本文是一篇酒店管理毕业论文，笔者以阳明心学理论作为研究切入点，对阳明心学指导应用企业文化问题开展深入研究，充分探讨了H酒店目前在应用企业文化过程中面临的问题。
第一章绪论
第一节研究背景及意义
一、研究背景
酒店业是国民经济发展中关键的窗口行业，在市场竞争日渐趋于激烈的大环境下，酒店业市场竞争激烈程度不断加剧，酒店经营者密切关注的问题就是如何在竞争中脱颖而出。酒店经营业绩的差异从侧面体现出来的是企业文化与经营管理联系紧密，经营业绩持续降低的根本原因是没有彻底解决对人的管理这一问题，强烈反差迫使酒店开始对企业文化应用予以高度重视。
明代大儒王守仁是阳明心学的提出者，所主张的观点有三个，一是致良知；二是知行合一；三是心即理，是比较典型的传统儒家学说。在近代历史不断发展的大环境下，阳明心学在我国并没有被高度重视，反而在日本发展兴盛，并且被视为日本企业的管理哲学，理论研究和实践应用丰富多样。文化流失刺激国人开始高度重视阳明心学的价值。
2014年3月，习近平总书记在参加十二届全国人大二次会议贵州代表团审议时提出，阳明心学是我国传统文化的精髓，要着眼于此不断强化国人文化自信。随后又在多个场合提及王阳明及心学，这些都表明总书记对阳明心学的价值持有肯定态度。鉴于此，就需要对阳明心学中所蕴含的智慧予以充分挖掘，并且将其广泛应用于企业管理实践中，对企业解决自身在发展中遇到的问题以及实现健康平稳发展提供有力指导，并且这也是我国企业管理哲学领域内的一个研究重点，更是使用传统文化强化民族自信的关键措施。
习近平总书记在十八大之后在诸多场合都明确提出，学习王阳明思想的作用和价值。阳明心学的要旨有三个，一是致良知；二是知行合一；三是心即理，其影响绝不能局限于古代，也会超越时空限制对世界产生深刻影响。
第二节研究现状
在阳明心学出现后，在国内外影响深远，意义重大，但是在国内外文献资料搜集和整理的基础上可以得知，学者在研究阳明心学的时候重点集中于文化、政治等领域，在管理方面的研究起步较晚。
一、阳明心学研究现状
国外学者在研究阳明心学的时候，最先起源于明朝中后期，研究最为兴盛的是日本，对社会、文化等领域的影响深远。尽管其他国家的学者也研究阳明心学这一课题，但重点关注的是教育、文化等领域。阳明心学研究起步较晚的是欧美地区，影响相对有限。相关研究现状如下所述：
(1)日本的阳明心学研究
相比之下，日本阳明心学理论研究和实践成果最为丰富，僧人了庵桂梧是阳明心学的传播者，也是最早研究阳明心学的学者，其出使中国的时间是明正德五年。三轮执斋这位学者在研究中著有《标注传习录》，这是日本阳明学派崛起的典型标志。佐藤一斋在研究中著成《传习录栏外书》一书，为日本明治维新活动的开展奠定了坚实的思想基础。与阳明心学哲学相关的研究论述如下，三宅岭雪在研究中著成《王阳明》一书，主要内容是对比分析阳明心学所提出的致良知这一观点和西方哲学，得到的研究结论“实与康德所谓理性同”。井上哲次郎在上世纪九十年代的时候，出版《日本阳明学派之哲学》，主要是在日本思想史上讲述阳明心学的作用和价值。三宅正彦在1997年的时候出版的著作是《日本儒学思想史》，主要内容是在日本历史发展中介绍阳明心学所起到的作用。在企业管理实践中应用阳明心学的相关研究综述如下：涩泽荣一是日本企业家先驱，最先提出要在企业管理中应用知行合一，在具体实践中不断强化个人和国家财富积累。稻盛和夫主要是运用致良知思想创立“京瓷管理哲学”，其核心内容是“敬天爱人”。
第二章基础理论研究
第一节阳明心学的基本观点
一、心即理-心理观念
现代心理学研究提出，物质世界发展到一定程度的必然产物就是心理，主要是指有机体在不断适应客观环境的时候逐步发展起来的。在中国历史上的明朝，在王阳明的“心学”体系中，其对“心”的解释涵盖以下三个方面的内容，详细介绍如下：
第一，心是世界的本源。王阳明提出“自者，天地万物之主也。心即天，言心则天地万物皆举之矣。”心不仅是宇宙的本源，也是天地万物得以存在的依据。关于心与理的关系，王阳明提出的论述是心理合一，也就是心即理，其将这一理念视为心学的“立言宗旨。”与此同时，王阳明指出“心之本体即天理”，在这里，“理”主要指的是“心之条理”，理是从心中生出并且是心的表现形式。
第二，感知觉是心的重要机能。王阳明提出“心不是一块血肉，凡知觉处便是心。如耳目之知视听，手足之知痛痒，此知觉便是心。”其觉得对于耳目感官的直接感受来说，心所起到的作用是支配与主宰，心是人体感觉器官得以存在的重要载体。现代心理学研究表明，人脑直接作用于感觉器官客观事物属性的直接反应就是感知觉。通过王阳明的论述可知，其将心的功能等同于我们通常所说的大脑功能。人的一些认识活动都离不开感性和理性器官的共同作用，人的思维同样也需要感官予以支撑。同理可知，在事物感知的时候并不是感知器官所开展的单一活动。鉴于此王阳明提出只有心发挥作用，人才会看到、嗅到外界事物。
第三，心具有意识的功能。在我国古代，思想家都将心视为思维的重要器官，王阳明也是如此，其提出的观点是“这视听言动皆是汝心，汝心之视发窍于目，汝心之听发窍于耳，汝心之言发窍于口，汝心之动发窍于四肢。所谓汝心亦不专是那一团血肉。”王阳明将很多功能都赋予了“心”，尤其看重“心”对人体带来的影响，但是其所提出的“心”和“心理”和我们今天的理解既存在联系，也存在一点的差异。
第二节阳明心学的企业管理思想
一、“心即理”是企业管理的认知前提
第一，阳明心学基本原理及其哲学思想出发点和落脚点都是“心即理”，可以从以下三个方面来理解其内涵，一是从字面意思上看，“心即理”指的是在“心”中可以映衬世间万物的天理、道理和发展规律。二是在和程朱理学所提出的“存天理、灭人欲”进行对比分析后得知，“心即理”主要是对“心”所具有的通晓万物的能力以及资质予以肯定，也就意味着人们在事物认知、解放内心桎梏等方面享有同样的权力。三是和朱熹在研究实践中提出的从外界寻求事物道德的理念存在本质差异，“心即理”倡导的是才能够内心深处寻求事物道理。阳明心学理论的重要基础就是“心即理”，在管理学领域内的实践应用彻底颠覆了以往的管理理论。
第二，以人为本、管理人心，关于管理对象实现了真正意义上的从外向内的转变。“心即理”倡导的是要密切关注“内心”管理，这就表明不管是企业经营管理人员还是基层员工，都要管好自己的“心”，对所要共同奋斗和实现的目标予以明确，在实践中恪守共同的企业发展规范，努力实现共同的价值理念，建立起共同的利益共同体，在日常工作中用心对自己的行为进行约束，端正工作态度，助力共同的社会价值得以实现，从而达成心安这一精神境界。此种“始于心，终于心”的新型管理哲学思想意义重大，影响深远。
第三章酒店企业文化应用的相关研究..........................17
第一节酒店企业文化应用..............................17
一、企业文化应用的内涵........................17
二、企业文化应用的评估.......................................17
第四章H酒店企业文化应用的现状...........................25
第一节H酒店集团概况..................................25
第二节H酒店企业文化发展历程..............................26
第三节H酒店企业文化解析....................................27
第五章H酒店企业文化应用的问题及成因分析................................34
第一节H酒店企业文化应用的调查研究..................................34
一、访谈设计...............................34
二、访谈实施..........................34
第六章基于阳明心学理论视角的酒店企业文化应用模型构建
第一节模型构建原则
一、整体具体相结合的原则
依托阳明心学构建的企业管理哲学，不仅涵盖整体哲学思考，也涵盖具体行为规范。通常情况下，阳明心学对认清自我原则、找寻良知原则、形成良知判断原则、做好良知选择原则等充分倡导，所以企业应该以阳明心学所倡导的管理哲学来实施具体经营行为，不仅要对自我良知有清晰认知，而且还要对自身发展的实际情况明确知晓，确保企业在自身良知找寻的基础上，可以将良知用于问题解决的具体过程。总之，在依托阳明心学构建管理哲学体系的同时，我们需要形成相应的酒店文化模型，做到关注整体和兼顾具体。
二、理论实践相结合的原则
阳明心学阐述的核心思想涵盖“知行合一”思想、“事上磨”思想。例如，阳明心学对“知”关联“行”后形成何种关系进行了全面分析，主张借助一体化“知”、“行”来解决“知而不行”问题、“行而不知”问题等。因此，引入阳明心学核心理论来构建企业文化管理时，需要以“知行合一”核心思想作为立足点，对理论结合实践原则秉持，增强企业推行经营理论的可用性。
三、以人为本关注人心原则
“知行合一”凸显的思想内核为“人本”思想，所以信奉“人本”理念的企业需要对人作为管理对象和企业资源的价值予以高度认可，逐步形成重视、尊重、启迪、凝聚管理对象的氛围。被视为儒学体系有机组成部分的阳明心学，不仅传承了儒学的人本思想，而且主张内心延伸和内心发展。依托阳明心学而形成的企业文化管理制度往往会对人本思想、人心观念更为强调，且与此相关联的管理手段也可以对西方管理忽略人心的缺陷予以弥补，促使当代组织普遍存在的人心涣散问题、组织离心问题、思想滑坡问题得到解决。
第七章结论与展望
第一节研究结论
王阳明构建的特色哲学体系已经涵盖做人内容、做事内容、成圣贤内容，该哲学思想在应用于具体实践后，对回归内心更为倡导，即主张以内心良知为依据来实施各项行为，无需对典籍过度死守，这使得社会变革的主要依据得以形成。目前“知行合一”思想全面建立的影响人物是稻盛和夫，他的两次创业行为都帮助企业实现了跨越式发展。因此，阳明心学在企业管理层面具备的实践价值显著。同时，中国形成的传统企业文化强调一体化人本思想、人尊思想、人际关系，而王阳明创造的心学理论正好对上述逻辑高度符合，所以现代管理学者会对人本管理理论深度探究，并依托阳明心学文化来做好管理行为实施指导工作，这正是论文研究具备实践意义的再次体现。
因此，笔者以阳明心学倡导的核心理论为依据，借助文献研究、深度访谈、模型构建等方法的运用，选取H酒店集团作为研究对象，在引入阳明心学的基础上，指导酒店应用企业文化。得出了下述所示的研究结论：
一是笔者以阳明心学理论作为研究切入点，对阳明心学指导应用企业文化问题开展深入研究，充分探讨了H酒店目前在应用企业文化过程中面临的问题、问题出现的成因，进而在反思企业文化建设问题的基础上，确定问题涵盖下述内容：尚未全面认知酒店企业文化、酒店企业文化提升经营管理作用被忽视、员工没有高度认可企业文化建设、内部人员不具备较强执行力等。
二是以阳明心学引入为核心，做好应用企业文化模型构建工作，立足模型构建原则来优化模型构建要素、模型构建流程，促使应用酒店企业文化的举措更加多元，具体包括整体推进注重、培训体系重视、领导机制健全、闭环管理模式构建等。上述举措为企业应用和建设企业文化提供了新型思路，对国内其他酒店建设企业文化带来了指导。
参考文献（略）