本文是一篇人力资源管理论文，本文将劳动密集型、人力资源成本占比较高的W制药厂作为研究对象。首先，基于价值链和人力资源成本管理的理论知识，结合W制药厂目前的组织人员架构和经营情况。
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
现阶段，中国的经济环境已经由卖方市场转向买方市场，企业的产品、资金和劳动力的市场竞争日趋激烈，市场经济范围的扩大、经济发展形式由粗放式向集约型的转变，所带来的直接影响是企业发展过程中的人才竞争更加激烈。人力资源获取和开发管理成本快速增加，直接影响着现代企业的经济效益，以成本控制为基础、以经营成果为导向、以价值创造为目标的人力资源管理，已经成为当前经济发展形势下，企业参与市场竞争的关键因素之一。
当前市场经济条件下，人力资源的成本覆盖到人才的吸引与留存、岗位培训、就业安置、福利保障等多个方面，这些都是企业经营成本的重要组成部分，直接影响着企业的投入与产出关系，尤其是在市场经济中人才竞争越发激烈的情况下，人力资源效用的最大化和成本的最优化已经成为企业之间竞争的重要内容之一。在当今复杂的经济形势下，为保证自身的生命力与竞争力，企业需要对人力资源成本进行有效管控，探索企业发展和人力成本水平之间的最佳结合点，进而扩大企业经济效益，增强企业市场竞争能力，保障企业的可持续发展。
W制药厂始建于1984年，坐落于石家庄市灵寿县，主导产品为氢氧化铝，现有员工168人，是一家传统的原料药制药企业。从2008年至今，石家庄市的最低工资标准由1100元上涨至1900元，人力资源成本涨幅高达72.73%。加之受目前经济下行压力和疫情防控的影响，生产创造的价值远远不能抵消人力资源成本上升的幅度，企业的利润也逐渐下滑。因此，在现阶段的经济背景下，企业优化原有的内部经营和管理模式，建立科学有效的人力资源成本管理体系，就显得尤为重要。
1.2研究现状
1.2.1价值链管理的研究
迈克尔·波特（1985）首次提出价值链的概念，他认为，每个企业都是设计、生产、营销、交付以及支持产品一系列活动的集合，所有这些活动都代表着企业应用价值链的方式[1]。价值链显示了企业的总价值，包括价值活动和利润，价值活动是企业开展的具备实体和技术独特性的活动，可以分为两大类——主要活动和辅助活动。主要活动包括产品制造、销售、运输和售后服务等具体活动；辅助活动则包括提供所购买的投入要素、技术、人力资源和企业范围内实施的多种职能，这些职能与主要活动彼此关联，并支持着整个价值链，反映了企业的历史、战略、执行战略的方法以及这些活动本身的经济效果。
价值活动是竞争优势的组成要素。单个活动开展的方式以及经济效果决定着企业和竞争对手在相对成本上的高低；每种价值活动的实施方式也会决定企业在满足买方需求、实施差异化战略方面的贡献。因此，将价值链作为分析工具，通过确认获得成本的优势以及寻求价值链上的竞争优势，使企业以较低的成本优势或提供独特使用价值的差异化优势，来开展价值活动，从而获得竞争优势。此外，企业的价值链还内嵌在企业的整个活动中，即价值体系。供应商也有自身的价值链，即上游价值链，生产和提供企业所采购的、为价值链所需的要素。产品通过渠道的价值链传递给买方，渠道成为影响买方乃至买方价值链活动的载体，企业产品则最终成为买方价值链的一部分。在以上的价值体系中，企业本身以及产品在买方价值链中的作用，奠定了企业差异化的基础。
2相关概念及理论
2.1人力资源成本的概述
2.1.1人力资源成本的内涵及分类
人力资源成本，是企业在一定时期内从事生产经营和提供劳务的活动中，为了获得、开发、使用和保留所需要的人力资源而产生的所有直接费用与间接费用的总和。人力资源成本由四部分组成，分别来自于人力资源管理工作中的选、育、用、留四个维度，即获取成本、开发成本、使用成本和离职成本。
获取成本，是企业在对人力资源进行招聘、选择和录用环节所发生的费用，既包括企业从事该项工作的人员的工资，也包括因借助外部资源而发生的费用或佣金等。开发成本，是企业为提高工作效率和经济效益，对员工职业素质、知识储备、工作能力的提升进行投资所产生的费用，一般发生在员工上岗前和在岗时。使用成本，是企业给予员工的基本生活保障、劳动报酬、奖励，以及为稳定员工队伍、满足员工需要而开展的有关活动和设定的福利费用等，它有保障正常生活和激励工作积极性的双重作用。离职成本，是企业因为员工离职而产生的费用，包括需支付给员工的离职津贴、生活费以及空岗损失等。
2.2人力资源价值链管理的概述
2.2.1价值链的概念
价值链，从企业内部而言，以价值为基础，由主要活动和辅助性活动构成，主要活动包括产品制造、销售、运输和售后服务等具体活动；辅助活动包括提供所购买的投入要素、技术、人力资源和企业范围内实施的多种职能，各个价值活动相互关联共同实现企业自身的价值增值，同样，活动的开展方式，也决定着企业和竞争对手在相对成本上的高低，是企业竞争的核心；从企业外部而言，随着市场环境的不断变化，价值链不单单局限于企业自身的生产经营，而是形成了一系列的价值系统，包括上游供应商价值链、企业价值链、渠道价值链、顾客价值链等，各价值链条由于供需关系而环环相扣并相互协同，决定着企业竞争优势的大小。
此外，由于发展阶段、实施战略各不相同，同行业不同企业间具有的价值链也不同，因此价值链的合理优化可以为企业带来竞争优势；同一企业在不同时期也会有不同的价值链，这说明企业的竞争优势是会随着价值链的动态发展而产生变化的。
2.2.2人力资源价值链的概念
企业竞争的核心是价值链的竞争，价值链条上的每个价值活动，又有着各自的业务开展方式，正是这些价值活动的不同实施方式，形成了企业之间的差异化发展战略，从而产生出不同大小的竞争优势。人力资源管理在企业价值链中属于辅助活动，但其对基本活动和其他辅助活动有着紧密的协同效应，并支撑着整个价值链，是企业整体价值链中重要一环。
人力资源价值链，就是将价值链理论与人力资源管理相结合，以价值为导向，从价值链的视角将人力资源管理的各业务流程进行协同优化，以较低的人力资源成本、较高的组织绩效成果为基础，实现企业经营的整体性价值增值。
3 W制药厂人力资源成本现状分析...........................19
3.1 W制药厂简介.......................................19
3.1.1基本概况...................................19
3.1.2组织架构........................19
4价值链视角下W制药厂人力成本管控问题分析.............................30
4.1价值分析不到位导致人力资源管理效率低...................................30
4.1.1精细化管理程度不高...................................30
4.1.2组织架构设计复杂..................................30
5价值链视角下W制药厂人力资源成本优化................................36
5.1人力资源成本优化的整体思路...........................36
5.1.1人力资源价值链...............................36
5.1.2人力资源成本管控的基本原则...................36
6 W制药厂人力资源成本优化的保障措施
6.1建立人力资源成本管控制度
为确保人力资源成本控制措施得以长期落实，单纯依靠人力资源部门是难以取得理想效果的，企业需要建立起人力成本控制制度，以制度化的形式，将人力资源成本管控规范起来，确保企业管理各个环节都能考虑到人力成本的影响因素，并全面控制人力资源成本水平。
6.1.1制度设计原则
人力成本控制具有全面性和长期性的特点，对人力资源成本的控制要强调企业对其长期可控的要求，落实到人力成本控制制度层面，长期性应该通过制度化的形式予以体现，制度应确保在一定时期内的稳定性，这就需要在设计人力成本控制制度时，考虑到共性的问题。为确保制度的可控性，在设计上应该遵循以下原则：一是全责统一，各职能部门应该和人力资源部门具有对等的权责，也承担控制员工相应人力成本的责任和义务；二是建立可追溯的责任制度，人力成本控制水平主要在于事后评估，因此加强人力成本分析水平，找准人力成本控制有问题环节，是有必要的；三是人力成本控制与员工奖惩相联系，人力成本控制涉及管理的方方面面，也直接影响到企业的运营效率和经济效益，因此与员工考核或奖惩相结合能够取得不错效果。
结论
本文将劳动密集型、人力资源成本占比较高的W制药厂作为研究对象。首先，基于价值链和人力资源成本管理的理论知识，结合W制药厂目前的组织人员架构和经营情况，通过对人力资源价值链各环节的成本管理现状的定量定性分析，发现企业在人力资源成本管控中存在的问题，并进一步剖析其原因；其次，针对W制药厂存在的问题，重构人力资源成本优化的整体思路架构，从价值创造的各环节出发，分别在价值分析、价值培养、价值评价、价值分配四个阶段提出具体优化措施，并合理预测优化后可达成的效果；最后，从组织制度、监控体系、信息化建设三方面提出保障措施。
本文研究的主要结论如下：
（1）综合分析W制药厂人力资源成本的管控现状，发现企业目前在人力资源管理上存在着管理效率低下、人力资源开发度低、激励导向性差、组织人事关系不稳的问题，并根据存在的问题，结合企业定量数据和管理现状，剖析出了问题产生的原因，如精细化管理程度低、招聘缺乏针对性、培训设计不合理、薪酬福利缺乏激励性等。
（2）针对分析出的问题及原因，从价值分析、价值培养、价值评价、价值分配四环节，构建企业人力资源成本管控的模型，系统优化机构设置、招聘选拔、培训管理、绩效考评、薪酬福利和流动晋升等各环节管控措施，从而在整体上提升W制药厂人力资源管理水平，最终实现价值链的增值。
（3）从组织制度、监控体系、信息化建设三方面建立保障措施，制定系统的人力资源成本管控制度，明确规定人力成本控制工作的组织分工、奖惩措施等；搭建人力成本管控的监控体系，明确监控内容和不同阶段的重点监控指标，并设立预警机制；实现人力资源信息化管理，借助信息化手段，提高人事管理工作效率。
参考文献（略）