1前言
1.1选题依据
随着国家经济飞速发展一跃成为世界第三大经济体，我国的公共关系行业目前也已逐步成长为现代服务业中的不可或缺的一项重要内容。而这近二十年幵拓的成果，是与改革开放和社会主义市场经济的深入发展是分不开的，从国家产业结构代写项目管理论文调整到和谐社会建设，从技术创新到新媒体变革，甚至从200S年北京奥运会到2010年上海世博会，都对公共关系行业有着新的需求和更高的要求，而这也正是公共关系行业大力发展的最佳时机。2011年4月，中国国际公共关系协会发布了《中国公共关系业2010年度调查报告》，根据这份报告，2010年中国公共关系市场营处额以高达25%左右的年增长率，飙升至210亿元人民币。同时根据劳动和社会保障部对近年来岗位需求的统计，公共关系行业一直以每年30%增长率的人才需求率高居统计榜前列[2]，社会对公关人才的需求可见一斑。公共关系行业必将随着中国经济的强劲势头、国际地位的进一步提高、改革幵放的不断深入发展以及对公共关系服务需求的不断激发，迎来新一轮大踏步地迈进。
2文献综述
2.1国内外研究现状
2.1.1国外研究现状
对危机公关的研究可以从对危机管理探究起，1962年项目管理硕士论文在古巴的导弹危机中，危机管理被用来预测假设的军事、政治形势，从而达到防止同类危机发生的目的，同时也对实施措施的价值进行预测。1982年强生公司发生了泰诺速效胶囊危机事件，作为美国著名制药企业，强生公司在处理危机时采取了一系列照顾公众利益、取信于民的措施：项目管理职称论文不仅仅对价值1.25亿美元的3500万瓶泰诺速效胶囊悉数召回，强生公司还向社会公众表态将对此事不惜代价进行调查，同时为了便于社会公众能够及时知晓事件进程，公司还增设了危机热线。这些及时到位的措施使得公司渐渐从危机中解脱出来。
2文献综述 ............................................7
2.1国内外研究现状........................................7
2. 1. 1国外研究现状........................................7
工程项目管理硕士论文2. 1.2国内研究现状........................................8
2.2核心概念与理论........................................10
2. 2. 1核心概念........................................10
2.2. 1. 1运动项目管理中心........................................10
3研究对象与研究方法........................................17
3.1研究对象........................................17
3.2研究方法........................................17
3.2. 1文献资料法........................................17
3. 2. 2个案分析法........................................17
3. 2. 3逻辑分析法........................................18
3. 2. 4专家访谈法........................................18
4分析与讨论........................................18
4.1我国运动项目管理中心在危机公关中对媒介........................................18
5结论与建议
5.1结论
面对危机，各运动项目管理中心最有效的策略就是通过媒介来实施危机公关，但在媒介应用方面却存在着缺乏危机意识、反应不够迅速、没能开诚布公、忽视新闻发言人、权威声音不足以及没有危机预案的问题。
我国各运动项目管理中心由于正处于国家体育体制改革的过渡时期，管理体制缺陷、人员专业度低、公关意识缺乏、忽视媒体作用是造成媒介公关危机频发的原因。我国运动项目管理中心在危机公关中通过运用媒介策略能够确保信息畅通、延缓危机发展并形成良好转机，所以十分必要。根据对我国各运动项目管理中心近年来在媒介应用方面存在的问题、媒介公关危机频发的原因以及危机公关中媒介策略必要性的分析与总结，提出了我国各运动项目管理中心在危机公关中的媒介策略，塑造良好媒介关系、提高官员媒介意识、针对媒介快速反应、充分利用新闻发言人制度、加强使用新媒体手段。
5. 2建议
5.2.1塑造良好媒介关系
在危机发生时，有关各运动项目管理中心的一切负面消息都会迅速成为大众媒介报道的对象，而媒介通过对社会公众的议程设置也影响着公众的立场，各运动项目管理中心必须通过媒介来控制危机的扩散、减弱舆论对自身的影响，继而重新塑造起自身的良好形象。这就要求各运动项目管理中心在日常工作中重视媒体的作用，与之建立良好的媒介关系，以在危机发生时能够“为我所用”。
5.2.2提高官员媒介意识
各运动项目管理中心的官员都有可能并且有责任在不影响工作的条件下接受媒介的采访和提问。这就要求各运动项目管理中心的所有官员都要提高媒介意识，增强对媒介的应对能力，以在危机发生时一方面满足各路媒介对权威消息的渴求，另一方面也向媒介及社会公众塑造出运动项目管理中心消息透明、积极应对危机的正面形象。