第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
在国家大力建设高速铁路、客运专线铁路的环境下，其严格的项目建设标准和相对落后的铁路工程建设管理之间的矛盾日趋明显：高标准铁路的施工时间长、投资额度大、质量要求高、技术难题多、建设管理严，并且此类项目在地理跨度较大，其建设必然会对经济、社会、生态等领域形成一定影响。然而现在铁路项目建设管理还是多使用以往的“粗放式、经验式”模式，很难满足建设要求。所以项目建设各参与方，特别是施工承包单位，想要达到新时代背景下铁路建设标准，则必须创新管理理念，完善管理形式，增强资源调整与合理分配，借助提高管理效率和减少投入费用，实现项目经济效益的提升，逐步建立完善的有效的管理方案，来妥善处理项目建设阶段遇到的难题，而且迅速对建设过程中形成的海量信息展开统计分析，确保对项目建设管理目标（项目成本、项目进度、项目质量与项目安全等）的全方位管理。这是施工单位转型发展的必然方向，也是在日益加剧的市场竞争环境下占据一席之地的必然选择。
由中铁 H 公司建设的东北铁路 A 工程项目，总长度达到 31.2 公里，双线铁路，设计行驶时速 250km/h，沿线共设 5 座车站，项目施工合同总额为 28.9亿。为了确保实现东北快速铁路网的战略计划，业主要求此项目施工工期为 40个月，项目时间紧、体量大、标准高。与此同时，该铁路坐落在东北沿海区域，需要经过山川、河流、工厂和居民区，作业环境较为复杂，还需配合建设单位先行解决极具挑战的征收拆迁任务，项目全面履约面临着巨大的风险。公司根据要求成立了东北铁路 A 工程项目经理部，在项目部按照以往的传统铁路项目管理方式组织施工时，出现了偏离管理目标的一系列问题，必须着手研究更具针对性的精细化管理方案。如今，中外专家针对实施精细化管理的研究讨论较多，主要涉及项目精细化管理基本概念和实施项目精细化管理的方式方法，并且实践成果也证实了项目实施精细化管理后的各种经营成效和现实价值，所以笔者和项目经理部一起，结合公司现实状况与项目管理要求，努力探索实施项目精细化管理，完善项目管理策划，做好施工组织设计和施工准备活动，从项目物资采购、机械设备管理、周转物料采购租赁、人力资源管理、施工技术管理、安全质量管理、环保管理、财务管理、成本管理、合约管理、现场管理、项目考核等方面出发，查找问题，提出对应的精细化管理方案设计，希望能够提升项目管理，满足合同要求，并且确保达到项目预期管理目标。
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1.2 研究内容
第一章是绪论部分。本章先是阐述 A 工程项目和中铁 H 公司的相关背景，说明本课题的研究意义与目的。其次，简要说明论文的主要内容和不同章节的设置。第三，介绍论文的研究方法和技术路线。最后，说明论文的创新亮点。
第二章主要表述项目精细化管理理论基础和国内外研究现状。首先阐述论文选题的相关概念，也就是工程项目、项目管理、精细化管理等。其次，对于精细化管理理论进行了简单介绍，主要包括特征、目标与内容。最后，阐述中内外理论界的研究情况和结果，基于学者们对这一领域提出的看法和观点，明确论文的研究方向，应用对相关概念与理论基础的研究，为本课题的写作提供理论依据。
第三章是对中铁 H 公司 A 工程项目管理现状的分析研究。先是简要介绍该公司的背景，主要包含基本现状、组织架构、主营范围、项目常规管理形式。其次，对于 A 工程项目概况和项目管理情况加以论述。再次，对于项目管理过程中出现的主要问题加以归纳，其中包括人力资源以包代管情况严重、物设管理不善、合同管理不规范、成本控制不力、进度控制缺乏合理性和有效性、安全质量管理难以满足要求等。最后，对于问题的成因加以分析讨论。
第四章就是中铁 H 公司 A 工程项目精细化管理方案设计。首先，确定了方案设计的主旨思想和基本原则。其次，阐述了本项目精细化管理方案的架构、职能责任与管理流程，主要包含管理组织结构的建立、管理责任的分工、管理环节的设定，而且对于精细化管理阶段做了划分，也就是早期准备、组织执行与收尾保修时期。最后，主要从人力、物设、合约、成本、进度、安全质量等几个方面入手，明确项目精细化管理方案与内容。
第五章是中铁 H 公司 A 工程项目精细化管理方案实施的保障措施。为了确保上述方案的稳步推行，要求建立其他配套保障措施，具体包含：全体人员统一思想、高度重视精细化管理，建立保障体系、有效推进精细化管理，应用管理平台、快速融合精细化管理，强化执行闭环、建设精细化管理文化，持续完善改进，确保精细化管理实效等五个方面。
第六章是结论与展望。对 A 工程项目精细化管理研究的结论加以说明，同时对项目精细化管理将来的发展进行了展望分析。
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第二章 项目精细化管理理论基础及国内外研究现状
2.1 基本概念
2.1.1 工程项目
项目管理在各类项目中获得了广泛使用，以工程项目最具代表性，工程项目的重点对象是住房建筑项目和土木工程。工程项目不仅具有大量项目的共同特征，并且其有着本身的特色。主要包括下面几点内容：（1）关于对象和工期有着严格标准；（2）资金方面和经济性方面的局限；（3）管理存在庞杂和系统的特征；（4）一定的组织和相关的法律规定。
2.1.2 项目管理
项目管理作为管理学的一大分支科目，对项目管理做出的界定为：在项目过程中使用专业的理论、技术、工具与方式，确保项目可以在目前资源限制的情况下，达到或者超过其中的要求与预期的过程[1]。项目管理就是对于某些实现各种目标有关的活动的总体监测与管理。主要包含前期规划、进度规划、组织施工与维护等环节。在项目施工过程中，推行项目管理可以实现对资源的科学分配，确保资源最优化，减少资源浪费，提升项目施工速度。其中内容大多包含组织结构管理、时间控制、进度控制、成本控制、质量管理、安全管理、风险管理等方面[2]。
因为项目管理涉及方面众多，因此在相关工作中，大多按照项目施工状况实施阶段化管理、量化管理与优化管理模式，不同管理方式具体见下
（1）阶段化管理
这种方式能够使用在流程明确的项目中，在采用该方式时，需要对于项目进行划分，从立项到项目竣工，根据业务环节分成项目准备、项目实施、项目完工验收与项目运营维护等不同时期，从而实现科学管理[3]。项目准备时期就是按照项目的目标明确执行方案，实现组织部门的建立，明确项目施工要求购买的材料和设备，协调项目建设所需事先准备的其他物资；施工时期就是根据项目方案实现各种作业活动，实现人员、材料、设备等资源的合理分配，保证全部工作严格根据方案实施。项目完工验收时期就是对于最终质量进行检查，并且对于项目施工材料做出梳理与保存，归纳项目施工经验，制定项目施工报告等一系列任务。项目运营维护时期就是实现好项目投入运作后的维护与技术咨询等一系列服务。
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2.2 精细化管理理论
2.2.1 精细化管理特征
（1）细化。“天下难事必作于易，天下大事必作于细” ，这是实施精细化管理的基础条件。详细而言，只是管理者利用建立完善、有效、标准的管理机制与工作流程，避免重要的、容易出问题的工作，首先应该从关键经营行为的方面作为出发点，对于管理活动做出细分，之后逐渐扩大到公司的经营过程中[8]。项目的全部工作都能利用这一循序渐进的形式，最后达到项目的效益与质量目标。
（2）量化。这是精细化管理活动的前提条件，所以，各种管理活动必须基于定性研究进行量化管理。通过量化分析对比，可更好的查找解决问题。
（3）顺序化。管理应该在一定的流程结构中展开，而流程化是确保管理效果的基础条件。确定好流程可以实现对工作的合理设置，把不同任务的工序加以简化和整合。在这一过程中，应该重视总体最优原则，不得一味追求某些工序的效益最优化。
（4）标准化。这是精细化管理的关键要素。标准化是解决管理过程中的无序、任意、粗放等情况的关键所在，想要实现精细化，其中最为重要的就是标准化，二者有着相互促进的关系，标准化就是精细化的前提条件，而精细化又推动了标准化的完善。
（5）协同化。协同就是各种部门、职务的员工在工作之时，确保不同单元间的协调性，通常来说，就是利用匹配法、短板改进、流程再造等方法提高不同单元间的协调性。
（6）严格化。严格化是精细化管理的重要保障。公司进行稳定管理的基础就是公司的各种生产运营管理机制，成熟的公司大多是从人治到制治，之后把制度不断升华成公司文化，严格落实管理机制，这是保证公司稳定发展的基础所在，这不只是公司的发展要求，还是公司推动精细化管理的主要标准。
图 2.1 精细化管理体系
第三章 中铁 H 公司 A 工程项目管理现状分析...............................15
3.1 H 公司简介..........................................15
3.1.1 基本情况............................... 15
3.1.2 经营范围................................ 15
第四章 中铁 H 公司 A 工程项目精细化管理方案设计.........................25
4.1 项目精细化管理方案设计的基本原则........................25
4.2 项目精细化管理方案构建...................................25
第五章 中铁 H 公司 A 工程项目精细化管理方案实施的保障措施......................51
5.1 统一全员思想，高度重视精细化管理................................... 51
5.2 建立保障体系，有效推进精细化管理..................................... 51
第五章 中铁 H 公司 A 工程项目精细化管理方案实施的保障措施
5.1 统一全员思想，高度重视精细化管理
依据前文所述，本工程项目实施精细化管理已经非常紧迫，怎样能够确保全员以“等不得的紧迫感、坐不下的责任感、慢不来的危机感、我来做的使命感”去认真策划、有效实施精细化管理，可以从以下五个保障措施入手：
项目精细化管理就是基于最低的管理资源以及最佳的资源组合形式来让项目生产经营目标得以最大化，通过专业化为基准、技术化为准则，数据化为依据、流程化为基础、信息化为方式的管理体系[42]，其关键在于要基于刚性的制度、完善的流程来对人的管理作业行为进行有效规范，构建明确的岗位职责分工、责任落实、绩效考核的项目管理文化，就是对当前的管理体系更为细化、完善的一系列过程，展开技术化管理。A 工程项目以及中铁 H 公司强化基础管理，躲避管理风险，提升综合管理能力的基本内在需求就是要进行管理的创新和革新，就要有破釜沉舟的决心。项目在实施精细化管理时，应当从思想上为根基，确保项目部全员能够充分认识到精细化管理所带来的各类效应以及重要性，只有统一的思想、坚定的信心才能够形成更为强大的凝聚力，确保预期目标能够实现。
图 3.1 存在问题的原因分析图
第六章 结论
6.1 结论
伴随我国经济的快速发展，铁路方面承载着客货运的重大运输能力，同时展现出其节能、环保，区域联通的优势，这表明在未来的交通运输体系当中，对于铁路方面的建设将会加大力度。比较值得关注的就是，我国近期所提出的新基建再一次的将城际高速铁路融入其中，其所带来的影响和意义是非凡的，铁路建设企业特别是施工企业，将会带来更多的发展机遇。采取精细化管理能够不断提升企业的内控能力，能够让企业实现高质量发展，同时也为企业奠定未来的发展基础。所以本文将选取东北铁路 A 工程项目部为主要研究对象，基于精细化管理的基本理论为指导思想，对于该项目建设的进度管理、合同管理、成本管理、金融管理、人力资源管理、安全质量管理等方面进行了精细化的改进和优化，借此希望能够帮助中铁 H 公司在 A 工程项目当中实现预期目标，同时能够获得巨大收益。通过一系列研究得出 A 工程项目精细化管理主要存在以下几个方面的结论和成果：
（1）人力资源精细化管理项目部对员工绩效考核，采取的是每季度一次，同时和绩效薪酬相辅相成。每年进行一次有关工作的考核，项目部对于参建工程队要采取全过程协调、指挥、监管，按照有关规定提取奖金基准，通过权限来实施处罚。同时也倡导工程队、劳务队、劳务分包多工种协同工作的模式。
（2）物资设备精细化管理，依据物资集中采购的基本原则，所采取的是分级采购模式，项目部物机部主要负责对进场的各类物资在数量和质量方面进行把关，项目部所采取的是物资月末盘点的制度以及限额领料制度，推行的是周转材料的标准化配置，项目设备租赁也按照严格准入的制度予以推行。
（3）合同管理主要是由项目部来牵头，项目部工经部主要是对合同组织有关评审、合同交底、资料收集、合同纠纷的处理等相关工作，项目部对分包合同制定了反索赔以及索赔的有关方案和策略，确保相关人员签证索赔的职责和技巧能够熟悉。合同履行期间，如果发生解除、转让、变更的应当及时签订补充合同，完善相关手续，并按照有关要求能够及时的进行评审和上报。
参考文献（略）