工程项目管理在移动通信工程项目中的运用

本文是一篇项目管理论文，QH 移动公司在 4G-LTE 工程中引进和应用了项目管理，达成了所有项目要求的目标，同时也取得了一些成果，并且积累了大量的资产和经验。 第一，必须要当前的项目类型和特点，得出了工作细则和具体的实施规定，设计一个和本项目吻合的项目管理工作流程，此管理流程可以被设计，并且在原有工作流程的基础上加以改进。如果一旦明确了管理流程，参与项目人员就必须按照相关的规定严格推进、按照规章制度开展好各项工作，以便规避各自为政，盲目的开展工作，达到更好效果，因此良好的管理流程是项目成功的前提。第二，以项目的基本特点和构成来看，筛选出一个能够达到项目要求的组织结构。要确保项目组织结构要求就在于：它能使得项目信息能够快速且准确的传递给相关人员，它还能让项目信息能够无障碍的交流，即：斜向、上下行、平行沟通都毫无阻碍，以至于能够避免员工之间发生冲突、分歧、摩擦等情况，进而使得员工之间上下一心，通力保持相互合作。它也能够对项目目标的实现，以及提升项目的执行效率发挥突出功能，能够让项目参与方保持情绪的稳定，调动所有成员主动参与到该项目中，同时也可以而且也是当前最为主要的就是要把当前的管理技术、工具和方法运用到实际操作当中去。

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
2013 年，国务院于 2013 年颁布了一个战略方案即“宽带中国”，方案指明了宽带发展的未来走向、目标等，意思就是说，“宽带中国”本身作为运营商的行为已经向国家战略方向所改变，这也是我国首次把宽带建设作为国家性战略建设设施。同年 12 月，中国工业信息部对三大运营商发布了 4G 拍照，这也就表示中国正式步入 4G 时代。但从发牌到商用，再到普及，需要一个漫长的过程，庞大的 4G 网络部署，要从设备采购、工程实施、网络优化、日常维护等方面着手。除此之外，参与部署 4G 网络的设备厂商，SP 增值服务商等竞争非常激烈，大家使出浑身解数，为了争取更多的市场份额1。
中国移动在 2G 网络时代期间一直是移动通信市场的领军代表，随着电信获得 C 网牌照，以及后续 3G 牌照发放，电信和联通的网络制式优势逐步体现。同时随着大量移动互联网取得较大发展，客户对移动数据网络的服务能力的要求呈指数级的增长，然而移动公司的面临着 2G 网络先天不足，3G 网络后天缺陷的局面，在 4G 牌照发放之前，移动公司已经在网络质量和客户感知方面陷入了巨大的被动之中。
随着 4G 牌照的优先发放，移动公司争取到了极为宝贵的重新夺回网络质量优势的时间窗口。在此背景下，公司进行了前所未有的 4G 网络建设方面的大规模投入2。大规模的网络投入之下，网络建设速度、质量均会直接影响企业的市场竞争力和效益，前期的项目管理模式和方法已经不适应新的需求，因此对公司项目管理的优化和完善势在必行。本文中笔者以通信运营商的角度详细阐述了项目管理在通信建设领域的应用场景，力求结合自己的实际工作经验探索项目管理在移动通信建设领域中的一些实际应用方法和手段。通过项目管理的相关理论和知识体系，对在实际操作中的移动通信项目的建设成本、进度、资源等，进行更为精细化的管理和控制，提升工程建设中资源投放的效率，从而带动企业的效益最大化。
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1.2 主要研究内容结构与技术路线
1.2.1 主要研究内容与结构
由于通信技术的日益发展壮大，通信网络工程建设对项目管理的要求也越来越严格，本文主要是根据移动通信工程项目的其中一个案例，探析移动通信工厂项目在启动、计划、实施和收尾阶段时，是如何采用项目管理理论管理移动通信的。本篇文章的主要结构与内容为：第一章阐述了本文的研究背景与意义，简介论文的结构框架与内容以及移动通信项目管理；第二章探析移动通信项目管理的基础问题，其中包含：移动通信项目管理质量保证、质量控制、质量改进、策划等问题；第三章通过案例探析项目质量管理在移动通信工程项目当中是如何运用的；第四章概括全文并展望通信项目管理的未来发展方向。
1.2.2 技术路线
笔者从移动公司的组织架构和管理规范入手，在深入研究移动公司实际情况，结合工程项目管理的实践经验，学习和研究工程项目管理方法，对移动公司应用项目管理作了具体的分析及探讨，如下是本文的技术路线图（见图 1.1）。

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第三章 移动通信工程项目管理环境 .................................... 15
3.1 通信工程项目的特点 .................................... 15
3.2 通信项目过程管理............................... 16
3.3 管理工具、方法和技术的问题 ................................ 18
第四章 QH 移动 4G 项目管理过程 ................................. 20
4.1 项目定义与决策阶段 ............................................ 20
4.2 项目计划与设计阶段 ........................................ 21 
第五章 项目实施效果与总结 ....................................... 33
5.1 项目实施效果 ................................... 33
5.2 项目总结 .................................. 35

第四章 QH 移动 4G 项目管理过程

4.1 项目定义与决策阶段
任何项目只要可以打下群众基础，那么它的前景都是可观的。如今信息通信技术快速发展，中国移动通信作为 3G 时代世界上规模最大的运营商，它的首要成功就是打好了群众基础。中国人口众多，每个成年人每天基本都在通信，这也造就了它的规模。信息时代基础创新是非常重要的，中国移动通信作为国内运营商的第一位，并且主动地开展知识产权标准TD-SCDMA 第三代移动通信网络的运营和建设项目任务。几年的大力研究和发展， TD-SCDMA在网络设备、终端等方面都取得了非常大的成果，也使我国向世界先进水平靠近了一大步。然而，由于 TD-SCDMA 在技术开发上有其独特性，在一定程度上，还是阻碍了我们的进一步发展，TD-SCDMA 在传输速率、覆盖面积、无线带宽、运营成本等方面都存在可进步可完善的空间，与竞争对手还是存在差距，有待开发。

第五章 项目实施效果与总结

5.1 项目实施效果
作为上述工程中的一名项目计划、实施及完工交付的负责人，认真的用运用项目管理理论知识，并结合本项目的特点，采用了适用于移动 4G 项目管理的方法，更科学、更系统地推进 4G 网络的建设工作，推动移动公司 4G 业务有效益的规模发展，通过本期 4G 网络的建设，覆盖水平得到全面提升，并超越了主要竞争对手。同时在工期、建设成本等方面也得到了较大的进步。