78],本文研究的是供应商网络中的二元关系,国内学者万艳春在研究供应商和核心企业时对以上量表进行改进[11],部分措辞进行调整后提出如表5-1所示的测量量表。
6 结论与启示
6.1 研究结论
6.1.1 供应商嵌入性对供应商响应性的作用
(1)供应商结构嵌入性对供应商响应性具有正向影响
由上述实证结果表明,结构嵌入性对供应商响应能力,响应意愿、响应绩效均有正向的影响,支持了假设H1a、H1b、H1c。联结强度表示核心企业与供应商之间交流互动的频率与深度,企业为了充分利用供应商资源与能力,与其保持较强的联结程度是非常必要的,合作中频繁的交流可以提高信息的传递效率,为计划、目标的制定提供准确的依据,有效提高解决问题的效率,互动频率的降低在核心企业和供应商间经常存在,这是导致供应商响应绩效不高的重要原因。较高的联结强度可以加强企业间各类信息的流动,供应商充分吸收并利用这些信息,可以提高产品的模块化水平,洞察市场信息可以开发新产品,打通信息流可以提高管理水平,加快产品设计、生产的周期,对于核心企业来说,来自供应商的信息和知识是在市场上通过一般交换无法实现的。核心企业可以利用这些信息改善产品结构,间接提升采购过程的供应商响应性[83],对于网络中心性而言,网络中心性代表了企业在网络中的地位,处于网络中心程度较高的企业具有更强的声誉,供应商对其依赖程度也较高,意味着网络中心性高的核心企业供应商较为重要的优质客户,因此这些企业可以获得更高的交易优先级[84],对于此类客户,供应商会将自身的资源优先贡献给这些客户,例如设计周期、产能安排、物流速度等,从而提升了供应商响应性。
(2)供应商关系嵌入性对供应商响应性具有正向影响
关系嵌入性对供应商响应能力、响应意愿、响应绩效均具有显著正向作用。假设H2a、H3b、H2c得到支持。信任承诺对供应商响应性的正向作用显著,这是因为信任承诺是基于情感的联系,对于核心企业的领导,供应商更容易接受其信任的核心企业领导或者收其控制的意愿会增强,在这种情况下,供应商针对此类核心企业的业务会加大专用性资产的投入。如果供应商在合作过程中对核心企业所有怀疑,就不会投入较多的专用性资产,专用性资产可以提升供应商对其业务的响应性,会使供应商相对于核心企业的响应能力有明显提升,这样的投资也是长期合作关系的基础,可以增进双方的伙伴关系,降低冲突[8]。
参考文献(略)