1绪论
1.1研究背景、目的和意义
城市轨道交通作为城市交通建设的重要方面,越来越得到政府的重视和公众的关注。“十一五”规划中明确地提出:"优先发展公共交通,完善城市路网结构和公共交通场站,有条件的大城市和城市群地区要把轨道交通作为优先领域,超前规划,适时建设”。国家的政策导向使城市轨道交通建设发展前景良好。同时,在经济建设的蓬勃发展的前提下,各种运输量特别是市内客流量成倍乃至成几十倍的增长,加上城市基础交通设施建设相对滞后,导致公共交通矛盾越来越突出,经济建设的发展进程受到了严重的影响。另外,城市内部建筑物密度大,各种各样的建筑物麟次相比,城市里的剩余空间越来越小。因此,发展轨道交通越来越受到人们的重视。
一条地铁或者轻轨的建设,包括了许多不同的专业和工种,信号系统作为其中重要的一个环节,有着不可替代的作用。一个优秀的信号系统,可以实时监控轨道线路的状况和列车的运行状态;针对不同的突发情况,实时调整列车的运行速度和列车间隔。它不仅是列车的大脑,也是列车安全运营最大的保障。
本文针对城市轨道交通信号系统的建设特点及项目管理和实施特点,拟从工程项目的组织、计划进度、人员和质量等方面就项目管理的有效性进行研究和探讨。
1.2研究内容和方法
工程项目管理流程一般包括项目启动、项目计划、项目实施及控制、项目收尾和项目售后服务。根据城市轨道交通信号系统实施的特点,项目的组织结构、进度计划、人员管理和质量管理对确保本项目工期来说相对更为重要些。这四个方面贯穿于项目管理的整个过程中:项目的组织结构是项目管理的基础;项目的进度计划是保证项目按工期要求顺利进行的必要条件;人员管理是项目管理的首要因素,关系到项目的成败;质量是项目的生命,没有好的质量管理与控制,项目的质量就无法保证。这几个方面互相影响、互相依存。
本文将以武汉轻轨Y号线工程为实际背景,对以下几方面内容进行研究,探讨城市轨道交通领域内可行且有效的项目管理模式:
(1)城市轨道交通信号系统项目管理的组织方式
(2)城市轨道交通信号系统项目的计划管理方式
(3)城市轨道交通信号系统项目管理中的人员管理和绩效
(4)城市轨道交通信号系统项目管理的质量管理与控制
1.2.1主要的研究内容
本文主要的研究内容包括:
(1)工程项目的组织结构管理:分析研宄国内主要轨道交通信号系统项目管理模式的异同,针对武汉轻轨Y号线信号系统采用的项目组织模式分析其突出特点,从项目目标和组织管理有效性的角度,描述和评析实际工程项目管理组织架构的特点及作用。
(2)工程项目计划管理:在描述信号系统工程项目工期进度划分原则的基础上,阐释关键路径识别、工程网络图、项目工期估算的作用,就工程项目计划管理如何不断适应工期要求进行关键要素分析,从工程经济的角度,探究通过资源有效配置满足工期要求的关键路径方法。
(3)工程项目人员管理和绩效管理:鉴于项目的复杂性和组织结构的约束,工程项目人员通常来自不同的组织机构和部门。因此,项目团队管理模式、人员激励和绩效考核方式对项目的顺利进展具有关键的影响作用。项目成员之间如何互相影响?如何在这种复杂的人员构成中稳定项目团队的队伍?如何制定复杂组织结构下项目团队的绩效考核标准?这些都是现实中需要解决的关键性问题。
(4)工程项目质量管理与控制:项目的质量管理一般需要兼顾项目过程管理和项目产品管理两个方面。但是对于最终客户来讲,最关心的问题还是产品的质量。以武汉轻轨Y号线信号系统为案例背景,分析不同类型设备的质量管理标准和过程管理方法,从全面质量管理的角度,探析适用于信号系统的质量管理模式与控制方法。
2轨道交通信号系统工程建设管理模式综合分析
城市轨道交通是城市生命力的体现,也是一个城市交通发展到一定程度的必然产物。轨道交通的发展是可以缓解地面交通的压力、改善公交服务质量,满足人们日益增长的出行和居住要求,也是拉动城市经济增长,促进城市合理化布局,加快城镇化进程的重要一环,是联动城市的重要脉络。它的建设和发展水平,代表了一个城市的发展力和潜力。因此,为了使城市轨道交通更好服务于民,信号系统作为城市轨道交通的“大脑”,它的建设技术水平和管理水平将直接影响到城市轨道交通的运营和服务水平。从国内外几十年、甚至上百年的运营经验来看,一个好的信号系统不仅要在建设初期集技术、设备先进性于一体,还要有良好的扩展性和低廉的维护成本,以适应城市不断增长的交通压力。因此,在信号系统的建设初期,项目管理就显得尤为重要。
3轨道交通信号系统项目建设全面风险管理与控制分析...................................................36
3.1项目全面风险管理的方法、流程及特点.................................................36
3.1.1全面风险管理的方法及流程分析.................................................36
3.1.2轨道交通信号系统项目全面风险管理的特点.................................................40
3.2信号系统项目风险的识别与控制分析.................................................41
3.2.1项目风险识别及其特点分析.................................................42
3.2.2项目实施过程中的主要风险及管控分析.................................................43
4案例研究.................................................45
4.1 案例及研究背景.................................................45
4.2案例特点分析.................................................46
4.2.1项目组织结构特点分析................................................. 46
4.2.2项目计划管理的特点分析................................................. 50
4.2.3项目人力资源管理的特点分析.................................................54
4.2.4项目质量控制的特点分析.................................................57
4.3项目全面风险管理实施过程和绩效分析.................................................61
4.3.1信号项目全面风险管理的实施过程特点分析.................................................61
4.3.2信号项目全面风险管理绩效评价.................................................63
5 研究结论与展望.................................................75
5研究结论与展望
国内的城市轨道交通正处在大发展的前期,截至目前,约二十七个城市正在筹备城市轨道交通的建设方案,二十二个城市的已经获得国务院批复。2015年前后,北京、上海、广州等二十二个城市将建设79条轨道交通线路,总长将接近2260公里,总投资超过8800亿元。各种新技术、新理念层出不穷,在这种大发展的形式下,国内也培养了一大批自己的品牌,但是平心而论,无论从技术水平还是管理实践上,国外企业和国内企业的差距还是比较大的,这一距离是由我们的实际国情和国外几十年来的发展所决定的,因此,很难实现在短期内大幅缩短这个差距。
但是,在关系轨道交通系统安全运营的信号系统方面,先进的项目管理理论不仅能够保证信号系统产品的正常交付,而且可以从管理方面预防可能出现的各种潜在问题,从而带来项目产品品质的提升,为城市轨道交通系统的安全运营保驾护航。
本文的主题是探析现代项目管理理论在城市轨道交通信号行业中应用的情况,由于篇幅所限,并没有对项目管理的全部知识领域进行展开和论述,仅仅重点讨论了项目管理中的工程管理模式、项目组织结构管理、项目计划管理、人力资源管理以及质量管理的相关内容,另外,通过项目风险管理的分析方法,针对以上四个方面,利用专家分析和统计技术,将项目管理中可能出现的问题做了风险分析,对于每个可能出现的风险都详细做出了应对措施,希望能够为其他同类的项目实施提供了宝贵的经验和参考。
本文通过对项目管理的初步研究,对项目管理中遇到的一些问题研究较为粗略,如不同架构公司间联合体项目组织结构的特点比较;PERT对于项目进度的优化;联合体组织结构下,不同公司间人员管理的特点和比较;质量控制过程中详细的实施过程,联合体模式下质量控制系统的设计等问题,如有机会希望以上几个问题做出更深入的研究。
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