本文是一篇市场营销论文,本研究针对未来市场研究方向,作者认为应根据当前行业市场环境的变化进行深入分析,特别关注当前宏观经济领域的社会环境变化,在微观研究领域跟踪行业产品销售和销售渠道的发展趋势,并根据趋势变化调整市场和营销战略。
第一章 绪论
第一节 研究背景、对象及意义
随着现代科技的快速发展,5G网络推出,上网资费的下调,以及中国经济的发展,居民可支配收入持续增长,网络娱乐更为普及,由此诞生了网红主播这一职业。2020年,中国在线下产业受到新冠疫情冲击、传统公司纷纷向数字化转型的大背景下,中国互联网演艺(在线直播)产业迎来风口,开始步入高速发展阶段。在推动社区互联网经济成长、推动传统文明传承、助力推动社区文明发展等领域方面展现出了极高的价值,对直播网络市场经济的社会认同感也将更加增强。2021年,中国直播网络产业已形成经济社会地位更高,社会经济价值将更加突出的新格局。不断被激活的新内容,不断演变的消费场景,欣欣向荣,以积极向上的价值观为主旋律的直播行业脱胎换骨。
“2021年8月总直播开播数有329.3万位主播,游戏主播249.8万,占比总直播高达75.86% ,游戏直播主播依然非常活跃,环比增长3.52%,7月,8月份数据变化不大;但从送礼物人次来看,8月达到峰值0.41亿人次,环比增长17.14%,游戏直播用户付费率进一步提高;8月游戏类直播发弹幕总人次为3.78亿,总品类直播发弹幕总人次为6.33亿,游戏类直播占比59.7%,8月游戏类直播弹幕总条数为21.25亿,总品类直播弹幕总条数为41.27亿,游戏类直播占比51.5%。”
深圳远大视讯科技有限公司(以下简称远大视讯)是传统导播台制造商,传统的导播台体型庞大,功能繁复,价格昂贵,需要专业的导播人员控制,不适合个人网络主播使用。远大视讯应市场需求推出仅一个手机大小的以宏控制为基础的迷你导播台,价格亲民,操作简单,预设编程,帮助个人主播在直播中在不退出当前页面的情况下,一键控制其它软件,调用各种特效动画和音效,既保障了直播内容的流畅性又兼顾了趣味性。
第二节 国内外相关研究的现状
国外许多经济学家提出了自己的见解,形成了自己的系统理论。尼尔•鲍敦博士(1953)首先明确提出“行销综合”的定义,是指“公司根据确定目标市场发展所使用的行销战略和基本要素构成一套系统性的总体战略”。杰罗姆•麦卡锡(1960)在其《基础销售》一书中明确提出了著名的四Ps组合定义,即产业必须以消费者本身的需求为导向来实施销售战略。舒尔茨(2001)则明确提出了公司必须和消费者本身积极构建区别于传统企业的主动性伙伴关系,从而在4C理论的基石上又明确提出了4R理论。
菲利普•科特勒(1992)主张中小企业的市场活动应当包含内外部的一切主要行动者,他明确提出了市场营销新理念——整体市场,是指“中小企业在经营市场调研、掌握总体目标客人需求的基石上,利用完整行销结构,经过各个中小企业内部各个主要行动部门的协同搭配,全部地实现总体目标客人的需求,包含潜在需求”。此后,他(1994)又在《销售经理:数据分析、策划、执行与控制》一书中,明确提出了“消费者让渡价值”的概念,即指"消费者总值与消费者总价中间的差价”。企业需要完全实现目标顾客的需求,就得让目标顾客得到最优惠的价格。此外,关系营销、绿色营销、体验营销和网络营销等许多新的市场理论研究方法被提出。
芭芭拉本德杰克逊(1985)认为,关系营销在发展网络营销理论方面独具特色。他指出,在市场营销过程中,关系是本质的,与顾客的持续合作是互联网营销顺利开展的条件。伴随市场的快速发展,关系市场营销理念在实践中将日趋完善。
第二章 相关理论阐述
第一节 理论基础
4P营销理论其实是对四种基本策略的组合,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),4P其实是对各公司基本控制因素的综合。这种方式,对于企业发展初期,特别是新兴行业的发展,通过内部因素引导,为企业做好市场开拓提供清晰思路与方向,非常有利于企业前期市场的开拓。
产品(Product),是企业生存的根本,是企业在一切竞争要素中的核心载体,包括实体产品、虚拟产品、有偿服务、无偿服务、产品质量、运营服务等各个呈现在消费者面前的商品与服务,当消费者的消费观念发生重大变化时,企业必须做出与之相适应的改变与调整,从而更好地匹配当下市场对于产品的需求。价格(Price)是基于成本模型、利润模型、竞争战略等的整体战略,价格因素是市场定位过程中的核心影响因素,决定因素是产品市场定位。促销(Promotion)包括一系列的营销活动,如宣传、公关、促销等。企业通过这些方式可以使消费者更加深刻地认识到这些问题,作者认为,促销可以分为三个方面:广告宣传、产品促销和公共关系。渠道(Place)通过经销商或自营模式,建立销售网络,形成企业与消费者之间的密切联系。
STP理论研究的重要核心是确定目标消费群体或顾客,被称之为市场定位理论的学说。它最先由美籍市场营销学家Wendell Smith在1956指出,此后,由美籍著名市场营销学家菲利浦科特勒继续进一步发展和改进了温德尔史密斯的市场学说,最后建立了一个更加完整的STP市场分类、市场目标与定位理论。在美国市场,“目标市场”的概念已经被广泛应用于各个领域。STP理论的主要结果是,没有任何一家企业能够满足所有目标消费者或目标客户的所有需求。此时,企业必须将目标市场定义为一个由相似需求、购买力等各种因素组成的消费群体。
第二节 分析工具
一、PEST分析方法
PEST分析指的是宏观环境分析,包括政治环境(Politics)、经济环境(Economy)、文化环境(Society)和技术环境(Technology)四个主要方面。在分析企业的背景时,从这四个维度对企业所处宏观环境进行分析,评价这些因素对企业的战略目标和战略制定的影响。
政治环境主要包括制度、政策、法律、政治态度等。
经济环境主要包括居民可支配收入水平、国家经济发展态势、经济类政策、物价水平、就业率、汇率、能源价格、市场机制和市场需求等。
社会环境主要包括企业所处地理位置的民族特征、文化、价值观、宗教信仰、受教育水平、风俗习惯等。
技术环境主要包括公司业务渠道里的所在地的技术环境、产业态势、研发能力和科学技术水平。新技术创造新的市场和机会。
二、波特五力分析模型
波特五力模式,是由迈克尔波特(Michael Porter)在20世纪80时代初期所创立。他认为,在经济产业中存在着五大力量决定了国际竞争的规模与影响程度,这五种力量综合一起就直接影响了产品的市场竞争力和对现在公司的国际竞争战略管理决策。这五种能力可以总结一下,依次为同领域内有市场竞争者的能力、潜在对手进入的能力、替代品的替代力量、供货商的议价力量和普通消费者的议价能力。波特五力分析法,是对某个业务赢利能力与兴趣的静态断面扫描,数据分析在该业务中公司平均拥有的赢利空间,而这个分析方法也可以作为创业能力的分析方法,利用数据分析,可以全面发现公司在本产品或业务中平均拥有的何种赢利空间。
波特五力的竞争力模式的重要性在于,这五种竞争力中涵盖了公司发展中的核心战略思想,通过涵盖公司的总成本领先策略、差异化战略、资源集中策略等维度,直接影响着企业发展过程中的营销策略。
第三章 迷你导播台业务营销环境分析................... 18
第一节 公司概况 ............................. 18
第二节 外部环境的PEST分析 ...................... 22
第四章 迷你导播台业务营销策略的制定................ 32
第一节SS营销策略的STP ..................................... 32
一、市场细分.............................. 32
二、目标市场................................ 33
第五章 迷你导播台业务的营销策略的保障措施............................40
第一节 多方位保障生产规范化.................40
一、加强知道产权保护...................40
二、制定产品验收标准.................40
第五章 迷你导播台业务的营销策略的保障措施
第一节 多方位保障生产规范化
在现代信息技术日新月异的今天,企业之间的竞争已从单纯的资金实力与科学管理上升为信息时代的综合竞争。因此,企业只有加强信息管理,才能使自己在激烈的竞争中处于主动地位。差异化营销一定要注重知识产权的保护,最容易受到侵害的是外包装的抄袭。如果不能对外包装进行严格审查,那么很有可能被人盗版。深圳远大视讯科技有限公司是以高科技为主的自主研发公司,技术创新方面很容易被人抄袭和模仿,所以,一定要及时申请知识产权专利,保护自身合法权益。
盗版的存在不仅降低和弱化了产品的差异化标识,还可能因为消费者购买盗版产品的不良体验,降低对正版产品的评价,让正版产品的美誉度为盗版产品买单。
加强产品包装标准。对于远大视讯公司来说,包装不仅是产品的外观,也代表着公司的内涵,是公司的无形资产,是产品与消费者沟通的桥梁。远大视讯还应制定包装规范,对包装的材质,工艺等进行严格管理。
制定产品工艺技术要求和验收标准。远大视讯作为一个生产环节尚在外包的小微企业,产品的工艺是无法直接控制的,所以需要对产品的工艺要求进行明确,并将此要求写进采购合同,仓库收货时应重视验收标准,保障产品质量。
第六章 研究结论与展望
第一节 研究结论
我国直播行业蓬勃发展吸引了许多人才从事主播这个职业,主播市场竞争激烈,主播本身也具有需要差异化自身的市场需求,有趣的互动是强化个人风格的基础,互动和游戏的冲突是游戏主播的痛点,远大视讯致力解决游戏主播控制需求,迷你导播台应需求而生,将接受市场的检验,制定适合市场开拓、企业未来发展的营销策略,意义重大。
本研究运用了宏观环境和微观竞争环境分析的各种工具对远大视讯迷你导播台业务所面临的外部环境和内部现状进行了分析,在此基础上运用STP理论对细分市场作出明确选择,专攻游戏主播市场。应用三维定位法对产品在市场中的位置进行产品属性、产品利益、产品价值三方面定位,考虑定位中的竞争因素,确定在目标市场的价值定位是:帮你“做有趣的游戏主播”!并以此为基础结合4P理论制定了营销策略。
产品策略方面与竞争者产品对比分析后肯定了现产品符合市场需求。在使用价值的提升上提出拓展高低端产品线满足不同收入主播需求,增加语音控制模块和增加产品自带代码库。在提升体验价值中提出提升服务策略。在提升附加价值上提出产品外包装走高颜值路线,增加游戏元素。
价格策略方面为了抢占市场份额,决定采取渗透定价。
渠道策略方面以建设直营渠道为主,建设订货系统、支付系统和物流系统。以建设代理渠道为辅,优先选择“直播设备经销商”为合作伙伴,建设代理商层级系统,为代理商提供一件代发服务,制定代理商考核规范。基于社群属性的老带新返点策略。
参考文献(略)