本文是一篇MBA毕业论文，本论文主要探讨了集成产品开发模式在软通动力集团产品研发过程中应用的可能性，简单介绍了集成产品开发理论产生的背景和相关流程说明，阐述了软通动力集团当前产品研发的现状，总结并深入分析了软通动力集团在产品研发流程中存在的一些问题，根据集成产品开发理论在业界实践的比较成功案例经验，进而提出了对软通动力集团产品研发流程优化方案的设想，根据公司的实际情况具体定义了每一个阶段的操作步骤，接着根据这些方案在实施过程中可能会遇到的问题提出了一些保障措施来确保这些优化方案的顺利实施。
第一章 绪论
1.1 研究背景
随着我国经济不断高速发展，诸多企业面临巨大的发展机遇和挑战，新的技术不断涌现，产品的上市时间周期被不断缩短，产品更新迭代的速度越来越快，企业要想持续站稳市场就必须不断升级自己的产品并且快速推向市场[1]。越来越多的企业信息化公司高层管理者已经意识到，公司产品研发的能力是公司在企业信息化行业的核心竞争力，研发对企业来讲越来越重要。另一方面企业在产品研发的过程中面临着各种各样的问题，如客户需求多样化甚至个性化，要求快速交付使用并且还要保证质量，这样一来就对公司产品研发效率和质量管控提出非常高的要求，而目前产品研发流程在大部分企业中的状况是亟待改进和优化的。不仅仅中国的企业面临这样的问题，国外的许多大公司同样也面临产品开发效率不高，流程不规范等问题。集成产品开发（Integrated Product Development, 简称IPD）是由IBM最先提出并且付诸实践不断总结出来的一套完整的、成熟的流程管理思想和理念[2]。集成产品开发是一套已经被大量实践经验证明的、对软件产品开发公司同样适用的、对规范公司的产品研发流程，提高产品研发效率行之有效的研发管理理论。国内也有许多知名企业已经引进了这套流程管理方法，希望能够提升公司的产品开发效率，规范公司产品的研发流程，提高公司产品研发的能力。尤其以华为公司为代表的国内企业，在引进并实施集成产品开发流程以后，产品研发的效率大大提升，成本明显降低，取得了相当不错的成绩。
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1.2 研究意义
本论文通过研究软通动力集团产品研发流程，发现其存在的一些问题，对问题进行深入分析并提出相应的优化方案，提升公司的产品研发效率，使得公司有规范、一致的产品研发流程，为企业的经营管理带来价值，对解决国内企业信息化行业公司在产品研发流程上普遍存在的问题具有一定的参考价值，因此具有如下意义：
(1) 规范软通动力集团产品研发流程。通过对比 IPD 产品研发流程各个阶段的操作步骤，分析软通动力集团当前研发流程存在的问题，提出对其研发流程进行规范化、结构化优化来提高产品的研发效率，减少冗余的操作步骤，降低产品的研发成本，从而提升公司在企业信息化行业的核心竞争力。
(2) 希望通过对软通动力集团产品研发流程优化的研究，能为其它公司的产品研发提供一些借鉴经验。本论文研究的软通动力集团产品研发流程具有一定的通用性，因此在实际应用中，通过对软通动力产品研发流程的现状、存在的问题、对问题的分析及对应的优化方案设计，为其它企业信息化服务公司的产品开发流优化程提供参考和借鉴。
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第二章 相关理论
2.1 集成产品开发理论
2.1.1 集成产品开发理论背景
集成产品开发（Integrated Product Development, 简称 IPD）理论是一种指导产品研发的理念和思想，它强调遵循市场和客户需求的变化，运用结构化的流程来研发产品[6]。IPD 非常重视各个部门之间的沟通协作，将每个阶段的工作流程都标准化，每个操作步骤的价值都最大化，每个团队成员的工作内容和职责都清晰化，对团队的考核标准化。IPD 集成产品开发理论最早是由IBM 公司在 1992年提出的，当时他们在产品研发过程中遇到了很多问题，如他们的产品开发效率相当的低下，研发流程有很多冗余的地方，产品经常出现延期交付，开发周期与同类型公司相比大大高出平均水平，产品返工率非常高，浪费极大，这样就直接导致产品的研发成本居高不下，产品失去了市场竞争力，公司销售利润大幅下滑。在 IBM 陷入这种僵局的时候管理层果断提出引进 IPD 集成产品开发理念，目的就是要简化研发流程，减少材料的浪费和产品反复开发的情况，减小产品的开发成本，降低产品开发的周期。刚开始施行 IPD 的时候遇到了很多障碍，后来经过多年的总结和不断的实践，终于摸索出了一套适合 IBM 本身特点的产品开发模式。他们开始感受到 IPD 模式的贡献和价值，前期目标也在慢慢实现，公司的经营和销售情况不断好转，在如此激烈的市场竞争环境中开始逐步取得胜利。看到 IBM公司成功的案例，其它行业的一些巨头公司也纷纷引入了 IPD 集成产品开发模式，并且还专门请 IBM 的 IPD 实践专家到公司进行全面系统的培训，分享一些成功的经验和教训，他们也都获得了巨大成功。随后，国内的一些公司也开始重视产品的研发，纷纷拆巨资引进 IPD 模式并付诸实践，也都取得了相当不错的成绩。
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2.2 业务流程优化理论
业务流程优化（Business Process Improvement 简称 BPI）是对业务流程改进的一种思想和理念，它强调对流程不断更新、优化、改进使公司在竞争中能够保持优势[9]。主要是对当前的业务流程进行了解、诊断和优化，从公司的实际情况出发来分析业务流程存在的问题然后进行增加、删除、合并、修改等操作来设计公司的业务流程。本质上来讲，这种优化是对原来流程的重新设计，但不是全部推倒重建，而是局部的优化设计。例如公司的线性组织结构可能会造成部门配合程度不高，相互推诿等问题，改变成平行的流程网络型结构，就可以很好的管理市场资源，配置市场资源，使得公司的结构扁平化，增加了公司的管理效率和柔性。在流程优化中需要不断的进行设计和改进，才能使企业保持竞争的优势。流程的优化也是一个循序渐进的过程，不是立马就能完成的，更不是一劳永逸的。在企业时刻面临新环境新挑战的情况下，流程优化应该成为一种常态，解决传统企业以职能部门为中心的线性产品研发流程存在的弊端，从流程的本质上思考业务流程存在的问题，来重新设计新的工作流程，以便在衡量一个企业的重要因素（效率，质量，成本，市场占有率）上有一个比较明显的改变和提升。
BPI 依据企业的信息化程度来满足其发展的要求，在进行业务流程优化过程中有以下几个方面：
（1）首先，深入了解。流程优化的第一步是要深入了解当前流程的状况，如果不改变当前流程，会存在什么样的问题，这些问题是否会影响公司的战略目标，公司的核心竞争力等。同时还要与国内外其他公司相比，找出业务流程的差距，这些差距就形成了业务流程优化的主要对象，最后要形成调研报告以便后续优化的时候反复查证，是否真的完成了优化。
（2）第二，流程的诊断。流程优化小组深入分析公司当前的业务流程，一方面可以再次修正并验证之前的调研报告，另一方面可以具体分析流程中每一个操作步骤的价值和必要性，从而找到冗余和缺失的部分，最后形成内容诊断报告为后续的优化工作做好准备。
（3）最后，流程优化设计。根据之前的诊断报告和调研报告，已经了解了公司业务流程存在的问题，这时候提出优化方案，并将优化方案细化到可操作的层次，最好形成业务流程图，指出业务流程中哪些存在问题，哪些是需要修改的怎么进行修改等都要详细的列举出来。最后还要对优化后的业务流程进行评估和绩效评价，通过识别一些关键环节价值，来综合判定优化方案有没有起到作用和达到预期的效果。
图 3-1 2020-2025 年企业信息化市场规模预测（亿元）
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第三章 软通动力集团产品研发流程现状...................................17
3.1 公司背景概况................................17
3.2 软通动力集团产品研发流程现状......................................20
第四章 软通动力集团产品研发流程分析.........................24
4.1 软通动力集团产品概念阶段流程分析.........................................24
4.2 软通动力集团产品计划阶段流程分析.....................................29
第五章 软通动力集团产品研发流程优化方案.......................44
5.1 产品研发流程优化的目标与原则......................................44
5.2 产品研发流程优化方案..............................45
第六章 软通动力集团产品研发流程优化方案实施保障
6.1 方案实施计划
通过本文第五章的内容基本完成了软通动力集团产品研发流程优化方案设计工作。为了更好的检验本论文研究内容的合理性、有效性，在本文研究的初始阶段，根据软通动力集团产品研发流程优化目标，制定了优化方案实施计划，并计划从 2021 年第三季度起根据优化方案分阶段的对当前流程实施优化变革。在优化变革过程中会涉及到与老流程兼容的问题，计划先挑选 1-2 个比较成熟的产品以新流程为基准，进行试点优化变革，等到新的方案流程施行的比较稳定以后再逐渐的过度到公司其它的产品中去，这样就可以在不影响公司正常业务的情况下实施优化方案，最终完全切换到新的研发流程上来。方案实施计划如下表：
表 6-1 优化方案实施计划
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第七章 结论与展望
7.1 研究结论
本论文主要探讨了集成产品开发模式在软通动力集团产品研发过程中应用的可能性，简单介绍了集成产品开发理论产生的背景和相关流程说明，阐述了软通动力集团当前产品研发的现状，总结并深入分析了软通动力集团在产品研发流程中存在的一些问题，根据集成产品开发理论在业界实践的比较成功案例经验，进而提出了对软通动力集团产品研发流程优化方案的设想，根据公司的实际情况具体定义了每一个阶段的操作步骤，接着根据这些方案在实施过程中可能会遇到的问题提出了一些保障措施来确保这些优化方案的顺利实施。本论文主要得出以下结论：
（1）概念阶段流程优化设计。概念阶段的主要工作流程包括项目成立、项目工作计划、需求功能分析、技术评审、财务评估、决策评审这几个操作步骤。与当前的流程相比优化后的操作流程增加了一次技术评审和概念决策评审这两个操作步骤。
（2）计划阶段流程优化设计。这个阶段是主要工作是根据之前概念阶段输出的一些文档和评审会议纪要把产品概念进一步的转化为可操作可执行的工作任务计划。这个阶段的工作流程包括制定计划阶段工作计划、编写概要设计书、技术评审、制定项目测试计划、编写详细设计书、技术评审、决策评审这几步，与当前的产品研发流程相比，计划阶段主要增加了一次技术评审和一次决策评审。
（3）开发阶段流程优化设计。开发阶段的主要工作内容是产品开发团队根据产品规格的设计文档和技术参数的说明进行产品的实质开发以及产品的自测。这个阶段的工作流程包括制定开发工作计划、设计原型、原型评审、编码实现、功能测试、测试评审这几个步骤。在此阶段的优化过程中主要增加了制定开发工作计划和方案、原型设计、原型评审和技术评审这四个步骤。
参考文献（略）