第 1 章 绪论
1.1 选题的背景及意义
1.1.1 选题背景
一段时间以来，菲律宾联邦政府对国内基础设施投入严重不足，导致电力基础设施落后，电力能源供应短缺。在城市供水、供电、城市垃圾处理方面的设施短缺和管理缺乏尤为突出。阿罗约总统再此次连任以后，积极推进国内经济改革，制定了很多对外国投资开放的重大方针政策，并以投资基础设施的建设为重点，特别是电力能源设施，并致力改善生态环境治理问题。
根据以上形势，菲律宾政府一直致力于加大基础建设。广东广机国际工程设备有限公司顺应形势，在菲律宾开拓电力设备供应项目，在项目进行的过程中应用项目管理的先进管理方法，取得了较好的成果。
1.1.2 选题意义
1. 为全国经济并轨世界经济搭建了一座桥梁。
2. 经过不断创新经营理念、商业模式和管理方法，以品牌、人才等核心竞争力推进产化经营，努力将 GMG 打造成为知识化、专业化、产业化、信息化的世界一流国际型企业。
3. 为中国大型专业外贸公司向多元化的国际工程承包企业转型而努力，为以后的海外承包业务的规模开发奠定坚实基础。
4. 该项目的管理完全根据“中国项目管理知识体系—C-PMBOK2006”的管理要求实践管理，并按照 ICB 3 化管理转为企业项目化管理，承接集成化大工程以及项目组合打下坚实基础。
1.2 研究方法和研究内容
1.2.1 研究方法
1．系统分析的方法。
本文主要沿着“理论基础——现状——问题——模式设计——结论建议”的思路对菲律宾国家电力公司电力设备供应工程项目进行研究。深入剖析该公司项目群管理过程当中存在的问题，并提出改进的方案与建议。
2．逻辑分析方法。
本文主要研究菲律宾国家电力公司电力设备供应工程项目管理相关问题，研究问题主要涉及到项目管理理论当中的时间、范围、质量、费用、项目组织等诸多方面。本文以项目管理的内在逻辑关系为基础，对菲国电项目管理模式进行研究。
3．理论与案例相结合的分析方法。
本文综合运用项目管理理论结合菲律宾国家电力公司电力设备供应工程项目这个实际的项目案例，深入剖析，提出实际存在的问题及对策建议。
1.2.2 研究内容
本文结合菲律宾国家电力公司电力设备供应工程项目特点，针对广东广机国际工程设备有限公司项目管理能力亟待提高这一现实问题，借鉴国外比较完备的项目管理理论与方法体系，旨在对我国企业的海外工程项目管理能力进行提升。通过文献阅读，目前国内学者对于我国企业海外工程项目管理的研究较少，国外文献对于项目管理的研究已经比较深入，但是由于未结合我国企业海外工程项目的特点，所以难以找到适合于我国企业海外工程项目管理的成熟方法体系。本文研究共分为五章，简要如下：
第一章绪论。提出了本文研究问题及主要研究背景，并分析了研究方法与内容。
第二章项目及项目管理相关理论基础。本章首先介绍了项目管理的相关概念，包括项目以及项目管理的概念、项目的特征、项目组织和项目周期。并且对项、电力信息化特点、CMM/CMMI、ISO9000:2000 进行了研究。
第 2 章 项目及项目管理相关理论基础
2.1 项目和项目管理
2.1.1 项目和项目管理的概念
项目主要是指为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地展开一系列非重复性的活动。任何项目都有一个明确的目标，其中包括质量、功能以及数量标准，同时也包含费用、空间、时间和人力等资源等条件限制[1]。
从总体上来说，项目实质上是一系列活动，不是一项工作能够完成整个项目的目标，尽管项目项目是有组织地进行的，但它并不是单纯指组织本身；尽管项目的结果可能是某种产品，但项目也不是指产品本身。
项目管理过程是由一个临时的、特定的组织通过计划、组织、指导与控制等方式与手段，对项目与其内外部资源进行管理，并实现项目预定目标的管理方法框架体系[2]。
第 3 章 菲律宾国家电力公司设备供应工程项目管理现状分析................11
3.1 菲律宾国家电力公司设备供应工程项目背景..................11
3.2 菲国电工程项目特点分析.................... 14
3.3 菲国电工程项目管理存在问题分析...................17
3.4 项目管理在菲国电工程项目的重要性...................19
第 4 章 菲律宾国家电力公司设备供应工程项目管理模式设计...............21
4.1 项目管理在菲国电工程项目当中的应用...................21
4.2 项目计划......................28
4.3 项目实施与控制.....................46
4.4 项目收尾......................57
第 5 章 结论.......................59
5.1 项目管理体会.................59
5.2 项目管理方法的技术的应用.................61
第 5 章 结论
5.1 项目管理体会
1） 项目经理要以全局观念管理项目
项目经理要以全局观念管理项目。海外工程的项目管理是一个复杂的系统工程，必须依靠科学管理。拿菲律宾铁杆供应项目来说，项目经理不能因为项目实施技术相对简单而掉以轻心，必须事先进行严密的策划部署，重视运筹，既要有总目标，也要设立阶段性目标；既要控制供货方，也要积极协调收货人，做到统筹国内外，避免产生不必要的经济损失。项目经理应该紧紧围绕时间，费用，质量这三大项目管理上的坐标，务必提前做好各项准备计划，明确子项目负责人，以系统解决项目过程中的各项问题与难点。只有这样，对项目的管理才可谓之全面、系统。
2） 加大协同，认识海外合作伙伴沟通的重要性
通过菲律宾铁杆供应项目，报告人深刻了解到：一个大项目的完成是一个大协作的过程，单位内部各部门间要协作，单位与外部环境间也要协作，包括与业主方、合作方的协作，与设计部门的协作，与政府有关部门(如政府质量监督、安全监督、市场监督部门)的协作，还有与各种中介组织(如监理公司、造价咨询公司、审计事务所等)之间的协作。与任何一个部门关系的恶化，都有可能导致项目的失败，或者说增加管理的阻力或成本。特别是对于像 Sumai 公司这样的非专业贸易公司来说，更应充分照顾到各利益相关者的关系平衡，以人情，事理上争取各方面的理解与支持。比如说在项目的执行中后期，有一笔相当大的进度款项，按照投标联合体之间的协议，应由我方先行收取，支配，但当时我海外合作伙伴由于资金紧张，急需运作项目等自身原因，非正常地将此笔进度款提前进行了划拨。导致双方产生了信任危机，并引发了较严重矛盾。报告人在 2008 年 8 月采取紧急应对措施，亲自带领下属商务，财务小组，飞赴马尼拉，最终以耐心，详细，周全的沟通方式使客户认识到问题的严重性并致歉，随之对方以退回后期的几笔进度款作为补偿。
3） 项目管理目标权衡
现代项目管理的终极目标是满足利益相关人的需求，具体表现为进度、质量、成本、安全等目标。在这些目标中，本人认为质量系统管理应列第一位，它是其它管理顺利进行的基础，是工程目标完成的重要保障。究其原因有二：首先，质量是一切工程得以顺利验收的标准，如出现（重大）质量问题，项目完工会受到极大影响；第二，项目质量关系到各方关系人的利益，是评价项目成功与否的重要指标之一。
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