本文是一篇留学生论文，本文主要从外来个体工商户初入城市和在城市中持续适应两个阶段，从保护因素和风险因素两个方面来探究其城市融入过程中抗逆力的生成状况，通过对15 户皖籍外来个体工商户的实地观察和访谈，发现保护因素可归结为两个层面：一是个体内在因素，二是个体外在因素，风险因素可从经济、文化、环境、社会、心理等层面来阐述。在外来个体工商户初入城市的时候，为了在城市中生存，其在面对困境时会发展出抵御困境的优势或资源；在持续适应的阶段中，外来个体工商户随着自身能力的提高、外在支持因素的增多，在保护因素对抗风险因素的过程中逐渐生成健康的抗逆力，展现出积极的适应结果。
一、绪论
（一）研究背景
实行改革开放以来，我国就开始发展起来了，其中城市的快速发展兴起了人口流动的浪潮，大批人口开始持续不断的从发展环境较差、经济水平较低的地区进入发展环境良好、经济水平较高的地区。上海市得天独厚的地理位置，政策的支持、快速发展的经济、先进的社会文化和不断完善的基础设施使其吸引着大批的外来流动人口前往。随着改革开放的推进，外来流动人口大量进入城市并在城市聚居，这一现象的发生是我国社会主义市场经济发展的结果，也体现了我国城乡的经济体制改革，体现了社会的不断进步和经济的欣欣向荣（陶迅江，2010）。
笔者的父母和许多同乡也是人口流动浪潮中的一份子，但他们是流动大军中一个相较而言比较特殊的群体，他们通过自己的劳动成果取得收入，被称之为“个体经营者”，李培林（1996）研究中的所说的“受雇于自己、不与他人产生雇佣关系并且拥有少量的资本的个体劳动者”指的就是这一群体。因为父母来沪谋求发展，笔者从小也随其流动来沪，与在沪的外来个体工商户接触频繁，笔者发现身边的个体工商户大多都是外来流动人员，笔者家乡也有越来越多的人来沪成为了个体工商户，虽然时间有先有后，但是其进入的途径及其开展个体经营的过程却几乎相同，并且在沪时间都很长。笔者在与其接触过程中发现这一群体在生存与发展的过程中存在着不同程度的适应性问题，但现在他们仍然活跃在城市社会中，数量多、规模大，他们是如何应对自身发展过程中所存在的问题的？在思考过程中，笔者想到了一个词——抗逆力，抗逆力是社会工作中一个核心概念，它关注的是个人所具有的优势和资源，而不是问题，以及这些优势和资源如何帮助个体度过困境，笔者希望通过调查来探究外来个体工商户这一群体是否具有抗逆力以及其抗逆力是如何生成的。
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（二）研究问题
外来个体工商户选择离开自己的家乡，通过流动进入并不熟悉的城市开始发展自己的事业和生活。在这一过程中，他们要面对职业发展带来的压力，同时要实现对新环境居住场所、语言、生活方式、社会交往等各方面的融入和适应，在融入过程中不可避免的会产生一些问题，例如他们的孩子如何在城市接受平等的教育、城市的方言问题、个人的就医问题等。但仍有大量的外来个体工商户在沪城市融入状况良好且居住时间较长，因此本文重点的研究内容为城市融入适应良好的外来个体工商户的抗逆力生成状况。
本文重点研究如下两个问题：第一，在外来个体工商户进入城市初期，其城市的融入状况呈现的状态以及在这个阶段影响其抗逆力生成的风险因素和保护因素体现在哪些方面，此时他们的抗逆力处于何种状态。第二，外来个体工商户在持续适应城市阶段其抗逆力水平是否有所提高，在这个阶段影响他们抗逆力生成的风险因子和保护因子又是什么。根据对外来个体工商户这一群体城市融入过程中抗逆力生成状况的调查研究，我们可以了解到其在城市融入过程中会遇到的困难和影响其顺利实现城市融入的相关原因，从而更好的为外来个体工商户提供更加准确的服务和帮助，这不仅对外来个体工商户自身的发展具有重大意义，而且有利于促进城市的发展和社会的和谐稳定。
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二、初入城市：直面困境且出现抵御困境的优势
（一）外来个体工商户城市融入困境：抗逆力生成的风险因子
抗逆力是一种在逆境或危机状况下，个体成功抵抗和度过的能力，这种能力是与生俱来的，但需要一定的刺激激发才能表现出来（赵佳琦，2017）。风险因素就是指那些较消极、负向的因素，其存在及作用发挥可能会引发一些不良结果的发生。在分析风险因素时，研究的焦点在于哪些因素影响了负面结果的产生和发展。外来个体户的城市融入涉及多个层面，因此其抗逆力的风险因素也相当复杂。在初入城市的这个阶段，外来个体工商户城市融入过程中的风险因素主要体现在经济、文化、环境和心理四个层面。
1.经济层面：开店初期资金短缺
对于外来个体工商户来说，在创业初期租房、进货等都需要资金，资金投入是他们面临的一个问题。通过访谈发现，外来个体工商户的资金来源主要有两个方面：自身积蓄和借款。一些个体户在来沪经营之前在家或其他城市打过工，积累了一定的资金；一些没有积蓄的个体户的第一笔启动资金主要来源与父母或亲戚的资助，访谈结果显示 15 户外来个体户中仅有一户的资金来源是自己来沪之前在家工作的积蓄。
SW3：开店的资金是自己的积蓄。我和我老公之前在家是屠夫，杀猪的。杀猪杀了十五年，然后别人再叫我来的。杀猪的时候也赚钱哦。后来不给买猪杀了。要到它那个食品站去领了。自己弄不到买猪杀，必须到站里领了，他那个猪都滚上花，他要查你卖肉的没有那个滚花，那就罚你多少钱，没办法。杀猪那时候我们也舍不得放手，那时候还是挺赚钱的，身边也就攒了一些钱。
从访谈结果看，其余十四户外来个体户的开店资金均来自于父母或亲戚，其中大部分人都倾向于向自己较亲近的人寻求帮助，并在店铺顺利运营、资金周转状况良好后将借款还给亲人。
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（二）抵消困境影响的资源或优势出现：抗逆力生成的保护因子
保护因素是指那些积极、正向的因素，它能够促进个体更好地应对生活中的困难，使事物向正向的结果发展。在众多学者的研究中，大部分都认为抗逆力最本质最核心的内涵在于保护性因素，具体可以概括为内在保护性因素和外在保护性因素。一般而言，想要达到较好的抗逆效果，需要各种保护性因素产生良性的有益的互动（杨彩云，2014）。笔者结合外来个体工商户初入城市时的状况，发现其抗逆力的保护因子可以概括为坚强的个人意志、积极的生活态度、个体的独特手艺、同乡的正向连结和城市的强大拉力等方面，主要是从个体内在因素和个体外在因素两个方面来阐述。
1.坚强的个人意志
调查发现，个人性格特质是外来个体户城市融入过程中抗逆力生成的一个重要因素。比如面对困境时个人坚强的意志会让他们在艰难的环境中继续生存，朝着好的方向迈进。一些外来个体工商户在初来上海时年纪都比较轻，不怕苦，不怕累，面对生存的困难时都充满干劲，渴望在大城市有一片立足之地。
SM1：到上海不适应嘛总归是习惯了呀，到外面打工都是住工地，住公房，都是那样的，刚到上海来不适应肯定有不适应的地方的喽，到老乡那里这里睡一下那里睡一下，打地铺啊，到店堂里的桌子拼起来住一晚啊，不过那个时候我们都是天热，八九月份去找店面的，那个时候天热，随便哪里住一晚都行的了。反正老乡和朋友都说能挣钱不容易亏。加上年轻胆子大。出了牛犊，不怕虎。干劲十足。真正亏了再打工还债 。这年做了五个多月挣了近两万。尝到甜头后就这样子吧！之后一路走来虽然有很多坎坎坷坷，但还是不错的。
表 1 访谈对象的基本情况
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三、持续适应：超越困境并展现积极适应结果.....................................23
（一）困难重重：艰难前行的外来个体工商户......................................23
1.经济压力：开店成本日渐增加.......................................................23
2.行业竞争：线上线下同类店铺激增...............................................25
四、外来个体工商户城市融入抗逆力建构的经验总结..................................36
（一）充分激活外来个体工商户的内部优势资源..................................36
1.提高商户自我效能感.................................36
2.增强商户心理归属感...........................................36
五、总结与建议..........................................39
（一）研究结论....................................................39
（二）建议——社会工作方法介入外来个体工商户抗逆力提升..........39
四、外来个体工商户城市融入抗逆力建构的经验总结
（一）充分激活外来个体工商户的内部优势资源
1.提高商户自我效能感
在 1977 年班杜拉《自我效能：关于行为变化的综合理论》的文章中第一次出现了“自我效能”的概念。接着通过大量的实验研究，班杜拉在 1986 年出版了《思想与行动的社会基础》一书，班杜拉在书中提出，当人类实施一种行为时，不仅会受到结果的影响，自我对自身能力和最终结果的期待也会产生影响，而个人对自己能否完成某项工作的能力的主观评价和判断就是自我效能感（马酉儒等，2020）。在实际访谈中发现，外来个体户在经历从老家到城市的生活的转变之中，以及创业初期的种种困难之后，慢慢地学会了自我调整，也提高了自己人际交往、处理问题等各方面的能力。对陌生环境的成功适应会增加他们的自我成就感，也让他们更愿意在经营过程中积极地面对困境，有更强的信心去解决自己所遇到的问题，他们会认为自己是有能力去抵抗逆境的。
2.增强商户心理归属感
归属感这一定义最开始是亚伯拉罕·马斯洛提出来的，马斯洛是美国有名的心理学家，他认为归属感指的是个体或群体对某一事物或现象的关联程度和接纳认同的程度 (刘丽，2018)。归属感是个体在所处的团体中能够感受到团体对自身的认可和赞同，并且能从和团体中他人的交往过程中体会到安全、幸福、知足、快乐的一种感受。外来个体工商户只有建立起对城市的归属感，才能实现城市融入。马斯洛的需求层次理论认为爱和归属的需要是人的重要的精神层面的需求，在个体户通过经营获得了一定的经济收入，满足了物质方面的需要后，就会开始追求精神层面的需要。归属感的建立可以帮助个体与社会建立起联系，从而促进个体的城市融入。
表 1 访谈对象的基本情况
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五、总结与建议
（一）研究结论
本研究以在沪的皖籍外来个体工商户为调查对象，通过查阅文献，参与观察、非结构性访谈等方式进行调查，旨在探究在沪外来个体工商户在城市融入过程中的抗逆力生成状况。
本文主要从外来个体工商户初入城市和在城市中持续适应两个阶段，从保护因素和风险因素两个方面来探究其城市融入过程中抗逆力的生成状况，通过对15 户皖籍外来个体工商户的实地观察和访谈，发现保护因素可归结为两个层面：一是个体内在因素，二是个体外在因素，风险因素可从经济、文化、环境、社会、心理等层面来阐述。在外来个体工商户初入城市的时候，为了在城市中生存，其在面对困境时会发展出抵御困境的优势或资源；在持续适应的阶段中，外来个体工商户随着自身能力的提高、外在支持因素的增多，在保护因素对抗风险因素的过程中逐渐生成健康的抗逆力，展现出积极的适应结果。
从保护因素来看，个体自身所拥有的性格特质、积极的生活态度和独特的手艺都会促使其抗逆力的生成，而家庭及同辈群体的支持，良好的商铺形象和城市的强大拉力也是外来个体工商户城市融入过程中抗逆力生成的重要外部保护因子。从风险因素来看，在经济层面，最初开店资金的短缺和日渐增加的开店成本会对外来个体工商户的起步和持续经营带来一定程度的负面影响；在文化层面，皖籍个体工商户从家乡初入上海时，在语言和饮食的适应上会存在困难；在环境层面，外来个体工商户都是居住在租住房中，且住房环境相对较差，外来个体工商户的经营状况也会受到同性质实体店铺和互联网发展的影响；在社会层面，受城乡二元体制的限制，即使外来个体工商户在沪居住和经营时间已经很长，但在社会保障福利的享受仍无法受到与当地居民同样的待遇，其子女也无法平等地接受教育；在心理层面，落后的思想观念和对城市较低的归属感也成为影响外来个体工商户城市融入中抗逆力生成的风险因子。
参考文献（略）