本文研究成果基于个人工作经验和对项目管理知识的粗浅理解,相关前沿知识涉及较少,还需要进一步深入学习。在线教育行业兴起时间短,对应的教材编辑系统项目进度研究领域窄,可进行对比分析的样本少,虽然本文研究成果效果良好,但是管理经验可移植性和有效性还需进一步验证。本文研究成果着重关注时间上分析,缺少对成本因素的考虑,因此在今后的工作中还待进一步完善。
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着互联网广泛普及和信息技术迅猛发展,知识信息化和产品数字化概念被普遍认可。以新媒体和人工智能为主要特征的数字化时代的来临,给传统的纸质教材带来巨大的冲击[1]。传统纸质教材由于缺少信息化技术的助力,有着教材传播方式单一,内容表现方式匮乏,难以展现当代多元化信息,缺乏有效手段调动受众积极性等自身局限性。为了打破传统纸质教材的发展困境,在当前数字化时代背景下,教材已经从以传统纸媒为承载体走向以数字化展现的“教材+”,编辑加工环节紧密结合数字化技术升级为“编辑+”[2],数字化教材编辑成为传统纸质教材与时俱进的必由之路。
在数字化教材编辑体系中,传统纸质教材内容与前沿数字化科技相融合[3],加入多媒体表现技术,构建出全新的立体化教材;编辑人员不仅掌握教材内容的加工,更要求其熟练掌握音视频资源的采录编制,熟悉数据传输格式和深谙网络文化等综合能力。这些突飞猛进的变革,都是以全新的教材编辑系统[4]的如期交付为前提。因此,如何科学有效的确保教材编辑系统项目进度顺利推进是传统纸质教材成功完成数字化转型之路上的首要研究问题[5]。
纵观这个市场化环境,由于与生俱来的互联网基因,在线教育行业是推动数字化教材编辑的根本力量。然而在推进教材编辑系统项目开发工作中,其项目开发进度往往难以控制,摆脱不了延期的阴影[6]。通过仔细分析,这类项目在项目开始制定进度计划就是不可行的,对一个不可行的计划,项目当然无法顺利进行下去。
..................
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
项目进度管理理论起源于早期西方国家。在 20 世纪早期,美国人亨利·甘特在管理工厂日常生产活动时率先使用横道图进行进度管理,取得良好管理效果并广为流传,因此横道图也被称为甘特图[7]。甘特图具有严谨简洁的构建格式,通过梳理各种项目活动开始时间和结束时间,设定项目活动里程碑,以图形方式形象生动地展现出项目进度信息,指导项目管理者科学管理项目进度。在实际工作中,项目经理借助手中的甘特图来可视化项目进度任务、项目计划和其他受时间因素制约的项目间内在联系。因为甘特图具有简单易用便于控制的特点,无论在军事项目中的进度计划管理,还是企业工作生产中都经久不衰,成为诸多管理者在项目管理中交流的工具。俗语说,金无赤足,甘特图自身也存在着局限性。由于甘特图核心主要聚焦在项目进度管理上,仅能有限的反映出项目时间、项目成本和项目范围三者间的约束关系;此外,随之项目活动之间关联程度的增加,甘特图形象直观的优点被迅速抹杀,降低管理者对局部和整体之间关系的感知能力,甚至最终导致管理者难以阅读。
随着时代更迭,科技进步和市场全球化的浪潮席卷而来,新异优秀的项目管理方法爆发式涌现,其中具有代表性的管理方法有关键路径法和计划评审法。20世纪中期,杜邦公司和雷明顿兰德公司使用一种网络图方法,对其经营的化工厂维护工作进行进度安排,这边是关键的关键路径法的雏形[8]。关键路径法属于网络图分析技术的一种,通过确定每个项目活动的开始时间和结束时间,分析所有可能的路径,借助计算找出其中一条最长项目活动路径,这条最长路径就是关键路径。管理者可以借助关键路径对项目进度进行监控,及时发现和解决问题,从而保证项目按照计划完成。关键路径法能够保证在有限资源情况下合理有效的组织项目,以最短时间和最低成本的方式达到整体动态平衡,科学估算出项目所需工期,贯彻整个项目进度管理生命周期。计划和评审方法也属于网络图分析法的一种,是关键路径的进一步衍生。美国海军在 1958 年提出计划和评审方法并应用于导弹潜艇项目管理,以期在美苏军备竞赛中拔得头筹。
....................
2 相关理论与技术
2.1 项目与项目管理
2.1.1 项目概念
根据美国项目管理协会(Project Management Institute, PMI)定义,项目是为一次性完成单一特定产品或服务所做的工作。项目管理理论中认为项目是将给定形式的资源转换为另一种结果[7]。项目的概念,无论在理论上还是实践上,都具有多种形式和意义。完整的项目需要考虑到一系列基本特征。
(1) 项目需要特定的目标;(2) 项目具有确切的开始和截止时间;(3) 项目受到财务和政策等因素限制;(4) 项目考虑人力、设备和资金等资源合理使用。
项目采用明确定义开始日期和结束日期的结构化方式来组织一系列活动,从而实现当前业务计划目标和满足整体既定需求。
标准的项目都具用四个明显不同于其他计划的特征,分别为:三维目标,唯一性,资源分配,组织具体实现。在此理论和实践基础上,可以进一步提炼出项目具有的共同特征,如图 2-1 所示:
............................
2.2 项目进度管理描述
.2.1 项目进度管理定义
项目实施过程中受到时间、人力、成本、政策等因素影响[11],导致实际情况往往有别与原先计划内容,因此需要实时跟踪项目实际执行情况,并与项目计划进行对比,分析出差异,及时修正计划,采取有效措施,从而保证项目顺利推行达到预定的实现目标。这系列动作和过程就称之为项目进度管理。
项目进度管理目的是力求实现最优工期,多快好省,保质保量按要求完成任务。因此预估项目工期是关键工作。根据工程进度目标,综合现有资源情况,编制工期合理的进度计划,然后以此为依据来对各项子任务进行考核,及时处理偏离原计划的异常情况,分析其中原因,给出应对方案,采取必要措施对计划进行调整和修正。项目进度管理是一个动态、循环、复杂的工程,是项目管理中的重要组成部分,也是项目是否成功的关键所在。
2.2.2 项目进度管理内容
项目进度管理内容分为两部分:项目进度计划和项目进度控制。
项目进度计划是项目的时间表。进度计划包括预期的开始和结束日期,并列出所有与项目相关的里程碑、活动和可交付成果。为了制定项目进度表,项目经理将项目分解成各个工作包,分配到具体部门或个人,估计完成各个子任务所需的时间。因此,制定项目进度计划需要大量的项目管理经验。在估计项目持续时间时,必须考虑到可用资源和预算等限制因素。创建项目计划的另一个决定性因素是操作项的依赖关系。重要的是要保持每个子任务完成的顺序,以满足任何现有的交付周期。项目进度计划通常在甘特图中显示。甘特图不仅显示所有重要的里程碑和依赖关系,还包含一个进度条,允许团队成员和项目经理跟踪项目的总体进度。
............................
3 微软小英教材编辑系统项目进度管理现状分析 ............................ 20
3.1 微软小英及其教材编辑系统介绍 ..................... 20
3.1.1 微软小英概况介绍 ....................... 20
3.1.2 微软小英教材编辑系统功能介绍 ........................ 20
4 微软小英教材编辑系统项目进度管理方案设计 ...................... 26
4.1 制定项目进度计划 ......................... 26
4.1.1 项目活动定义 ........................... 26
4.1.2 项目活动排序 ............................ 28
5 微软小英教材编辑系统项目进度管理方案实施 .................... 38
5.1 项目进度监测 ................................. 38
5.1.1 每日个人工作更新 ............................ 38
5.1.2 每周进度汇报例会 ......... 38
5 微软小英教材编辑系统项目进度管理方案实施
5.1 项目进度监测
5.1.1 每日个人工作更新
微软小英教材编辑系统项目在系统开发时,应用微软 Azure DevOps 平台进行每日个人工作进度的检测控制。DevOps 是一组过程、方法与系统的统称,也是软件项目的项目管理平台,其中核心功能均是转向为软件项目管理而设计的,比如团队协同开发、测试、自动部署等。
在使用 Azure DevOps 进行每日工作进度管理时,首先创建微软小英教材编辑系统项目并添加所有的项目成员,然后根据不同的项目开发流程阶段划分多个不同的 Sprint,每个 Sprint 包含的内容都是该阶段需要完成的工作。这些工作都被分配到每个人的任务列表中。个人任务列表分为任务被标记为到完成(To Do)、进行中(In Progress)、已完成(Done)三个状态,每个任务卡可以清晰的看到所完成的工作内容和剩余完成时间。因此以此为依据,团队每日进行 scrum 会议时,每人向项目经理进行昨日工作汇报,由项目经理来更新任务卡时间或状态,从而完成每日个人工作更新。
5.1.2 每周进度汇报例会
每周进度汇报例会是对过去一周工作的总结报告。相比每日个人工作更新制度,每周进度汇报例会主要强调的是对整体工作进度的把握。例会设定在每周一下午一点钟,提前以邮件的形式将会议的内容大纲通知全体人员,便于与会人员进行资料准备和明确会议流程。参加每周例会包含项目团队所有成员。例会工作主要是 有产品经理介绍产品当前整体情况,甲方客户反馈的意见以及对当前项目进度的总结;项目经理介绍当前项目开发进度,项目开发工作中的重点难点以及应对的方案;测试经理介绍当前项目测试所做的工作,测试中遇到的问题以及后续测试计划。
......................
6 结论与展望
6.1 结论
项目进度管理是项目顺利完成的重要保障。在微软小英教材编辑系统项目进度管理过程中,根据项目开发需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、程序测试五个阶段进行分析,总结得出项目需求存在偏差、项目团队沟通困难、项目进度计划缺失和项目进度控制差四方面问题,结合实际情况找出项目进度管理中这些问题产生的根源,然后针对微软小英教材编辑系统项目进度设计方案,最后对项目进度计划设计对应的实施方案,保证微软小英教材编辑系统项目根据计划平稳顺利推行,按时按量完成工作任务,如期准时上线。该项目进度管理核心的两个方面分别是项目进度管理方案设计和项目进度管理方案设施。
在项目进度管理方案设计过程中,通过WBS工作结构分解完车项目活动定义,通过 AON 网络图完成项目活动排序,通过 PERT 计划与评审完成项目工期估算,通过甘特图直观形象展示项目进度安排,同时还从需求分析、系统设计、系统实现和系统测试四个维度进行进度控制,使得项目进度计划科学合理,严谨可行。
在项目进度管理方案实施过程中,通过运用每日个人工作更新、每周进度汇报例会、更新项目进度情况方法完成项目进度监测,通过运用挣值法对项目实施过程进行进度偏差分析来评估进度控制的有效性,通过引入变更管理、制定紧急预案和加强经验总结进一步保障项目进度计划保质保量推行。
参考文献(略)