本文是一篇电子商务论文，本文以资源协奏视角揭示了农村电商社区能力构建路径，划分了农村电商发展阶段，并阐明了不同农村电商社区能力构建过程中的电商资源要素、主要资源动作和关键动作主体。
1 引言
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
农村问题一直是我国发展过程中备受关注的问题，2004年以来，中央1号文件连续十九年都聚焦在“农业、农村、农民”问题上。目前，中国仍有很多农村地区，因各种各样的原因而未能发展起来。随着互联网的注入，电子商务为农村地区的发展，带来了新的契机。国务院办公厅于2015年印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，其中指出，农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。农村电商为农村产品和服务上行提供了前所未有的机遇，是发展农村经济、改善农民生活水平、解决留守老人和儿童等社会问题的重要渠道。
农村地区发展电子商务有别于城市地区。其根本原因在于多数农村地区往往面临着严峻的资源匮乏的挑战，如缺乏必要的交通基础设施、电商人才和知识严重匮乏、产品附加值低以及规模效应差等，且多数村民能力有限，缺乏创业意愿与运营电商的技能。能力有限的个体成员即使从事电商，也难以吸引投资或获得外界的资源支持。而与个体经营相比，以集体形式开展电商更易争取政府等外界资源支持、提供有竞争力的产品、控制经营成本、共享电商知识等，使网商从规模经济中获益。因此，通过集体的方式开展电商活动对农村地区而言至关重要。
除了以集体的方式开展电商活动外，在农村地区，实现电子商务的可持续发展则是另一个关键。在电子商务发展过程中，一些农村地区在政府、社会力量的支持与帮助下，虽然能够在当时通过电商平台实现产品销售，但在第二年却又出现产品滞销，外界的辅助与支持仅起到了短期的扶贫效应。但同时，也有些农村地区依靠电子商务实现了可持续发展，即能够长期依靠电子商务实现脱贫不返贫、改善生产生活、发展当地经济。那么，应该如何通过农村电子商务实现可持续发展？
1.2 研究内容
本研究通过农村电商社区能力构成维度识别与类型识别、引入资源协奏理论视角分别对识别出的三类农村电商社区能力构建路径进行探索：第一部分，识别出农村电商社区能力的构成维度，并根据构成维度设计指标与问卷对多个农村电商社区进行数据收集与聚类分析，通过类型识别得到三类农村电商社区能力；第二部分，选取三类农村电商社区能力的典型案例作为研究对象，对其构建路径进行研究。通过案例的综合分析，最终回答“农村电商社区能力构建路径”，并对农村社区和政府提出可行的电商发展建议。本文共分为以下五章：
第一章为引言。此部分主要介绍本文的选题背景及实践来源，基于此提出本文的研究问题，继而对其理论与实践意义进行阐述，并介绍本文的研究内容及研究方法，最后给出本文的总体技术路线图。
第二章为理论基础，此部分对与本研究相关的国内外研究文献进行了梳理与综述，包括农村电子商务、社区能力、资源协奏理论三个部分，通过梳理现有研究的重点关注内容及理论空白，提出后续研究框架。
第三章为主概念的维度识别与类型识别。首先，基于第二章的理论梳理，结合一手数据及二手资料对农村电商社区能力的构成维度进行识别，识别出八个子能力维度并进行定义。其次，根据八个构成维度设计农村电商社区能力指标与问卷，选取淘宝村为主要的数据收集对象，以专家打分法结合收集的问卷数据对各淘宝村能力维度进行评分并进行聚类分析，通过类型识别与分析获得三种类型的农村电商社区能力。
第四章为案例研究部分。通过选取第三章识别出的三种类型农村电商社区能力的典型案例，分别为军埔村、丁楼村、上寮村，对其展开案例研究与分析，探究三类农村电商社区能力构建路径。对每一个案例先进行案例概述，再进行分阶段案例描述与分析，分为激活期、转化与构建电商资源期与资源协同发展期三个阶段，根据Gioia编码析出重要概念，进而对概念之间关系进行案例分析，最后得到三种农村电商社区能力构建路径理论模型，并进一步讨论。
第五章为研究结论与展望。本章对第三章农村电商社区能力维度识别与类型识别、第四章农村电商社区能力构建路径的研究发现进行总结，指出本文的理论贡献以及对不同农村社区发展电商的启示，说明本研究的不足并展望未来的研究内容。
2 文献综述
2.1 农村电子商务
2.1.1 农村电子商务研究发展概述
农村电子商务是信息和通信技术促进发展（ICT4D）的典型代表，在乡村振兴战略中扮演着重要的角色。电子商务通常涉及一系列相互依赖的参与者[14][15]，如电商带头人、电商从业者、政府、相关企业、电商协会、电商平台等。
近年来，电子商务等信息和通信技术促进发展的理论从技术核心观向技术社会观发展。技术核心观认为技术是促进发展的关键。信息和通信技术(ICT)在发展中国家偏远社区的发展中发挥重要作用[16][17]，许多研究关注了数字鸿沟、信息通信技术的准备和访问以及信息通信技术如何促进经济增长[17]。如通过信息通信技术对发展中国家影响的因果预测，来说明技术对经济增长的影响[18]。但技术核心观不足以解释电子商务等信息通信技术促进发展理论，单纯的电子商务技术并不能帮助农村地区发展。在中国农村，尽管有电子商务平台和配套基础设施，但仍有一些挑战限制了进一步的发展，如缺乏专业知识和经验、资源限制等[19]。信息通信技术促进发展不仅仅是实现技术的采用或传播，而是多方面的、动态的社会与技术互动的过程[20]。所以，最新的技术社会观认为，电子商务技术只有与本地的情况相契合、调动本地传统优势，使得电子商务技术与本地的社会要素相结合才能促进发展。
首先，技术社会观强调对情境的关注。发展中国家的特殊情境可能受到诸如等级结构、关系网络、多种语言和地理环境等的影响[21]。因此，信息通信技术与社会要素之间的互动模式及其后果可能不同于发达国家。在中国农村地区，面临不同的文化、关系网络、地理环境以及资源等的差异性情境。其次，技术社会观强调技术与当地传统社会要素的结合。已经有研究关注社会关系网络的重要性[22][23]，也有学者通过尼泊尔山区的案例研究，探究信息通信技术如何创建和扩展社会资本，而社会资本又如何反过来促进集体行动，从而构建集体能力[24]，其中，社会资本包括促进集体行动的规范和信任。在关于农村电商的研究中，许多学者关注到与技术要素结合的社会要素。
2.2 社区能力
2.2.1 社区能力的概念
社区能力的研究起源于社区卫生健康领域，1976年Leonard Cottrell在对社会精神病学的研究中，首次提出社区能力的概念[41][42]。其后，社区能力在卫生、教育、社会学等领域的研究逐步开展。
社区能力定义不一，但定义中的构成维度，可聚类出社区资源、组织制度、互动、问题解决、价值增值五个重要维度，如表2.1所示。社区能力可看作为一个用于描述社区各个重要方面的框架，通过框架内部元素的整合，形成一种足以实现目标的行动力 [43]。通过一定的社区社会制度与关联模式[3]，对人力资本、组织资源、社会资本等[44]的集体资源[3]，进行鉴别、动员[45]与要素互动[44]，最终响应社区需求、解决特定问题[46]，使得社区扩大机会[3][46]、得到建设，社区成员生活质量得到提升。
3 农村电商社区能力维度识别与类型识别 ............................. 15
3.1 农村电商社区能力维度识别 ....................................... 15
3.1.1 研究方法选择 .................................... 15
3.1.2 研究样本选取 ........................ 15
4 农村电商社区能力构建路径的案例研究 ............................. 28
4.1 研究设计 ......................................... 28
4.1.1 研究方法选择 .................................. 28
4.1.2 研究样本选取 ........................... 29
5 研究结论与展望 ............................................ 61
5.1 研究结论 ...................................... 61
5.2 理论贡献与实践启示 ............................... 62
5.3 研究局限与研究展望 ................................. 63
4 农村电商社区能力构建路径的案例研究
4.1 研究设计
4.1.1 研究方法选择
本章采用的研究方法以案例研究为主，以Gioia编码为辅。与第一阶段维度识别类似，第二阶段的构建路径研究，同样需要严谨的编码以发展社区能力的构建理论，所以采用Gioia编码方法。另外，采用案例研究方法主要有以下几点原因：
第一，案例研究方法适用于研究复杂的现象，回答“how”和“why”的问题[9]。本研究旨在探究“农村电商社区能力的构建路径”，本文的三个案例致力于探索三种类型的农村电商社区能力是如何构建起来的，均属于“how”的问题，因此本研究适用于使用案例研究方法。
第二，案例研究适用于新理论的构建[10]。农村电商情境下的社区能力的理论尚不成熟，本文试图基于农村电商社区能力的成功实践来构建新的理论，从而揭示这一实践现象。案例研究可以通过对质性数据的归纳处理，帮助理解新的实践现象以发展新的理论。因此使用案例研究方法是合适的。
第三，案例研究可以最大限度还原事件本身[10]。本文旨在对农村电商社区能力的构建机制这一新兴研究领域进行研究，研究问题源于中国农村发展的实践，案例研究方法可以帮助文章扎根中国农村电子商务发展实际情况，还原事件现象。
第四，案例研究分为单案例、对比案例及多案例研究，本文采用多案例研究的方法。首先，本文研究目的为识别农村电商社区能力维度与类型，并进一步研究其构建路径，通过聚类得到三类农村电商社区能力，所以必须采用多案例的方式进行三个案例的构建路径研究。其次，由于不同的中国农村社区资源基础不同，电商发展模式多种多样，多种类型的农村电商社区能力构建路径的研究，能为不同资源基础的农村电商社区提供更具有针对性的借鉴意义。
5 研究结论与展望
5.1 研究结论
农村电商为农村产品和服务上行提供了前所未有的机遇，是发展农村经济、改善农民生活水平、解决留守老人和儿童等严峻社会问题的重要渠道。相较于城市，农村地区缺乏有利于电商发展的环境和资源，且个体成员能力有限，分散的个体难以吸引外界资源支持，而以集体形式开展电商更易形成竞争力产品、控制经营成本、共享知识经验及获得外界支持，并在规模经济中获益。农村电商社区能力作为根植于社区内部的集体能力，是农村社区依靠自身力量实现电商可持续发展的关键，因此研究如何构建农村电商社区能力具有至关重要的现实意义。现有研究主要关注农村电商发展，尚未关注农村电商可持续发展观下的能力构建；现有关于社区能力的研究所关注的领域与农村电子商务情境差异较大，所以现有研究可提供的参考有限。基于以上理论空白，提出了本文“农村电商社区能力构建路径”这一研究问题，并将其拆分为两个研究阶段，一是我国农村电商社区能力究竟由哪些维度构成、分为几种类型，对其进行构成维度识别与聚类分析；二是如何构建农村电商社区能力，从资源协奏视角入手，运用多案例研究方法打开能力构建的“黑盒”。通过两个阶段的研究，获得不同类型农村电商社区能力的构建路径。
研究发现：（1）农村电商社区能力的构成维度包括人力资源能力、基础设施能力、产品竞争力、电商运营能力、产业化能力、电商配套服务能力、政策资源利用能力及社区文化，以上八种能力相辅相成、相互融合。（2）通过聚类分析与类型识别发现农村电商社区能力包括网商带动型、政府驱动型和产业驱动型三种，其资源基础及电商发展过程中的驱动主体有所差异。（3）不同类型的农村电商社区能力构建路径不同：①网商带动型农村电商社区能力形成于内部创业村，该类型社区有经商文化但没有可供电商发展的产品资源，社区成员有一定经商能力与经商意愿。在此条件下，以电商带头人外部引入电商产品的方式，带动式激活本地非电商资源；在大型网商带动下转化、构建形成电商资源；并以大型网商为中心打通零散的电商资源实现资源协奏，以此构建人力资源能力突出的农村电商社区能力。②政府驱动型农村电商社区能力形成于政企协同村，该类社区为农耕文化但有一定产品基础。自有产品的电商示范者以个体示范的方式激活本地非电商资源；由于多数社区成员因能力有限而未主动参与电商，政府积极培训使其拥有运营电商的知识技能，并补充构建缺乏的资源，在政府的引导与支持下转化、构建形成电商资源；政府协调零散的电商资源实现协同发展，构建政策资源利用能力突出的农村电商社区能力。
参考文献（略）