第 1 章 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着高校改革力度的加大，高职院校的学生规模不断扩大，学校的教学工作与保障工作面临更大的挑战。图书馆作为高校必不可少的硬件，应该最大限度的为学生更深入的专业学习与研究提供参考资料、文献上的支持，它的水平高低直接关系到高校的综合实力与竞争力。可见，建立高水平的图书馆并形成高效管理工作，是使在校学生和学校双双受益的必要工作。
高职院校图书馆是学校的信息中心，是大学生获取知识、培养技能、拓宽专业知识面的第二课堂，同时又是对学生进行政治思想教育、提高文化素养的重要基地。随着计算机技术和网络技术的飞速发展，广大师生越来越需要图书馆的高质量的服务，但就目前情况而言，由于高职院校的资金力量较为薄弱，缺乏一定的硬件支持，高职院校的图书馆往往只为走形式，实际上是个空壳，缺乏足够的图书资源，内部管理工作松散随意，缺乏具有预见性的图书馆管理发展规划，整体呈现陈旧的高校图书馆模式。随着人本服务理念在图书馆工作实践中的应用，高职院校图书馆面向读者实行大流通服务模式，对学校教育教学以及科研工作起到积极的促进作用。
因此如何能科学有效的完成图书馆大流通改造问题是很多高职图书馆面临的重大问题，通过调查发现图书馆大流通改造如果没有一个科学有效的管理办法，不仅在改造过程中容易出现问题，而且真正实现大流通后往往也会发现诸多问题，需要投入更大的精力去弥补过失。因此本文通过引入工程项目管理理论，用来指导和管理 H 学院图书馆大流通改造工程。
1.1.2 研究意义
图书馆大流通改造项目是一项庞大系统的工程，涉及到人员内部调整、内部建筑结构改造、磁条改造、RFID 技术引入、剔旧书库建造等内容，任何一项都是特别复杂的工作，尤其是要在有限的时间解决好所有问题。图书馆大流通改造项目是否能成功完成，计划和进度控制管理就显得尤为重要，也是本项目需要深入分析研究的课题。目前项目管理很多理论和方法已经应用到图书馆领域，成为国内外图书馆实践研究的一项重要理论。图书馆大流通改造是一项庞大系统的工程，涉及到人员、工期、资金等因素控制，所以该项目符合项目管理的特征，可以采用项目进度管理理论对整个图书馆大流通改造过程进行管理。采用项目进度管理的方法和技术，可以对大流通改造项目实现详尽的计划控制协调，可以在有限的时间、费用、人力等条件下高质量完成改造项目，能协调好多方资源，避免资源的浪费。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究现状
（一）国外项目进度管理的传统研究内容
项目进度管理研究国外开始较早，也形成了比较完善的理论体系。国外研究内容主要包括项目计划任务、项目工期、项目成本、项目质量等。
部分研究人员通过使用两种以上的方法优化项目计划制定和项目进度。Sevkinaz在 1991 年通过改进网络计划评审方法和关键路径法控制重大项目进度，最后发现“千人成本”和“计划评审技术”改进后并没有起到重要的作用[1]。Elmahrabya 等研究学者认为在有限的技术水平下，“千人成本”和“计划评审技术”不能解决各种资源之间的冲突，存在解释缺陷[2]。LuongDucLong 针对上面提到的解释缺陷，结合“千人成本”的因素敏感性特点对项目进度管理进行了优化[3]。而 Oyal 提出结合密度和资源紧张度自适应程序理论，采用项目复杂的前后紧前关系来计算项目的关键路径和缓冲时间，解决最合理的结果[4]。
（二）近年来国外项目进度管理研究内容
第 2 章 相关概念和理论
2.1 图书馆大流通概念
图书馆是文献资料典藏的集中区域，图书馆的服务模式直接影响了文献资料的利用效率。图书馆大流通是指把图书馆布局为大开间、大开架，从而实现藏书、借阅、咨询等服务一体的图书馆模式。图书馆大流通有利于提高文献借阅率、发挥出图书馆的优势，提高读者的满意度。大流通模式是现代图书馆人性化管理的重要标志，是当代图书馆发展的必然趋势。大流通模式的特点主要是大空间布局方便了读者、提高了馆藏文献信息资源的利用率、体现了以人为本的现代图书馆服务理念。
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2.2 项目进度管理概念
项目进度管理是项目管理的重要部分。项目进度管理的主要依据是项目实施前制定的进度计划，在项目执行过程中进行检查、监督、纠正的管理过程。[44]项目进度管理概念包含了几个方面：首先，项目进度管理的前提是项目已经有了既定完成时间，在既定完成时间内进行项目的计划和控制。其次，项目进度计划既要考虑项目本身的实际情况，还要考虑项目成本控制。再次，项目进度计划划分要包含项目分解后的所有子项目。最后，项目进度计划需要在实际实施中考虑影响原计划的各种可能，一旦发现问题需要最快找出原因，然后根据实际情况修正原计划[45]。
项目进度管理对项目目标实现有着非常重要的影响。项目进度管理需要考虑现有资源情况和工期进度，对项目所需时间进行科学合理估算，然后结合各个业务特点进行合理安排，既保证了资源合理配置，节约成本，又可以在既定的计划内完成项目。项目进度管理的目的就是为了提高执行效率，保证项目完成质量[46]。
项目进度计划制定是根据项目活动定义、项目活动排序、项目活动工期和所需要资料估计，对项目进行分析并制定项目时间计划的工作。其目的是控制项目活动时间，保证项目能够在满足其时间约束条件的前提下实现总体目标，它在项目管理中具有重要的作用。
编制项目进度计划是完成项目的前提，也是项目进度管理最为关键的工作，还是项目进度执行的基础[47]。编制项目进度计划要考虑分项目的先后顺序和项目的工作分解结构，最后综合各种因素制定出项目进度计划。编制项目进度计划要遵循以下几个原则：目标明确、整体思考、适时调整、经济适用。项目进度计划编制的步骤：收集相关信息资料、分解项目工作结构、估算项目完成时间、编制项目进度计划。
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第 3 章 H 学院图书馆大流通改造项目进度计划编制..........................141.1.2 研究意义
图书馆大流通改造项目是一项庞大系统的工程，涉及到人员内部调整、内部建筑结构改造、磁条改造、RFID 技术引入、剔旧书库建造等内容，任何一项都是特别复杂的工作，尤其是要在有限的时间解决好所有问题。图书馆大流通改造项目是否能成功完成，计划和进度控制管理就显得尤为重要，也是本项目需要深入分析研究的课题。目前项目管理很多理论和方法已经应用到图书馆领域，成为国内外图书馆实践研究的一项重要理论。图书馆大流通改造是一项庞大系统的工程，涉及到人员、工期、资金等因素控制，所以该项目符合项目管理的特征，可以采用项目进度管理理论对整个图书馆大流通改造过程进行管理。采用项目进度管理的方法和技术，可以对大流通改造项目实现详尽的计划控制协调，可以在有限的时间、费用、人力等条件下高质量完成改造项目，能协调好多方资源，避免资源的浪费。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究现状
（一）国外项目进度管理的传统研究内容
项目进度管理研究国外开始较早，也形成了比较完善的理论体系。国外研究内容主要包括项目计划任务、项目工期、项目成本、项目质量等。
部分研究人员通过使用两种以上的方法优化项目计划制定和项目进度。Sevkinaz在 1991 年通过改进网络计划评审方法和关键路径法控制重大项目进度，最后发现“千人成本”和“计划评审技术”改进后并没有起到重要的作用[1]。Elmahrabya 等研究学者认为在有限的技术水平下，“千人成本”和“计划评审技术”不能解决各种资源之间的冲突，存在解释缺陷[2]。LuongDucLong 针对上面提到的解释缺陷，结合“千人成本”的因素敏感性特点对项目进度管理进行了优化[3]。而 Oyal 提出结合密度和资源紧张度自适应程序理论，采用项目复杂的前后紧前关系来计算项目的关键路径和缓冲时间，解决最合理的结果[4]。
（二）近年来国外项目进度管理研究内容
通过调查发现，近年来日益成熟的项目进度管理实践，国外学者也采取了综合进度控制方法进行项目进度管理，研究的内容也有很大深入：制定项目计划研究、项目成本和质量关系研究等。RanTao 结合项目进度管理的时间因素、成本因素、质量因素，建立起一套综合评价系统，研究出最优途径来实现项目的整体目标[5]。D avidBryde 建立了建筑信息模型下的九大重要指标体系，并证明了工程项目建设在使用BIM 上有很大的优势[6]。Javier Irizarry 也认同 BIM 技术可以在项目实施过程中减少风险系数，还提出模型依据优化项目进度管理[7]。他还认为将 BIM 和 GPS 两种技术引入到项目进度管理实践，可以实现原材料、人力、机器设备等资源最大化的利用，从而达到最优化控制项目整体计划[8]。Jianbin LIU 等采用 CPM 和模糊集理论对项目进度的缓冲区进行优化计算缩短了整体项目的总工期[9]。Chengyi Zhang 等提出一种新系统，可以自动调节项目进度管理，自动优化人力、材料、设备等资源，降低了项目成本提高了项目进度管理的效率[10]。ChangwanKim 等采用 BIM、GPS 等技术应用到项目进度控制中，结合最后结果优化三位数，实现了可视化的项目进度模拟[11]Lingling 等采用因子分析法构建数据矩阵，以某一实际项目为例验证了在项目进度管理过程中应该充分考虑施工技术、成本、质量、管理等因素的重要性[12]。Dina AtefSaad 等通过 GPS 系统分离项目进度时间，并将施工数据添加到 GPS 系统进行跟踪，最后实现了项目施工质量、成本、时间之间的综合目标[13]。
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第 2 章 相关概念和理论
2.1 图书馆大流通概念
图书馆是文献资料典藏的集中区域，图书馆的服务模式直接影响了文献资料的利用效率。图书馆大流通是指把图书馆布局为大开间、大开架，从而实现藏书、借阅、咨询等服务一体的图书馆模式。图书馆大流通有利于提高文献借阅率、发挥出图书馆的优势，提高读者的满意度。大流通模式是现代图书馆人性化管理的重要标志，是当代图书馆发展的必然趋势。大流通模式的特点主要是大空间布局方便了读者、提高了馆藏文献信息资源的利用率、体现了以人为本的现代图书馆服务理念。
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2.2 项目进度管理概念
项目进度管理是项目管理的重要部分。项目进度管理的主要依据是项目实施前制定的进度计划，在项目执行过程中进行检查、监督、纠正的管理过程。[44]项目进度管理概念包含了几个方面：首先，项目进度管理的前提是项目已经有了既定完成时间，在既定完成时间内进行项目的计划和控制。其次，项目进度计划既要考虑项目本身的实际情况，还要考虑项目成本控制。再次，项目进度计划划分要包含项目分解后的所有子项目。最后，项目进度计划需要在实际实施中考虑影响原计划的各种可能，一旦发现问题需要最快找出原因，然后根据实际情况修正原计划[45]。
项目进度管理对项目目标实现有着非常重要的影响。项目进度管理需要考虑现有资源情况和工期进度，对项目所需时间进行科学合理估算，然后结合各个业务特点进行合理安排，既保证了资源合理配置，节约成本，又可以在既定的计划内完成项目。项目进度管理的目的就是为了提高执行效率，保证项目完成质量[46]。
项目进度计划制定是根据项目活动定义、项目活动排序、项目活动工期和所需要资料估计，对项目进行分析并制定项目时间计划的工作。其目的是控制项目活动时间，保证项目能够在满足其时间约束条件的前提下实现总体目标，它在项目管理中具有重要的作用。
编制项目进度计划是完成项目的前提，也是项目进度管理最为关键的工作，还是项目进度执行的基础[47]。编制项目进度计划要考虑分项目的先后顺序和项目的工作分解结构，最后综合各种因素制定出项目进度计划。编制项目进度计划要遵循以下几个原则：目标明确、整体思考、适时调整、经济适用。项目进度计划编制的步骤：收集相关信息资料、分解项目工作结构、估算项目完成时间、编制项目进度计划。
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3.1 项目基本概况................................14
3.1.1 项目内容...............................14
3.1.2 项目目标.........................17
第 4 章 H 学院图书馆大流通改造项目进度控制.........................32
4.1 项目进度控制流程.......................32
4.2 项目进度对比.........................33
第 5 章 结论与展望...........................41
5.1 结论..........................41
5.2 展望........................42
第 4 章 H 学院图书馆大流通改造项目进度控制
4.1 项目进度控制流程
图书馆大流通改造项目进度控制要坚持四项原则，在实际工作中应该制定项目进度控制流程，做到第一时间发现问题，将项目实施产生的偏差带来的影响降到最低。
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第 5 章 结论与展望
5.1 结论
本文以 H 学院图书馆大流通改造项目为基础，充分利用项目进度管理理论，将该理论贴合大流通改造项目，同时分析了项目实施过程中产生的问题并给出了解决方案。项目进度管理理论在大流通改造项目中做到了更好的应用，本文主要研究结论如下：
（一）充分调研大流通改造项目，才能制定出科学合理的项目进度计划
图书馆大流通改造项目涉及到内容较多，如内部结构改造、图书改造、技术引进、人员调整等，涉及到方方面面。如何在有限的时间内制定出项目进度计划，就要充分调查图书馆现状，明确项目改造的目标，涉及需要改造的内容，因此才能细化分析大流通改造项目中的各项工作并完成项目任务分解，估算各个分项目工作时间，制定出作业时间表，充分调配各类资源，然后采用项目进度管理理论中的甘特图、项目节点网路图、关键路径等方法帮助制定项目进度计划。
（二）项目进度控制是大流通改造项目的重要环节
项目施工的过程中，会出现影响项目进度计划的因素，因此需要做好项目进度控制。本文制定了项目进度控制流程图，选择挣值法对比项目实施进度，最后采用调整关键工作、优化工序方式、非关键工作调整三个手段调整项目进度偏差。
（三）项目进度保障措施是项目完成的基础保证
图书馆大流通改造项目是一项系统的工程项目，保障措施是项目进度管理的基础。本文主要提出了五个方面的保障措施：信息保障、组织保障、资源保障、管理制度保障、技术保障。其中组织保障尤为关键，大流通改造项目涉及到院校机关、图书馆以及内部之间、供货商多方组织，因此制定了项目组织结构图，并且结合项目任务分解制定出项目责任矩阵图，明确各个分项目的主要负责人，保障项目有序开展。
参考文献（略）