第 1 章绪论
1.1 选题背景
进入二十一世纪以来,以信息技术为代表的新技术革命的产生使我们的生活发生天翻地覆的变化。世界各地区之间的交流即时迅速,购物不仅仅局限于商场实体店,科技信息的传播及使用更加方便,都意味着我们跨进了一个新时代。在这种新的环境条件下,我国已经加入世界贸易组织,我国的经济在世界经济体系中占重要地位。为了同日趋全球化的世界经济接轨,政府必然会减少对一些行业的扶持,而我国的建筑行业就是其中一个。因此提高建筑企业的经营观念、优化建筑企业的组织结构、优化建筑企业的管理流程,以面对由传统计划经济体制到现代市场经济体制的改革形势,是当前建筑企业迫切需要解决的问题。
处于建筑行业中的华强建设集团 A 公司的管理存在以下几个问题。
(1)缺少健全的管理制度。华强建设集团 A 公司虽然在计划、组织、指挥、协调、控制方面建立了成套的管理制度,但是其中部分制度的内容不科学规范,制度实施的覆盖面小,以至于部分事务停留在经验管理阶段。
(2)战略管理水平较低。同十年前相比,华强建设集团 A 公司的企业经营战略确实取得了比较好的成效,但是相对于其他企业来说,华强建筑集团 A 公司对企业发展战略重视程度不足,实施力度不够。即使制定了企业发展战略,公司也没有认真踏实的将企业发展战略落实到实处,导致企业战略方案的制定流于形式。
(3)信息化管理水平较低。华强建设集团 A 公司虽然在计算工程量使用了CAD 软件减轻了工程人员的繁重的工作量,以保障设计方案质量及缩短设计时间,但是其信息化管理是近几年才开始实施,管理水平较低。这主要表现在:①公司信息化管理人员不足,计算机人才非常缺乏。公司中的计算机人才相当精通计算机技术,但是对建筑业却不甚了解,而对建筑业熟悉的人员却不精通计算机技术,这些都阻碍了公司的信息化管理进程。②公司网络化共享建设不完善。虽然公司在工作中会使用 CAD 软件、合同管理软件等等,但是各个业务部门的信息化只在其内部进行,业务部门之间的信息化数据没有共享,导致无法为企业决策提供强大的数据支持。
以上问题都说明华强建设集团 A 公司在项目组织管理方面缺少管理方案策略。本文拟在战略管理理论的基础上,结合华强建设集团 A 公司自身特点,通过对公司所处的内部环境、外部环境的深入分析来对公司进行组织结构和管理流程的优化,以提高公司的竞争力进而推动企业更好、更快的发展。
1.2 选题意义
现今,建筑行业在国民经济的发展中占据了越来越重要的地位,我国支柱产业之一就是建筑行业。但是同其他企业相比,华强建设集团 A 公司在运营上属于粗放型经营,没有将资源效能最大化;在科技研发上投入的人力、物力、财力较少,忽视了工艺流程及机械设备的更新换代;在人力资源上员工培训较少,员工操作技能不熟练,致使劳动效率低下。在这种环境形势下,本文对公司的组织结构及管理流程进行优化具有十分重要的意义,具体有以下几点。
(1)有利于增强企业竞争力。对企业组织结构进行优化是企业自身发展的需求,也是适应不断变化的环境的需求。通过优化企业组织结构与管理流程,不但能够使我们充分认识到企业自身持续发展的规律进而指导企业未来的发展,更能使企业在面对各方面诸多的挑战时反映敏捷,加强企业在新环境下的适应能力,从而有利于增强企业的竞争力。从另一方面来说,对企业组织结构与管理流程优化,可以自一定程度上提高企业的信息化管理水平,各部门之间的信息得以及时流通,加强了企业应对突发状况的能力,从另一个方面间接增强了企业的竞争力。
(2)有利于优化企业资源配置。由于企业决策是建立在其有用资源的基础上,因此通过对企业组织结构与管理流程的优化,我们可以更清楚得认识到企业内外部的资源种类数量和质量,从而分析企业在资源上的优、劣势,进而在现有资源的基础上制定企业当前的经营战略和管理策略,以保证未来企业达到对资源的合理配置。另外,通过重新制定企业组织结构与管理流程的过程,企业可以对资源的合理配置有更深层次的理解,使有限的企业资源的使用效率达到最大化。之后,通过对资源的合理配置以及考虑到其与企业外部环境的相互作用,来制定企业未来的发展规划并据此解决企业经营管理中存在的问题。
第 2 章 华强建设集团 A 公司项目管理现状分析
2.1A 公司项目管理现状
2.1.1 公司项目进度控制现状
项目进度控制作为项目管理的三大控制目标之一[9],在项目控制目标体系中处于龙头地位,发挥着带动其他工作并协调整个控制目标体系的作用。[10]建筑工程项目的进度控制是指在既定工期内,频繁地将项目施工的实际进度情况与项目施工进度计划相比较,若发现偏差,立即分析其产生的原因并找出相应的调整措施,从而确保项目进度目标的实现。A 公司项目进度控制的制定步骤及具体内容见图 2-1。
第 3 章华强建设集团 A 公司项目管理组织结构与管理流程优化.......................27
3.1华强公司项目管理组织结构与管理流程优化的原则...............................27
3.2 华强建设集团 A 公司外部环境分析...........................................................28
3.3企业内部条件分析...........................................................................30
3.3.1 财务资源条件分析.............................................................................30
3.3.2 人力资源和组织资源条件分析........................................................31
3.3.3 信誉资源条件分析............................................................................31
3.4 华强建设集团 A 公司组织结构优化...........................................................32
3.4.1A 公司企业战略选择...........................................................................32
3.4.2A 公司原有组织结构状况..................................................................34
3.4.3A 公司组织结构优化的设计...............................................................35
3.5 华强建设集团 A 公司项目管理流程优化...................................................40
第 4 章 华强建设集团 A 公司项目管理组织结构及流程优化实施方案的保障措施..........47
4.1 方案实施的组织支持......................................................47
4.1.1 制定与优化方案相适应的管理制度...........................................47
4.1.2 公司领导层面的动员宣传工作.........................................................47
4.2 方案实施的人员培训......................................................48
4.3优化改革的文化建设保障........................................................................49
4.3.1 培养共同价值观.................................................................................49
4.3.2塑造公司精神.....................................................................................50
4.4 优化改革的执行力保障...............................................................................50
4.5 完善项目管理绩效考核机制.......................................................................51
4.6 优化改革的人力资源保障...........................................................................52
第 5 章 全文总结与展望.....................................................................55
5.1 全文总结.....................................................................................55
5.2?展望.........................................................................................56
第 5 章 全文总结与展望
5.1 全文总结
随着互联网科技的迅速发展以及新产品新技术的不断研发,建筑行业的市场竞争环境及建筑企业的经营环境日益复杂。当前我国为了抑制房价过速增长,出台了一系列限制房地产行业的政策,与房地产联系紧密的建筑行业无可避免得会受到冲击。然而,当前我国也处在城市化进程高速发展、新农村建设大力发展的时期,城市基础设施和农村基础设施正待修建,这无疑是推动逆境里的建筑行业进一步发展的强大动力。为了适应新环境的变化、保证企业的生存和发展,本文在理论联系实际的研究方法基础上,运用项目管理理论对华强建设集团 A 公司从项目质量控制、项目进度控制、项目费用控制、项目信息管理、项目采购管理和项目组织协调管理六个方面进行深入细致的分析,提出华强建设集团 A 公司在这六个方面存在问题及导致这些问题形成的原因。通过对 A 公司的研究分析,找到了建筑公司普遍存在的问题:对施工组织设计的重要性认识不足;全过程项目成本控制不完善,没有责权利相结合的成本管理体系;质量控制体系不健全;没有完善的管理信息系统;采购效率有待提高、成本有待下降等等。
为了解决公司在项目进度控制、项目费用控制、项目质量控制、项目采购管理、项目信息管理及项目组织协调方面存在的问题及缺陷,A 公司在研究行业外部竞争情况和企业内部条件的基础上运用企业战略管理理论对 A 公司的外部环境包括宏观经济环境、政策环境、产业环境进行深入地分析,又对 A 公司的内部条件包括财务资源、人力资源、组织资源和信誉资源进行深刻的剖析。在此基础上,本文通过 SWOT 矩阵分析方法分析 A 公司外部的机会和威胁、内部的优势和劣势并提出了当前 A 公司的发展战略,从而进一步提升公司的竞争优势及发展前景。通过企业的优势和劣势、机会和威胁进行配对,我们得到以下战略:①“优势—机会”战略(SO 战略)。A 公司可以选择开拓城市基础设施及农村基础设施的建筑市场。②“劣势—机会”战略(WO 战略)。A 公司可以选择加快企业信息化管理进程战略以及采取质量品牌战略,提高企业的知名度与影响力。③“优势—威胁”战略(ST 战略)。可以选择在保证建筑质量、降低工程成本的基础上引入技术创新,使用新技术、新工艺来对建筑业产生的废弃物进行处理。④“劣势—威胁”战略(WT 战略)。企业可以从吸引人才的角度出发,引入一批技术人才,克服企业技术更新缓慢的缺点同时相应国家号召建设绿色建筑。另外企业可以集中处理各项目共性需求。
为了将当前由 SWOT 矩阵分析后制定的企业战略有效实施,A 公司需要对原有组织结构进行优化,使之与当前的企业战略相适应。由于 A 公司原来采用的是职能式组织结构和弱矩阵式组织结构,其指定的项目经理只负责对项目进行协调和监督,对项目的管理作用很少,加上 A 公司原有组织结构管理层次多,专业部门设置过多,造成机构冗余,为信息传递、决策制定等带来不便。为了弥补原有组织的不足,A 公司同样需要对组织结构进行优化。在优化过程中,我们采取了矩阵式组织结构,并在原有部门的基础上增设了招投标部门、信息管理部门、质量管理部门。之后从项目质量控制、项目费用控制、项目进度控制、项目信息管理、项目采购管理的角度,分别对 A 公司的质量控制流程、费用控制流程、进度控制流程、信息管理流程、采购管理流程进行了优化,并提出保证组织结构优化与管理流程优化有效实施的措施。
参考文献:
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[9] 詹姆斯·刘易斯.项目计划、进度与控制[M].北京:清华大学出版社,2002.
[10] 严佟宁.?C 公司新产品研发项目管理的应用研究[D],天津大学硕士论文,2011.