1 绪论
1.1 选题背景
当前，全球化趋势不可逆转，且呈日益增长态势。受互联网等新技术更新速度快及竞争越发激烈的影响，企业面临着诸多外部不确定性，导致企业在发展过程中存在风险的概率有所提升。为此，企业加强管理就显得尤为重要。尽管传统企业管理模式具有其自身的优势，在相应时期确实也能发挥一定的作用，但进入新经济时代之后，这种管理模式所具有的不足开始凸显出来。再者，企业在产品与服务等传统竞争领域差异逐渐压缩，在这样的背景下，对于企业而言，如何提升核心竞争力是关键。企业的人力资源具有独特性，竞争对手对此很难复制。为此，有效开展人力资源管理对于企业而言不仅重要且极为关键，与企业实现持续发展息息相关。从这个层面上来说，企业结合自身实际构建完善的人力资源管理体系就显得尤为关键。
我国实施改革开放政策之后，经济发展速度不断加快，目前经济更是进入新常态，旧经济发展模式已经基本弃用，这就要求企业建立现代化的符合自身发展的新型管理模式。受劳动力成本提升的影响，使得我国人口红利逐渐消失，企业在未来的竞争中，把关注点放在对人力资源的争夺是必然。出于确保企业实现健康发展的需要，需建立一套完善的适合企业发展的现代人力资源管理体系，为企业实现良性发展保驾护航。
由于产业结构的变化，以及亚洲的成本优势，印刷电路板（PCB,PrintedCircuit Board）的制造已经开始向亚洲尤其是中国转移。经过约为 5 年时间的大规模重组、迁移，以及技术换代等，目前已经形成全球新产业格局。目前，印刷电路板产业仍处于发展中态势，不过已经进入相对平稳发展时期，在全球范围内形成七大主要生产中心，其中就包括中国香港生产中心、日本生产中心等。其中亚洲在全球生产总值的占比高达 79.7%。2006 年，中国成为全球最大印刷电路板行业，在这之前长期占据该位置的是日本。尽管我国印刷电路板制造企业在数量上较多，但单个企业在市场中的占有份额并不大，对市场主导能力方面还较弱。依据相应统计可得知，我国印刷电路板行业市场占有率最大的企业，其市场占有率也只有 3.12%，大部分企业的份额非常低即不足 1%。
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1.2 选题目的与意义
1.2.1 理论意义
本文选择以 S 公司作为研究对象，具体探究其人力资源招聘流程及其相应问题，且对这些问题进行分析，在这基础上就提出优化现有流程中的措施，推进招聘流程不断趋于完善。关于该领域问题的研究，学界已经进行诸多研究，且取得相应的研究成果。通过对这些研究成果进行梳理发现，选择对某个具体公司的招聘流程进行探究还非常少，为此，本文进行该研究，在完善相关领域研究方面具有重大意义。同时，还能为相关领域完善其招聘流程提供借鉴作用。由此可见，本文研究具有一定的理论意义。
1.2.2 现实意义
本文旨在优化和设计 S 公司的招聘流程。通过介绍招聘流程及阐述如何改造招聘流程，改变 S 公司招聘流程存在的问题，提升 S 公司招聘效率，为 S 公司实现发展提供人才层面上的支撑。
选择探究 S 公司招聘流程优化问题，一方面，能为同行业或类似企业解决招聘流程中问题提供借鉴，帮助企业优化自身招聘流程，进而提升招聘工作有效性，并据此来提升人力资源管理质量。另一方面，本研究把流程管理和人力资源管理结合在一起并依附流程理论来对招聘流程进行优化。从这个层面上而言，进行该研究具有极大的现实意义。
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2 相关研究理论综述
2.1 项目管理
2.1.1 项目管理的概念与特点
项目管理是项目实施与技术管理等相结合并形成的产物，是一门新兴管理科学，在相关领域中已经获得较大范围运用[2]。美国是最先提出项目管理的国家，最初阶段主要在国防、航天等军用领域进行运用，基于其具有诸多优势，为此运用范围很快获得延伸，很快在其他行业也刚开始运用，具体在电子通讯、计算机及金融业等领域获得运用。从某种层面上而言，项目管理是西方国家在实践中满满积累并形成的产物。之后，受科技快速发展的积极推动影响，项目管理发展速度较快，成为管理学其中的一个重要分支，同时还逐渐成为一门独立化理论体系，为各个行业项目实施提供理论支撑。
通过对项目管理的出现与发展史进行分析可发现，其实际上是西方商业实践下的产物[3]。在对项目管理定义进行界定时，应先着重分析什么是项目，所谓的项目，是指基于提供某项独特产品、服务或可交付成果需要而进行临时性努力。项目管理，顾名思义是对项目进行的管理。项目具有自身的特点：其一是临时性，其二是唯一性，其三是渐进明细等。
需要指出的是，临时性与时间短是两个不同的概念，也就是说临时性并不等于时间短，项目临时性是项目存在相对明确的开始时间与结束时间；而在唯一性这个特点方面，则是指每个项目创造出来的产品、服务或可交付成果均是独一无二的。唯一性是项目其中的一个重要特征，即为项目可交付成果的一个重要特征。如在建设一条城际铁路时，尽管在铁路建设工作内容等诸多环节基本相同，但是具体建设场景、设计、分包商与参与人员等都不同。渐进明细理解起来也较为简单，是指项目进入实施阶段之后，项目的可交付成果越发详细化。在进行项目区别时可依据其特点来落实。
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2.2 招聘流程
2.2.1 招聘的内涵及影响因素
泰勒（2011）在涉及该领域问题研究时，就什么是招聘进行阐述，认为招聘是指企业借助相应方法或方式找到适合工作的申请人，并通过科学考核方法进行考核之后选择最终录用的流程。多伦教授（2000）则在其研究中指出，企业进行招募是基于自身发展的需要，通过系列活动与程序来挑选适合的人员进入组织。同时尽可能满足申请人的需要，据此来提升他们对企业的认可度及忠诚度。
黄景杰、湛新民等在对该问题进行研究时，选择从企业人力资源管理这个视角来对企业招聘过程中存在哪些因素影响进行系统分析，认为尽管该过程受到的因素影响较多，如外在因素主要体现为经济因素、政策因素与供求关系等，但是作为最有的因素则是供求关系，即该因素对企业招聘带来的影响极为显著，为此企业在招聘过程中不能忽视该因素。
他们在研究中还指出，企业招聘受到自身的内部因素影响也极大，如企业的形象与发展前景，此外还有经营状况等，均会给招聘带来直接影响。总的来说，企业招聘主要受到两方面的因素影响，即外在因素及内在因素，其中在外在因素法，主要包括经济因素、政策因素、市场供求因素等等，而在内在因素方面，则主要是企业形象、惬企业的经营情况，以及企业的发展前景等等。一般来说在内在因素方面，当企业的经营情况越理想、形象越好，以及发展前景越为明朗时，越容易招聘到优质的人才，并为企业发展做出诸多贡献。
图 3-1 S 公司组织架构图
3 S 公司招聘管理现状及问题分析..........................19
3.1 我国企业招聘管理现状.........................19
3.1.1 企业招聘现状.......................................19
3.1.2 劳动密集型企业.............................20
4 S 公司招聘流程再造方案设计................................28
4.1 招聘流程再造原则与目标..............................28
4.1.1 流程再造项目的原则..........................28
4.1.2 流程再造项目的目标......................29
5 S 公司招聘流程再造项目实施措施...........................49
5.1 员工招募实施措施...........................49
5.2 员工甄选实施措施............................52
5 S 公司招聘流程再造项目实施措施
5.1 员工招募实施措施
（1）确定招聘需求计划
用人部门需要综合考虑企业发展规划以及自身实际情况，明确每一个岗位需要的人员数量，以及能力要求，并以报告的方式呈现出来，连同需求表一起上交人力资源部门，由人力资源部门负责汇总。
（2）招聘计划撰写与审核
人力资源部门在接收到用人部门提交的人员需求计划表后，应先进行审核，通过后汇总，同时给出招聘计划。确定的招聘计划由分管副总审核，然后上报董事长审批。对于 S 企业来说，招聘计划的完善可立足以下几个方面展开：第一，详细说明人员岗位基本情况；第二，明确招聘信息发布方式、发布地点，确定受众人体；第三，明确选拔方式；第四，做好预算工作；第五，明确各参与方职责。招聘计划经过完善后，人力资源部门负责检验，检验后由副总和总经理逐级审批，通过后即可实施。
（3）确定招聘渠道
通常情况，岗位职责不同所走的招聘渠道也是存在差异的。比如，企业内部网站、发布布告等方式主要是针对内部招聘而言的；相比较，如果是外部招聘，则需要借助专业机构、网络、社会或者校园等多方力量。
图 3-2 公司招聘一般流程图
6 结论
6.1 论文的研究结论
人才是企业发展的第一竞争力，是企业发展的根本所在。即使有充裕的资金和先进的技术设施，没有相应的人才作为支撑，企业也无法在未来发展当中占据先机，实现其战略目标。在实际管理过程当中，并非仅仅有信息发布、简历筛选以及员工面试，也包括了对于新进员工的考察和后期管理。企业长期进行招聘，主要原因有两点：第一，企业致力于规模的扩增，急需大量的人才补充，才能够确保正常运营与发展；第二，企业员工流失率较高，为了保持经营现状，只能长期通过招聘来解决问题。
本文从企业招聘现状的基础上，积极查阅相关的文件与资料，针对 S 公司的招聘现状展开分析研究，给出优化后的流程再造方案，为了实现 S 公司的招聘流程优化，进而提出了项目实施的针对性措施。在 S 公司招聘流程再造项目的分析中，得出了以下几个结论：
（1）S 公司在招聘中还不完善，人力资源部门的人员整体职业水平也比较低，存在一系列的问题，总结为招聘周期长，试用期离职率高且合格率低，招聘工作缺乏科学的面试和甄选手段，在招聘流程中注重技能，忽略了核心能力。
（2）针对 S 公司招聘流程再造项目展开科学的编制进度计划，采用 WBS通过编制适合 S 公司招聘流程再造项目的网络计划图，找出关键线路，围绕着工程项目管理中的进度管理，并对 S 公司招聘流程再造项目的特殊性予以考虑之后综合运用，成功地实现了流程时间的缩短，对关键路径做出了验证，确保项目的建设尽早完成。通过优化满足了项目开始时设定的要求，按此进度优化实施实现了提前 43 天完工，提高人才招聘效率和人力资源管理水平。
（3）为了进一步形成规范、科学的操作流程，对员工招募、员工甄选、员工录用和招聘评估的实施提出了具体的措施，完善了招聘流程的再造规划，规范了新的招聘流程，通过一系列的做法，有效提高用人部门的满意度。
参考文献（略）