本文是一篇市场营销论文，本文通过对H健康食品公司新媒体营销策略的研究，发现公司虽然在新媒体营销方面的投入在不断加大，对于资金和人才方面的保障也日益完善，但是新媒体营销的实际效果却不尽如人意，仍然存在不少问题。
1绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
随着国内经济和社会的发展，人们的物质生活条件也在逐步提升，大众对于衣食住行、吃穿用度各方面都有了更高的要求。特别是在饮食方面，人们在追求美味的同时，也更加关注饮食健康问题，对于健康食品的需求也在不断增加，因此健康食品企业也迎来了更好的发展时期。特别是自2016年中共中央、国务院印发并实施《“健康中国2030”规划纲要》以来，我国的大健康产业市场规模持续保持稳定增长，市场总规模由2015年的5.2万亿元增加至2020年的9.0万亿元，大健康产业的营业收入年复合增长率达到了23.8%。根据中商产业研究院的预测，2025年我国大健康产业的市场规模可能会达到13.4万亿元。而我国的老龄化水平在提高，不良饮食与生活习惯导致很多国民处于亚健康状态，新冠肺炎疫情也进一步促使人们更加重视健康问题。随着科学技术的发展，社会整体医疗水平的提高，人们对很多疾病能够更早的发现，伴随着各类慢性疾病的高发,也促使人们更加的关注身体健康，社会大众对于健康食品的需求也在不断的提升，健康食品行业的发展空间巨大。
H健康食品公司在2020年进行业务调整后，更加的专注于红枣及相关健康产品的研发生产销售，在营销方面也进一步加大了在新媒体营销方面的布局，线上线下等营销渠道的布局也更加的全面。根据2023年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2022年12月，我国的网民规模达到10.67亿，互联网普及率达75.6%。伴随着互联网的普及，H健康食品公司在互联网新媒体营销方面也加大了投入，但是新媒体营销方式产生的销售额在H健康食品公司整体销售额中的占比仍然较少，公司在新媒体营销策略运用实践过程中也存在一些问题。本文以4I营销理论为基础，结合新媒体营销的特点，运用问卷调查和访谈等方法查找H健康食品公司在新媒体营销策略运用过程中存在的问题并进行分析，针对性的提出优化解决方案，以期更好的促进公司的产品销售，提升公司经营的效率和效果，并为其他企业更好的运用新媒体营销策略提供参考。
1.2文献综述
1.2.1新媒体营销
随着国内4G和5G网络的普及，移动互联网迅速发展渗透，互联网用户的数量急剧增加。互联网的普及也促使新媒体的形式不断丰富，新媒体的内涵也在发展变化，新媒体营销策略的应用范围也在不断拓展，更多的企业在日常营销中采用新媒体营销方式。陈蕾认为新媒体营销是凭借新媒体平台的技术而开展的新型营销方式[1]。邓倩把新媒体营销定义为借助移动互联网技术，以短视频、直播APP等新媒体平台为营销渠道，针对企业所提供的服务、产品等内容宣传企业的品牌、价值或促销信息，是企业营销战略的关键环节[2]。高聪蕊发现新媒体营销把消费者作为营销渠道运营中的主体，而不仅仅只是单纯新技术的应用，通过消费者的参与、互动、体验和分享，使消费者有了更大的话语权，促使网民更积极地参与，甚至转化为消费者，新媒体营销更加在意价值传递和内容的互动，定位也更加精准[3]。马丽茵认为新媒体营销通过运用各种新媒体技术，能够进行立体、多层面的营销，新媒体营销能够为整个网络营销提供有效的营销推广方法[4]。
新媒体营销具有信息量大、传播速度快、传播范围广和互动性强等特点，同时新媒体营销方式也便于对消费者数据进行收集，通过分析数据了解消费者，更有助于及时的改进和提升产品和服务的质量。杨溪指出网络直播作为一种全新媒介形态，具备强社交属性。在运用网络直播为品牌进行传播营销的过程中，品牌与潜在顾客高频率的交互沟通，能够达到实现多种渠道整合营销，实现精准传播的营销目的[5]。张亦非研究得出新媒体营销的方式能够更加的适应现在互联网的发展趋势，具有传播广泛和交互及时的特点，是对传统营销方式的补充。特别是随着移动互联网的普及，新媒体营销可以通过移动互联网更好的传达到更广泛的消费者群体中，新媒体的便捷性也更加便于同消费者进行实时沟通，在沟通的过程中能够及时的进行互动，互动过程中也便于更精准方便的进行消费者数据的收集与分析，进而更有利于进行针对性的营销。新媒体营销的传播方式能够更好的适应移动互联网的发展，通过新媒体工具，针对消费者需求有针对性地推广和销售产品，对消费者的消费行为具有指引性[6]。
2相关概念与理论基础
2.1新媒体
2.1.1新媒体概念
新媒体是伴随着科技和社会的发展逐渐出现的，新媒体不同于传统的报纸、广播和电视等的媒介形态，新媒体主要依托互联网技术的发展。新媒体对比于传统的媒体形态，具有很多的优点，主要包括传播过程更加的方便和快捷，传播的形态也更加的多样化，在形式和内容等方面也有很大的创新。新媒体的发展历程包括最开始的网站和论坛，随后是博客和微博，然后发展到现在的微信、抖音等方式，伴随着技术的发展，智能手机更加的普及，新媒体通过各类App的快速渗透极大地扩大了新媒体的影响力，实现了信息的及时互动和点对点的传播[28]。
熊澄宇教授将新媒体定义为:在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态[29]。在新媒体形态发展变化过程中，不同学者和组织对于新媒体的定义也是在不断地发展变化的。其中，联合国科教文组织对于新媒体的定义是以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介。伴随着技术的发展，特别是移动互联网的普及，新媒体在人们日常工作生活中也受到了越来越多的关注，学界对于新媒体的研究也在加强，对于新媒体的定义也在持续变化。本文也认为新媒体主要是利用数字和网络技术，通过运用互联网通信技术，借助手机和电脑等终端设备，向用户提供各种信息的媒体传播形态。
2.2 4I营销理论
（1）趣味性。趣味性原则是指通过趣味化、娱乐化的方式感染消费者，吸引消费者购买产品。随着互联网的发展，网民数量在增多，互联网上的信息数量也呈现几何级的增长。要想在海量的数据中突破重围，更好吸引消费者的注意，就必须具有一些独到之处，而趣味性的内容就能够很好的吸引消费者的驻足，从而增加产品的曝光度，吸引消费者的注意力和购买公司产品。对于H健康食品公司来说，可以在产品形态，包装等方面增加产品本身的趣味性。在健康食品营销的过程中可以结合热点事件进行营销，通过举办试吃活动，通过比赛的方式也能够制造营销的趣味性。并且通过运用图文、短视频和视频直播等方式传播公司产品及营销的趣味性。
（2）利益性。利益性就是要给消费者带来实在的物质或是精神利益满足。无论是个人还是企业，参与营销活动的最终目的都是为了获取一定的利益。企业需要深入的了解客户的利益诉求，对消费者进行充分的了解，提供符合其需求的产品，并严格保证产品质量，以更好的满足消费者的利益需求，充分满足消费者的精神需求和物质需求。对于H健康食品公司来说，美味健康的产品能够满足消费者一方面的物质需求；良好的公司品牌形象和具有辨识度的产品能够满足消费者的精神需求，在物质和精神上满足消费者的利益性。
（3）互动性。互动性强调在新媒体营销的过程中，要充分利用交互性的便利，及时有效的同消费者进行交流，实时了解消费者的心理。通过同消费者的沟通，解决消费者的问题，或满足消费者的需求，同消费者产生情感的共鸣，提升消费者的购物或服务体验。提升交互性能够增加消费者的参与，进一步同消费者建立长久稳定的关系。在H健康食品公司营销互动的过程中，对于消费者疑问的及时解答，产品所蕴含的健康属性的宣传，以及售后过程中对于消费者投诉的及时处理，都能够增强同消费者的互动，可以增进同消费者的联系。
3 H健康食品公司概况及新媒体营销策略问题 ................................... 15
3.1 公司概况 ....................................... 15
3.2 公司新媒体营销策略问题调研与访谈 .......................... 16
4 H健康食品公司新媒体营销策略问题分析 .......................... 30
4.1 趣味性原则问题分析 ...................................... 30
4.1.1 产品缺乏趣味性 ............................. 30
4.1.2 营销活动趣味性不足 ............................. 31
5 H健康食品公司新媒体营销策略优化 ................................. 36
5.1 趣味性原则问题优化 ..................................... 36
5.1.1 增强产品本身的趣味性 .................................. 37
5.1.2 多种方式提升营销活动趣味性 .......................... 38
5 H健康食品公司新媒体营销策略优化
5.1趣味性原则问题优化
随着社会的发展，营销的方式在不断的创新，但营销永远是以成功出售产品为最终目的。激烈的市场竞争逐步改变供需关系，市场主体从以供应方企业为主转变为以需求方消费者为主。新媒体营销为企业开辟新的销售渠道，企业如果要抓住机会从众多竞争者中脱颖而出，就必须提升自身新媒体营销内容质量，以获得更多消费者的青睐[39]。身处信息爆炸的时代，消费者对于海量的常规信息已经产生免疫，普通信息难以激发消费者了解的兴趣。而充满趣味性的产品或营销活动对于吸引消费者的注意力有很好的效果。H健康食品公司作为一家倡导健康食品理念的企业，也需要结合公司健康食品的产品特点，运用趣味原则来进一步做好公司产品的推广和销售，践行公司成为健康食品缔造者的愿景。特别是在移动互联网信息泛滥的时代，要想在海量的信息中获得消费者的关注，提高产品和服务的趣味性就是一种好的方法。趣味性的信息更加容易引起消费者的关注和驻足。H健康食品公司可以通过开展体验式营销方式，增加购物的趣味性。也可以通过讲述产品设计及生产过程中的有趣故事，吸引消费者的关注，进而引导客户增加对产品的购买。在海量信息的时代，消费者的注意力很容易被各种信息打断分割，不容易长期集中到一个领域，要想增加消费者的关注度，提升趣味性是一个很好的方法，只有先引起消费者的关注，才能够进一步促进产品的销售。
新媒体营销方式相较于传统营销具有覆盖面广、传播迅速的特点，而且新媒体营销方式相比传统营销方式投入较少，但是要想取得良好的营销效果，依然需要在人才和资金等方面加大投入。H健康食品公司虽然对于新媒体营销的投入在增加，但是仍旧略显不足，需要公司在战略层面更加的重视。H健康食品公司需要加大新媒体方面专业人才的引进力度，增加产品方面的创新，创新新媒体营销方式和新媒体营销的内容，并结合公司作为健康产品的特点和消费者特征信息，采用更契合消费者需求，更加充满趣味性的营销方式。
6研究结论与展望
6.1研究结论
本文通过对H健康食品公司新媒体营销策略的研究，发现公司虽然在新媒体营销方面的投入在不断加大，对于资金和人才方面的保障也日益完善，但是新媒体营销的实际效果却不尽如人意，仍然存在不少问题。公司新媒体营销策略存在的问题主要表现在四个方面，包括：（1）趣味性原则问题：产品缺乏趣味性，营销活动趣味性不足；（2）利益性原则问题：产品营销活动优惠较少，不能满足消费者多元化利益需求；（3）互动性原则问题：互动不及时，互动形式单一；（4）个性化原则问题：产品个性化不足，营销同质化严重。
针对发现的以上问题，本文进行了分析并提出了对应的优化策略，具体包括：（1）趣味性原则优化：增强产品本身的趣味性，通过多种方式提升营销活动趣味性；（2）利益性原则优化：加大产品营销优惠力度，满足消费者多种利益诉求；（3）互动性原则优化：提升互动的及时性，拓展多种互动方式；（4）个性化原则优化：提升产品个性化，创新营销方式。
随着科技的发展和互联网技术的广泛应用，新媒体营销策略在企业营销中的重要性也越发的凸显。新媒体营销也出现了很多成功的案例，但也不乏失败的情况。企业只有在对消费者进行深入了解的情况下，结合公司产品和服务的特点，克服存在的问题，优化新媒体营销方案，才能够更加的适应市场需求、满足客户需要，才能够更好的促进公司良好的发展。希望本文提出的针对性的优化方案能够起到帮助H健康食品公司改善和提升新媒体营销策略的效果，促进公司产品销售增长和企业更好的发展。
参考文献（略）