1.绪论
1.1 研究背景和意义
现如今信息时代，世界经济随着“地球村”的发展越来越紧密，不仅仅是单个企业了，各个行业也存在着互相竞争的趋势，而企业销售时进行赊销是达到这个目标的一种竞争方式。如今有许多企业会把赊销看做抢占市场的占有率一种方法，这样既给企业发展带来确实能期望的方向，给企业发展也带来了实惠的营收资本，为未来的发展带来契机。应收账款问题管理关系到着一个社会的信用体系的完备程度。一家公司对应收账款管理的态度，可以使企业应收账款的利处发挥到最大，为企业发展带来有力的支持，最大的资源就是客户，拉拢客户可以带来更多的机会，所以很好的的控制企业的财务相关风险，进一步可以提升企业自身在市场中的有力竞争。加入应收账款不能够按时回收，就有损资金流动的持续性和存在性，导致企业进一步生产的财力连接不上，使的企业不得不在另一个方面使巨额成本投入到资本，损害到了公司未来的益处发展和其他项目的开展。这样就对应收账款的管理显得更加重要，企业必须从战略角度，加强相关领域的管理，为公司发展保驾护航。
1.1 研究背景和意义
现如今信息时代，世界经济随着“地球村”的发展越来越紧密，不仅仅是单个企业了，各个行业也存在着互相竞争的趋势，而企业销售时进行赊销是达到这个目标的一种竞争方式。如今有许多企业会把赊销看做抢占市场的占有率一种方法，这样既给企业发展带来确实能期望的方向，给企业发展也带来了实惠的营收资本，为未来的发展带来契机。应收账款问题管理关系到着一个社会的信用体系的完备程度。一家公司对应收账款管理的态度，可以使企业应收账款的利处发挥到最大，为企业发展带来有力的支持，最大的资源就是客户，拉拢客户可以带来更多的机会，所以很好的的控制企业的财务相关风险，进一步可以提升企业自身在市场中的有力竞争。加入应收账款不能够按时回收，就有损资金流动的持续性和存在性，导致企业进一步生产的财力连接不上，使的企业不得不在另一个方面使巨额成本投入到资本，损害到了公司未来的益处发展和其他项目的开展。这样就对应收账款的管理显得更加重要，企业必须从战略角度，加强相关领域的管理，为公司发展保驾护航。
建筑行业在 2010 年后发展十分迅猛，刚开始国企的主要力量，后来民营企业的加入，加剧了企业的互相竞争，与此同时行业的总价值不断提升，占据我国地方和国家经济总值的很大的比例，但是行业发展的同时，建筑企业为了吸引客户，放宽客户应收账款的审核条件，这给企业带来了压力，导致前期发展迅速，后期难以施展。按照工程中项目的完成度，每一期对于该期的应收账款进行支付，这就导致建筑企业的应收账款收回周期较长而且收回的速度较慢等特征，整个行业的信用销售方式越来越多，政策制定宽松，导致资金的周转困难，这些问题可能会带来企业的一系列风险问题，对于企业的发展有很大的限制性负面影响。
.........................
1.2 国内外研究现状
对于应收账款管理研究来说，国内外是从应收账款问题的发现、分析以及问题处理应对这三个主要方面上出发的。自古商品出现的时候赊销方式就有了，而对于应收账款的研究国外先开始的系统研究，研究了一个世纪之久了，由于研究的时间相比较于国内来看是比较早的，进一步来说实践的经验也有很多的，进一步来讲对于应收账款管理体系方面，我们相对落后，制定政策的时候可以学习别人的经验。
经济全球化的步伐正在愈发快速，随之带来企业赊销的可供方案也变得越来越常见。国外关于应收账款风险管理的经验十分成熟了，我们可以参照外国这些优质的理论经验，然后结合我们相关企业在应收账款方面的情况，研讨如何在我国实践的可行性，促使应收账款问题管理的相关理论和实践方面逐渐更加完备，我们需要有自己的路要走，根据自己的经验去制定适合自己的东西，对于行业的健康发展也很有帮助。
（1）应收账款问题的发现
对于应收账款管理研究来说，国内外是从应收账款问题的发现、分析以及问题处理应对这三个主要方面上出发的。自古商品出现的时候赊销方式就有了，而对于应收账款的研究国外先开始的系统研究，研究了一个世纪之久了，由于研究的时间相比较于国内来看是比较早的，进一步来说实践的经验也有很多的，进一步来讲对于应收账款管理体系方面，我们相对落后，制定政策的时候可以学习别人的经验。
经济全球化的步伐正在愈发快速，随之带来企业赊销的可供方案也变得越来越常见。国外关于应收账款风险管理的经验十分成熟了，我们可以参照外国这些优质的理论经验，然后结合我们相关企业在应收账款方面的情况，研讨如何在我国实践的可行性，促使应收账款问题管理的相关理论和实践方面逐渐更加完备，我们需要有自己的路要走，根据自己的经验去制定适合自己的东西，对于行业的健康发展也很有帮助。
（1）应收账款问题的发现
应收账款的问题发现是对于应收账款进行管理的重要一步，对于应收账款的问题发现主要是发现对于影响应收账款的因素以及研究应收账款数额的增加情况以及变现能力，决策其应收账款质量的水平。
Benishay(1965)提出企业想要发展可肯定会有应收账款，而识别发现其带来的风险是应收账款管理环节的重要一环[2]。他认为在对应收账款处理时与内部控制相关联，可以达到很好的效果。Bensom（1979）首先提出对分析应收账款周转的效率和应收账款的体量的一系列标准来发现应收账款的风险问题。Abelson和 Hal(1983)认为，一个企业中对应收账款管理的相关联的人员要有清晰的责任认知，否则对于企业的应收账款回收工作来说，将产生很大的不利[3]。James C.Van.Horne(2015)提出的是宏观经济政策和国家调控也是对企业应收账款管理水平带来很大的影响，但是国家政策的宏观性具有很大的不确定性和一定的不可预测，但是企业对于应收账款问题管理是需要在可控范围内量化管理的[4]。
......................
2.相关理论
2.1 赊销及其动机
2.1.1 赊销的介绍
Benishay(1965)提出企业想要发展可肯定会有应收账款，而识别发现其带来的风险是应收账款管理环节的重要一环[2]。他认为在对应收账款处理时与内部控制相关联，可以达到很好的效果。Bensom（1979）首先提出对分析应收账款周转的效率和应收账款的体量的一系列标准来发现应收账款的风险问题。Abelson和 Hal(1983)认为，一个企业中对应收账款管理的相关联的人员要有清晰的责任认知，否则对于企业的应收账款回收工作来说，将产生很大的不利[3]。James C.Van.Horne(2015)提出的是宏观经济政策和国家调控也是对企业应收账款管理水平带来很大的影响，但是国家政策的宏观性具有很大的不确定性和一定的不可预测，但是企业对于应收账款问题管理是需要在可控范围内量化管理的[4]。
......................
2.相关理论
2.1 赊销及其动机
2.1.1 赊销的介绍
赊销可以被视为买方从卖方购买商品的短期贷款，卖方通过允许买方延迟现金支付来为购买提供资金（Lee 和 Rhee，2015）[43]。无论是在发达国家还是在发展中国家，尤其是在当前全球竞争日益激烈的情况下，信息技术都得到了广泛的应用。对于发达国家，Berlin（2016）认为信贷已成为美国大多数企业对企业公司营运资金的最大来源[44]。它也被认为是许多其他产业，特别是新兴产业不可替代的资本来源。此外，Rajon 和 Zingalne（2016）研究得出，2015 年末的时候，美国的公司赊销体量占比总共美国公司的总价值的将近 38.9%[45]。从以前的文献来看研究发现，赊销作为一种重要的营销手段在许多发达国家盛行。但是，利用赊销来扩大企业的销售量有其自身的风险。当提供给买方的信用证违约时，赊销的任何利益都将丧失。因此，许多学者提到采用赊销的好处在很大程度上取决于论地方市场的社会信用环境与法律制度。根据徐凯军（2004）的论文，他认为：“只有当社会信用和经济监控系统发展到很高水平时，赊销才会呈现出最大的价值[46]。”然而，随着中国经济基础薄弱，法律和安全体系不健全，企业产生了许多问题。在他们的生意中利用赊销。而这些问题正是本文试图研究的对象。
2.1.2 赊销的原因
2.1.2 赊销的原因
赊销作为一种有效的销售方式，已经被许多学者所研究。许多学者指出，企业在经营中采用这种方法可以产生很多效益。在 Vishwanath（2000）的书中，他认为在营销中使用赊销手段可以引诱客户购买更多的产品。赊销手段增加了产品的销售数量，使销售商的利润得到提高。此外，Vishwanath（2000）还认为，赊销可以被视为一种潜在的营销工具，以提高卖家的竞争力[47]。在施瓦茨（1974）的论文中，他认为卖方在为买方融资方面比传统的贷方有优势，这被称为“融资优势理论”。由于卖方在获取有关业务和市场需求的信息方面具有优势，因此卖方可以比传统贷款人向买方提供更好的交易（Biais 和 Gollier，2017）[48]。赊销可以作为卖方评估买方违约风险的筛选机制（Smith，1987）。此外，“金融意图理论”表明，在一家金融机构贷款减少的小买家的情况下，赊销已被一个有利于获得商业资本的卖家广泛采用（Lang 和 Nakamura，1995）[49]。
.......................
2.2 应收账款及其成本
2.2.2 应收账款成本
尽管向客户提供信贷可以降低卖方的库存成本和运营费用，但应收账款会带来一些新的成本。根据 Vishwanath（2000）的研究，在实践中，应收账款会产生三大成本，即融资成本、管理成本和收款成本，以及坏账损失。首先，应收账款融资成本是指占用当期收入的时间成本、借入新债的成本或发行新股权的成本，以弥补向客户提供信贷时的资本损失。例如，为了确保足够的现金流来维持日常运营，许多公司必须找到其他融资渠道，以弥补其最大资产转入应收账款时的资金短缺，但融资会给企业带来很大的成本。即占用公司当前现金流量、银行利息和权益的时间成本。其次。应收账款的管理和收款费用将在管理过程中产生。例如，在中国大陆的建材供应行业中，应收账款的管理与收取费用与供应商与客户的关系密切相关。如果供应商和客户之间的“关系”良好，那么交易成本可以大大降低。然而，与客户保持良好“关系”的成本很难衡量。它的数量是与项目业主和供应商的特点有关。第三，对于逾期三年以上的应收账款，本公司应计提坏账准备予以冲减。在这种情况下，应收账款将转入坏账，公司将遭受损失。那么，对于公司来说，坏账风险可以看作是一种应收账款成本。在研究中，可以用一个方程式来描述三种应收账款成本之间的关系。
.......................
2.2 应收账款及其成本
2.2.1 应收账款概念
应收账款指的是企业运用赊销的方式，进行自己商品的销售或者提供劳务，形成即时无法收回的账款。应收账款是按照双方约定的时间进行收回，确定收回的时间，同时也具有坏账的风险。
一般来说。假设应收账款在一年内支付，则应收账款被归类为流动资产。因此，应收账款可以被视为在商业中使用赊销的必然结果。在公司管理中，应收账款的金额可以在资产负债表的经常项目中列示。但应收账款只有在收回时，才能算是企业的真实收入,否则应收账款就是“纸面资产”。因此，企业必须认真管理应收账款，应收账款的而回收对于企业资金流十分重要。随着赊销在企业业务开展中的广泛应用，许多制造企业不得不面对企业收入应收账款占比过高的问题。根据 Mian 和 Smith（2017）的研究，应收账款已经占到了公司资产的很大一部分。他们举例说明了 2016 年的计算数据，表明应收账款已占美国制造企业资产的 21%。此外，这一数字还表明，如果应收账款不能得到很好的控制和管理，许多企业的收入将受到损害。应收账款指的是企业运用赊销的方式，进行自己商品的销售或者提供劳务，形成即时无法收回的账款。应收账款是按照双方约定的时间进行收回，确定收回的时间，同时也具有坏账的风险。
2.2.2 应收账款成本
尽管向客户提供信贷可以降低卖方的库存成本和运营费用，但应收账款会带来一些新的成本。根据 Vishwanath（2000）的研究，在实践中，应收账款会产生三大成本，即融资成本、管理成本和收款成本，以及坏账损失。首先，应收账款融资成本是指占用当期收入的时间成本、借入新债的成本或发行新股权的成本，以弥补向客户提供信贷时的资本损失。例如，为了确保足够的现金流来维持日常运营，许多公司必须找到其他融资渠道，以弥补其最大资产转入应收账款时的资金短缺，但融资会给企业带来很大的成本。即占用公司当前现金流量、银行利息和权益的时间成本。其次。应收账款的管理和收款费用将在管理过程中产生。例如，在中国大陆的建材供应行业中，应收账款的管理与收取费用与供应商与客户的关系密切相关。如果供应商和客户之间的“关系”良好，那么交易成本可以大大降低。然而，与客户保持良好“关系”的成本很难衡量。它的数量是与项目业主和供应商的特点有关。第三，对于逾期三年以上的应收账款，本公司应计提坏账准备予以冲减。在这种情况下，应收账款将转入坏账，公司将遭受损失。那么，对于公司来说，坏账风险可以看作是一种应收账款成本。在研究中，可以用一个方程式来描述三种应收账款成本之间的关系。
................................
3.YD 建筑公司应收账款现状分析 ........................... 17
3.1 YD 建筑公司概括............................. 17
3.2 YD 建筑公司应收账款质量分析................... 18
4.YD 建筑公司应收账款管理问题分析 ..................... 29
4.1 专家访谈应收账款管理问题分析................................ 29
4.1.1 访谈资料整理 ...................... 29
4.1.2 应收账款管理事前阶段分析.............. 30
5.YD 建筑公司应收账款管理改进对策 ............................. 39
5.1 应收账款管理的事前控制.......................... 39
5.1.1 应收账款管理制度的完善 .................... 39
5.1.2 加强企业信用管理 ............................ 40
6 .YD 建筑公司应收账款管理保障措施
6.1 组建领导管理小组
应收账款管理体系的建立是为了解决目前公司严峻的应收账款质量问题，这就需要在原来的管理体系上建立新的管理组织保障其有效开展。YD 建筑公司可以组建领导管理小组，在考虑小组负责人时最好选择公司的一名领导层成员，这样可以使管理小组具有更强的行动力，顺利的开展相关工作。YD 建筑公司领导管理小组组织构架如图 7-1 所示：
...............................
7.结论
7.1 研究的结论
YD 建筑公司应收账款管理研究问题是公司经营发展中比较突出急迫的问题，影响公司未来的发展。本文在阅读相关文献资料和对 YD 建筑公司的应收账款管理状况进行实地考查的基础上，通过对 YD 建筑公司近 5 年的应收账款数据的分析，发现其公司应收账款问题很多。接下来以审计专家访谈资料为基础，又对企业的管理人员和财务人员做了问卷调查，对 YD 建筑公司的应收账款问题进行研究评估，对于该企业应收账款管理中存在的问题有了进一步的认识。根据结果进行相对应的措施，并提出以下建议：
7.1 研究的结论
YD 建筑公司应收账款管理研究问题是公司经营发展中比较突出急迫的问题，影响公司未来的发展。本文在阅读相关文献资料和对 YD 建筑公司的应收账款管理状况进行实地考查的基础上，通过对 YD 建筑公司近 5 年的应收账款数据的分析，发现其公司应收账款问题很多。接下来以审计专家访谈资料为基础，又对企业的管理人员和财务人员做了问卷调查，对 YD 建筑公司的应收账款问题进行研究评估，对于该企业应收账款管理中存在的问题有了进一步的认识。根据结果进行相对应的措施，并提出以下建议：
（1）应收账款管理的事前控制
建立单独的信用管理部门，由信用管理部门建立客户的风险档案、共享平台；根据客户信用档案评估客户的信用等级，制定统一规范的信用政策。
（2）应收账款管理的事中控制
应对应收账款进行动态管理，定期对账龄进行分析，持续追踪客户的信用信息，及时更新；优化合同签订流程，制定统一的规范模板，针对具体客户根据信用等级完善补充条款。
（3）应收账款管理的事后控制
合客户信用等级信息，对应收账款坏账进行更合理的评估；确定催款收款的责任人，选择适当的催收方式，改善应数账款的催收策略；通过金融手段规避应收账款风险，缓解资金压力。
（4）加强应收账款配套管理措施
改善责任与绩效考核制度，制定具体措施，惩罚分明；促进员工学习专业知识的积极性，提高自身的专业素养，营造良好的氛围；加强企业文化建设，使员工以主人翁姿态主动参与管理工作。
希望能够通过这些措施去减少 YD 建筑公司的应收账款管理问题，使公司的资金使用效率更高，最终实现强化管理的目标。
参考文献（略）
建立单独的信用管理部门，由信用管理部门建立客户的风险档案、共享平台；根据客户信用档案评估客户的信用等级，制定统一规范的信用政策。
（2）应收账款管理的事中控制
应对应收账款进行动态管理，定期对账龄进行分析，持续追踪客户的信用信息，及时更新；优化合同签订流程，制定统一的规范模板，针对具体客户根据信用等级完善补充条款。
（3）应收账款管理的事后控制
合客户信用等级信息，对应收账款坏账进行更合理的评估；确定催款收款的责任人，选择适当的催收方式，改善应数账款的催收策略；通过金融手段规避应收账款风险，缓解资金压力。
（4）加强应收账款配套管理措施
改善责任与绩效考核制度，制定具体措施，惩罚分明；促进员工学习专业知识的积极性，提高自身的专业素养，营造良好的氛围；加强企业文化建设，使员工以主人翁姿态主动参与管理工作。
希望能够通过这些措施去减少 YD 建筑公司的应收账款管理问题，使公司的资金使用效率更高，最终实现强化管理的目标。
参考文献（略）