1.绪论
1.1研究背景
近年来,计算机和网络为核心的信息技术产业迅猛发展,中国IT(工nformationTeChno10gy一信息技术)产业的发展和全社会信息化建设的推进带动了项目管理在中国IT行业的推广和应用。在我国,IT行业发展起步较晚,项目管理在IT行业的应用还很不成熟"据有关统计表明,以我国企业ERP(EnterPriseReSOurCePlanning一企业资源计划)系统项目为例,项目的成功率在10%一20%之间。当今,随着国际间合作的日益紧密,国际间合作的IT项目日益增多,而跨国IT项目由于存在更多的不可控风险和客观障碍,其项目成功率更不易掌控。如何突破传统项目管理理论的局限,使其适应跨国IT项目管理的实际情况是项目管理专家面临的重要课题。
当前,IT产业的产值在许多发达国家已经超过了国内生产总值的一半,国际调研机构IDC的一项调查显示,我国2009年IT支出达到4940亿元人民币,工T行业为我国经济增长做出了十分重要的贡献,己经形成一个庞大的市场,并成为国民经济的支柱性产业。面对全球经济危机,IT产业仍然保持着高速的增长势头,深刻地改变着人们的生活方式和生活态度,也同样改变着传统的商业模式和盈利模式"在以IT产业为龙头的国民经济发展态势下,信息技术本身亦孕育着新的重大突破。信息技术已经渗透到国家经济生活的各个方面,信息技术的发展对各个产业技术改造和优化升级都具有重要的作用,以及信息技术本身也处在进一步提升发展的关口,所以,未来IT产业必将成为重要的战略性新兴产业,获得更充分的发展。但是在IT产业快速发展的同时,我们不应回避这样一个现象:IT项目高回报率的背后同时伴随着项目的高失败率,IT产业是一项高风险的产业"美国咨询机构StandishGroup的研究表明:信息技术项目只有16%的能够实现目标,50%的项目出现问题,高达34%的项目基本失败"而这些失败的项目大多数是因为风险管理的失控而造成不可弥补的后果。
1.2相关研究现状
1.2.1项目管理国外的研究
在经过了甘特图技术,网络计划技术,及项目管理信息系统等一系列具有里程碑意义的!影响深远的项目管理理论发展之后,国外研究者曾在很长一段时间里将精力重点倾注在对传统理论方法的改进上,当然也有一些全新的项目管理方法被提出,尤其是对项目管理知识体系的提出。
(1)对传统方法的改进。
我们知道,在国外,工作分解结构,甘特图技术,责任矩阵,项目控制技术,网络计划技术,及项目管理信息系统等传统项目管理方法相对比较成熟,针对上述传统项目管理方法的缺陷,有一些学者对其中具体的技术方法进行了优化改进,尤其是在对资源约束、限制下的项目计划问题的研究方面,现在己经出现了大量研究成果,可以将这些成果分为两类,一类是对原有模型的改造,另一类是在算法上下功夫,但他们都是从经典的RCPSP发展而来。
经典的RCPSP可以简单描述为:假设项目是由一系列活动所组成,由于其中各个活动之间的技术联系,使得他们之间可能存在着硬的或软的逻辑关系,然后通过这些逻辑关系,就可以构建项目活动的网络图。另外再假设项目活动是需要一系列资源的,在给定的资源条件下,规划出既满足设定的各项活动间的逻辑关系又能使总工期最短的项目计划。
在对原有模型的不断改造中,BruCker给出了多种不同形式的RCPSP,他把RCPSP分为以下几种不同的类型:基本单一模式的RCPSP,基本多模式的RCPSP,装箱问题的RCPSP,随机RCPSP问题,非常规目标功能下的RCPSP问题。而Stinson则给出了关于在可再生资源约束下的活动中,不可中断的工期项目优化单一模式的RCPSP整数规划模型。
在RCPSP问题的有关算法研究方面,Hartmann则提出了RCPSP自适应遗传算法,在项目活动清单基础上,他给出了两种解码方式,最终由基因算子来决定项目活动计划中究竟应该采用哪种解码方式。他认为自适应的遗传算法理论不但解决了RCPSP问题,而且此算法本身也在不断的优化之中。
2.论文研究的理论基础
2.1项目管理理论众
所周知,项目管理理论是出现自第二次世界大战,并发展于二十世纪后三十年的一种先进管理理论。它是以具体项目的管理为研究的对象,并通过定性、定量相结合的方法,把一些先进的管理理念及手段引入到日常的项目管理中,极大地提高了现代项目管理的效率。而项目管理理论作为一门学科,其具有成熟的理论基础和方法体系,并且已经在很多实际项目管理过程中起到了重要的作用。
3.跨国IT项目管理的特点分析................23
3.1与传统项目管理相比,IT项目管理的特点................23
3.2与非跨国IT项目相比,跨国IT项目的特点................24
3.3资源的共享及协调问题................29
4.跨国IT项目管理模式研究................31
4.1跨国IT项目的组织架构................31
4.2跨国IT项目的管理过程................35
5.跨国IT项目风险分析................43
5.1跨国H项目风险管理新特点................43
5.2跨国IT项目风险管理的方法................44
5.3跨国工T项目风险管理应用................46
7.总结与展望
本文从项目管理及项目风险管理的研究现状着手,引用和总结了相关的项目管理理论和项目风险理论。然后与一般项目管理相比较,得出跨国1T项目管理的特点,并针对这些特点,对现有项目管理模式进行适应性改善以适应其特点。本文也着重分析了跨国IT项目风险的管理模式,并通过定量分析解析风险管理在实践中的应用。最后结合某公司跨国IT项目的案例,分析在项目中出现的问题及解决方案。
在创新方面,本文首次从跨国IT项目角度来探讨其管理模式与风险分析;然后分析传统项目管理模式的基础上,给出了跨国IT项目的管理模式;最后结合案例针对跨国IT项目的风险进行分析。
在项目管理实践和理论研究的互动发展中,项目管理理论取得明显的长足发展,特别是当今项目管理知识体系开发和建立,不但为项目管理实践,而且为项目管理研究注入了新的活力,但对跨国IT项目方面的专项研究相对较少。随着国际间合作的越来越紧密,如何提高科技含量较高的跨国IT项目管理效率成为一个比较新的课题。本文也仅是结合笔者在工作中遇到的问题进行分析和总结得出一些不算完备的解决方案,如何引入系统,形成一套完善的管理模式还有待于进一步研究。
项目管理及项目风险管理正被越来越多的企业运用在日常项目管理工作中,特别是跨国IT项目,由于其自身的特殊性,更需要一套成熟的管理模式来提高其效率及成功率"目前专门针对跨国IT项目方面的理论著作及实践经验总结虽然还比较少,但也已开始慢慢的引起同行同业人士的关注,相信在不久的将来,相关的理论及指导经验一定会逐渐丰富起来,直至形成一套完善的系统。
主要参考文献：
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