本文是一篇财务管理论文代写,本论文结合A公司战略目标以及建立财务共享服务中心想要实现的预期目标,针对A公司财务共享服务中心目前所在运营过程所存在的问题,提出结合A公司实际情况的运营优化方案,同时提炼出建设以及运营财务共享服务中心所需要关注的的重要节点,为同行业财务共享服务中心的运营提供一定的支持。
1绪论
1.1研究背景
随着互联网经济的快速发展,中国经济进入急速转型阶段,传统产业不断加速升级,在互联网经济的发展以及全球新商业格局的背景下,财务共享服务中心开始逐渐在企业中崭露头角、小试牛刀,逐渐发展起来。财务共享服务的初衷是在有限资源的情况下,合理运用企业资源,提高企业核心竞争力,通过改变其例行性及事务性活动的处理方式,来提高企业资源使用率,为企业带来经济效益。同时,财务共享服务最重要的是优化企业资源配置,裁减冗余部门、留下高性能部门,进而将企业有限的资源均集中在最高收益的部分。这样的做法就会使得经过优化配置的企业资源为企业带来最高效率、最高价值的管理效果。近年来随着互联网经济的不断发展,“人工智能”“云计算”等新型词汇不断涌入我们的生活并丰富我们的生活,在数字赋能下,财务共享服务日趋成熟,不再仅仅局限于利用规模效应和分工处理获取简单的优势,而是集中的进行数据处理,将集中化的海量数据转化为更加真实的财务信息,实现了从信息化到数字化的转变,进而支持企业的资金管控和经营决策[1]。尽管财务共享服务中心与财务集中在某种层面上都是对数据集中处理的概念,但是他们的侧重点分别又所有不同,前者的“集中”表现在将业务数据集成共享,而后者“集中”更加侧重于财务数据。财务共享服务对于财务集中最大的优势在于降低企业运营成本、提高资源利用效率,同时相比财务集中能够善于对变化的环境与政策及时作出调整,具有更快速的反应能力以及灵活性。此外,财务共享更注重流程优化以及效率提升,会将更多关注点放在共享服务受益者的服务体验。
1.2研究意义及目的
1.2.1研究意义
(1)理论意义
最开始使用财务共享服务模式的是外国企业,我国对此模式的使用处于相对落后的状态,因此对于这方面的理论研究也并没有很充分,对于财务共享服务模式的整体的探索和应用还只是停留在对该模式的初期构建阶段,相关理论研究还存在一定的弊端,在该共享模式下的财务系统在实际运营过程中也存在不少问题和风险。在信息科技快速发展完善的新背景下,共享经济迅速发展,也是为企业的财务系统提出了更高的期望,建立以共享服务模式下的财务系统也是为企业提供了更快的发展速度和更为广阔的发展空间[3]。本文基于现如今相关的财务共享服务体系方法论部分,主要包括对于财务共享服务的解释、用途以及展开后的效果等相关理论,再结合互联网经济下发展的集团性电商企业的实际情况和运营特点,为集团性电商财务共享服务中心运营提供相关理论支撑。
(2)实践意义
由于A公司目前的业务繁多,整体业务组织规模庞大,但是相关部门呈现分散式管理,这种分散式的管理模式使得管理层无法及时掌握一手信息来进行决策的分析,在某种程度上影响且牵制了A公司的发展,同时阻碍了A公司进行更大规模业务的扩张。在此种运营情况下,A公司管理层及时推进财务共享服务中心的建设,期望通过新型的财务管理模式能够为A公司的财务运营以及管理实现新的突破,进而实现A公司业财一体化的发展,满足A公司提高资源利用率、降低成本的初期建设目标。财务共享服务中心的建设和实施离不开先进的信息财务共享服务平台,A公司财务共享服务中心目前使用的是A公司自行建造的信息系统平台,在该平台的帮助下,能够提高业务的处理效率、降低处理成本、同时尽可能优化财务管理流程、改进并丰富整体系统结构,这样做能够提高公司的资源利用率并为公司带来预期收益。
2财务共享服务以及中心的基础理论
2.1财务共享服务及中心概念
2.1.1财务共享服务的概念
财务共享服务被看作是一种新型的财务管理模式,它的主要运营方式则是通过建立共享集成的服务模式,将企业的各种资源进行集中统一的管理,以此来为服务对象提供标准且高效的财务服务。一般来说,财务共享服务通常运用于拥有多所分、子公司,业务流程呈现分散且易处理的特点的集团性企业,同时其业务流程具有重复性而且能够通过一定的标准化流程进行操作。从整体业务的模块来看,财务工作中的差旅及费用报销流程、应付账款流程等都是重复性较高且容易标准化的工作,因此目前共享服务的领域多集中在财务工作中[34]。
2.1.2财务共享服务的特征
良好的财务共享服务具有以下特点:
(1)专业性。该特征是顺利开展财务共享服务的必要前提,因为财务共享服务的重点在于为他人提供服务,提供服务的基础则是能够专业的解决事情,财务共享服务的重点则是对于业务数据转化为财务数据,并对财务数据进行统一整合处理,那么就需要有一定的专业知识来进行财务数据的处理,否则无法提供高效率的服务。因此财务共享服务的高效实践离不开专业且高质量财务团队的指导,并依赖于科学合理的管理方案支持。
(2)规模性。财务共享服务之所以得到多数企业的认同和使用,是因为该模式满足了企业对于资源高效利用的需求,同时能够满足业务财务一体化发展的需求,通过该模式,能够使得业务数据高效准确转换为财务数据,规模性的存在使得企业提高资源利用率,进而降低成本,提高效率[35]。
(3)统一性。财务共享服务的运营离不开高效合理的流程管理,通过标准统一的管理模式去处理各业务部门的财务业务,不但降低了企业运营成本,同时提高企业资源利用率的同时,提高了企业整体财务信息的质量。
2.2财务共享服务中心的构建
2.2.1财务共享服务中心的构建要素
对于财务共享服务中心的构建要素的探讨过程中,SPORTS模型通常被拿来作为财务共享服务中心的构建要素分析,SPORTS模型完整的包含了构建财务共享服务中心的六个方面,该模型从场所、流程、组织和人员、法律规章、技术管理六个方面阐释了构建财务共享服务中心的关键要素,通过对此模型的分析,有助于集团从规划、设计、实施准备、试点实施以及推广全方面的推进财务共享服务中心的建设[39]。
Site(场所):地址的选择是构建的关键因素,系统科学的选址将会给财务共享服务中心带来预期的收益并给客户带来整体服务满意度的提升。如果企业在最初规划建设财务共享服务中心时,并没有将企业实际运营情况与地址的选择两者因素考虑在一起,就会带来用人困难、难以拓展业务以及运营成本偏高的各种问题。
Process(流程):流程的建立是企业稳步运营发展的基石,企业所有的业务行为规范都离不开流程的建立,流程可以理解为传输信息数据的桥梁,财务共享服务中心的流程化就像是业务部门与财务部门之间的桥梁,能够准确的将业务数据通过集中处理的方式转变为相对应的财务数据,决策者可以通过这些财务数据进行决策分析管理。财务共享服务中心的建设落地离不开财务与业务流程的融合建立,对现阶段的财务流程以及业务流程不断优化和改进,并丰富信息化建设,从而得到理想化的业务流程,完成企业对成本的控制和优化效率的目标[40]。
3 A公司财务共享服务中心体系及其运行现状....................25
3.1A公司财务共享服务中心概况描述..............................25
3.1.1A公司简介................................25
3.1.2A公司财务共享服务中心建设背景.........................26
4 A公司财务共享服务中心问题分析...................................35
4.1A公司财务共享服务中心总体目标..............................35
4.1.1A公司整体战略要求.....................................35
4.1.2A公司财务共享服务中心运营优化目标.....................36
5 A公司财务共享服务中心的优化.....................................54
5.1A公司财务共享服务中心的优化目标及整体优化设计..............54
5.1.1A公司财务共享服务中心的优化目标.......................54
5.1.2A公司财务共享服务中心的整体优化设计...................55
5 A公司财务共享服务中心的优化
5.1A公司财务共享服务中心的优化目标及整体优化设计
5.1.1A公司财务共享服务中心的优化目标
A公司最初成立财务共享服务中心是为了满足集团的整体战略管理目标,即降低成本、提高服务质量与效率、加强集团内部管理、实现财务人员转型,同时也要不断改进人员管理的不足、财务流程的疏漏、信息系统的缺陷以及内部管控存在的风险等,尽可能做到对A公司财务共享服务中心的全面优化,进而协助集团完成整体发展目标。从A公司战略管理方向以及财务共享中心运营优化目标出发,按A公司具体的实际情况制定了如下优化目标:
目标一:构建统一的财务业务集成平台,为了支持集中核算以及业务财务数据的实时共享,因此需要建设满足企业需求的统一报账系统,该系统的建成能够为财务提供专门的数据检索、报表数据检索以及数据解释等功能。
目标二:在信息系统平台的建设运营帮助下,使得相关的业务流程达到规范化处理,结合标准化的作业要求,使得整个流程达到标准高效的要求,同时结合相关健全的政策以及法规制度,使业务财务流程的建立不仅达到政策标准,同时能够提高整体效率满足经营目标。
目标三:强化财务部门与其他部门的整合规划,通过技术的灵活运用,使得多个数据平台能够实现共享模式,进而加速业务数据转换为相关的财务数据,便于决策者进行有效的财务数据分析。在信息技术的支持下,使得各种业务从申请、结算、核算形成完整高效链路,打破各个组织之间的壁垒,及时高效的进行财务管理活动。
6研究结论与展望
6.1研究结论
随着互联网经济飞速发展,中国经济进入急速转型阶段,传统产业不断加速升级。在互联网经济的帮助下以及全球新商业模式的背景下,财务共享服务中心的发展和建设也日渐明朗[67]。本论文以财务共享服务及中心相关概念、财务共享服务中心构建概念以及财务共享服务中心运营概念为基础,结合实际案例公司与实地调查研究法,结合国内外财务共享服务的相关文献作为支撑,对A公司财务共享服务中心运营优化问题进行分析研究,结合A公司战略目标以及建立财务共享服务中心想要实现的预期目标,针对A公司财务共享服务中心目前所在运营过程所存在的问题,提出结合A公司实际情况的运营优化方案,同时提炼出建设以及运营财务共享服务中心所需要关注的的重要节点,为同行业财务共享服务中心的运营提供一定的支持,研究结论概述如下:
第一:A公司财务共享服务中心的财务流程中应付账款的流程优化主要集中在付款申请单审批流程的优化以及及时建立银企服务系统。取消付款申请单繁琐的审批以及建立标准模板,能在一定程度上改善目前付款效率低下的问题;银企服务系统的建立使得ERP接口更加完善,对应付账款进行自动冲账,同时供应商也能够及时入账,大大提高工作效率。
第二:A公司财务共享服务中心差旅与费用报销流程的优化,重点在于商旅服务平台的集成,通过企业自建或者外部第三方的商旅服务平台,企业员工能够在进行商旅活动时直接进行商旅报销,这样既解决的员工出差的资金垫付问题,又解决了员工报销流程复杂的问题,同时还方便了财务进行入账管理。
第三:A公司共享服务中心资金管控流程方面的问题,首先需要建立账户权限进行统一管理,保证银行账户的真实性和有效性,实行集中的账户管理,由财务共享服务中心员工负责公司每个基本账户的付款管理工作。其次也需要制定资金使用计划,将资金规划与使用情况统一通过“资金池”来完成,A公司财务共享服务中心的相关资金岗位通过与银行建设的银企直联系统直接对集团各个分、子公司的账资金进行调度和监管,实时了解分、子公司费用使用情况,对下步工作的展开及时作出调整。
参考文献(略)