本文是一篇教育论文，本研究通过研究文献，运用PDCA理论和跨文化管理理论，经过调查，对T国际学校在教师培训管理方面的现状、问题及原因进行了分析，并提出了各个环节改进的建议。
第一章国际学校教师培训管理研究的理论基础
一、教师培训管理的含义
（一）培训的含义
培训是一项有效的组织方式，旨在通过分享知识、技术、资源、信念和管理训诫，帮助员工实现预期的发展目标。与教育的长期行为、意在引导相比，培训则相对为短期行为、意在技能提升。另一方面，与训练主要是为了实现行为改变、重在掌握技能以及练和用相比，培训主要是为了实现认知改变、重在传递知识以及教和学。当然，培训与教育和训练存在紧密的联系，培训也是一种引导，同样需要通过练习运用使客体对知识技能进行掌握。
（二）教师培训的含义
20世纪70至80年代，教师培训、教师发展、教师教育这些术语经常被交替使用，都是指为培养教师而做出的努力。教师培训是一种专业的教育方式，意在协助教师提高专业技能。顾明远[42]指出，教师培训包括对新教师进行师范专业训练，对初任教的教师进行考核和试用，以及对已经任职的教师进行继续教育。90年代之前一般称其为师范教育、教师进修或教师继续教育等。教师专业教育称谓的出现标志着教师专业教育的概念发生了深刻的变化，不仅仅局限于教师职务综合素质的提高，而且还包括教师培养培训机构的开设，以及教师培养培训的统一。教育部于2002年2月发布了《关于“十五”期间教师育改革与发展的意见》，为教师教育提供了一个全新的视角，即在终身教育的指引下，依照学科专业发展的不同，教师教育应该包含职前训练、上岗培训和在职培训，以适应教师的不断发展的需要。在西方，教师培训被广泛认为是一种全面的、持续的学习经历和活动，意在协助教师提高职业道德、学术能力和个人发展。这种训练不仅仅局限于职前训练，也包含职后培训。在教师培训学中，教师培训是一种系统化、针对性的工作职业发展过程，意在帮助教职工提升专业知识、提高专业素养和改善工作手段，以满足学校教育改革的需求，最终达到学校发展和教师个人发展的双重目标[43]。
二、教师培训管理的理论基础
（一）PDCA理论
1.PDCA理论的内容
PDCA循环，也称“戴明环”，最早由美国质量管理专家体哈特博士提出，而后由戴明采纳并推广，得到了广泛的应用。PDCA循环系统由计划、执行、检查、修正四大阶段形成，每个阶段的英文首字母依次为P（plan）、D（do）、C（check）和A（action），PDCA循环系统被视为一个完整的、连续的管理工作过程[47]。
计划是一个系统的过程，它旨在确定组织的目标和方针，预测可能出现的问题，并制定实现目标的步骤。执行则是根据计划，采取具体的措施和方案，将计划付诸实施，这一过程包括组织、协调、控制和激励等活动[48]。检查是一种定期的评估和总结过程，旨在确保活动的有效性、针对重大问题修正偏差。通常，检查会伴随执行而发生。修正是在总体评估后，肯定成果、发现问题、提出改善措施，并对检查结果作出处理。戴明环的四个部分之间的关联和运动遵循着一定的规律：
第一，戴明环的四个环节彼此联系、彼此约束，形成一种有机的整体控制系统。如图1所示，在管理过程中，计划-执行-检查-修正，每一步都被考虑进去，有助于管理者更好地把握管理活动，避免疏漏，从而更有效地实现预期的目标。
第二章T国际学校教师培训管理的现状调查
一、T国际学校概述
T国际学校成立于2009年，是一所中西合璧的国际学校。该校设有小学部、初中部和高中部，目前在读学生517人，分别来自美国、英国、加拿大等22个国家和地区。该校师生比为1:5，71%的教师拥有硕士博士学位。学校于2016年通过了美国西部学校与学院教育联盟WASC认证。该校提供中西融合的教育，致力于培育根植于中国文化、品格卓越、全面发展、具有全球胜任力、为世界做出积极贡献的国际化杰出人才。
学校参考美国核心课程体系，并融合了中国语言文化课程。全英文的教学环境使得学生的语言能够在学术及社交语言全方位地发展。另外，中国语言文化课程是该校必修的核心课程，这保障了学生较高的汉语水平以及中国传统文化的内在传承。中文、英文双语能力强及学术能力卓越是该校学生的特点。为了让学生更好地学习社会科学科目，学校的课程设置还包括社会公益活动、实地考察旅行等部分，并且结合艺术、计算机科学和体育教育，为孩子提供全面的素质教育，让学生成为愉快的学习者。学校的教学成果得到了家长及社会的广泛认可。
学校的教师将基于理解力的课程设计模式UBD（Understanding by Design）运用于课程体系中，以学生为中心，以解决问题为课程主要内容。教师采用逆向设计法，对课程单元进行合理规划，有效地预测学生的学习成果。小学部采用“响应式课堂”的课堂教学模式，通过设定教学期望与目标、课堂管理和社区建设的方法进行教学。在“响应式课堂”里，学生的学习方式与学生所学的内容同等重要，学生的学业成就和社会情感相辅相成，共同发展。初中部采用部落教学法，班主任引导学生，组织开展各种活动。通过部落学习法使学生获得正面的品格发展，学会包容、尊重他人，并拥有归属感。此外，学校提供丰富的AP课程。AP课程水平等同于美国大学课程水平，比一般的高中课程更深入、复杂和详细。学生通过AP考试换取的学分，可以同等换取相应的美国大学学分。学校所有教授AP课程的教师须获得相应课程的AP认证，方可授课。
二、教师培训要素管理的现状描述
根据T国际学校教师培训管理实际工作，本研究从两个大维度、十一个子维度进行调查研究。第一大维度是国际学校教师培训的要素管理，结合5W2H分析法，将其分为七个子维度，即培训主体、培训目的、培训内容、培训地点、培训时间、培训方式和模式以及培训经费。第二大维度是国际学校教师培训的过程管理，结合PDCA理论，将其分为四个子维度，即计划阶段、执行阶段、检查阶段以及修正阶段。两个部分中均根据国际学校多元文化的背景，结合跨文化管理理论进行分析。
（一）学校有专人负责教师培训
关于培训主体，如表5所示，T国际学校71%的教师认为本校有专门负责教师培训的部门；77.4%的教师认为本校有专门负责教师培训的教师；另外，85.5%的教师认为教师培训的主讲教师是经过遴选的；并且，在主讲教师素养方面，高达91.9%的教师都认为主讲教师是否都具有较高的理论素养、扎实的学科专业知识、丰富的教学经验，能够运用灵活多样的培训方法。虽然T国际学校的教师培训部门还处于发展壮大之中，部分职责尚不完全明晰，但由调查数据可见，教师们对于培训主体的认可度还是很高的。培训主体的水平和管理效率在很大程度上决定了教师培训的质量。
第三章 T国际学校教师培训管理存在的问题分析 ............................. 27
一、 教师培训要素管理中存在的问题 ...................... 27
(一) 培训内容尚未形成体系 .................................. 27
(二) 培训缺乏固定的模式 ................................ 28
第四章 T国际学校教师培训管理的改进建议 ..................................... 31
一、 教师培训要素管理的改进意见与建议 ......................... 31
(一) 建立校本培训体系 ............................... 31
(二) 普及优秀的培训模式 ................................. 31
结语 ........................................ 38
第四章T国际学校教师培训管理的改进建议
一、教师培训要素管理的改进意见与建议
（一）建立校本培训体系
学校需要加强对培训内容的管理，融合中西文化的内容，增加专业性培训，形成更加完整的拥有自身特色的培训体系。
1.加强对培训内容的管理并融合中西文化内容
中西合璧的跨文化管理的前提是教师对中西文化、语言的了解。语言是社会文化的组成部分，它和文化之间相互作用。学习一门语言就相当于学习了一门社会文化的精髓。目前，T国际学校的中国籍教师大多数都会说英语，而外国籍教师则大多只会说英语。因此，英语已经成为了日常交流的第一语言[60]。因此，可以增加中西文化、语言的培训内容，让教授中文和英文的老师定期为大家提供文化、语言的培训。培训内容应该丰富多样，比如采用情景对话和角色扮演等方式，让老师们体验不同的文化背景，使培训的内容真正体现中西合璧。
2.增加专业性培训内容
将教师培训与事务性会议分开，增加专业性培训时间，如关教学方法、现代教育理念、心理健康等培训内容，如果校内主讲教师在这方面的培训专业性不够强，可以邀请校外专家进行培训。WASC认证委员会指出，至少百分之五十的教师培训时间应该根据教师需求以及学情分析进行实施。
3.为培训内容建立体系
依据教师和学生发展系统理论，将现有的零散的语言、文化以及各种专业性培训，再加上未来培训规划内容进行整合，并逐渐建立本校教师培训的资源库。将教师培训资源框架化、结构化的，形成一套体现国际学校理念、拥有自身特色的校本培训体系。
结语
国际学校的教师培训作为提升其教师专业素质的重要环节，其质量在很大程度上取决于管理工作的有效性。本研究通过研究文献，运用PDCA理论和跨文化管理理论，经过调查，对T国际学校在教师培训管理方面的现状、问题及原因进行了分析，并提出了各个环节改进的建议。
T国际学校发展十四年以来，未曾对教师培训做过深入的研究。通过本次调研，既能提高该校管理者和教师们对培训改进的意识，也从实践上为该校教师培训管理改进提供了客观的数据和策略。我国国际学校普遍都具有多元文化以及成立时间短、管理体系尚不成熟的背景，而关于国际学校教师培训管理的研究还处于起步阶段。因此，本研究首次结合PDCA理论和跨文化管理理论，通过设计问卷和访谈，对教师培训管理的问题及原因进行分析，并提出改进建议，也为其他国际学校教师培训管理改进提供了理论和实践的指导，具有重要的意义。
然而，本研究也存在诸多不足之处。首先，由于我国国际学校教师培训管理体系处于发展初期，因此本研究对PDCA管理循环仅分析了其首尾相连的大循环，未对各阶段内的小循环以及整体工作的上升循环进行讨论。其次，由于国际学校的语言环境，本研究的问卷调查和访谈对中国籍和外国籍教师分别采用中文和英文进行，虽然在调查前与部分外国籍教师对问卷和访谈内容进行了确认和校对，但限于文化差异以及个人语言水平，对部分问题的理解可能有偏差，因此可能对调查结果稍有影响，希望今后的深入研究能够修正此偏差。
参考文献（略）