本文是一篇项目管理论文，本文通过对 Y 公司项目管理流程进行分析和梳理，通过查阅大量文献，对企业内部存在的问题进行详细解读，在 Y 公司项目管理的过程中引入流程再造的理论，作为污染土壤修复项目管理流程改进的支撑，分别从项目成本管理流程、项目进度管理流程、项目质量管理流程三个方面开展研究阐明了 Y 公司当前项目管理流程改进的必然性和可行性，通过结合 Y 公司污染土壤修复项目管理流程改进的目标及依据分别对项目管理过程中的项目成本管理流程、项目进度管理流程、项目质量管理流程进行流程改进，最后从加强高层管理者的推动力、提高项目沟通意识、企业文化的培训、增加员工专业知识的培训、建立项目管理的绩效考评机制及制度五个方面确定了项目管理流程改进后实施的保障措施，以保证改进后的项目管理流程能够在公司内正常平稳运行。
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
伴随着人类文明的不断进步，越来越多的土壤质量衰退以及土壤被污染问题的出现使得土壤环境质量成为了影响环境可持续发展的重要因素[1]。如今生态环境想要得到长久稳固的可持续发展需要时刻关注土壤环境质量，这也使得土壤质量的变化方向成为了用于评价生态环境可持续性的一项基本指标。土壤中富集的污染物一旦超过了环境承载力打破了土壤的自我修复能力，则必然会使得土壤质量恶化导致生态环境严峻，严重影响农业及畜牧业的发展进而制约生物的生存环境最终威胁人类的健康安全。
2016 年国家发布的《国务院关于印发土壤污染防治行动计划的通知》强调保护好土壤环境是推进生态文明建设和维护国家生态安全的重要内容，提出建立严格的耕地土壤环境保护制度、将耕地作为土壤环境保护的优先区域。为掌握实际土壤环境质量 2018 年 4 月 18 日公布《建设用地土壤环境调查评估及治理修复文件编制大纲（试行）》，同时为切实改善土壤污染治理效果提供保障措施 2019年 1 月 1 日我国公布了《中华人民共和国土壤污染防治法》。现阶段环境背景之下，我国的污染土壤治理和修复工程已经被得到了广泛的重视。
近些年以来，我国城市化脚步不断前行的同时我国产业也在不断的转移，工业工厂迁移后所遗留下来的污染地块越来越多，随之产生的土壤污染、地下水污染以及残留的废弃物污染等现象都成为了限制生态环境可持续发展的因素[2]。不同于水环境以及大气为媒介的重金属污染，重金属污染土壤之后会表现出更高的滞后性以及更长的潜伏期，被重金属污染的土壤无法选用污染物消除的修复模式，只能通过控制其迁移扩散能力达到土壤修复风险可控的目标。考虑到场地再开发的急迫性，通常采用异地修复模式对污染土壤进行修复。
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1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
本文针对 Y 公司污染土壤修复项目管理流程改进展开研究，论文的主要研究内容有如下几个方面：
首先，本文就现阶段条件背景之下的污染土壤修复行业进行了简单介绍，就我国土壤环境现状进行描述分析污染治理企业工程项目管理的基本情况及存在的问题，进而明确本文的研究对象即对 Y 公司的项目管理流程进行改进。论文主要是通过文献综述法、总结归纳法、实地调研法展开研究，希望通过对流程进行改进从而使得企业明确项目管理过程中的范围和职责进而提高企业在进行项目管理过程中的工作效率。
其次，通过总结归纳国内外相关的项目管理和流程再造有关的经典文献，并结合分析和研究项目管理理论以及流程再造理论，学习项目管理的内容明确项目管理的目标以及流程再造改进的基本方法以及方案，为后文开展污染土壤修复项目管理流程的改进研究奠定了理论支撑。
再次，分析 Y 公司项目管理流程现状与问题，对 Y 公司展开了实地调研，总结了目前企业中项目管理流程的现状分析了其在项目实际运行过程中管理流程所存在的问题，明确了 Y 公司项目管理流程改进的必然性和可行性。
最后，就污染土壤修复项目的项目背景展开项目管理流程改进，在明确了项目管理流程改进的目标及依据的基础之上，分别从项目管理组织结构、项目成本管理流程、项目进度管理流程、项目质量管理流程进行改进，并从五个角度提出了改进的项目管理流程实施的保障措施，以保证改进后的项目管理流程能够在公司内正常平稳运行。
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第二章 文献综述与行业分析
2.1 文献综述
2.1.1 项目管理研究现状
1、国外文献回顾
上世纪后半叶西方发达国家开始了对工程项目管理的研究，历经半个世纪的时间逐步形成了完备系统的科学体系。企业项目管理的范围主要包含组织结构、成本、进度、质量、沟通、资源等方面的管理，美国项目管理协会综合了各方面的管理并制定了项目管理这一知识体系[3]。
随着美国杜邦公司将项目管理应用到工厂设备维修中从而大大缩短了设备维修所使用的时间并且有效保证了设备修护的质量，这项实际生产案例证实了项目管理能够有效保证项目的实施过程以及完成情况[4]。
之后项目管理由军用项目快速扩展到民用项目，从初期侧重业务操作注重技术管理逐步转变转变开始关注项目中的人员，项目管理除了保证项目执行之外也增加对采购、合同、风险等方面的重视，同时关注项目管理团队构建的重要影响，现代项目管理理论应运而生[5]。
Tornergtal 通过实地考察某危废处理企业后得出项目管理理论可以应用到危废处理的全过程，从收集处理到掩埋应用项目管理可以有效监控项目实施进度、工程完成质量并且控制项目运行成本[6]。
Ahmed E.Haroun 提出项目管理的特有功能就是对项目进行组织与协调，通过其科学的管理方法可以实现项目的成功管理[7]。
Chenhall 通过调查项目管理在企业实际生产过程中的应用指出，项目管理论能够有效提升项目的完成情况从而促进企业经营目标的实现，并且保证了企业管理质量，对企业的实际生产生活是能够带来帮助的[8]。
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2.2 行业分析
伴随着我国城市化脚步的不断前行，大量工厂撤离原本城区内的作业场地逐步完成厂区迁离城区的改革，这使得原本城区内场地中所遗留下来的污染土壤成为了阻碍场地未来规划作为居住及绿化用地的可能，并且制约了场地后续开发利用限制了城市的发展建设。
土壤污染通常情况下肉眼不可见，特别是被重金属污染的土壤具有极大的毒性和潜伏周期长并且土壤中的重金属很难迁移的特点，与此同时污染土壤中的重金属可通过动植物等传递给人类，给人类的生命安全造成不可逆转的伤害。
通常情况之下根据场地污染特点与修复实施条件确定具体的修复方案，被重金属污染的土壤无法选用污染物消除的修复模式，只能通过控制其迁移扩散能力达到土壤修复风险可控的目标。针对被污染场地亟待开发、项目工期紧且污染物种类较为单一的情况，采取快速有效的修复方式对场地内土壤进行修复，保障土地开发进度，或采取分阶段修复的方式对场地内修复内容向场地外转移，并分别进行验收，从而保证工期与开发进度。因此考虑到场地再开发的急迫性，采用异地修复模式对污染土壤进行修复。异地修复只需要将场地内的污染物清挖并倒运到处置场地，不占用原场地空间，开挖完成后即可进行原场地的再开发利用，土地周转速度加快，大大缩短修复工期，具有明显的经济效益、环境效益和社会效益。
作为最终处置来讲，重金属无法完全消除，最关键的是处理过程符合环保要求，不产生二次污染。处置方案的选择满足三不原则，即一不影响环境；二不伤害职工健康；三不影响产品质量。因此，采用焚烧高温进行陶粒化处理，由高温段采用专用设备直接加入污染土。高温熔融过程中将固体废物熔融转化为玻璃态熔渣，达到减容化、无害化。经高温熔融处理后的污染土壤、飞灰及污泥熔渣形成具有刚性的非晶态的玻璃态物质，玻璃态熔渣使污染土壤及飞灰其中的重金属形成不易浸出的形态。土壤烧结过程对污染土壤中的重金属有固化作用。土壤烧结陶粒技术是在环保陶粒的基础上发展而来一种土壤与飞灰共处置技术，陶粒行业开始将固体废弃物作为主要的原材料加以利用，同时为土壤修复开辟了一条新途径。
图 4.1 Y 公司组织结构模型
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第三章 项目管理理论与流程再造理论.....................................12
3.1 项目管理的相关理论....................................12
3.1.1 项目的概念及特点..............................12
3.1.2 项目管理的概念及特点................................12
第四章 Y 公司项目管理流程现状与问题分析...................................21
4.1Y 公司的基本情况调研.....................................21
4.1.1 调研范围......................................21
4.1.2 调研方法与内容........................................22
第五章 污染土壤修复项目管理流程改进方案..............................32
5.1 污染土壤修复项目概况.....................................32
5.1.1 项目简介.............................................32
5.1.2 污染土壤修复过程......................................32
第五章 污染土壤修复项目管理流程改进方案
5.1 污染土壤修复项目概况
5.1.1 项目简介
1、场地位置
本项目地块为天津市绿涛环保原厂区，位于天津市武清区大王古庄镇小王古庄村南，调查评估面积为 6074 ㎡，位于京沪高速西南侧，城王路东侧，崔廊线北侧。地块四至：东至泰丰家园，西至泰丰花园，南至现状空地，北至现状空地，地块现状西南侧为空地，东北侧为正在建设泰丰家园住宅楼，未来规划作为居住及绿化用地。
2、场地污染现状
场地初步调查结果显示，场地土壤中表层土样品砷浓度超标；有机指标仅局部样品中检出多环芳烃类，但检测值极小，未超出标准限值。地下水重金属类六价铬、汞、镉未检出，其他重金属指标检测结果未超标；地下水总石油烃（C10-C40）、甲苯、1,2-二氯乙烷、2-氯甲苯、4-氯甲苯、氯仿有检出，均未超出标准限值。
3、修复目标
根据场地调查结果，采用科学的方法，综合考虑污染场地修复目标、土壤修复技术的处理效果、修复时间、修复成本、工程环境影响、现场实际制约情况、政策等因素制合理选择土壤修复技术，因地制宜制定修复方案，确保达到预期修复目标，使修复工程切实可行，满足业主对该地块区域未来开发建设的要求，方案有利于开发建设进度需要。
图 4.3 Y 公司工程项目进度管理流程图
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第六章 总结与展望
6.1 总结
Y 公司运用项目管理流程改进的手段，规范与完善企业管理体系，增强企业的综合竞争力，以应对不断变化的市场竞争环境。经过对项目管理过程进行改进，各部门从改进前的职能管理向改进后的职能管理转变，与此同时结合使用改进后的项目管理流程方法进行项目管理，可以改善企业经营现状提高企业的效益。通过运用流程再造与项目管理的理念，结合国内外先进的文献并使用调查研究等方法在科学理论分析的基础上，以企业战略管理为指导，以企业项目管理为中心，以组织管理为保障，结合企业管理的现状，采用科学的改进方法消除冗长、驱除疏漏、整合现有业务流程中的资源等活动来完成流程改进工作，以使得 Y 公司不仅能够系统地整合内部资源，还能够动态地响应外部变化的管理范式提升企业的商业价值。通过对 Y 公司项目管理流程的研究与探索，本文的工作总结如下：
（1）本文通过对 Y 公司现阶段项目运行过程中的项目管理组织结构进行分析，将公司的经营目标和项目目标结合进行现有资源的整合与重新调配，以改善对项目进行统一调度、统一协调、统一指挥的能力。在组织结构建设过程中，Y公司根据污染土壤修复项目的背景条件展开组织结构改进建立了矩阵式的组织结构突破以往的传统职能型组织结构模式将项目管理的重心放到流程管理中，从公司的整体战略出发，从而有利于创造最大化的利益。
（2）本文通过对 Y 公司项目管理流程进行分析和梳理，通过查阅大量文献，对企业内部存在的问题进行详细解读，在 Y 公司项目管理的过程中引入流程再造的理论，作为污染土壤修复项目管理流程改进的支撑，分别从项目成本管理流程、项目进度管理流程、项目质量管理流程三个方面开展研究阐明了 Y 公司当前项目管理流程改进的必然性和可行性，通过结合 Y 公司污染土壤修复项目管理流程改进的目标及依据分别对项目管理过程中的项目成本管理流程、项目进度管理流程、项目质量管理流程进行流程改进，最后从加强高层管理者的推动力、提高项目沟通意识、企业文化的培训、增加员工专业知识的培训、建立项目管理的绩效考评机制及制度五个方面确定了项目管理流程改进后实施的保障措施，以保证改进后的项目管理流程能够在公司内正常平稳运行。
参考文献（略）