本文是一篇市场营销论文,本文以J公司的蛋白纯化系统产品为研究对象,通过对J公司蛋白纯化系统产品的销售数据,客户问卷调研,以及公司高层访谈等手段充分了解J公司在蛋白纯化系统产品在市场上的具体情况,结合营销策略相关理论,主要参考了市场营销4P理论,市场营销4C理论以及STP理论相关文献,发现其市场营销策略,产品策略,以及组织保障都存在优化空间。
第1章绪论
1.1选题背景与研究意义
1.1.1选题背景
蛋白纯化系统产品是一种主要应用于分子生物学领域的生命科学仪器,其主要功能是快速高效地分离蛋白质。据海关总署多年统计,在我国生命科学研究和生命科学仪器产品的整个生物医药产业链中,高端产品几乎被国际巨头垄断,我国大型科研仪器进口率超过了80%以上。与美国、欧洲等发达国家相比,我国生命科学仪器设备产业起步较晚,产品多且复杂,市场规模不大,在这一领域,大部分国内企业规模较小,技术和市场实力不足,模仿革新成为中小型生命科学仪器制造商的核心创意。
我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,推动生物技术和信息技术融合创新,加快发展生物医药、生物育种、生物材料、生物能源等产业,做大做强生物经济。“十四五”规划是我国生物技术加速发展、生命健康需求快速增长、生物产业迅猛发展的重要机遇期。近年来,我国蛋白质纯化系统市场呈现快速增长的态势。随着生命科学、生物技术和制药行业的迅速发展,蛋白纯化技术成为了这些领域研究和应用中不可或缺的关键技术之一,因此蛋白纯化系统产品需求量持续增长。据市场研究公司Research And Markets的报告,2019年我国蛋白纯化市场规模约为26亿元人民币,预计到2025年,市场规模将增长至43亿元人民币以上,年复合增长率达到7.5%。同时,市场需求也在从传统的医药行业向疫苗、基因工程、生物制药等高端应用领域扩展。
1.2研究方法与框架
1.2.1研究方法
本文首先通过与J公司各个部门的深入交流,尽可能多角度多方面的收集信息。对此J公司高层人员向我介绍了公司的战略方向和发展计划;销售人员给我提供了产品和服务的详细信息,并讲述了他们如何与客户合作以及在销售产品过程中碰到的问题;公司商务人员帮我解答了J公司是如何处理公司业务,以及处理售后问题碰到的普遍问题;而来自客户方的反馈也向我展示了他们对J公司产品的期望和需求。通过与J公司核心人员的沟通,我更加深入地了解了J公司的运营情况和市场表现,以及决定用以下方法进行研究:
1、文献研究法:文献的研究不仅可以给我提供大量丰富的背景资料和先进的知识基础,还可以提高我的思维水平,提升研究成果的质量和水平。为了让文献的可靠性得到进一步提升,本文大部分文献资料来源于知网,与出版书籍。
2、高层访谈法:高层访谈法是指通过与企业高层领导人进行深入交流和采访,了解企业内部运作和管理情况的一种研究方法。对于研究企业问题来说,高层访谈法有着重要的意义。首先,通过高层访谈可以深入了解企业的经营理念、战略规划、组织结构和运作机制等关键信息,这有助于揭示企业的核心价值和竞争力来源。其次,高层访谈可以帮助研究者把握企业内部的政治和文化因素,发现决策制定过程中存在的问题和缺陷。最后,高层访谈还可以帮助研究者获得企业高层领导的意见和建议,为进一步的研究提供重要的启示和方向。
3、问卷调查法:J公司通过问卷调研客户,可以更好的了解客户需求,通过问卷统计客户购买习惯、产品偏好等重要信息,以此改进产品,提升销售,更好的获得客户认可度。
第2章相关理论和文献综述
2.1相关理论基础
2.1.1市场营销4P理论
营销策略4P是指产品、价格、渠道和推广。这四个要素是企业营销中不可或缺的部分,形成了企业市场策略的基础。企业应该根据产品特点、市场需求和竞争对手制定不同的策略,同时还要不断创新、调整产品、价格、渠道和推广策略,提升自身的竞争力,赢得市场认可[1]。
1、产品:产品是企业营销的核心,企业需要为目标市场提供合适的产品或服务。产品开发应基于市场需求,从客户的需求和心理出发,设计品类丰富,品质上乘且易于消费。同时,还要借助创新技术和经验,不断改进产品,确保产品的竞争力和市场领先性[2]。
2、价格:价格作为营销策略的重要要素,是企业所售产品的直接体现,应该有竞争力,同时满足企业盈利和市场需求。企业应该根据产品的特点、成本、目标市场的需求以及其竞争对手的价格策略,制定自己的定价策略。
3、渠道:渠道对企业来说非常重要,是产品销售、宣传、促销的关键。选择合适的渠道能够提高产品销量、提高企业的市场份额、降低营销成本。企业可以选择多种渠道,如直销、代理、电子商务等,根据不同市场和客户需求,选择不同的渠道。
4、推广:营销策略的另一个重要要素是推广。企业必须不断创新促销方式,在适当的市场中使用增强品牌形象和推广产品。有很多的推广方式,如广告、公关、促销和个人销售,企业应该根据产品的特点以及目标市场的需求来选择合适的促销方式。
2.2文献综述
随着我国经济不断发展,企业间的市场竞争越来越激烈。为了在激烈的竞争中取得优势,各企业采用不同的营销策略,以期实现较高的经济效益。市场营销这个概念起源于国外,因此我国的许多企业在制定具体的市场营销策略时,也借鉴了许多国外企业的发展模式。曲亚楠认为4P理论和4C理论都是营销领域中非常重要的概念,它们都是为了帮助企业更好地实施营销策略而设计的[4]。Eric H.Shaw提出市场营销战略的本质通常涉及制定和实施一系列目标和行动,以实现组织在市场中的竞争优势和长期增长。它涵盖了对目标市场的研究和分析、定位和差异化、目标客户的满足以及市场推广和销售等方面。市场营销战略旨在帮助组织在竞争激烈的市场环境中取得成功,通过有效地满足客户需求、创造价值和提供与竞争对手的差异化,来实现组织的目标。
具体而言,4P理论是由美国学者麦卡锡在20世纪60年代提出的,主要强调产品、价格、渠道和促销等因素。这种理论是基于企业内部的视角设计的,即企业应该如何制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等等。
而4C理论是在4P理论基础之上不断发展而来的,它是以顾客为中心的理论,更加注重市场营销的双方,即企业和顾客之间的关系。4C理论主要强调:客户代替了产品、成本代替了价格、便利代替了渠道、沟通代替了促销。这种理论更强调企业应该注重从顾客的角度出发,和顾客进行沟通,将顾客需求和企业的营销策略更加紧密地结合起来。
第3章 J公司蛋白纯化系统产品市场营销策略的现状分析 .............. 12
3.1 J公司概况 ................................ 12
3.1.1 J公司简介 ........................................... 12
3.1.2 J公司蛋白纯化系统产品介绍 ............................ 12
第4章 J公司蛋白纯化系统产品市场营销策略的问题及原因分析 . 20
4.1 J公司蛋白纯化系统产品问卷调查 ............................ 20
4.1.1 问卷调查目的和设计原则 ............................ 20
4.1.2 调查问卷设计过程 ................................. 21
第5章 J公司蛋白纯化系统产品市场营销策略的优化 ...................... 34
5.1 J公司蛋白纯化系统产品STP策略优化 ....................... 34
5.1.1 市场细分及目标市场 ................................ 34
5.1.2 市场定位 .............................. 35
第6章J公司蛋白纯化系统产品市场营销策略的实施保障
6.1建立有效组织保障
当然本文最希望J公司可以设立专门的市场营销团队,由具备相关经验和专业知识的人员组成。这些人员可以负责对不同细分市场的研究和分析,制定相应的营销策略,并协调其他部门的配合。但是对于一家小微民营企业来说,这个营销队伍相对来说成本过高,且不具备短时间形成销售能力,且人员过多的增加会让原先成熟的队伍产生不安全感,不利于市场有效的推广以及企业良性成长。针对于J公司的特殊情况,我建议聘请一位具备相关经验和专业知识的人员作为项目负责人,具体如下:
6.1.1聘请一位具备相关经验和专业知识的项目负责人
J公司可以聘请一位具备相关经验和专业知识的项目负责人,其将负责深入了解高校教学用户市场和科研起步阶段用户市场的需求。项目负责人可以通过与用户进行深入的沟通和了解,了解他们在教学和科研过程中的具体需求,包括使用场景、技术要求和预算限制等。通过这种方式,J公司可以更精确地为用户提供定制化的解决方案,提高用户满意度。
6.1.2定制化产品设计
基于项目负责人对不同细分市场需求的了解,J公司可以在产品设计方面进行定制化。针对高校教学用户市场,可以根据不同学科领域的需求提供相应的教学工具和实验设备;针对科研起步阶段用户市场,可以提供更专业的科研设备和技术支持。定制化的产品设计将使J公司的产品更贴合用户需求,增加产品的竞争力和市场份额。
第7章结论、不足和启示
7.1主要观点与结论
J公司已经成立了25年,从UV检测仪起家,由于分子生物学的教学仪器市场相对较小,且J公司也没有很好的技术优势,产品端同质化非常严重,市场竞争激烈,价格战频发,导致J公司多年销售规模都非常有限。由于没有足够的市场规模,以及丰厚的产品利润,导致J公司开始的十几年发展缓慢。经过多年的积累,J公司开始逐步掌握一些核心技术,以及开始重视市场战略规划。公司规模也有了很大的发展,目前已经发展出了十几个产品系列,其中包括蛋白纯化系统产品、超微量核酸蛋白测定仪、化学发光成像系统、凝胶成像分析系统、紫外分析仪、核酸蛋白检测仪、紫外检测仪、光化学反应仪、旋涡混合器、恒流泵、自动部分收集器等。
尽管J公司已经有了多个成熟的产品系列,但蛋白纯化系统产品对公司来说是一个初创产品,上市时间较短。同时,该产品在技术方面存在明显短板,并且销售渠道也没有得到很好的培训和支持。虽然公司在产品上市之前做了很好的市场调研与规划,希望能够在市场上获得良好的反馈,但实际上公司的市场占有率仍然远低于预期。
本论文旨在通过对J公司蛋白纯化系统产品现行营销策略的研究,并结合现实市场的直接回馈,希望能利用已学知识的分析能力,深入了解、发现、分析J公司在蛋白纯化系统产品经营发展中所遇到的营销困境。通过针对这些困境的研究分析,提出符合J公司目前能够落实的解决方案。
参考文献(略)