本文是一篇人力资源管理论文，本文选题合理且具有实践指导意义，基于研究学术理论和现状的基础上，对QD公司销售部员工激励机制的现状进行研究分析，集合自身的体会和感受，进一步完善其激励机制。
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
自20世纪中期起，企业管理相关理论应运而生，在日常的运营管理中，激励机制相关理论成为主导的核心理论支撑。而随着市场竞争日趋激烈，销售团队在企业中的重要性不断提升，其承担的责任也是不言而喻的。进一步从各企业的组织架构中分析，销售部门发挥着极为重要的作用并占据着愈发核心的地位，承担着企业发展运营所需资金的主要来源。也是真正冲在一线的战士，对于信息掌控的及时性，真实性及具体性有着绝对的发言权。作为销售部门的人员，需要足够了解市场、行业、公司、竞争对手以及客户的情况；更需要对于市场、行业、竞争对手以及客户的动态、发展趋势和需求的反应敏感，能够第一时间捕捉到商机，并充分挖掘其潜在的信息资源，能够更细致的将业务在纵向横向双维度上全方位的深入拓展延伸。企业要在长期发展中持续稳定的保持绝对的竞争优势，‘人才’势必成为其竞争力的核心关键因素，自古以来，在历史的进步和文化的发展中，人的因素起到重要的决定性作用。如今，在现代化企业的经营发展中同样如此。若想取得稳固的市场地位，并占有一席之地，首先就是争夺人才，并充分的激发其潜力和工作效能。与此同时，销售部亦是最受竞争对手关注且人员流动性最高的部门。若企业想要留住优秀的人才，就必须采取必要的措施和手段。全方位多维度的为其考虑，让其感受到被重视，感受到自身价值能在企业发挥、创造、利用并能因此得到与之匹配的回报，能清晰明确个人的发展规划并进一步的与企业发展同步甚至一致，可以在企业发展中看到希望。实实在在的做到用人、留人、培养人，把企业中重要的人的要素发挥到极致。进一步实现个人和企业双赢的良好发展局面。
销售人员的职业的稳定性从就业的初期就开始显现，其对于薪资福利水平、职业发展空间和机会、工作环境和氛围等的需求；再到职业发展中期，在积累了些许的社会工作经验、专业的知识储备、个人阅历增加以及特定方向上的技术技能提升等基础上，此时伴随着更多更高层次需求的出现。例如：会萌生想要挑战更具难度和价值的工作、想要在更高更大的平台寻找更多的机会，想要更好的实现自我价值等。无论出现哪种情况，若是现有的企业不能提供需求的满足，员工都会出现跳槽离职的心理倾向。通过调研分析显示，在企业中离职比率的高低会与企业中销售员工人数占比成正相关，会随着销售员工数量占比的增高而增高「12」。
1.2研究内容、思路及方法
（1）研究内容
本文综合参考国内外现代企业管理制度下激励机制的相关理论与方法，借鉴现有的理论体系与基础研究成果，经分析研究整理出QD公司销售部员工激励机制中存在的问题，结合其岗位属性，匹配应用相关激励理论与激励方法，建立健全符合QD公司销售部员工现状的激励机制，进而提高其激励机制的效用，并为其它相似的在管理运营方面存在激励机制缺陷的企业或团队提供参考借鉴的价值意义。
文章在QD公司销售部员工激励机制现状的基础上，深入分析QD公司销售部员工激励机制存在的问题及其原因，并针对性的提出相应的改进方案及建议。
第一章，绪论。阐述了本文研究的相关背景，以及理论与实践两方面的研究意义。并进一步阐述了本文研究所涉及的研究内容、思路和方法。
第二章，理论综述。首先，界定明确了激励相关的概念和作用；其次，梳理了激励相关的理论；最后，整理分析了国内外相关研究现状。
第三章，公司简介及其销售部员工激励机制现状的分析。首先，阐述了QD公司的概况以及针对销售部人员情况做了针对性的详细介绍；其次，针对QD公司销售部员工激励机制现状进行了描述；最后，就QD公司销售部员工激励机制存在的问题及其原因做了详细的分析阐述。
第四章，QD公司销售部员工激励机制设计改进方案。一方面，明确了激励机制设计的原则和依据；另一方面，分别从物质激励和精神激励两方面针对性的进行了相应改进方案的设计。
第五章，QD公司销售部员工激励机制实施的保障。分别从高层支持认可、制度、财务、人才支持、沟通渠道以及家庭平衡计划六个方面考虑，为其机制的实施做好保障基础工作。
第六章是结论与展望。本章主要针对全文的研究，做了总结性的分析；结合市场、行业和公司的情况，分析研究结果，整理出存在的不足之处，并做出了对未来的展望。以期进一步的提升完善，不断自我精进。
2理论综述
2.1激励的概念及其作用
（1）激励
激励，有激发和鼓励之意。在管理上，激发多指对员工心理动机上的引导刺激，鼓励则更侧重于对行为的引导，多作用于激发员工的潜能,促进员工发挥其创造力。是以提升组织人力资源效用为目的，实现企业现代化管理,在竞争中取得优势条件。著名管理学家罗宾斯（1979）将激励定义为用极高水平的努力来达成组织目标的意愿，并满足个体需求的过程「14」。
从企业角度来看，合理完善的激励机制的建设，可促使员工发挥出更大的工作潜力，提升工作积极性，使其愿意将更多的精力投入到企业的生产运营中，亦能起到模范、促进的效用，实现用人、育人和招人的目的，进而推动企业的发展进步，形成可持续的良性循环。
从员工角度来讲，合理的激励机制是保障自身需求满足的基础条件，可以在科学健全的激励机制体系下通过合理制定个人职业发展规划，促使自身价值的高效持续提升，进而更好的提升自身社会地位及影响力，实现更多的理想和目标。
（2）激励机制
激励机制是一整套用于企业管理激励方法的整合，是基于理论和实践相结合的机制体系。具有阶段性、发展性和长期性的特性。
阶段性和发展性主要源于其所处经济市场的多变和不稳定的特征。激励机制需要随着企业的成长发展而做出变化，相应的从纵向性和横向性上进行调整。如：企业在开创期，其激励主要侧重于物质层面，以满足企业和个人的基础需求为目的。通过短期成效的方式迅速发展壮大企业；而过渡到成长成熟期，激励开始向精神和文化层面迁移，助力推动企业实现长远规划的人才战略，进而扩大市场影响力，为后期可持续发展奠定基础等目标。
2.2激励的相关理论
（1）马斯洛需求层次理论
在亚伯拉罕·马斯洛提出的需求层次理论中，需求被认为是有优先顺序且逐级向上迁移的。具体如图2-1所示：
2.2激励的相关理论（1）马斯洛需求层次理论在亚伯拉罕·马斯洛提出的需求层次理论中，需求被认为是有优先顺序且逐级向上迁移的。具体如图2-1所示：之，激励是有针对性的。同一个人，在同一时期，可能会同时有几种需求，但某一时期总有占主导地位的一种需求，起决定性的作用。更高层级需求的出现并不会导致上一层级的需求消失，各层级需求是重叠并相互依赖的。低层级的需求一直存在，只是因为更高层级需求的出现和发展，其对行为影响的程度有所降低而已。
3 QD公司介绍及销售部员工激励现状................................ 13
3.1 QD公司概况 ..................................... 13
3.1.1 公司简介 ...................................... 13
3.1.2 公司荣誉与发展历程 ................................. 13
4 QD公司销售部员工激励机制改进设计 ...................................... 30
4.1 激励机制设计的原则与思路 ................................. 30
4.1.1 激励机制设计的原则 ........................................ 30
4.1.2 激励机制设计的依据 .................................... 31
5 QD公司销售部员工激励机制的实施保障 ............................ 46
5 QD公司销售部员工激励机制的实施保障
好的方案设计，也需要有足够的保障措施来加持。因此是否能成功必须满足以下几点：管理层的认可和支持；激励机制实施的制度保障；激励机制实施的财务保障；激励体系实施的人才保障；激励机制实施过程中畅通的信息沟通渠道保障；提供有效的工作—家庭平衡计划。具体如下：
（1）管理层的认可和支持
QD公司的新生代员工激励机制的实施是一项涉及企业发展目标、企业文化、企业利益和员工薪酬福利、个人成长、员工需求的多多层面多维度的系统化的过程，关乎到企业未来发展和员工自身利益的宏大工程。这种大规模的改革、调整和完善肯定会触碰到企业和部分员工的利益，因此需要做好宣传和讲解工作，尽最大努力避免产生反对和抵触现象，切实提供好组织保障，这样才能更好的实施员工激励体系。
在实施员工新体系的过程中，首先要得到中高层管理层的和部门负责人的大力支持和认可，由管理者协调组织员工按照体系要求和规范进行相关工作或活动，增强企业员工的组织使命感和团队凝聚力，做好激励体系实施的组织保障相关工作。人事部门和相关管理部门要加强人力资源管理方面的理论的学习力度，提升自己的职业素质和工作能力。只有管理层优先加强先进理念、制度的学习和理解，才能从操作层面来指导激励体系的构建、完善和实施。这项庞大的工程需要管理层、各部门和全体员工的配合，因此，管理层的认可和支持是尤为重要的。
6结论与展望
6.1结论
在市场竞争日益白热化的今天，销售人员的激励问题成为企业管理者日趋重视的问题。销售部员工管理问题已经成为企业人力资源案例性高频谈论问题，特别是进入21世纪以来国内经济飞速发展，共享经济、工业4.0、物联网等新经济时代的到来，生长在改革开放时代下的销售部已然成为企业的主力军，无论是本土企业，还是跨国外企，都在人力资源管理上遇到相同的挑战，如何制定适合销售部员工的激励机制体系，是企业面临的主要问题，也是每个时期人力资源和企业要面临的永恒不变的话题。若处理不当，将直接影响企业员工的士气，进而影响到企业的效益。因此，如何将企业中的核心要素“人”的潜能激发应用到极致，如何在用人、育人、留人和招人方面，充分的发挥出相应的激励机制，做出更好的效益产出，是现在企业追求和面临的问题。
本文建立在分析研究国内外专家学者理论基础以及目前此类问题的研究现状基础上，经分析QD公司销售部员工现状，整理出其在激励机制方面存在的问题，分析了其岗位职责及考核指标，深入的了解分析他们在不同阶段的个体需求变化。另外，结合公司目前的发展情况。寻找企业在激励过程中出现的问题。经研究分析发现了绩效考核管理单一、缺乏长期激励机制、营销技能培训体系中激励机制不明显、销售部员工职业发展通道单一和人才选拔机制不合理等五方面存在的不足。并针对性分析和研究，挖掘出问题存在的具体原因。运用理论实践相结合的方式，设计出相应科学合理完善的机制体系改进方案。通过完善其绩效管理体系、完善长期激励措施、建立高效合理的培训管理体系、建立健全员工职业发展规划以及完善人才选拔机制的问题，通过更科学有效的团队激励措施，帮助QD公司销售部改善提高其在员工的敬度、工作氛围、员工凝聚力等方面存在的不足。让销售部这个企业核心部门的员工充分感受到被重视、被信任和被认可，进而更努力工作，有明确的目标，进一步提升工作效率，实现企业和员工双丰收的局面。
参考文献（略）