一:网易教育频道的功能与服务设计
之所以选择网易教育频道作为研究,是因为网易的教育频道经过了从撤销到恢复,而这样的历程是其他的门户网站下的教育频道,比如新浪、搜狐和腾讯的教育频道,所没有经历的。从有到没有再到今天的发展走势良好,这里面既有教训也有经验。
在对网易教育频道的分析中,本文选择了搜狐教育频道作为综合门户商业类网站的教育频道,作为网易教育频道的对比分析对象;专业的教育网站上我选择了中国教育在线与网易教育频道做对比;而国外的网站上我选择了YahooEducation进行对比借鉴,由此为网易教育频道未来的发展提出更好的建议。
1.1 :网易教育频道的基本情况
1.1.1:网易简介
网易公司(NASDAQ: NTES),中国主要门户网站之一,和腾讯网、新捩网、搜狐网并称为“中国四大门户网站”。自1997年6月创立以来,网易凭借自身先进的技术、独特的内容理念以及优质的服务,在互联网世界中一直有着数量众多的追随者,还曾两次被中国互联网络信息中心评选为中国十佳网站的第一名。门户网站业务方面始终抢占市场的领先地位,即拥有最为全面、快速、准确的资讯平台,同时秉持着“有态度”的新闻理念,凭借独特的视角和观点赢得了优良的用户口碑。
根据2010年由Doubleclick发布的全球流量报告显示,网易网站的流量位居全球互联网站的第15位,在中国门户网站中处于领先水平,网易整体主次的用户数已经超过了 11.7亿。最新数据,2012年第四季度网易总收入为23亿元人民币,上一季度和去年同期分别为20亿元人民币和21亿元人民币;在线游戏服务收入为20亿元人民币,上一季度和去年同期分别为17亿元人民币和18亿元人民币;广告服务收入为2.60亿元人民币,上一季度和去年同期分别为2.43亿元人民币和2.79亿元人民币;邮箱、无线增值服务及其它业务的收入为8,980万元人民币,上一季度和去年同期分别为6,192万元人民币和3,720万元人民币。
1.1.2:网易教育频道简介
网易教育频道隶属于网易一级部门网站部之下的消费中心,网易教育关注中国教育向上生长的力量,强调成长和追梦的精神,致力于打造一个有思想力和有建设力的教育频道。
与其他门户网站的教育频道不同的是,在2006年12月21日,网易撤销了教育频道在内的四个频道。................
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二:网易教育频道与同类网站之间的对比
这里选择三种类型的网站与网易教育频道进行对比,包括以中国教育在线为代表的教育网站,以搜狐教育频道为代表的门户网站下的教育频道,以YahooEducation为代表的国外门户网站下的教育频道。
2.1:频道定位
门户网站下的教育频道一般都是结合着门户网站的特点和优势来确定频道的定位,网易教育频道的定位是“关注中国教育向上生长的力量”,频道中使用资讯与鲜活话题并重、思想力和建设力并重,以网易“有态度”的主定位来确定自己一种关注的态度。
同样是门户网站下的教育频道,搜狐的教育频道将自己定位为“中国互联网首席教育人才媒体”,更突出了自己媒体的特性,而网易教育频道将自己拟人化,更像是一个帮助年轻人成长的智者。与国内的教育频道相比,Yahoo Education作为一个国外门户网站的子频道更类似是一个资料库,更多的是关于教育实质性的指导而没有将新闻作为自己的主打。
而中国教育在线是一个综合性的教育类网站,它将自己定位为中国最大的综合教育门户网站,中国教育在线囊括高考频道、考研频道、留学频道等众多频道,贯穿从幼儿园到继续教育的所有教育需求,用户覆盖终身教育人群。几乎是只要涉及到教育,中国教育在线都将其囊括在内,和Yahoo Education类似,中国教育在线也没有像中国其他门户网站下的教育频道一样将新闻作为主打,而是更注重教育信息的实用性。
2.2:页面设计
由网络媒体的传播属性所决定,网站的页面设计影响着网媒的传播效果及传播能力。网络媒体页面和平面媒体版面不同,它有着超越二维空间的无限链接延展的特性。网民在首页上的“所见",无论是图片、文字或是视频、FLASH等,并非是所见信息的全部,而只是这个信息的“标签”或是“试用装”,通过链接点击,才能看到信息全部。这就决定了W络媒体首页好比是排满了书的书架,而+是贴满了海报的墙。
将这四个教育类的M站和频道打 后的第一屏进行对比,首先从颜色的设计上来看,每个网站的颜色都很抢眼,但是又花哨,都十分注重用户的视觉舒适性。中国的教育网站颜色选择倾向于比较沉稳并且明度;1、高的红、蓝、绿,而国外的Yahoo Education选择了明亮的黄色。......
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三、网易教育频道的内部运行方式..................27
3.1:工作流程............................................. 27
3.1.1:日常新闻的更新.................................27
3.1.2:官方微博维护....................................27
3.1.3:专题制作.........................................27
3.1.4:各部门合作大项目...............................28
3.1.5:每周工作总结......................................29
3.2:内部的奖惩制度.....................................29
3.2.1:考核标准............................................29
3.2.2:内部奖励制度........................................30
3.2.3: 内部惩罚方式........................................31
3.3:员工的管理................................................32
3.3.1:员工招考方式............................................32
3.3.2:员工薪酬福利..............................................33
3.3.3:员工内部培训................................................33
四:网易教育频道的品牌推广与盈利策略.......................35
4.1:品牌营销的基本原理............................................35
4.1.1:品牌的概念与构成.............................................35
4.1.2:"一定位,两沟通”.............................................35
4.2:网易教育频道的品牌推广方式...............................36
4.2.1:病毒营销.........................................................36
4.2.2:感情营销..........................................................37
4.2.2.1:用互动增强网易教育频道与网友之间的黏性 ........37
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结语
教育是一个国家存在和发展的根基,无论是过去、现在还是将来,教育都被政府和民众所重视。而随着科技的发展,教育的形式已经变得多种多样,网络教育已经渗透到了现代教育当中。
网易作为中国四大门户网站之一,在网络上具有举足轻重的影响力。其教育频道也在教育行业中占据着一席之地,通过完整分析与对比之后,可以发现,网易教育频道的战略上并没有将网易“有态度”的标签很好地贴到自己的身上。其栏目的设置虽然与其他门户网站下的教育频道或者教育网站不尽相同,但总体说来也是大同小异。除此之外,我将网易教育频道的问题已经系统化地论述在上文中。
在这里,我建议网易教育频道要从四个方面入手来继续发展,首先要保持持续创新性,这是新媒体在媒体浪潮中发展的必备要素;其次要巩固特色发挥优势,这也是网易CEO 丁磊一直强调的一点,把握好并发挥好固有的特色;再者充分利用先进科技手段,高科技的不断发展,也给了网易更多传播信息的方式,在方式上一定要好好利用;最后由于频道内部的员工匮乏,建议扩充员工。
门户网站发展的巅峰期己过,而教育频道又并非像娱乐频道或者新闻频道一样有着广泛的用户,其未来的发展形势难料,笔者只是出于自身的经历和文献资料为网易教育频道的发展提出了一些意见,希望能尽自己的一点薄力推动网易教育频道的继续发展。
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