第一章绪论
第一节研究背景
家族企业作为最古老的企业经营模式之一，无论在世界还是中国中都拥有举足轻重的地位。据统计，当前世界经济中，65%至80%的企业由家族所有或经营(KelinE. Gersick, 1998; Avila，1988)。在东亚，家族企业占据国内生产总值百分比为：香港84.2%、台湾17%、印度尼西亚21.5%、菲律宾46.7%、马来西亚76.2%、新加坡48.3% (王彬等，2001)。我国自改革开放30年来，以浙江、江苏、广东为代表，民营经济发展异军突起，迅速成为继国有经济、三资企业之后又一主要经济模式。研究表明，当前中国民营经济中90%采用家族式模式，在不同程度上实行着家族式管理(张厚义等，2000)。当中国经济步入21世纪第二个十年，家族企业创始人逐渐老去，企业的接力棒陆续传到第二代人手中。家族企业传承暗流涌动，有关数据显示，在美国，能够平稳过渡到第二代的企业约占30%，能够过激给第三代的约占12%，而能够传到第四代的仅占3%，往往家族企业权利交替之际就是企业灭亡之时。家族企业究竟何去何从？怎么样才能避免“一代创，二代守，三代亡”的厄运？这些都是当前家族企业研究的重中之重。以往对于家族企业的研究局限于“一维观”思维,即所有权与管理权的简单接替。随着越来越多的企业传承步入困境直至破产，学者开始意识到传承并非将企业所有权和管理权简单的交给继承人，更应教授继承人如何经营企业。20世纪90年代，Hurgon (1990)提出家族企业“二维观”观点，将管理秘块提升与企业所有权和管理权同等重要位置，Drozdow (1998)将这类要素划分为：战略、所有权/治理权、领导权、家族凝聚力、企业文化、价值观体系、使命七类，自此“二维观”内容基本稳定下来，隐性知识作为影响家族企业代际传承新的决定性因素进入学者视野。Cabrera-Suarez, Desha-Perez 和 Garcia-Almeida (2001)在企业资源观（RBV)和企业知识观（KBV)的基础上对企业家知识在代际传承中的作用做出了新的分析，他们认为嵌入组织惯例中的企业家隐性知识构成了企业竞争优势，因而企业传承效果很大程度上取决于继承人对这些隐性知识的吸收转化程度。
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第二节研究目标及意义
如上所述，家族企业代际传承并非管理权和所有权的简单交接（窦军生，李生校，2010)，管理权和所有权只是整个传承过程中最表层、最容易实现的交接要素，真正促使家族企业长青不倒的是前任传承者经营企业的隐性知识，这些知识是构建企业创始人卓越能力和坚强品质的基石，继承人只有习得这些知识才能真正驾驳企业。以往知识观角度下家族企业传承研究主要存在以下几个问题：①除窦军生(2008)将家族企业传承要素内容进行过分类外，家族企业传承要素分类仍旧模糊，仍需细分；②家族企业隐性知识传递内在机制尚不明晰，需更深入进行研究；③部分前人研究成果中提及知识传递行为、知识传递能力与传递效果有关，但是有关其中详细机理的研究却少有研究涉及。本文在对计划行为理论和隐性知识传递理论分析基础上，立足浙江本地家族企业，通过文献研究、实地访谈、问卷调查，结合前人研究结果，构建出一套适合浙商家族企业代际隐性知识传递模型，通过文献梳理和模型验证试图解决以下问题：
第一，浙商家族企业代际传承内容中知识类要素包含什么？
第二，知识传递行为的驱动因素与知识传递效果三者之间关系如何？
第三，知识传承行为是否对传承驱动因素与传承效果存在中介作用？
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第二章文献综述
第一节家族企业代际传承
家族企业由来已久，研究家族企业首先需对家族企业进行定义；美国著名企业史学家钱德勒（1993)认为企业创立人与其核心合伙人共同掌握家族企业大部分股权并与公司经理人密切联系，保留对重大事物的决策权，尤其在财务和高层管理人员任免方面。美国学者杰斯汀隆内克（2002)认为家族企业最大特征在于单个或是多个家庭在企业中共同生活和工作中塑造的共同参与性特性。国内家族企业研究学者叶银华（1999)认为家族企业具备三个特征：（1)家族的持股比例占据绝对控制权；（2)企业总经理或董事长由自身或是直系亲属担任；（3)企业董事会成员中家族成员亲戚，包含直系和非直系亲属占据一半及以\上席位。学者储小平（2004)吸收了这个定义的精华并提出：家族企业实质上是由家族企业控制的家族规则与企业规则的结合体，家族企业兼具家族与企业双重特性，且企业控制权和所有权在家族成员中持续占有，家族成员始终对家族企业保持临界控制权。结合上述国内外学者对家族企业的定义可得，家族企业强调（1)家族对于企业的临界控制权；（2)家族拥有重大决策权；（3)家族成员在企业中工作；（4)具备一定的血缘关系。这里我们将家族企业定义为：家族拥有企业所有权，企业中存在两个及两个以上拥有血缘关系的家族成员对企业拥有重大事务决策权的企业。
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第二节隐性知识传递理论
1958年哥白尼首次提出隐性知识概念，指出隐性知识是那些未能表达的知识。此后彼得•德鲁克（1994)、野中郁次郎（1994)以及其他学者都对于隐性知识进行过各种各样定义，但定义始终具备以下共同点：（1)隐性知识是未被明显表达出来的知识（包含：难以表达和能够表达而故意隐满的知识）；（2)隐藏起来的知识是专有的；（3)隐性知识传递给他人需要具备一定的条件和付出一定的代价。所以，我们认为隐性知识是指：构筑自身专家权力基础，难以表达或是不愿表达出来的知识总和，包含个人经验、心得、诀齊和能力等。隐性知识作为知识管理重要部分，是构建个体及组织能力的基础，新时期决定优胜者能力高低的标准不是单纯学历、职位高低而是隐性知识储量的大小(Bou-Liusar，M .2006)。对于家族企业来说，创始人的隐性知识一定是巨大的，因为只有积累足够的隐性知识创始人才能在多变的市场环境中驾驳家族企业。
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第三章模型设计 .........17
第一节研究模型建立......... 17
第二节研究假设提出......... 17
一、传递驱动因素与传承效果关系......... 17
二、传承驱动因素与传承行为关系......... 18
三、知识传递行为的中介效应......... 18
第四章研究方法 .........21
第一节问卷设计......... 21
第二节变量测量......... 21
一、自变量和因变量的测量......... 21
二、中介变量的测量......... 22
第三节预测试 .........22
一、各变量信度分析......... 22
二、各变量的效度分析......... 24
第三节研究对象和数据收集......... 26
第四节数据分析方法......... 26
第五章实证分析
第一节描述统计
通过上述统计结果得出，在参与人类别上传承者占34.2%，继承人占65.8%，继承人数量大于传承者，实际问卷调研过程中，由于传承者工作较繁忙，所以继承人所占的比例较多一些。参与人性别上来看，男性占84.2%，女性占15.8%。无论是企业主还是继承人，绝大多少都是男性作为企业的掌舵者和接班人。年龄分段来看，最低的参与人也是大于18周岁的，18至23岁占33.3，是样本中最多的，24至28岁占27.2%，35岁以上占24.6，剩下的13.2%为29至35岁之间，总体来看，参与人年龄分布由于调研对象偏向继承人，所以年龄上面也是偏向年轻部分。行业上一共包含：房地产业（25.4%)、服装服饰业（19.3%)、机械仪表业（14.0%)、纺织皮革家具业（12.3%)等11个行业，总体来说样本涉及范围比较广泛，具备较高的代表性。从企业所在地来看，金华市占24.6%、杭州市占18.4%、宁波市、温州市比例一样占15.8%,其他市所占比例稍低，所有样本全部来自浙江省11个市，样本容量范围比较广，具备较好的地缘性。企业规模类别上来看，51至100人企业占30.7%，101至500人企业占35.1%，主要集中在中型、大型企业上，小型企业（11至50人也占有14%)，所以就企业规模来说，样本分布表比较均匀。综上所述，本次样本描述统计主要测量参与人类别、性别、年龄、企业所在地、企业规模、企业所属行业6个项目，就描述结果来看，总体分布较为均匀，样本具备较好的代表性。
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结论
关系质量为个体心理层面相互依存、相互联系的紧密程度，家族企业传承研究中关系质量指在任者与继承人之间联系。Hofer和Lansberg认为当传承参与人之间关系足够紧密时候，双方交流才会更加频繁，才能更有利于知识的传达。本研究结合实证研究，检验结果显示关系质量与传承效果之间显著性为0.000***,说明关系质量影响家族企业代际传承程度较高，且方向为正。传递意愿指企业在任者与继承人对于知识传递行为的偏好程度，以往研究表明传递意愿与传承效果存在相关联系（窦军生贾生华，2006 Goldberg & wooldridge, 1993)。本文中意愿包含在任者传承意愿和继承人接班意愿，问卷中根据参与人类别不同，设置了不同的题项，数据处理中将结果统一汇总整理，得出变量意愿测量结果。通过回归分析得知，意愿与传承效果之间存在显著相关关系，且显著性为0.000***，说明二者之间相关性程度很高，传承效果受传承意愿和接班意愿影响较大。信任是指在任者与继承人对彼此行为的准确的预期判断，表现为双方对促进或阻碍行为执行因素的精确感知。本研究中信任共计6个题项，经对数据分析结果得信任与传承效果存在明显正向关系，显著性检验结果为0.000，相关系数为0.681。说明传承参与者双方的相互信任有助于交流加深，进行深层次知识的交流，有助于提升在任者与继承人间的关系，增进彼此了解，丰富知识经验和管理能力，确保家族企业传承顺利完成。
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参考文献（略）