第1章绪论
1.1研究背景
对于TATFOOK公司而言,这些年随着2010年公司的上市,公司通信产品生产规模在快速的扩张,公司主要的客户已经有9大客户,主要如下:华为、大唐、波尔威、康普、MTI、爱立信、日本无线、弗雷、诺西。在作为中国通信设备制造行业领先的企业,其起所涉及的各种产品类型非常多,如何高效运行这些产品项目的开发工作,这将直接影响到公司战略执行和发展。因此对于TATFOOK公司来说,建立高效的标准项目管理体系模型已经非常迫切。公司目前主要存在的问题:
(1)客户的需求经常因项目开发延误而未及时满足,经常遭到客户的投诉;
(2)项目进度因各种原因经常延误,导致各种资源的安排出现冲突和闲置,造成大量成本浪费;
(3)项目开发过程中,开发流程不合理,相关制度不规范,导致开发过程经常因流程问题而延误项目开发;
(4)项目开发过程中的职责与职能分工不清楚,导致开发中工作不能及时完成或完成的质量不高而影响项目开发进程;
(5)项目开发过程中绩效考核未具体化和规范化,导致团队成员的工作积极性不高而经常延误项目开发任务;
(6)项目开发目前在公司中,仅仅留于形式化,未能真正实施,而影响公司的经济收益和管理效益。
结合上面所谈的各种因素,这就要求必须考虑一个问题:“TATFOOK股份有限公司究竟该怎么样来引入先进的管理,从而来提高整个公司的管理水平,以实现公司各种战略目标? ”,对于这个问题来说,这就集中到了项目管理标准体系模型的建立,引入先进有效的项目管理理念及相应的工具,只有这样才有可以解决TATFOOK公司现有的问题。从而,TATFOOK公司如何有效的引入及应用项目管理标准体系模型将成为该文的重点。
1.2选题意义
对于中国来说,目前移动通信这个行业己经到了迅速发展与扩张的时间了,国家非常重视此行业,“十二五”规划更是明确提出全面提高信息化水平的国家战略,加强对工业信息化、三网融合、物联网等领域的支持,而这些领域实施的网络基础都是通信网络。因此,未来几年,作为信息化基础的通信网络建设必将成为投资重点。随着中国3G用户规模上升和移动数据流量压力,这将促使中国的运营商加快3G/LTE网络的建设。
移动运营上对网络质量和效率的关注,必然带来对一定通信系统设备集成商的开发能力、成本效率提出了更高的要求。而在严酷的经济环境下,设备集成商必然会将压力向上游射频器件供应商转移。虽然射频器件行业存在比较高的技术、资金等壁全,但近年来,新竞争对手也在不断出现,最终导致行业内竞争加剧,毛利率降低。这些因素和生存发展环境,将要求企业尽快从原来的粗放式管理转向精细化管理。
全国来看作为仅有的几家通信产品生产企业来说,TATFOOK公司已经发展成为深圳乃至全国举足轻重的通信产品生产销售公司。基本上已经成为这个地区在这个行业数一数二的企业,首先应引入和建立并使用项目管理标准的体系模型,来使TATFOOK公司更具有专业化的管理水平,同时通过项目管理来优化各个业务模块的业务流程,来实现公司降低经营成本的目标,以及提高各个业务的服务质量,最终实现公司“物尽其用,人尽其才”科学管控,进而实现公司经济战略。
1.3研究内容
本文一共分为五个章节,而每个章节的具体安排如下:
第一章绪论简明拖要的说明了本文的选题意义及研究背景和具体的研究内容。
第二章详述了项目管理发展里程、项目组织结构、项目开发流程、项目绩效管理等基本理论以及相关工具和方法等。
第三章着重介绍公司经营现状和面临的问题,并对几个关键流程、组织架构、绩效考核进行详细的分析并提出公司项目管理标准体系模型实施的具体需求。
第四章对项目管理标准体系模型建立所要达到原则及目标做了详细叙述,并且正对第三章节所提出的相关流程和组织结构以及有效的绩效考核实施理论方法施行重构和优化。
第五章着重结合TATFOOK公司的实际情况,通过具体项目进行项目管理标准体系模型在TATFOOK公司的试点实施。
最后章节是结论部分,主要对全文重要内容进行总结归纳。
第2章TATFOOK公司项目管理现状与分析
2.1 TATFOOK公司概况
深圳市TATFOOK公司成立于2001年,是一家集产品研发、生产和销售为一体的国家级高新技术企业,2010年10月26日于深圳市证券交易所挂牌上市。
公司致力于成为全球领先的射频解决方案提供商,通过不断完善横向通用技术的综合融通能力,强化自主创新的研究开发和纵向一体化精密制造的能力,最终成为端到端网络工业技术提供商。公司以深圳为总部,在国内外大中型城市设有十余处研发中心及生产基地,与华为、爱立信、阿尔卡特-朗讯、博世、康普、波尔威等全球知名企业建立了稳定的合作关系。
第3章TATFOOK公司项目管理标准体系模型的建立.............................................16
3.1项目管理的组织与机制建立.............................................16
3.1.1项目管理组织的建立.............................................16
3.1.2项目管理激励机制的建立.............................................30
3.1.3项目管理绩效考核指标体系建立.............................................31
3.1.4项目管理激励管理办法.............................................34
3.2项目确立.............................................35
3.4项目预算管理.............................................42
3.5项目风险控制.............................................42
3.6项目实施与控制.............................................42
3.7项目收尾.............................................46
3.7.1项目收尾工作.............................................46
3.7.2项目实施的成果验收.............................................46
3.8项目移交.............................................47
3.9项目管理标准体系模型总括.............................................47
第4章项目管理标准体系模型在TATFOOK公司应用.............................................48
4.1项目背景描述.............................................48
4.2客户需要与要求分析.............................................49
4.3项目的可行性分析.............................................50
4.4项目开发操作流程.............................................50
结论
采用项目管理模式不仅是经济全球化发展的需要,同时也是企业和组织自身生存与发展的根本需要。
本文根据TATFOOK公司的实际情况,建立了一套比较完善和适合公司实际运作的项目管理模型,并且通过具体项目的试点结果看来,基本上初步有效的在TATFOOK股份有限公司建立了项目管理的运行模式和组织结构框架。而在TATFOOKG公司建立的项目管理目标准体系模型的目的是解决公司的实际问题和将实践结论推广到其他企业项目管理。
本论文在项目管理的应用创新是,在实现企业战略目标的时候,要结合自身的行业特性、产品特点以及公司的实际状况来选择有效的项目管理组织结构和管理模式,有效的将项目管理融入到现代企业的管理中,最终通过项目管理的推广和应用,来实现公司战略目标。本论文在项目管理实践上的创新点是,根据对TATFOOK科技股份有限公司管理模式上存在的实际问题的研究与分析,并根据研究和分析结果找到项目管理在TATFOOK公司有效实施的点;然后根据TATFOOK的实际情况分析结构,逐步在TATFOOK公司建立了适合项目管理模式,这对同行业的企业具有实践的借鉴与指导意义。
本论文在TATFOOK科技股份有限公司建立项目管理标准模型,在实践应用中依然存在着一个很难解决的问题,那就是在TATFOOK公司的生产资源和关键的技术资源是都有限的,因此,这就在项目开发过程中,严重存在有限资源争夺的问题。至于此问题,作者今后将在实践研究中继续探索,并且寻求更有效的措施来解决此遗留问题。
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