第 1 章 绪 论
1.1 选题背景
会展即通过举办各种会议、展览活动带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流推动城市商贸交流。在经济全球化的影响下，世界各国和地区之间的经济、文化交流异常频繁。不论是为了突显科研成果，还是为了扩大市场份额，或是为了宣传建立形象，举办会展都是满足人类相互交流，建立彼此了解的平台。会展活动的交流和认知功能可以不断地为城市创造商机，吸引投资，进而带动该地区的经济发展。
会展很大程度地满足了人们相互交流的需要，其最终目是为买方与卖方提供直接接触的市场环境。买卖双方由来已久的直接接触方式使会展有别于其他市场营销方式，这是一个暂时性的、时限灵活的市场环境，在这里购售双方为当时或将来某个时间买卖所展出的商品或服务而进行直接交流。全世界的公司都在通过向其特定细分市场展示产品与服务等方式展开品牌关注与市场争夺的竞争，因此，会展作为一种全球营销媒介，可以加强本地与外界的商贸、文化交流，拓展商业销售渠道。
2009 年 11 月天津滨海新区正式成立后，天津骤然从一个城市自身的发展战略上升为整个国家的发展战略。在区域经济一体化战略中，城市举办会展的数量与规模反应了举办城市第三产业是否成熟和完善，并且对城市现代化建设，地区经济发展有着多方面的积极作用。
伴随着天津经济的快速发展和对外开放的不断深入，加之硬件设施的改善、政策的支持和服务水平的提升，天津会展业在规模、数量以及内容等方面都取得了长足的发展。2009 年天津市共组织、举办大型展览活动 138 次。2010 天津市展馆面积已达 20余万平方米，先后举办 150 个展会，展览面积总共超过 200 万平方米，1 万平方米以上的大型展会就有 47 个，其中国际展会 30 个，国内展会 17 个，会展业直接收入实现 11.8亿元，拉动相关行业消费 106.2 亿元。
天津市 ABC 房地产交易会始终关注百姓需求，关注市场热点，紧紧围绕国家和有关部门出台的相关政策法规，制定交易会活动内容，通过采取一系列金融、政策以及相关配套服务，引导消费者购房，带动了房地产业的发展，拉动了经济增长。
1.2 选题意义
1.2.1 提高会展活动组织管理水平
2002 年 10 月，原国家经贸委取消了国内会展的审批制度，对会展业的发展起了积极的推动作用。目前，虽然我国的会展数量不断增加，由于利益的驱动，办展风险小，很多主办单位办展属于获取短期收益的行为。这些组织办展人员素质不高，相关活动的组织不规范，对参展商、观展者的服务提供不到位，缺少对相关供应商和参展方的协调管理。
会展项目就是为完成展览和会议活动所做的彼此相互关联的人或活动的一次性过程。会展活动确定日程之后，一旦开展，其结果就具有不可修改性。大型会展活动不可能有预演，一个环节的疏忽就会造成不可弥补的损失，所以对活动的控制尤为重要。会展项目管理是对执行中的会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励，以实现会展目标的各项活动的总称。
会展项目管理在会展项目的启动阶段，对项目或者项目中的一个阶段进行确认并付诸行动；在会展项目的筹备阶段，提出目标并制定计划；在会展项目的招展、布展阶段，对人员和其他资源进行组织和协调；在会展项目活动组织阶段，监控、测量项目的进程，在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段是提出的目标得以实现；在会展项目的结束阶段，对项目或项目阶段成果进行评估，决定该项目是否进入下一个阶段，并能够以较小的代价查明和纠正错误。
第 2 章 会展项目管理理论综述
本论文中使用的项目管理相关理论包括项目组织管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和项目质量管理五个方面的内容。
2.1 项目组织管理
项目组织规划是为了更好地执行项目所必须进行的一步工作。总的来说，它分两个层次的工作：一是公司层面确定具体项目的组织形式，要求确定项目管理团队及其权限；二是项目层面，主要由项目经理负责，会同职能经理完成整个项目实施需要的人力资源规划。在这个环节中要具体确定和分派项目角色、责任和通报或报告关系。
第 3 章 ABC 房交会内容介绍及策划实施..................................................12
3.1 “ABC 房交会”项目背景..................................................................12
3.2 “ABC 房交会”策划方案..................................................................14
3.3 “ABC 房交会”组织管理实施..........................................................21
3.5 “ABC 房交会”组织管理分析............................................................28
第 4 章 项目管理方法在 ABC 房交会项目中的应用.................................31
4.1 “ABC 房交会”项目范围管理 .........................................................31
4.2 “天津 ABC 房交会”人力资源管理 ..............................................34
4.3 “ABC 房交会”项目时间管理与成本管理 .....................................35
4.4 “ABC 房交会”项目质量管理 .........................................................38
4.5 项目收尾与后评估 ............................................................................42
第 5 章 全文总结及展望................................................................................46
5.1 全文总结................................................................................46
5.2 展望.............................................................................................46
第 5 章 全文总结及展望
5.1 全文总结
本文详细介绍了 ABC 房交会活动的组织与管理以及如何按照项目管理方式进行优化活动组织实施与管理方法，对项目管理理论在大型会展活动组织与管理过程中的作用和意义进行研究。通过项目管理来组织会展，可以对房交会项目的每个阶段进行筹备和计划，并形成实施方案。房交会项目执行过程中的每个环节都是可控的并且有详细的图表跟踪工作进度，在执行过程中的每次变更过程也同样会在经过组委会科学的讨论并记录在案；会展结束后，总结项目，分析不足，将项目过程中的各种文档整理成标准的计划方案；再组织同行和专家对方案进行评估，提出不足。
在 ABC 房交会项目中，我们运用项目组织管理的方法成立组委会和会展管理团队，进行人力资源管理；在项目的执行过程中，我们运用项目范围管理，进行工作分解和项目范围控制；运用时间和成本管理，控制房交会工作进度和成本支出；运用项目质量管理，保证房交会按照策划方案的组织与实施，达到主办方的质量要求；最后对房交会项目收尾，进行项目后评估。
通过用项目管理的方法优化 ABC 房交会活动的研究可以做以下三点总结：
一、全面分析归纳了会展管理和项目管理的相关理论，为会展项目管理研究提供了理论基础。
二、基于项目管理来运作会展，使会展组织与实施更科学规范，工作进度与成本便于控制，活动质量能够得到保证。
三、通过项目收尾与项目后评估工作对项目验收范围和文档收录整理，可以在该项目基础上总结经验教训，并且将该模式在不同地方复制，进而提高同类型会展的运营效率以及降低运营成本。
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