第一章导论
1.1选题背景及意义
最近几年,主题五花八门,形式多种多样的传媒活动日益增多,有以湖南卫视《超级女声》、《快乐男声》、东方卫视的《莱卡我型我秀》、《中国达人秀》、北京卫视的《红楼选秀》、安徽卫视的《猫人超级魅力主持秀》等为代表的选秀活动,也有以春节联欢晚会、元宵联欢晚会、“3.15”晚会、六一儿童晚会等为代表的专题晚会,还有以CCTV年度十大感动中国人物评选、上海文广与Channel V合作的年度音乐盛典、《南方都市报》主办的华语电影传媒大奖等为代表的传媒盛典。这些传媒活动不但大大提升了该传媒企业自身的影响力,同时也为其带来了巨大的经济效益。2005年,中国教育电视台在“五一”长假集中推出的《非常24小时》社会纪录片《我的太阳》,从选题创意到节目的经营管理,贯穿节目运作全过程的项目管理方式在“幕后”发挥了强大的功能作用。
然而并不是所有的传媒活动(本文中的“传媒活动”指的是传媒企业为实现某一明确的既定目标,在一定的时间、人员和资源的约束下所开展的具有独特意义旳某一次活动,而不是媒体的日常新闻采编活动,后者具有重复性,不属于项目范围之列)都能够获得成功,有的差强人意,有的甚至以失败告终,究其原因主要包括创意策划不佳、市场运作失败、管理效率低下、营销宇段单一等多个方面,其中最重要的就是由于没有运用先进的管理技术手段而导致的失败。信息社会中变动最频繁、反应最活跃的产业部门当属传媒业,这就决定了传媒企业所面临的社会环境和从事的生产活动是复杂多变的,具有项目“一次性”和"独特性”的鲜明特点,因此传媒企业要提高企业的经营管理效率和自身的市场竞争力,就必须运用项目管理的技术手段来指导企业决策和市场运作。而创意策划、市场运作、宣传营销、人力管理、成本控制等都囊括在项目管理的过程中,运用项目管理的理论,对各个流程和环节进行集成管理,就能合理统筹项目中的各个环节,整合协调项目组的各种资源。
同时,信息产业的飞速发展与激烈的市场竞争都促使整个传媒行业对“既懂新闻、又懂技术,还懂管理”的高级复合型人才的需求量呈直线上升势头,对人才的从业经验要求也越来越高。然而,我国的传媒企业负责人仍是侧重对员工专业水平的培训,特别是电视媒体,比较重视节目采编和制作上的技能培训,往往忽略对管理型人才的培养和引进,在传媒项目失败后也很少从管理上查找根源。
因此,如何将项目管理的理论和技术运用到传媒项目的管理中去,并建立一套适合传媒项目化管理的科学体系就成为了现今最亟需解决的问题。针对我国传媒项目管理现状,本文以传媒项目管理为切入点,分析集成管理、进度管理、成本管理、沟通管理、团队管理在这一类项目管理中的应用,以广西电视台资讯频道承办的“世界药园健康养生”专题晚会项目为例进行实证研究,对该晚会项目启动阶段、计划阶段、实施与控制阶段以及收尾阶段的具体操作内容进行分析,找出该晚会项目管理中存在的问题及成因,并提出相应的改进措施和对策,以期为更多的传媒项目提供理论和经验的借鉴,促进项目管理理论在传媒项目中的研究和应用。
1. 2文献综述
项目管理有着悠久的发展历史,自有人类以来,我们的祖先们在开展各种有组织、有目的的活动来实现某一目标时,就开始对项目的实践,项目管理也随之应运而生。比如中国古代的长城、都江堰、京杭大运河,古埃及金字塔,古罗马尼姆水道等,由此我们可以把人类对项目管理的最早认知追溯到几千年前,但此时的项目管理只能称为潜意识的项目管理,即人类在无意识地按照项目的形式进行管理运作。
第二章传媒项目管理概述
2.1项目的定义和特点
项目在我们日常的社会、政治、经济活动中随处可见,是人类社会特有的活动形式,是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。项目是一件事情、一项独一无二的任务,也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程,它是一个动态的概念,例如我们可以把一座高楼大厦的建设过程视为项目,但不可以把大楼本身称为项目,因此凡是人类创造特定产品或服务的活动都属于项目的范畴。项目可以是建造一栋高楼,开发一个商场,或者建设一座三峡,比如央视大楼的建设、大型油田的建设、葛洲规工程的建设等。项目也可以是一项新产品的开发,一项科研课题的研究,或者一项科学试验,像调频空调的研制、癌症新药的研发、克隆实验的研究等。项目还可L:!是一项特定的服务,一次特别的活动,或一项特殊的工作,像安排一场救灾演习、组织一场晚会、开展一次打黑行动等。
第三章《“世界药园健康养生”晚会》项目管理研究.....................16
3.1《“世界药园健康养生”晚会》项目介绍.............................16
3.2《“世界药园健康养生”晚会》项目的启动阶段...................16
3. 2.1项目可行性分析..............................................17
3.2.2项目干系人..............................................18
3. 3《“世界药园健康养生”晚会》项目的计划阶段..................23
3.4《"世界药园健康养生”晚会》项目的实施与控制阶段.............30
3.5《“世界药园健康养生”晚会》项目的收尾阶段.....................40
3.5. 1项目验收..............................................40
3.5.2项目终期绩效考核..............................................41
3.5.3项目后评价..............................................42
第四章《“世界药园健康养生”晚会》项目管理的综合分析.............44
4.1《“世界药园健康养生”晚会》项目管理存在的问题.................44
4.1.1项目团队管理方面..............................................44
4.1.2项目沟通管理方面..............................................46
4.2《“世界药园健康养生”晚会》项目管理的改进建议..............48
4.2.1项目团队管理方面..............................................48
4.2.2项目沟通管理方面..............................................50
结论与展望
本文将广西药用植物园委托广西电视台资讯频道承办的一场专题晚会节目作为一个项目,运用项目集成管理的方法,解决传媒项目的范围变更对项目进度、成本、质量、团队管理的影响,并从进度管理、成本管理、团队管理、沟通管理等方面对该晚会启动与计划阶段、实施与控制阶段以及收尾阶段的具体操作内容进行分析,找出该晚会项目管理中存在的问题及成因,提出相应的改进措施和对策。
1、项目进度管理方面:
(1)制定节点网络图来弥补项目进度甘特图不能反映出各个任务间的时差和任务是否为关键任务方面的局限性。
(2)运用计划评审技术(PERT)替代经验类比估算法来更准确地预测项目任务历时。
(3)完善项目进度跟踪报告,及时发现进度偏差,并采取有效措施使项目进度按预定的进度目标进行。
2、项目成本管理方
(1)采用“自下而上汇总法”和“自上而下分解法”来细化项目成本预算。
(2)通过及时调整成本计划、审核监控成本发生情况、分析项目成本预算趋势等方法和手段来对项目成本进行控制。
3、项目团队管理方面
(1)分析传媒企业内部选拔任命项目经理的优势和弊端,提出改进方案。
(2)针对项目团队内部缺乏规范性管理规章制度的问题,提出急需补充健全的一系列制度内容。
(3)从物质激励和精神激励两个方面提出多种激励措施补充激励机制的单一。
(4)建议通过组建项目核心领导班子的方法来改变项目团队规模庞大、职责不清的状况。
4、项目沟通管理方面
(1)保证团队内部有效沟通,从而克服沟通障碍
(2)健全团队内部沟通渠道,从而促进信息流动顺畅
(3)完善团队沟通管理制度,从而减少矛盾和冲突
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