本文是一篇市场营销论文,本次研究把多种营销理论相关知识贯穿其中,并根据户外运动行业的特点以及SR户外运动俱乐部的自身特点与资源,进行相关策略建议的提出。希望能为企业的未来发展提供一些有价值的参考。
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
户外运动在国外起步较早,它源自于十九世纪欧洲,由当时的登山探险活动发展而来。户外运动的发展历程大体可以划分为两个时间段,早期的户外运动一般指的是第二次世界大战以前,这一时期主要是以登山、探险、攀岩等运动为主,这一系列运动主要是针对人体极限的一种挑战[1],也对运动者的身体素质提出了较高的要求,因此参加的人数并不多,关于户外运动所需的装备也很少。第二次世界大战以后,世界科技与经济都获得了快速的发展,一定程度上也促进了户外运动内容的丰富,运动形式逐渐突破了极限运动的范围,增加了徒步、自助游等形式,户外运动开始走入更多人的视野[2]。随着参与队伍的不断壮大,户外运动发展为一种提高生活质量的休闲活动。此时,户外运动所需的产品不断增多,为了满足人们休闲所需,产品花样不断翻新,在科技进步的带动下,产品质量与性能也获得了大幅度提高。户外运动的进一步发展催生了户外用品产业的蓬勃发展,经济与科技成为户外运动飞速前进的有力支撑。
我国的户外运动开始于上世纪五十年代的登山运动,国家登山队的成立是我国户外运动兴起的重要标志。我国户外运动发展以绿色、环保、自助的理念深入人心,随着人们生活水平的不断提高,户外运动的队伍也不断壮大,对户外运动产品的需求逐年增加,物质生活日渐丰富的人们对这些产品的质量和功能也有着更高的要求标准。这不仅促进了户外运动的蓬勃发展,也促进了我国户外产品行业开始兴盛起来,国内的户外运动产品市场逐渐形成[3]。“户外运动俱乐部”作为户外活动的专业化组织,恰逢此时,应运而生,随着户外运动队伍的不断壮大,爱好者的不断增加,掀起了国内户外产品的需求热潮。户外运动俱乐部由最初的活动组织者摇身一变,成为相关产品的销售代理。兼具组织与销售双重功能的户外运动俱乐部促进了国内户外产品市场的进一步繁荣。进入新世纪以来,“互联网+”的触角延伸到社会生活的角角落落,推动各个行业发展迎来了史无前例的大变革。
1.2 研究内容和方法
1.2.1 研究内容
本文首先对相关市场营销理论作简要概述,阐述这些理论的内涵、意义与应用方法,以此为本研究提供必要的理论支撑;其次运用这些理论基础对SR户外运动俱乐部营销现状进行具体分析,对其现有的目标市场进行具体的概括,并深入分析其运营之中存在的问题与营销方案的盲区,结合企业营销及产品等特点对其目标市场进行重新细分,并做出新的市场定位;最后运用4P营销理论与方法,结合具体的分析情况,针对企业的营销实际,重新设计方案,并制定营销方案实施保障措施。
1.2.2 研究方法
1.考察法:实地考察SR户外运动俱乐部,掌握其运营现状,并与其经营管理者进行相应的沟通,在其允许的情况下,查阅相关经营资料,为本文的撰写搜集更多有用的信息。将这些资料以相关理论为基础进行认真梳理、归纳、分析,在此基础上进行营销方案的重新整合设计。
2.理论研究法:运用相关市场营销的理论,描述企业的营销现状,并帮助其重新确定目标市场。运用相关营销理论对企业的未来营销方案进行重新规划和设计,并对新营销方案的实施制定保障措施。
3.文献分析法:本研究通过图书馆及知网检索大量相关资料,认真筛选,并加以梳理,充分借鉴学者们关于“户外运动”与“市场营销”的研究成果,根据最新动态收集数据。通过重新整理和归纳,为本研究的撰写提供有力支撑,其中包括理论框架和方法论,力求使所撰写的论文具有更为丰富、科学的内容。
第2章 相关基础理论及综述
2.1 市场营销理论
2.1.1 PEST理论
企业的生存与发展离不开外部环境的影响,作为国内户外运动大军中的一员,SR户外运动俱乐部的发展必然受到外部宏观环境的影响。PEST分析就是用来帮助企业检验所处外部宏观环境的有效方法,它主要从政治(P)、经济(E)、社会(S)和技术(T)等四个角度结合企业的自身特点,分析影响企业发展的重要因素。因此本研究采用PEST工具,通过分析SR户外运动俱乐部的外部环境影响因素,引导出符合其发展的营销策略[5]。这四方面所涉及的主要内容如下:
1.政治环境
政治环境主要就是指关于国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质,不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家,在不同时期,由于执政党的不同,其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
政府的政策广泛影响着企业的经营行为,即使在市场经济中较为发达的国家,政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减。在制定企业战略时,对政府政策的长期性和短期性的判断与预测十分重要,企业战略应对政府发挥长期作用的政策有必要的准备;对短期性的政策则可视其有效时间或有效周期而做出不同的反应。市场运作需要有一套能够保证市场秩序的游戏规则和奖惩制度,这就形成了市场的法律系统。作为国家意志的强制表现,法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。立法在经济上的作用主要体现在维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面,因此企业在制定战略时,要充分了解既有的法律规定,特别要关注那些正在酝酿之中的法律,这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。
2.2 研究文献综述
2.2.1 户外运动发展
户外运动在国外起步较早,起源于十九世纪的欧洲,国内的户外运动相对来说起步较晚,但是随着经济的飞速发展,人们物质生活水平的不断提高,人们对户外运动的认知也逐步深入,户外运动的发展势头迅速上升。户外运动的蓬勃发展也引发了学术界的广泛关注,许多学者纷纷对户外运动展开了相关研究。Allouch and Wooders(2008)从经济学角度对俱乐部的发展及其市场导向进行了相关研究,认为价格因素是影响其发展的一个重要原因。Noy(2004)则侧重于户外运动与社会文化的联系,认为户外运动在旅游者实现自我转变的过程中产生着重要的影响。Shackley(2006)研究发现,户外运动旅游产业发展对当地经济起着重要的作用,但是市场环境的不断变化将使其可持续发展面临严峻挑战。孙东敏(2002)在《河北省发展体育旅游的前景分析》中提到的体育旅游这一问题,他着重阐述了国内的许多关于开展体育旅游的机构,强调了体育旅游的重要作用,并把户外运动俱乐部的旅游活动囊括到体育旅游的范畴之中。曹娟(2004)在《俱乐部旅游:实施、意义与前景》一文中阐述了关于“俱乐部旅游”的概念,并具体阐述了关于户外运动俱乐部在旅游方面之所以能够取得一定成功的主要原因和今后的发展模式,她通过实地考察对户外运动俱乐部所开展的旅游作了学术定位,认为户外运动俱乐部将在未来的中国市场获得良好发展。
随着科学技术突飞猛进的发展,互联网迅速延伸到各行各业,户外运动的发展在“互联网+”大背景下,也逐渐依托新媒体平台获得了较为广阔的市场发展前景。许多关于户外运动的研究开始关注相关论坛与网站。路紫(2005)等研究了户外运动俱乐部旅游网站,对这些网站的功能与服务模式进行了关于商业发展的研究,论述了户外运动俱乐部的网络平台建设问题,并就相关网络平台的运营进行了深入探讨,阐述了其发展中可能面临的相关问题。韩冰(2007)等具体探讨了户外运动俱乐的网络平台如何进行相关管理的问题,研究认为通过网络平台的有效互动将对人们的出游进行相关决策性引导,有利于人们科学规划户外出游的活动方案。
第3章 SR户外运动俱乐部介绍 ............................ 13
3.1 公司简介 ......................................... 13
3.2 产品情况 ......................................... 14
第4章 SR户外运动俱乐部营销环境分析 .................... 22
4.1 宏观环境PEST分析 ................................. 22
4.1.1 政治法律环境分析 .............................. 22
4.1.2 经济环境分析 .................................. 23
第5章 SR户外运动俱乐部营销策略设计与实施 .............. 34
5.1 市场选择与定位 .................................... 34
5.1.1 市场细分 ..................... 34
5.1.2 目标市场选择 .................. 35
第5章 SR户外运动俱乐部营销策略设计与实施
5.1 市场选择与定位
5.1.1 市场细分 市场细
主要受到地理因素、人口因素、心理因素、行为因素的影响(见表5.1)。对于企业来说,日益复杂的市场环境使它们必须不断探索符合市场规律的营销模式来满足不同消费者的需求。营销策略的制定要“审时度势”,结合自身优势进行市场细分,从而锁定目标市场进行相应的产品营销。
1.年龄要素市场细分
目前俱乐部发展的同质化现象较为严重,这主要是由于其单一的市场定位造成的,这无疑会对SR户外运动俱乐部的未来发展形成不利因素。SR户外运动俱乐部要在激烈的市场竞争中拥有属于自己的一席之地就必须要对自身的发展进行一个科学的定位。不同的客户群体,他们因为消费习惯等种种因素所导致的差异,使他们对于产品的需求也各有不同,所以必须针对客户的特征进行市场细分,针对不同的需求有的放矢地提供产品与服务。但从具体情况来看,目前本地区范围内还处于户外市场的初级阶段,各个俱乐部的创新发展还有待加强,因此应该结合本地的发展实际,并综合考虑本地消费者的生活习惯等因素,开发出更适合本地消费者的户外项目与产品。
第6章 结论与展望
6.1 结论
市场营销理论由来已久,自其形成以后,在具体实践工作中伴随着时代的发展与进步,各种传播技术的创新等,营销理论也实现了与时俱进的发展,其理论框架日臻成熟和完善。历经多年的累积,营销理论为国内外的许多企业营销工作的开展提供了有力的支持。
本研究运用相关营销理论,确定研究框架,并对运用这些理论剖析企业的营销实践。在理论的支撑下,结合SR户外运动俱乐部的现行营销发展状况,从中查找问题,提出策略,帮助企业寻找市场空白,细化市场目标并实现准确的市场定位,最后,按照4P营销理论提出新的营销策略。本次研究把多种营销理论相关知识贯穿其中,并根据户外运动行业的特点以及SR户外运动俱乐部的自身特点与资源,进行相关策略建议的提出。希望能为企业的未来发展提供一些有价值的参考。
因为个人能力的有限,本次研究也存在着不足,具体体现在两个方面:一是信息收集不完善,本次研究所需的数据主要是通过调研和访谈获得,所以在数据的搜集中可能会存在疏漏;二是本文的研究思路不完善,本研究对相关营销理论的应用,还需要继续通过实践的检验,在实践基础上再进行相应的完善,从而发挥对企业营销的有益作用。
参考文献(略)