本文是一篇市场营销论文,本文以P品牌在小红书等平台的营销策略研究为基础,通过对婴幼儿辅食市场形势、小红书及抖音平台特点和P营销现状的分析以及互联网营销相关技术指标的研究。
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
婴幼儿辅食是指婴幼儿在满6月龄后,除了母乳之外为了满足营养需要而添加的各种辅助食品,主要分为辅零食、谷物类辅食、佐餐辅食、营养补充品、辅食油/调味五大类,随着家长对宝宝营养均衡的日趋重视以及婴幼儿食品工艺的不断提高,中国婴幼儿辅食市场规模快速增长,近年来,随着不断有新品牌加入幼儿辅食的竞争,市场体量,竞争环境,价格趋势以及营销打法方面都发生变化。
从市场体量来看,根据前瞻产业研究院整理的食品工业协会数据,2012年我国婴幼儿辅食市场规模达约100亿元,2020年达到445亿元。2021年,行业发展进入稳定扩张阶段,市场规模进一步扩突破500亿元。根据艾瑞咨询发布的《中国婴幼儿辅食行业趋势洞察报告》分析,尽管受新冠疫情,出生率下滑等因素影响,2020~2022年中国婴幼儿辅食市场增长放缓,但整体仍保持上升态势。这一时期,尽管出生率下降、线下母婴购物渠道关店潮,但家长的婴幼儿营养补充意识强化,辅食品类购买率提升;有娃家庭中用于成人的消费场景减少,释放了部分消费力在婴幼儿品类上;综合电商和兴趣电商辅食品类持续增长。
从竞争环境来看,外资品牌依然占据头部,比如亨氏,嘉宝,小皮等,但是疫情期间,国内中小型“白牌”辅食企业加速出清,同时基于海外供应链的海外品牌发生供应断货等情况,严重影响在华销售,国产优质品牌乘势迅速发展,抢夺市场份额。目前国内婴幼儿辅食市场尚未形成分级稳固的市场格局,不同企业在主攻赛道均有形成差异化优势的机会。根据天猫淘宝平台2022年H1母婴辅食销售数据来看,占据前10名的品牌分别是小皮、英式、秋田满满、亨氏、嘉宝、小鹿蓝蓝、宝宝馋了、禾泱泱、爱思贝,爷爷的农场。
1.2 研究目的和方法
1.2.1 研究目的
随着国内外各母婴辅食品牌竞争的激烈竞争,如何在众多品牌中杀出重围,占据重点营销平台的流量的一席之地,并且在重点营销平台之间进行整合,有效利用平台流量带来的消费者品牌的认知度,如果不了解平台消费者,势必会沦为投入多、价值低的低效营销。只有对平台用户的真实需求、心理洞察进行科学的营销分析,准确把握在该平台的营销机会点,才能制定行之有效、高效渗透的平台营销战略,并依据营销效果反馈,不断完善改进下一年度的营销投放思路,因此本文希望达成的研究目的是:1.基于过去的数字化营销现状分析发现问题,2.提出数字化营销的优化方案
1.2.2 研究方法
为更全面、深入、准确了解和分析婴幼儿辅食行业发展现状,P品牌在小红书平台投放情况,本文采用了文献研究法、实证研究法等方法对小红书平台上P品牌的营销策略进行了探讨。
一是文献研究法。通过在图书馆以及线上网络(知网,行业网站,以及部分行业报告网站等)收集,阅读并提炼相关市场营销相关消费者洞察理论知识与婴幼儿奶粉行业报告/新闻等行业资讯,在现有的营销研究成果与实现市场资讯下进行本文的研究。
二是实证研究法。本文基于2022年P品牌在小红书平台的实际投放工作为基础,分析P品牌在2022年小红书平台投放上所存在的问题和需要改进优化的地方。
三是统计分析法。本文收集了在2022年P品牌数字化营销的所有数据并对数据加以分析从而发现P品牌数字化营销上的不足之处。
第2章 理论基础和文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 4Cs营销理论
对比分析4Ps营销理论以企业为中心的思想,4Cs营销理论是一种营销模型,它与传统的4Ps营销理论相对应。4Cs代表了顾客、成本、便利性和沟通,强调了顾客为中心的营销观念。
一是消费者的需求。从4P营销理论到4C营销理论,体现了顾客是营销活动的核心。了解顾客需求、喜好和行为习惯是实施有效营销策略的关键。通过市场调研和数据分析,企业可以更好地了解顾客的需求,以便提供满足他们需求的产品和服务。
二是消费者花费的成本。4Cs营销理论认为,成本是指顾客在购买产品或服务时所需付出的费用,不仅仅是产品价格,还包括时间、精力和其他资源的消耗。企业需要考虑顾客对成本的敏感度,并努力提供高性价比的产品和服务,以吸引顾客并保持竞争力。
三是消费者便利。便利性是指企业为顾客提供购买产品或服务的方便程度,4Cs营销理论强调企业提供给消费者的便利不仅仅包括4Ps营销理论中的渠道便利,还应充分考虑如何在消费中给消费者提供更多的方便和快捷。企业需要考虑顾客的购物体验,包括产品的易购性、交付方式、售后服务等,以提高顾客的满意度和忠诚度。
四是重视与消费者的双向沟通。沟通是指企业与顾客之间传递信息和建立关系的过程。沟通在营销中起着至关重要的作用,帮助企业与顾客进行有效的互动和交流。企业需要与顾客建立互信和互动的关系,通过个性化的沟通方式,了解顾客的需求和反馈。这可以通过定期的客户关怀、个性化的推荐和回访等方式实现。企业需要通过多种渠道和媒体与顾客进行沟通。
2.2 数字化营销国内外研究综述
国外对于市场营销的研究较早,美国学者杰罗姆·麦卡锡(McC arthy)1960年在其《基础营销学》提出4P理论,奠定了现代市场营销理论的基石,美国经济学教授菲利普·科特勒(Philip Kotler)1967年在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》中进一步的提出了有关4PS的组合营销方法论,基于产品(product)/定价(price)/分销(place)/促销(promotion)四位一体的营销打法组合1。即从产品出发,注重产品的研发和品质,强调获得产品端的差异化卖点,实现市场细分与定位策略;在定价端配合市场定位实现符合品牌战略的定价打法,同时制定相匹配的渠道铺货和营销打法,吸引消费者购买,促进销售和利润的成功。
上世纪90年代以来,人们开始关注消费者的需求和体验,认为企业的意义于给用户提供用户价值(不仅仅限于功能价值)。1990年美国营销专家劳特朋教授(R.F.Lauterborn)提出了以消费者需求为导向的4C理论,并重新定义了市场营销的四个基本要素即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。其内在逻辑在于把消费者需求放在第一位,从功能需求和情感需求给于用户超出该价格端预期的消费者价值。在该要求下降低消费者购买成本,提供便利服务并建立密不可分的沟通,将企业和消费者的利益捆绑在一起。将传统的4P营销理论(产品、价格、渠道和推广)转变为以顾客为中心的营销策略。通过关注顾客需求、降低购买成本、提供便利的购买体验和有效的沟通,企业可以更好地满足顾客需求,提高市场竞争力。这种顾客导向的营销策略有助于建立长期的顾客关系,促进品牌忠诚度和口碑传播。随着信息化发展,美国经济学教授爱德华.J.迪克(Edward J.Deak)2006年在其出版的《电子商务与网络经济学》中指出,“网络渠道的强项在于其开放式、互动式的信息性,其他功能流均借助信息流才能发挥作用,进一步阐明了网络信息在市场营销中的重要地位。”
第3章 P品牌数字化营销现状及主要问题 .................. 16
3.1 母婴辅食行业发展现状........................ 16
3.2 P品牌简介 ..................................... 18
3.3 P品牌数字化营销现状 ............................ 19
第4章 P品牌数字化营销策略优化方案 .......................... 30
4.1 提高小红书KOL营销效率 ............................. 30
4.1.1 小红书平台用户特征分析 ................................ 30
4.1.2 小红书平台关键意见领袖作用分析................... 32
第5章 P品牌数字化营销策略的实施保障 ............................. 47
5.1 P品牌数字营销整合策略的实施保障 ............................ 47
5.1.1 构建相应的项目机制 ....................................... 47
5.1.2 提升数字化营销所需的技术环境 ........................ 47
第5章 P品牌数字化营销策略的实施保障
5.1 P品牌数字营销整合策略的实施保障
5.1.1 构建相应的项目机制
定义项目目标:明确项目的具体目标和愿景。这有助于确保项目团队的一致性和共识,并为项目的成功提供明确的方向。建立一个有效的项目组织结构,包括项目经理、团队成员和相关部门的合作伙伴。确保每个成员的角色和责任清晰明确,并建立沟通和决策流程。制定一个详细的项目计划,包括项目的时间表、里程碑和关键任务。这有助于确保项目按时交付,并提供一个可追踪的框架,以评估项目的进展和问题。识别和评估项目可能面临的风险,并制定相应的风险管理计划。建立一个有效的风险监控和应对机制,以便及时识别和解决潜在的问题。培养一个团结合作的项目团队文化,鼓励成员之间的沟通和协作。建立有效的沟通渠道和团队建设活动,以促进团队的凝聚力和效率。建立一个有效的监控和评估机制,以跟踪项目的进展和绩效。定期进行项目评估,识别潜在的问题并采取纠正措施,确保项目按计划进行。鼓励项目团队进行持续改进和学习。通过收集反馈、总结经验教训和分享最佳实践,不断提高项目的执行能力和效果。总之,构建母婴品牌相应的项目机制需要明确目标、建立组织结构、制定详细计划、管理风险、促进团队合作、监控和评估项目进展,并持续改进和学习。通过有效的项目机制,母婴品牌可以更好地管理和实施项目,实现品牌的成功。
第6章 结论与展望
6.1 主要结论
本文运用4C理论、消费者洞察理论和AARRR理论,结合近年本人操盘P品牌在小红书平台的营销实践以及天猫旗舰店的运营,通过定性和定量分析,探讨了品牌产品基于小红书平台制定营销策略的影响因素,最后得到以下结论:
1. 本文以P品牌在小红书等平台的营销策略研究为基础,通过对婴幼儿辅食市场形势、小红书及抖音平台特点和P营销现状的分析以及互联网营销相关技术指标的研究,提出了P品牌在小红书及抖音平台营销策略中构建高效沟通和交流的传播矩阵、优化赛马投放机制、运用数据沉淀和复盘机制、加强内容把控和产出能力等方面优化平台营销的建议。
2. 虽然平台的UGC大多有类型相似之处,但是针对的消费者的圈层也可能完全不同,对此,P品牌为了提高更多品牌的声量,除了深耕小红书平台的KOL投放,还需要加快其他平台“种草”的进程。
3. 小红书以及抖音平台给品牌带来的公域流量,在旗舰店如何能够更好的进行转化,构建线上的人货场,收获品牌自己的品牌客户乃是重中之重,同时做好品牌的会员运营。
参考文献(略)